Sheraton Auckland Hotel & Towers Análise

Belo hotel luxuoso. Tem uma paragem de sky bus que é muito perto e conveniente. O único problema é que o embarque / desembarque é confuso e meu Uber não consegue vir buscar a mim e minha bagagem diretamente fora do hotel.

Pessoal, hotel e quarto eram excelentes. Se Hospedaram no Four Points em Brisbane e este em Auckland foi muito melhor do ponto de vista de serviço. O serviço durante o café da manhã foi incrível!

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2 Porta de conexão.
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Wi-fi .
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Este é o pior serviço que já recebi de um hotel, arruinou totalmente a nossa estadia.
Estávamos lá a negócios e tínhamos 3 quartos pagos online pela empresa que estava nos hospedando. Eles pediram meu cartão pessoal para despesas ocasionais, o que era bom, mas acabaram cobrando 2 diárias mais despesas extras no meu cartão assim que eu o entreguei, mesmo depois de explicar desde o início que os quartos já foram pagos pela empresa. Foi decepcionante ter $ 834 cobrados no meu cartão de crédito pessoal quando eu realmente precisava do dinheiro lá para minha estadia em Auckland. Mas a pessoa que fez a reserva garantiu-me que seria "devolvido" ao meu cartão de crédito no mesmo dia. Isso foi sábado, hoje é quarta-feira e ainda não foi devolvido depois de falar com 7 pessoas diferentes garantindo que levaria 3 dias úteis a partir do sábado. Outra chamada hoje e agora leva "3-5 dias úteis" para o reembolso. Além disso, se quisermos ouvir o gerente, levará mais 3 dias úteis para receber uma resposta? Por que tão demorado?? Eles apenas continuam me enganando e meu marido - não impressionados! Eu não recomendo ficar aqui, muitos outros hotéis em Auckland serviço mais barato e melhor! Temos uma empresa, sei quanto tempo leva para reembolsar o cartão de crédito de alguém. Definitivamente, não 5 dias! Eles agora têm o dobro do pagamento por esses quartos e ninguém parece realmente se importar em classificá-lo. Se eu não tiver o dinheiro de volta no meu cartão até sexta-feira, entrarei em ação.
Dee

Novos quartos. Equipe amigável. Não no meio de Auckland, mas muito bom. Eu ficaria novamente. Lá para negócios, tem mesa e um monte de USB.

Esta é a cidade maior mais bonita 4 pontos que eu já fiquei. Equipe muito amigável, experiente e profissional.
Excelente localização na esquina da Mayoral com a Queen Street. O Hotel possui o Rooftop Bar mais alto da cidade.
Eu facilmente classificaria jantar no restaurante do hotel tão bom quanto qualquer St. Regis, Ritz Carlton, Luxury Collection, etc. I've se hospedaram no e sou um membro vitalício do Titanium com muita experiência.

Bom serviço, funcionários simpáticos. Ótimo hotel, boa localização

Bom serviço. Localização central, fácil deslocamento.

De ônibus todos os participantes do Evento Internacional foram levados ao hotel de conferências SHERATON Auckland Hotel. Como um especialista alemão na indústria de laticínios, fiquei muito surpreso com os vários colegas que serviram por muito tempo e que eram muito abertos em nível internacional.

Equipe amigável e prestativa, quartos modernos e confortáveis

Melhores camas de sempre! Funcionários foram ótimos! A equipe de café-da-manhã foi maravilhosamente acolhedora com alergias.
Mas, falando sério, nós dois dormimos a noite toda, cada vez que ficamos lá, em uma longa viagem ao redor do mundo.
Lugares maravilhosos para comer por perto.

Nice hotel convenientemente localizado perto do Skybus e do centro da cidade. É um pouco complicado chegar à entrada principal, mas depois de fazer o check-in, você tem uma chave que permite o acesso pela lateral, o que é muito mais conveniente. O pessoal foi útil. Os banheiros eram limpos. Sinal de WiFi forte se você precisar receber e-mails e coisas assim. Conseguimos um quarto de canto com vista, mas havia tantas obras em andamento que não dava para ver.

Excelente serviço e equipe .. mas os lençóis parecem lixa e durante o dia há um cabo dos andares de cima que fica batendo nas janelas.

