Sheraton Atlanta Hotel Análise

Quartos de tamanho decente, televisão enorme no quarto, cama confortável. Chuveiro estava um pouco fraco. Existem apenas 2 elevadores, então não tenho certeza de quanto tempo a espera seria em um andar superior. Eu estava na torre sul no 10º andar e podia ouvir muito barulho de tráfego, o que eu não esperava. Isso não prejudicou a minha estadia, mas eles poderiam fazer melhor para bloquear o ruído.

Alguns trabalhadores da recepção não tinham a maior atitude e o banheiro cheirava a pano molhado.

Estava aqui para uma conferência. Ótimo serviço, quartos agradáveis.

Participou de evento de educação. O hotel é bom, fica a poucos passos de restaurantes, mas perto

Sherise que trabalha na recepção é absolutamente maravilhosa e nos ajudou com nossas perguntas. Este hotel tem sido um ótimo lugar para ficar e muito flexível para atender às nossas necessidades.

A equipe foi muito cortês e profissional, bem como útil. Os quartos estavam limpos

Não muito organizado. Nenhuma sinalização apontando para o evento até que você esteja na seção correta. Os funcionários foram legais em apontar onde deveria estar.

O hotel estava bem, mas eles me cobraram, em vez do agente de viagens, conforme planejado. A piscina era incrível!

A equipe foi tão simpática e os quartos eram limpos de alto nível.

Boas comodidades, bom atendimento, ótimos travesseiros!

Banho frio
Ar condicionado barulhento
Quarto cansado
Sem wi fi grátis (inacreditável em 2019)
Só não é muito bom
A cama era boa ...

Eles cancelaram nosso quarto 3 vezes quando chegamos e acabaram tendo que pagar 100 a mais por um quarto porque tentaram cobrar meu cartão antes de eu fazer o check-in, nunca mais voltando aqui

Não fiquei aqui desta vez grande estou aqui para Dragoncon e nós visitamos literalmente todos os hotéis durante o fim de semana. Sheraton é ótimo nunca tenha uma reclamação com eles. Eu fiquei lá em 2012 e tive uma ótima experiência

Bom hotel, ótima piscina coberta, mas não espere café da manhã ou estacionamento de cortesia.

Não é o que estou acostumada a um Sheraton no centro. Quartos espaçosos, mas longe de toda a agitação do centro. Sem club lounge.

Check-in na sexta-feira e check-out em minutos. Ao entrar em nosso quarto, um homem tentou entrar atrás de nós. Havia discussões e gritos no corredor. Quando tentamos ligar para o andar de baixo, não houve resposta. Nós nos sentimos inseguros, o quarto estava sujo, velho e cheirava a fumaça. Descemos as escadas para avisar a recepção da situação, não havia gerente de plantão, só respondemos que a TI tem que consertar nosso sistema telefônico e soube que outra pessoa relatou um problema. Nossa segurança não era uma preocupação, eles nos disseram para ligar de volta e falar com outra pessoa amanhã. Fomos forçados a pagar US $ 15 pelo estacionamento na garagem. Esta foi absolutamente a experiência mais assustadora que já experimentei. Este hotel precisa de gerenciamento, segurança de plantão em todos os momentos, empresa de limpeza e reformas. Eu não recomendaria este hotel a ninguém.

Foi agradável. A sala estava localizada perto da área onde o evento foi realizado

Serviços horríveis não tinham organização, não conseguiam contatar a equipe quando precisavam corrigir a reserva.

Gostei da minha estadia, não gostei de ter que caminhar uma milha para chegar ao meu quarto preciso de uma maneira mais conveniente de chegar aos quartos na parte de trás do hotel, especialmente para hóspedes com muita bagagem

Ótimo hotel com piscina coberta aquecida e elevadores rápidos. Perto de muita comida boa.

Nice hotel, mas cuidado com a taxa de estacionamento de US $ 27 !!! Gostaria de saber de antemão.

