Sheraton Baltimore North Análise

O hotel mostrou sinais perceptíveis de desgaste. A cama era confortável, entretanto. A equipe da recepção foi cortês, mas não particularmente agradável.

Boa localização próximo ao shopping com uma caminhada no céu para acesso conveniente.

Ótima localização, bom estacionamento, validação de estacionamento não funcionou uma vez.

Nice hotel em geral. Conexão conveniente com o shopping do outro lado da rua. No entanto, à noite havia pessoas barulhentas do lado de fora do nosso quarto e o ralo do chuveiro quebrou. O atendimento no restaurante era lento, mas boa comida

Cabelo comprido por todo o banheiro. Bar horrível onde os clientes caem das cadeiras, camas desconfortáveis ​​e almofadas velhas ... Não vale o preço.

Os quartos eram bons, grande área muitas coisas para fazer.

Não vou falar muito sobre o Hotel só que todos foram super simpáticos e simpáticos. A classificação dirá o quanto fiquei impressionado.

José, o gerente do banquete, tornou nosso evento excepcional!

As bebidas eram razoáveis ​​e a atmosfera era agradável.

Grande sala. Pessoal foi amigável. Check-in e check-out foram muito eficientes.

Ótimo lugar para ficar. Do outro lado da rua. O shopping e uma ponte para chegar lá.

Foi difícil encontrar a recepção. Não havia sinais para te guiar

Quarto não tão limpo quanto o esperado, ferro teve tecido queimado e restaurante do hotel não tem almoço.

Fiquei uma noite a caminho de casa vindo do sul
.muito bom, mas alguns itens no banheiro do hotel precisavam de conserto e atualização, mas no geral vale a pena ... sugiro também que o local à noite seja percorrido por algum funcionário ou segurança. ou nunca mais voltar ..

Os quartos do hotel foram atualizados e muito agradáveis. A equipe foi amigável e prestativa.

Eu não recomendo!!!!!!!! Hospitalidade não é seu forte. A metade da equipe do hotel estava ok, a outra metade tinha um enorme problema de atitude. Nunca recebi um atendimento tão ruim ao cliente pelo telefone. Resumo: mudou a tarifa errada, me dê atitude quando liguei, a pia estava entupida, o ar condicionado não funcionava, partes da decoração estavam descascando, um funcionário do hotel entrou em nosso quarto enquanto estávamos trocando de roupa (era depois das 15h, então não era hora de limpeza), não nos deram a conta nem nos enviaram a nossa confirmação. Além disso, o restaurante deles nos manteve esperando mais de 30 minutos por queijo grelhado e um embrulho na hora do almoço com um restaurante quase vazio.

Adorável instalação para conferências. No entanto, a temperatura ambiente precisa ser ajustada quando a temperatura externa muda

Muito insatisfeito e envergonhado Quando fui cumprimentado, prossiga em direção ao balcão de atendimento para fazer o check-in.
Tirei minha confirmação da bolsa para mostrá-la ao funcionário que estava me ajudando no processo de check-in.
Eu ouvi uma voz alta vinda do outro lado do balcão de atendimento "ela precisa mostrar a identidade dela"
Fiquei tão envergonhado. Senti que fiz algo errado. Virei o rosto para o outro balcão de atendimento e perguntei? .Conheço você?
Por que você está instruindo o balconista para verificar minha identidade.
Ele respondeu de volta, oh, ele está treinando.
Sim, eu o observei verificar a pousada em pelo menos uma dúzia de hóspedes não-negros ... você nunca o instruiu a verificar a identidade deles
Achei desrespeitoso pedir ao balconista para verificar minha identidade
Foi mais perturbador descobrir que esse homem em particular era o gerente do turno da noite.
“O cara que estava me ajudando estava treinando .. Ele respondeu.
Eu o observei verificar a pousada Dezenas de hóspedes não negros, você nunca pediu a ele para verificar suas identidades
Sinceramente, acredito que a administração do sheraton deve treinar seus funcionários para tratar seus hóspedes com a maior dignidade e respeito. porque eu fui escolhido?
Apenas Racists Mind definiu uma resposta para isso. Vá a lugares onde você é celebrado ........