Novo hotel moderno, muito limpo e em uma ótima localização. Tem um ginásio e um café no piso inferior. Não há um lounge separado para membros spg platinum. Alguns dos layouts dos quartos são ligeiramente estranhos.

Hotel encantador com uma equipe muito boa. Gostei da nossa estadia e recomendo!

Na cidade. Fácil de encontrar comida halal. Mas a sala é muito pequena.

Bar na cobertura que parece que você está em um lugar mais legal do que Auckland

Excelente localização e quartos agradáveis. A comida era muito boa. Eu recomendaria o risoto de frutos do mar

Pequeno e encantador hotel, os funcionários foram uma delícia. Teria sido incrível se eu pudesse ter um quarto com banheira, mas o chuveiro era fantástico, então vou deixar passar :)

A única desvantagem foi que quando cheguei tarde na noite de sábado o bar estava fechado, mas não deixe isso manchar o lugar.

Bom hotel no centro de Auckland. Pessoal acolhedor. Quarto confortável.

Bom lugar para ficar, mudei de ideia sobre as propriedades do Sheraton, parece que eles estão de volta ao jogo.

Um hotel bonito e relativamente novo perto da universidade e de outros hotéis. Muito estacionamento e opções de comida nas proximidades. Cerca de 15 minutos a pé da água, por isso não é muito longe. Lembre-se de que caminhar de volta para o hotel significa subir a colina. Pode ser um problema para alguns.

A equipe deste lugar foi incrível e útil. Localização muito conveniente no centro. Sempre havia um táxi esperando na porta do hotel.
Os quartos eram muito limpos e confortáveis.
Amamos ficar lá!

PERCEVEJOS!

Sim, é verdade eu fiquei aqui por 2 noites, por volta de 0200 na primeira noite eu acordei com uma coceira terrível em meus antebraços que eu tinha debaixo do meu travesseiro.

Tentei voltar a dormir, mas senti outra mordida no estômago. Consegui acender a luz e matar um dos percevejos (foto em anexo), e acabei com várias picadas nos braços e no tronco.

Desci e comprei um novo quarto sem percevejos, mas dificilmente é o que você esperaria de um Four Points by Sheraton. Eu ganhei 25k pontos no check-out como compensação, o que é suficiente para 1 noite nesta propriedade, mas eu já estive 3 noites desde que eu não acordei com picadas que coçam nos meus braços.

O hotel também me acusou de infestar o quarto, perguntando onde eu havia ficado antes, então a resposta a esta era minha casa livre de percevejos. Felizmente, eu tinha minha única bolsa sobre a mesa e em nenhum momento sobre a cama, mas teria odiado ter trazido isso de volta para Sydney comigo.

Se você nunca fez isso antes, eles coçam por 4 dias após a picada, até agora três noites de sono ruim e coçam o dia todo.

Hotel novo com todos os móveis novos, novas TVs e ótimas comodidades em geral. Pessoal muito útil e gentil. Buffet de café da manhã bom também!

O pequeno-almoço era muito bom. O ralo do chuveiro era muito fraco e permitia que a água entrasse no chão do banheiro. Quarto era de bom tamanho e muito limpo. 20 minutos a pé do porto e a paragem SkyBus fica no mesmo edifício ... muito conveniente

Eles cuidaram muito bem de nós, embora alguns de seus andares estejam começando a funcionar. Muito melhor restaurante amd café da manhã do que o padrão dos EUA. Também bem no meio do bairro universitário, muitos restaurantes a 2 quarteirões. Excelente escolha no centro de Auckland

Serviço de atendimento ao cliente horrível, olhares realmente rudes dirigidos ao meu caminho ao tentar organizar resultados. Quando havia problemas, eles eram tratados muito mal, eles pareciam frustrados e super irritados comigo, o que não é nenhum valor de atendimento ao cliente, se realmente estudados em seus valores e a recepção nem chega perto do que eu esperava.

