3 anos atrás
Quando chegamos ao quarto, tudo estava limpo e o q...
Quando chegamos ao quarto, tudo estava limpo e o quarto parecia bom, mas não havia sabonete líquido e faltavam um par de chinelos, também as vestes pareciam muito usadas e gastas por dentro, era meio nojento. as toalhas eram como lixa. ligamos para pedir chinelos e sabonete líquido e esperamos talvez 30 minutos, mas estávamos ansiosos para explorar, então saímos pensando que simplesmente deixaríamos nossas coisas dentro do quarto.
Fomos para o bar da praia e o serviço foi incrível, as bebidas eram boas, mas os nuggets de frango eram duros como pedra e à milanesa e as batatas fritas estavam frias. Quando voltamos para o nosso quarto, ligamos de volta e perguntamos sobre os chinelos e sabonete líquido e eles disseram que o diário de bordo dizia que já tinham sido entregues a nós, não eram. Nosso material veio logo depois disso, eles pediram desculpas e disseram que havia uma confusão. Depois fomos jantar na taberna Linx. Novamente, o serviço foi maravilhoso, mas a comida era ruim e muito caro. Tivemos as asas como aperitivo, eles eram realmente bons! Para as entradas, meu marido pegou o peixe-espada e eu peguei o bife. A comida estava fria! Como realmente frio. Os lados eram nada assombrosos e o tomate sobre o peixe-espada era muito doce. Sentimos que a comida era muito caro para a qualidade. Tínhamos planejado um banho para quando voltássemos para o quarto. Uma das razões pelas quais reservamos este hotel foi por causa das banheiras de imersão em cada quarto. Quando voltamos, descobrimos que não havia plugue para o ralo, então ligamos para a recepção e perguntamos se isso era normal e eles disseram que não, deveria ter um plugue então ele mandou a manutenção. O cara da manutenção foi muito simpático e se desculpou, mas disse que não poderia consertar naquela noite porque havia uma peça inteira que eles precisavam trocar no ralo e ninguém havia notado que estava quebrado antes. ele disse que eles podiam fazer isso amanhã e era uma chatice, mas dissemos que não teria problema, já que ficaríamos fora o dia todo.
No dia seguinte, fomos para o terraço para o café da manhã e esta foi definitivamente a melhor refeição de todos os lugares do resort. O serviço foi mais uma vez excelente, tanto no carrinho de café como no terraço. A comida era boa, bagel de salmão e os ovos, ambos sólidos. Meu marido foi então ter outra experiência nada assombrosa e cara demais no spa e eu fui à praia. Quando ele voltou para a sala, ele percebeu que o ralo ainda não tinha sido consertado, então chamado de recepção e falou com alguém que parecia estar incomodando. Eles disseram que suas toras diziam que a banheira estava consertada da mesma forma que as coisas do dia anterior ... ele garantiu que não estava consertada e que alguém precisava vir e consertar. A resposta foi muito curta, sem desculpas e afirmou que alguém chegaria mais tarde naquele dia. Então, nós saímos na piscina que parece mais uma piscina pública do que uma piscina de resort e a água estava congelando, embora eu achasse que o site dizia aquecido. Quando voltamos, o cara da manutenção estava chegando para consertar nossa banheira e ele fez e pudemos tomar um banho naquela noite, o que foi bom. Saímos do resort para jantar, pois tínhamos aprendido nossa lição com a qualidade da comida em O resort.
Mais tarde naquela noite, estávamos com sede e as garrafas de água que tínhamos trazido conosco, a chamada recepção para pedir um pouco de água, eles disseram que não poderiam nos trazer água, pois o restaurante estava fechado, mas poderíamos dirigir até compre alguns. Isso parecia muito inaceitável para mim, já que estive em hotéis muito mais baratos que fornecem água para os hóspedes no quarto. É como se fosse o mínimo. Nem mesmo uma máquina de venda automática no local! No geral, toda a experiência foi chato após chatice e saímos desapontados e um pouco incomodados. Não obtivemos a qualidade que merecíamos pelo preço que pagamos. Ninguém se importava que fosse nossa lua de mel, não estávamos esperando fogos de artifício, mas pelo menos uma coisinha para nos fazer sentir especiais! Mas não havia nada. Também observarei que, na maioria das vezes, ligamos para algo (recepção, serviço de arrumação, spa), tivemos que ligar mais de uma vez porque não houve resposta, o que é estranho para um resort.
Traduzido