Sheraton Hotel, Park Lane, London Análise

Nós realmente decepcionados depois de visitar.
Não tenho certeza da causa do natal ou não?

1) Fomos informados de só permitir sentar por 90 minutos, o que ninguém me informou depois de feita a reserva.
2) E quando chegamos, ninguém na recepção e temos que esperar um pouco para ser servido para sentar.
3) quando terminamos o sanduíche, ninguém veio perguntar se precisamos reabastecer ou não. O mesmo que o scone, também ninguém nos pede para reabastecer ou não.
Temos que levantar a mão e pedir o sanduíche quando comermos o nível superior (bolo)

Não importa se o natal ficou sem funcionários ou não, nós sentimos que não estamos desfrutando de um chá da tarde no estilo inglês. Sentimos que estamos comendo Mcdonald's desde tudo o que temos que pedir a nós mesmos, incluindo bule de chá sem chá. (Claro que o preço não é Mcdonald's + +)

Como é que este tipo de serviço pode ter um prêmio altamente recomendado do chá da tarde 2017 ???

Isso realmente arruinou meu humor no dia de natal.

Hotel fantástico, quartos adoráveis ​​e serviço excelente

Lugar fantástico. Ótimo serviço amigável. Exatamente o que você esperaria de um dos principais hotéis de Londres.

Exatamente o que você esperaria de um hotel 5 estrelas em Londres - elegância tranquila, serviço superior e qualidade em tudo o que fazem. Não é barato, mas Você paga pelo que tem

Um hotel clássico. Vale a pena se você puder pagar.

Hotel muito chique, adoro a escultura do urso polar na porta da frente, ótima ideia!

O hotel está localizado bem no centro de Londres, a uma curta caminhada do metrô. Os funcionários são simpáticos e os quartos são novos e excelentes. O único problema é o elevador lento. Há apenas um único elevador e não há como subir escadas até o quarto.

Excelente localização e funcionários fantásticos. Limpo, confortável e seguro.

Ótimo hotel no centro de Londres. Quartos amplos, limpos e equipados com todo o conforto

Acabo de chegar, o quarto não está pronto, mas as bebidas de cortesia oferecidas no bar.

Que delícia! O serviço e a atenção que a equipe de atendimento ao hóspede oferece aqui excede em muito as minhas expectativas como Sheraton. Os quartos renovados deram ao hotel uma sensação renovada. Remover a banheira é provavelmente a melhor coisa a fazer, já que o chuveiro é enorme!

Belo hotel. A área do concierge é incrível. Comida o dia todo! Ótima localização.

O atendimento na recepção foi excelente. O quarto (um quarto individual) era muito melhor do que eu esperava. Gostaria de reservar novamente na minha próxima visita a Londres. Talvez você pudesse substituir o abajur do abajur da mesa. Dê uma olhada nele por dentro.

Hotel muito confiável. Excelente equipe ... quartos agradáveis ​​... ótimo ginásio ... e localização fantástica.

Belo hotel. Bar encantador para algumas bebidas antes do jantar! Recomende um whisky sour ..

Excelente hotel perto de Piccadilly Circus e do Palácio de Buckingham, os quartos e o lobby foram recentemente renovados e tudo está como novo. O hotel está localizado numa zona muito central e recomendo a quem quer visitar o centro facilmente a pé. Qualidade / preço Sheraton. Recomendado

Um verdadeiro hotel 5 estrelas em uma ótima localização

Um hotel encantador com boas instalações e uma área de estar muito agradável. Interior aconchegante e aconchegante e um excelente pub onde você pode sentar e tomar uma bebida, dentro ou fora da Park Lane, onde você pode observar os carros passando e as pessoas passando

estava em Londres para uma escala de um dia e ficou neste hotel.

Hotel sábio - velho, mas limpo. O quarto é confortável, o banheiro parece ótimo. Tem um toque retro inglês pitoresco para a coisa toda. A única desvantagem foi que o aquecimento não estava funcionando naquela noite e era uma noite fria e fria. Sob as cobertas, embora eu realmente não pudesse dizer.