Boa localização. Arrumado. Acolhedor. E eles comeram saborosas ostras de blefe quando ficamos lá

Este hotel era o nosso isolamento Covid-19, o hotel cuidou de nós extremamente bem, tivemos a sorte de ter um quarto premier .. as vistas eram incríveis

Uma equipe aconselhou US $ 100 para um upgrade de quarto com banheira e no dia seguinte outra equipe aconselhou US $ 50. O estacionamento é uma missão, não o valor pelo dinheiro que cobram.

Minha estadia não poderia ter sido melhor, estive aqui por duas semanas a negócios em maio de 2019 e fui excelente em todos os aspectos / A equipe foi amigável e acolhedora, o café da manhã sempre foi ótimo e a localização realmente não pode ser batida. Altamente recomendado.

Novo hotel de grupo Marriott agradável. O quarto é decente (temos um upgrade), muito limpo e moderno.

O hotel em si não é enorme, e jantamos em um dos restaurantes. O hotel ainda está em período de pré-inauguração, você poderia dizer que faltavam alguns retoques finais. Os garçons estavam um pouco descansados ​​e ainda precisam de algum treinamento adicional. Havia pratos e sobras de serviço de quarto nos corredores - o que era bastante bruto. Tivemos que avisar a limpeza para vir limpá-los.

Em geral, o quarto era bom, mas a comida do restaurante foi um pouco decepcionante. Uma das refeições principais foi muito pouco apetitosa (não peça a salada de carne vietnamita). Os bolinhos também pareciam uns congelados esquentados que você compra no supermercado.

A localização do hotel fica a cerca de 10-15 minutos a pé de toda a ação.

Ótimo hotel com bar de gin incrível (o Churchill). Os quartos são bons, a comida no restaurante é excelente

Estive em Auckland algumas vezes nos últimos 2 anos e esta é a minha primeira vez neste hotel. Ele está sendo reformado de modo que é o aviso número 1, meu segundo aviso é depois de dar quatro voltas ao redor do quarteirão, não há estacionamento e você tem que estacionar em um estacionamento público do outro lado da estrada (quando chove como hoje significa que você fica MOLHADO! ) 3º aviso o café-da-manhã é caro para o que você recebe e serviço é um pouco irregular, eu esperei 20mins então eu tive que pedir chá e café.
Os quartos são muito bons, não muito grandes, mas têm tudo o que você precisa. Eles limpam bem e eu acho ótimo dada a falta de tempo que eles dão para as pessoas nos quartos de serviço hoje em dia. Meu quarto estava com a lâmpada apagada e por três dias ela não foi consertada, não mencionei enquanto me perguntava se os processos iriam encontrá-la.
No geral bom hotel, mas eu não gostei da falta de entrada frontal e opção de estacionamento com manobrista.

recentemente renovado, e que trabalho. é muito bom perto de quase tudo em Auckland.

Belo hotel novo. Nós tivemos uma estadia maravilhosa. O atendimento ao cliente é excelente. Altamente recomendado!

Bom quarto tranquilo, hotel localizado na estrada principal

Equipe super prestativa. Quarto adorável. Check-in suave

Boas instalações, mas a localização era um pesadelo absoluto para acessar e sair. Muitos bloqueios de estradas locais sem nenhum aviso do hotel antes da chegada aumentaram a frustração.

Localização decente, quartos claros e limpos. Muitas tomadas de carregamento USB. Café da manhã muito bom!

Excelente equipe. Na cidade, o que significa que o estacionamento custa $ 50. Os funcionários são bons. Bom restaurante, mas eles vendem seus bifes. Bruto.

Estadia apreciada com whanau! Espaçosos quartos limpos e imaculados. Camas confortáveis. Equipe amigável Nga mihi!

Bom hotel. Com localização central. Portanto, um bom local para explorar a cidade. Muito bom menu room.service também.

Ótimo serviço, quarto incrível, vista limpa moderna e incrível da torre do céu.

O que é um ótimo hotel! Minha namorada achou e foi o local perfeito para nossa primeira vez em Auckland. As paradas do SkyBus ficam bem em frente à Queen Street. Tão fácil e barato ($ 36nzd r / t) de e para o aeroporto. Estávamos no 18º andar e as vistas eram incríveis. A TV era boa, o quarto estava limpo. WC era bom e grande. Uma pequena prensa de café no quarto, então se você gosta de café, precisa se acostumar a pressionar algumas vezes. Ou vá procurar pingar / derramar (mas isso é difícil de encontrar). Cama era confortável. Equipe amigável. Nós tivemos uma ótima estadia Eu certamente ficaria novamente e espero.