Tenho um quarto ao lado da piscina. Piscina e banheira de hidromassagem não funcionam. Pressão da água na banheira muito baixa. Fenda de 1/2 polegada em alguma engenhoca deslizante na porta do banheiro que meu filho de 6 anos pudesse ver. Estranho ao fazer cocô. Para completar, acordei às 6. O relógio estava 30 minutos adiantado. Realmente eram 530. Prolly o pior hotel em que já me hospedei e que deveria ser bom

estava tudo bem até a manhã seguinte, quando encontrei um percevejo em meus lençóis e alertei a recepção e até mostrei o inseto que disseram que pegariam meu e-mail e número de telefone para ver o que eles podem fazer e eu nunca recebi nenhum e-mail ou telefonema desde então e isso aconteceu em 29 de abril

Tínhamos família ficar. Eu não sei muito A equipe foi agradável que conversamos. O lobby era bom.

Estou escrevendo uma revisão detalhada sobre minha experiência, pois ela começou muito mal, mas foi recuperada por três funcionários do hotel, Miranda, Karen e Anthony. Tive alguns problemas com a minha reserva em novembro, quando estava hospedado no hotel para uma conferência. De alguma forma, enquanto ajustava minha estadia, o funcionário do telefone do Marriott cancelou minha reserva original e aumentou minha taxa sem que eu soubesse.

Quando entrei em contato com o Sheraton Hotel diretamente sobre isso, conversei com um funcionário da recepção chamado Jordan, que foi incrivelmente rude comigo. Ela basicamente continuou se repetindo e dizendo que não havia nada que pudesse ser feito. Então, ela disse, "a taxa não é muito mais alta do que era antes", o que significa que eu não deveria me preocupar com os $ 120 dólares a mais que pagaria pela minha estadia. Pedi para falar com o empresário dela, Carmen, e Carmen não quis pegar o telefone comigo. Jordan e Carmen praticamente decidiram que era o que era.

Era tarde demais para cancelar sem incorrer em taxas. Então, quando fiz o check-in, Anthony era um cavalheiro e muito gentil. Ele imediatamente pediu ajuda a Miranda. Expliquei a ela como estava chateado com a forma como fui tratado. Ela trabalhou com Karen (a gerente) e eles reduziram minha taxa para a taxa de conferência durante a viagem e me deram café da manhã de cortesia para meu tratamento.

É raro receber tanta gentileza e preocupação genuínas quando se trata de recuperação de clientes. Por causa de Anthony, Miranda e Karen, vou ficar neste hotel novamente e espero que Jordan e Carmen tenham reconhecido que esse tipo de tratamento pode influenciar negativamente as opiniões sobre sua marca.

Os quartos são confortáveis ​​e o lugar é lindo !!! Definitivamente um dos meus lugares favoritos para ficar.

Tentar entrar em contato com alguém neste hotel é uma piada. Ninguém atende o telefone e a operadora apenas toca repetidamente em um loop sem fim. Se você ligar para o escritório corporativo, também não entrará em contato com ninguém.

O estacionamento me cobrou US $ 100 quando o funcionário da recepção me informou que a taxa seria de US $ 35.

Como é impossível entrar em contato com qualquer pessoa neste local, fui em frente e apenas solicitei um estorno pela transação. Obrigado Sheraton, você é péssimo !!!

WiFi de baixa qualidade e recursos antigos. Boa localização

Instalações limpas, segurança visível durante todo o evento. Muito profissional.

Ambiente maravilhosamente limpo, confortável e tranquilo.

Nice hotel com uma ótima piscina e nice manobrista. O único problema são as taxas ocultas. Meu quarto foi anunciado como $ 114. Com os impostos, cerca de US $ 130. O estacionamento custa US $ 22 por dia. Os incidentes custam $ 50 (você deve recebê-los de volta) e também cerca de $ 20 também foram adicionados aleatoriamente aos $ 130. Muito dinheiro para uma estadia de 1 noite em um hotel.