Este não é realmente um hotel moderno, mas a equipe foi incrivelmente prestativa e me ajudou com as malas, meu casaco, meus objetos de valor, pois eu tinha chegado muito cedo antes do check-in, e segurou minhas coisas, deixando-me vagar por Londres antes que meu quarto fosse pronto.

Localização sábia, é excelente. Uma pedra do Palácio de Buckingham e da estação de metrô Green Park. Também está a uma curta caminhada de Bond Street. Localização realmente central.

Hotel lindo, localização incrível e funcionários muito simpáticos. Os quartos eram bastante espaçosos, os banheiros eram semelhantes aos de um spa e eu realmente gostei da minha estadia lá.

Hotel impressionante, absolutamente deslumbrante! Funcionários foram incríveis!

Hotel bom e funcional recentemente remodelado com um Clube Lounge decente

Hotel encantador. Área de bar elegante com excelente serviço de mesa.

O que é um ótimo hotel .. localização perfeita para passear com o Palácio de Buckingham a 5 minutos a pé. Nós estávamos lá para levar minha mãe para o chá da tarde no Ritz para o aniversário dela, que também foi uma caminhada de 5 minutos. As camas eram muito confortáveis ​​e limpas os funcionários eram pessoas amigáveis ​​e incríveis, tornando a nossa estadia tão agradável, mesmo levando um bolo e prosecco para a minha mãe para o nosso quarto para celebrar o aniversário das mães. Bar pessoal e pessoal de pequeno-almoço brilhante. Nós definitivamente ficaremos novamente. Obrigado.

Se eu tivesse pago com minha própria moeda forte, teria me sentido arrasado, mas foi realmente bom.

Lugar incrível. Os funcionários são muito atenciosos e amigáveis.

O hotel está muito bem localizado e o lobby / áreas comuns eram muito agradáveis. O quarto era bastante antiquado, a casa de banho podia beneficiar de um mecanismo de aquecimento, o aquecedor interno não funcionava e, quando a temperatura exterior é de 6 graus, adicionar um pequeno aquecedor não é suficiente. Em geral, a estadia foi bem abaixo das minhas expectativas para um estabelecimento SPG 5 estrelas.

Me cobrou por um não comparecimento em um quarto cancelado. Recusou-se a reverter as cobranças, mesmo depois de ser apresentado um aviso de cancelamento.

Disputa ainda pendente 6 meses depois.

Lobby elegante e chique notável, quartos agradáveis. Um passo acima de outros Sheratons

O hotel é lindo, com belos quartos. Assistimos a uma recepção de casamento e o serviço foi ótimo. As instalações eram limpas e tivemos um grande momento.

Vim aqui para o chá da tarde durante uma festa de despedida de solteiro. O local é muito sofisticado com um harpista tocando ao fundo, então definitivamente recomendado para um chá da tarde chique. A comida, especialmente os bolos, eram todos muito deliciosos e uma grande escolha de chás para escolher. Escolhemos o chá da tarde com borbulhas ilimitadas que, por motivos óbvios, deveriam ter um horário restrito, mas a equipe não foi rígida no momento e nos permitiu ter uma tarde relaxante e agradável.

Excelente chá da tarde acompanhado por música de harpa ao vivo. Serviço fantástico. Um dos melhores de Londres.

Não era um serviço muito bom, não nos tratava como membros Platinum que éramos

Local agradável em uma localização conveniente, a uma curta caminhada de muitos restaurantes e vida noturna. Quartos e amenidades atualizados.

Eu e meu amigo fomos tomar o chá da tarde neste hotel. É definitivamente o melhor chá da tarde que já experimentei. Consiste em quatro sanduíches diferentes, dois scones e duas sobremesas, todos fantásticos. E o atendimento lá também era muito bom, eles iriam te apresentar todos os detalhes sobre o chá da tarde se você for a primeira vez. Você também vai gostar da decoração e da música lá.