O quarto era muito bom e os funcionários do hotel são sempre simpáticos e profissionais

Meu namorado e eu ficamos aqui e foi muito bem conservado e acolhedor. O serviço de recepção foi ótimo, e eu amei o pequeno café. Ótimo lugar para ficar

Nós estivemos aqui recentemente durante uma visita à nossa filha, que estuda pós-graduação na Universidade Towson. Ficamos muito felizes com tudo sobre este local, limpo, limpo e organizado. A equipe foi excepcional, especialmente, Ernie na recepção que nos ajudou no check-in mais cedo e nos ajudou com estacionamento para nossa filha. Ele foi muito amigável e agradável para conversar. Definitivamente voltarei!

Nice hotel e equipe muito simpática
O rm era agradável e confortável.
(Sua empresa não tinha micro-ondas)
No entanto, o que eu não gostei é que o b4 saímos do quarto do hotel. Eu tirei a cama completamente. (Eu sempre sinto que as empregadas vão usar os mesmos lençóis que os outros dormiram e é isso que eu faço) Para nossa surpresa, havia uma grande mancha de sangue seco no colchão. Fiquei enojado! O peróxido teria tirado isso. Não parecia que nenhuma tentativa foi feita para limpá-lo. Isso só mostra que as aparências enganam. Meu conselho a todos é para verificar a cama (puxar cobertores, lençóis, etc) não apenas neste hotel ... qualquer hotel em que você ficar

Realmente gostei da nossa estadia. Divertiu-se em Towson. Hotel era muito limpo e os funcionários foram muito atenciosos. Certamente ficaria aqui novamente.

Parei para pegar um carro alugado. O balcão de aluguel foi fácil de encontrar e o serviço foi excelente. A garagem tem muito espaço. O saguão tinha grandes cadeiras de balanço enquanto esperávamos pelo carro.

Foi agradável. Os funcionários foram bons. Ele estava em uma ótima localização para todos os lugares. Boa distância a pé de restaurantes locais

Fiquei muito impressionado com o atendimento a simpatia foi um maravilhoso hotwire estranho obrigado

Hospedado aqui para um fim de semana enquanto visita amigos. Os quartos estavam limpos, a área ao redor do hotel tinha muito o que fazer e os funcionários foram excelentes.

Não é o lugar mais limpo. Tive que pagar pelo estacionamento. $ 10 por dia. Skywalk para o shopping não existe.

Este hotel é muuuuito legal, os funcionários são realmente muito legais, aqui Tina na chuva Café é muito legal, ame-a, e Shneiria na recepção oferece excelente atendimento ao cliente, Lewis e o gerente noturno são uma delícia virão aqui com frequência afastar-se .

O café da manhã é ótimo. Muito espaço para reuniões e fácil acesso ao shopping.

Foi ótimo, tudo limpo, todo mundo foi profissional.

Excelente local para realizar reuniões e eventos especiais. A equipe aqui faz o possível para cuidar dos hóspedes.

Tivemos algumas reuniões aqui e sempre tivemos uma experiência positiva.

Os clientes têm que pagar pelo estacionamento no hotel.

A recepção realmente nos ajudou com o aluguel de carros no centro da avis e o cavalheiro da avis foi muito profissional e eficiente. Ficamos muito satisfeitos.

Experiência horrível. Eles manejaram mal minha reserva e me deram um irmão gêmeo em vez de um rei. Discutiu comigo se minha estadia incluía café da manhã (embora isso estivesse claramente declarado na reserva). Fui apresentado a um INSETO bastante grande e desagradável quando cheguei na sala, que, embora eu seja de Nova York, NÃO me fez sentir mais confortável. O quarto também incluía um ar condicionado que não funcionava, o que pode explicar por que atraiu insetos. Ainda por cima, eles adicionaram uma cobrança de $ 175 no meu cartão sem motivo aparente - eu tive que ligar para este lugar mais de 6 vezes para ter meu dinheiro devolvido - experiência terrível e uma perda de tempo.

Boa localização, em frente ao Towson Center Mall, bom serviço, pratos limpos

Usei o wi-fi no lobby. Funcionou muito bem, mesmo para uma chamada de vídeo.

Excelente equipe, mas os quartos estão um pouco deprimidos e o banheiro não foi devidamente limpo ... então eu mesmo fiz essa parte. No geral, acho que eles estão fazendo o seu melhor devido a uma queda drástica nos negócios, então eu os perdoei por pequenas infrações.

Esta foi a minha primeira vez lá, eu realmente me diverti, minha única preocupação é que a sala estava muito fria e com correntes de ar, mas isso pode ser devido ao vírus, então eu posso entender de outra forma, sem queixas

Eu estava no hotel apenas para uma conferência, mas as instalações públicas são bem conservadas e limpas. Fiquei muito feliz com o nível de atendimento.