Fiquei muito decepcionado com a falta de comunicação oferecida, o que é diferente dos outros hotéis Four Points em que me hospedei enquanto visitava Sydney. Em particular, solicitei um endereço de e-mail de contato para a equipe administrativa do Four Points Auckland. Eles me ofereceram um endereço de contato de reserva, quando eu os informei que minha consulta não era relacionada a uma reserva atual, eles simplesmente pararam de responder e ignoraram meu acompanhamento. Este problema não foi resolvido.

Grande hotel central, quartos bem definidos com cama grande. Equipe amigável e prestativa e bom café da manhã

Hotel bonito e moderno, a poucos quarteirões do Central Business District. Os quartos estão bem concebidos, muito limpos, confortáveis ​​e tranquilos. O buffet de café-da-manhã foi fantástico com uma grande seleção de omeletes, queijos, pães, frutas, muesli e muffins. O serviço é excelente. Definitivamente recomendamos e ficar aqui novamente em um minuto.

Hotel é lindo e tão limpo. Os funcionários são maravilhosos e amigáveis. O único problema que tínhamos era pagar mais quando chegamos e não ser avisado através do site ou qualquer coisa que no topo do preço do seu quarto é um título e sem esse título você não pode ficar. Felizmente poderíamos pagar e até mesmo fomos atualizados. Os quartos são novos e limpos e, infelizmente, sem vista para a cidade, mas ainda assim grandes janelas incríveis que ajudam os quartos menores a se sentirem mais abertos.

Ótimo hotel com funcionários simpáticos. Um dos melhores hotéis Four Points em que já estive, quartos muito modernos e funcionais. Boa vista dos quartos. O café da manhã é muito bom, com qualidade e fresco. Boa localização, pois fica perto do CBD e atrações turísticas. Ao redor do hotel existem muitos tipos diferentes de lojas e restaurantes. As comodidades genéricas do hotel são boas.

Ótimo lugar para ficar em Auckland, com localização central, funcionários simpáticos, café da manhã Buffett de primeira classe. Quartos com preços razoáveis. Foi atualizado para uma suíte com varanda e você não pode superar as vistas! Simplesmente espetaculares, os quartos são funcionais com um design moderno, e os filmes gratuitos são uma vantagem ao relaxar após um longo dia de passeios. Ficaria aqui novamente, mesmo se eu conseguisse um negócio melhor em outro lugar.

Nice and clean hotel, mas os quartos são pequenos. Boa localização, onde você pode caminhar até muitas coisas no Auckland CBD. Serviço de quarto gostoso e funcionários simpáticos e simpáticos. Ótimo bar na cobertura, o Churchill, com vistas incríveis da cidade. Grande e limpo ginásio que é sempre uma vantagem. Bom hotel.

Tivemos guia de quarto para quarto de canto de andar alto.
Era uma pena que não havia banheira, mas acho que era bom no geral.

ótimo lugar para boa comida, ambiente e serviço simpático.

Um hotel novo e super agradável no coração de Auckland. O quarto era muito bom e porque se o status do meu marido, tivemos um adorável café da manhã grátis! Fiquei particularmente animado porque eles me fizeram um café gelado (do qual sinto falta desde que me mudei para a Nova Zelândia).

Ótimo hotel de negócios. Tem tudo que você precisa para sua viagem de negócios, até mesmo a localização central, a um preço razoável.

Pior hotel ficar SEMPRE.

Eu sou um Spg Platinum Member e viajo muito e já fiquei em muitos hotéis. Mas eu não tive nenhuma experiência como essa e esta estadia foi horrível naquele hotel!

A localização é boa, mas HÁ MUITAS INCONVENIÊNCIAS.

Em primeiro lugar, o serviço de quarto é terrível !!!!!!!! Para qualquer um dos meus pedidos, tive que esperar muito, muito, muito tempo e posso dizer que com certeza que para qualquer coisa tive que ligar pelo menos 3 vezes para o serviço de quarto. Só por um maço de leite liguei 5 vezes e esperei 2 horas !!!