Nosso novo hotel.
Ótima localização

o servio é excelente para os quartos e também o restaurante com pratos excelentes

Fui para o chá da tarde com vinho Chapeldown de fluxo livre. Pratos adicionais muito saborosos e de cortesia de sanduíches e bolos, se desejar. A única coisa é estar ciente de que as bolhas de fluxo livre são de apenas 90 minutos, o que não estava claro antes de começarmos. Caso contrário, muito bom

O quarto renovado é de tirar o fôlego. Embora pequeno, isso é bem compensado pelo banheiro espaçoso e área de chuveiro. Realmente tinha uma sensação de luxo.

O hotel tem padrões muito elevados - pode ser visto na qualidade dos quartos, comida e serviço.

Lindo salão de festas, funcionários simpáticos. Um pouco ansioso demais para limpar os pratos pegos, embora outras pessoas na mesa ainda estivessem comendo. Também no final os copos foram retirados, apesar de ainda haver vinho e água.

Quarto muito confortável, razoavelmente espaçoso para Park Lane, muito fácil de pegar um táxi para Heathrow em uma hora horrível da manhã. A equipe foi muito legal

Fui para um casamento lá lindo hotel e a equipe foi extremamente útil

Reservamos 2 quartos para comparecer a um casamento, disseram que o check-in era às 15h30, às 17h30, nossos quartos ainda não estavam prontos, pois tínhamos um casamento e estávamos perdendo a recepção esperando por nossos quartos, reclamamos apenas para a recepcionista perder a paciência e tornar-se rude para mim
Mais tarde (11h30) minha filha e companheiro foram para a cama apenas para o elevador quebrar e eles ficarem presos por 30 minutos

Fui cobrado por um quarto como dito e pensei que era isso até que o anfitrião do casamento me ligou para dizer que havia cobrado dele pelo outro quarto
Liguei para o hotel (3 vezes) e mais de uma hora depois, eles negaram que me oferecessem um quarto grátis e apenas mudaram a cobrança no meu cartão
Serviço terrível e mentirosos

Tivemos nossa festa de Natal aqui. Era um ótimo local

Serviço incrível, o chá da tarde é incrível. A equipe não poderia fazer o suficiente para nós, em geral uma excelente experiência. Os sanduíches e scones são ilimitados e os bolos são uma recarga.

O serviço incrivelmente lento esperou por 25 minutos no bar e, em seguida, levou mais 15 minutos para conseguir 4 bebidas enquanto assistia a conversa entre os funcionários

Experiência fantástica apenas para conhecer a família no palm court bar .erviço maravilhoso

Quartos muito confortáveis ​​com muitas comodidades. Ótimo serviço, excelente localização.

Um excelente hotel com uma excelente localização no centro de Londres. Alguns quartos são antigos, mas limpos e confortáveis. A equipe é excelente e super amigável.

Realmente má comunicação entre os empregadores e funcionários não experientes, mas quartos e camas muito bons.

Champanhe adorável, mas sanduíches velhos. Por esse preço, você certamente quer melhor.

Muito elegante e exclusivo com um restaurante descontraído

Boa localização e perto de várias opções de transportes públicos. Quarto bem. Elevador dolorosamente lento. As comodidades dos quartos faltam um pouco (sem touca de banho, sem almofadas de algodão, apenas 1 garrafa de água grátis) em comparação com 2 outros Sheratons em que fiquei na mesma semana.

Bar adorável, estilo tranquilo e antiquado com elementos contemporâneos. Equipe muito boa e bebida adorável

Almoçamos na frente do hotel, os funcionários foram muito acolhedores ao entrar.
Todas as bebidas foram servidas em tempo útil. Cada um de nós pedimos 1 prato Hambúrgueres, salada de whitebait. A comida era boa e eu gostaria de voltar e experimentar o jantar. Tudo foi muito bom