As atualizações e os serviços de equipe foram excelentes!

Era um dragão e os hotéis que aconteciam eram muito notáveis. Amamos o lugar e o cenário.

Meu carro foi arrombado na garagem deles. Disseram que eu receberia uma ligação do departamento de sinistros dentro de alguns dias. Liguei para o balcão de segurança várias vezes com a promessa de que um gerente me ligaria de volta. Já se passaram 2 semanas e não ouvi de ninguém.

17 dólares para estacionar na faixa de 0-3 horas é uma loucura

Eu não tinha certeza sobre ficar aqui depois de ler alguns dos comentários, mas meu marido e eu tivemos uma experiência de 5 estrelas! O hotel era limpo, todos foram muito simpáticos, o check-in foi rápido, eles até nos deram um cupom de buffet de café-da-manhã de cortesia e a comida era incrível, e o serviço lá era maravilhoso. A cama era confortável também. Não tivemos problemas e definitivamente recomendo e ficar aqui novamente!

Bela propriedade, meus filhos adoraram a área da piscina. A equipe extremamente alegre, prestativa e experiente. Quarto era pequeno para 4 pessoas, estive em maiores e menores. Não tem problema - eles estavam limpos! As camas eram confortáveis, pressão da água excelente. Estávamos no quarto 387. Minha única reclamação era que era muito barulhento. Provavelmente esperado da piscina, mas ouvimos constantemente os quartos do andar de baixo e do corredor. Acordei várias vezes. Restaurante e área de bar espaçosa, os preços de delicatessen são realmente caros. A uma curta distância de tudo. Não usei estacionamento.

O corredor era bom era a. Um pouco sujo, mas os quartos eram bons

Um pouco mais velho, mas ainda bom com uma equipe gentil.

Eu gostei da minha estadia. Arrumação poderia ter sido melhor. Eles eram bons, mas só limparam meu quarto uma vez durante a minha estadia de 5 dias. A equipe foi muito simpática e acolhedora sempre que você precisava de ajuda. O concierge estava sempre oferecendo ajuda, água, o que quer que você precisasse, o registro foi muito bom e útil. Agradecimentos especiais a Shalise e Danielle no balcão de registro por serem tão gentis e prestativos durante a nossa estadia!

Pedi uma senha para meu cartão de crédito; e não consegui usar o cartão

Ótima localização e excelente equipe. Os quartos do clube são espaçosos, confortáveis ​​e definitivamente vale a pena. O club lounge é incrível também. Não ficaria em nenhum outro lugar em Atlanta.

Não é exatamente um padrão de sheraton. Os quartos precisam de um toque. É antigo e você pode ver e sentir. Com esse dinheiro você pode ficar em um lugar melhor
.ps: Estou em um nível superior como membro SPG

Localização decente, os quartos são limpos, mas um pouco menores do que estou acostumado (preferência pessoal), mas não apertados de forma alguma. Ficaria novamente.

Em primeiro lugar, o nosso quarto não estava preparado de forma alguma. A arrumação definitivamente não parava. Fui ao saguão para solicitar uma nova sala, onde o caixa fez um comentário altamente insensível em relação aos clientes indianos que estavam claramente ao alcance da voz. Nossa nova sala não abria para nossos cartões-chave, então tivemos que ir ao lobby uma terceira vez. Nós encontramos um gerente e contamos a ele sobre nossa experiência e ele foi muito gentil, nos dando café da manhã de cortesia. Apesar do gerente agradável, eu não recomendaria ficar aqui.

Entrava e saía para o dragão com um lugar muito agradável, bom espaço e muito limpo

Ótimo hotel. Conseguimos isso a um bom preço. A uma curta distância do centenário parque olímpico, aquário, museu coka cola, cnn

O hotel é muito bom, mas a máquina de gelo estava com bolor por fora (provavelmente mais suja por dentro).