Depois dos serviços, o pior é a comida !! Depois de muito tempo, eles trazem para você um alimento não comestível! Foi muito estranho !!! MAS EU ACHEI ALGUMAS PEDRAS NA COMIDA (eu pedi cordeiro Te Mana).

O pessoal não era profissional, até eu conversei com Paul (um dos gerentes) e ele apenas deu desculpas para os problemas.

Tive que mudar de hotel depois de 5 dias e não vou ficar no Four Points by Sheraton em Auckland novamente.

Novo hotel ainda não concluído. Os quartos são agradáveis, mas complexos, entrada de sentido único para veículos.

Great Hotel, gostava de ficar aqui, tem um pequeno ginásio agradável também. Bom serviço de quarto, eu recebia 2 garrafas de água todos os dias de graça, também a recarga para o café agradável. Tinha uma bela vista do meu quarto. A cama era aconchegante e eu dormi muito bem.
A melhor parte foi a eletricidade, há um interruptor principal para todas as luzes perto da cama e da entrada, tão inteligente!

Não durma. Fomos colocados em acomodações diferentes de nossas habituais devido a reformas, e embora tudo pareça bom o suficiente, não era à prova de som. Eu juro que ouvi todas as portas fechando, mas o barulho da estrada era o pior, um ônibus a cada 5 minutos. Como é possível que eu possa ouvir o barulho da rua de nível 7, sem vidros duplos? Tendo geralmente ficado na Queen Street, posso dizer que isso não é normal, você geralmente não percebe o barulho lá fora. Pedi um quarto diferente, mas fui informado de que não seria diferente. Não recomendo.

Excelente serviço aqui e excelente tema de design de interiores! Altamente recomendado!

Ótimo lugar para ficar ... perto da esquina fica a famosa torre do céu de Auckland ... o hotel fica em um local muito bom no centro da cidade. Todas as atrações principais estão a poucos passos ...

Nós apreciamos a nossa estadia. Restaurante muito limpo e agradável

Nós reservamos uma sala para celebrar o NY de 2019. A sala e o bar podem ver os fogos de artifício da cidade do céu diretamente. O serviço é excelente e as instalações são novas. Tamanho do quarto é um pouco pequeno banheiro é ótimo. Gostamos muito da nossa estadia aqui e o café da manhã é excepcional mesmo a escolha não era muito, mas a qualidade de cada prato é tão boa. Os hash browns são preparados na hora. Seria bom ter o branco liso incluído como parte do café da manhã.

Tomei chá aqui recentemente. Ame a propagação e ambiente agradável também.

Quarto agradável com muitos pontos de energia para carregar dispositivos.

Os quartos standard parecem um pouco pequenos, mas por outro lado este é um ótimo hotel.

Mais como um hotel butique sofisticado do que as propriedades econômicas Sheraton que vemos nos Estados Unidos. O é um restaurante e bar no andar do lobby e um bar no andar superior.

Nós foram atualizados para um quarto de canto que era muito bom e espaçoso.

Um hotel de negócios bem conservado, sem frescura, localizado muito centralmente e com preços muito razoáveis. Pode definitivamente considerar ficar lá novamente quando estou em trânsito.

Boa estadia com ótima localização. Este lugar está localizado no final da rua Queen no centro de / cbd. Você pode caminhar até a maioria dos lugares no CDB e no porto a partir daqui.
A equipe foi excepcionalmente amigável e amáveis ​​- todos ao redor. Este também é o único estabelecimento Marriott (em 2019) em toda a Nova Zelândia - o status dá a você café da manhã com desconto, que era muito bom, com boa variedade e itens feitos sob encomenda. O telhado era bom também.
A única ressalva que vem com a localização é que os quartos são minúsculos e o estacionamento é caro (com manobrista é de US $ 50nzd / dia).
Mas, em geral, graças à equipe e localização, adorei o lugar.

Ótima localização, hotel, café da manhã e serviço. A única coisa que faria isso melhor se o estacionamento fosse realmente no local e eles tivessem um lounge. Altamente recomendado.