Hotel decente, os funcionários são úteis, mas não exagero. Os quartos poderiam usar uma atualização, mas muito bom para o preço.

Tudo estava bom para ir, exceto para o buffet de café-da-manhã ... terrível.

Ótimo serviço! Layout impressionante.

Comparando minha estadia com o Sherton em que fiquei em Boston, gostei mais deste quarto.

Wifi era grátis, em Boston você tinha que pagar por isso, então foi uma boa surpresa esta visita.

Altamente recomendado.

O estacionamento é muito caro, na minha opinião. 12 por dia por cerca de 9 horas de estacionamento. As academias estão abertas, mas a piscina não. Não sei qual é a lógica de ter a academia e não a piscina, mas tanto faz. Ainda será cobrado o mesmo preço. Saiu no 12º andar, mas não tinha acesso ao salão. É o que eu acho

Muitos problemas com erro com a reserva (não reservamos o nosso quarto, cotou o preço errado), em seguida, cobrou várias vezes do cartão de crédito. Grande confusão!

Excelente localização e serviço. Voltaremos se alguma vez estivermos na área.

O pessoal da reserva por telefone precisa estar mais bem equipado com o conhecimento dos layouts dos hotéis. Falei com 3 pessoas em 3 telefonemas diferentes que deram respostas diferentes antes de descobrir que agora eles estão perto do hotel.

Eu estava aqui em um evento educacional para o meu hobby. É um dos melhores locais para esse tipo de evento em que já estive. O tempo é ótimo com geladeira e micro-ondas e super fofo. O espaço da reunião é confortável. Eu adoro quando temos um evento neste local!

Eu estava no hotel para um concurso e fiquei muito desapontado por não haver comida disponível para comprar durante o evento. Quando perguntei sobre qualquer alimento disponível para compra, fui rudemente informado de que as únicas máquinas de venda automática estavam em outro hotel ou no shopping próximo. É triste que o hotel não pudesse manter pelo menos um buffet básico ou pelo menos sanduíches à venda em seu restaurante para compra para grandes eventos durante todo o dia. O lixo estava transbordando, não importa quantos funcionários estivessem verificando o evento.

Acompanhei meu filho, futura nora e minha esposa a um evento nupcial realizado neste local. Não posso comentar sobre as acomodações do hotel, mas este evento patrocinado foi bem planejado e muito educativo quanto às possibilidades de um casamento. Com h'orderves e chef executivo preparados e servidos com tapas de costela de boi, salmão e aspargos, foi um evento agradável e divertido.

A conferência foi ótima. A equipe cuidou de tudo perfeitamente. A comida era quente e as bebidas frias. A sala de conferências era um quarto padrão com decoração dos anos 90.

Os quartos eram bons e a estadia foi curta para o evento que tivemos

Quando eu fiquei aqui, havia pessoas barulhentas discutindo do outro lado do corredor durante metade da manhã. As pessoas na frente não se desculparam de forma alguma. O quarto era bom, mas o serviço não era dos melhores.

Excelente localização que precisa de uma atualização.

Normalmente sou um grande crítico, mas este hotel é incrível. seu atendimento ao cliente foi ótimo.
Eu fiquei aqui em 22/03/13.
Imran

Eles estavam fazendo uma construção no meu andar e era barulhento e fedorento

Erro de sistema provavelmente quando cheguei com 23 quartos necessários, tive que trocar e fazer alguns ajustes em alguns quartos e a vaga do meu ônibus foi erroneamente instruída mas corrigida.
A senhora da recepção, seu nome é Liberty. Ela foi extremamente útil, uma vez que a impressora disponível para uso dos hóspedes estava fora de serviço. Então, ela passou seu tempo descobrindo como operar os programas e teve meus documentos importantes impressos para mim naquela noite.
Excelente trabalho realizado. Excelente atendimento ao cliente, Liberty.

Fácil acesso ao estacionamento. O quarto era limpo e de bom tamanho. O único problema era que nossa cafeteira estava quebrada quando tentamos usá-la pela primeira vez. Ligamos e eles rapidamente trouxeram um que funcionasse.

Ótima localização, hotel limpo, quartos agradáveis.

O elevador do hotel estava baixo, mas por outro lado é sempre uma localização conveniente, cama confortável (adoro o cobertor pesado) e boas comodidades. O estacionamento custa $ 10 por dia.