Os quartos são agradáveis ​​e espaçosos, camas confortáveis.

A propriedade precisa de uma atualização. O quarto em que eu fiquei parecia uma reflexão tardia. As áreas compartilhadas eram agradáveis, mas os outros hotéis comparáveis ​​na área eram melhores.

Pequeno-almoço não incluído. Além disso, quando estacionamos na garagem, o caminho para o saguão da frente era extremamente confuso, tive que explicar isso a alguns estrangeiros várias vezes. Nosso chuveiro vazou. Mas era barato !!!!

Tive meu casamento aqui. Ótimo local para eventos sociais e é um prazer trabalhar com a equipe.

O Sheraton sempre foi um dos meus favoritos. A partir do momento em que você atravessa as portas do lobby, a experiência é agradável. Os recepcionistas o cumprimentam com um sorriso caloroso e estão prontos para ajudá-lo se você precisar. O lobby tinha uma temperatura muito confortável e é muito simples se orientar. Os restaurantes do 3º andar em direção ao baile, peço desculpas por esquecer o nome, são lindamente iluminados, tinham um bar muito confortável e os preços das comidas e bebidas são bem razoáveis ​​pelo quão delicioso tudo é. Eu recomendo fortemente começar aqui pelo menos uma vez. Os quartos são espaçosos, a piscina é ótima. Tudo foi ótimo.

Nice room, equipe atenciosa, perto de boates e bons restaurantes. Há um excelente bar no local. O estacionamento deles poderia ser melhorado.

Grande sala, mas o serviço é lento e os funcionários do hotel são muito desorganizados. Tivemos que esperar quase duas horas após o check-in para o nosso quarto ficar pronto.

Você tem que comprar para o estacionamento !!.
Você tem que comprar para o café da manhã de baixa qualidade !!.
Eles são tão gananciosos que têm um espaço de dez milhões em cada andar só para ganhar mais dinheiro. E ainda assim, você paga pelo seu maldito estacionamento !!!

As únicas vezes que estive realmente foram no Dragon Con, mas todos foram profissionais e corteses.

Eu planejava ficar aqui por 2 semanas, mas eles têm obras em andamento e começam às 7h todos os dias da semana. É seguro dizer que vou fazer check-out em um novo hotel hoje. Queria ser informado da construção

O lugar era aconchegante, mas as paredes eram finas. Em geral, ótimo lugar para ficar. Além disso, havia muitos restaurantes próximos.

Todo mundo tem sido super legal e amigável. Nosso quarto é limpo e confortável.

3.8 estrelas.

Hotel muito bom com garagem junto com todos os sinos e apitos. MAS, eles cobram por cada. Solteiro. Coisa!
Só porque parece que você está fazendo um ótimo negócio ... Triplique o valor que você está pagando pelo quarto e você terá uma boa estimativa do seu total.
De outra forma...
Ótima experiência, tive um problema com a fechadura às 22h30 e eles chamaram um cara imediatamente para consertar.
Teria sido 5 estrelas, mas as taxas "ocultas" levam a um total de 3,8

Não me atraiu em nada estar procurando ver algo melhor do que isso

Estava acordando à 1h da manhã por alguém tentando entrar ... a recepção ligou me fez descer e disse que não tinha me mandado fazer o check-in quando estava claro que cobranças foram feitas no meu cartão, eles me trancaram fora do quarto por uma hora tentando descobrir o que estava acontecendo para me dizer que foi um erro ... o estacionamento fica do outro lado da rua do hotel, não há caminho para voltar ao hotel com facilidade, você tem que atravessar uma rua movimentada com suas coisas ... muitas pessoas correndo tarde aqui também e saindo lá embaixo!

Esperei 4,5 horas pelo meu quarto de hotel reservado e não recebi o rei duplo como estava reservado. Nunca tivemos toalhas novas em nossa estadia de 3 dias. Lugar bonito, mas também difícil de navegar.

A recepção foi muito educada e informativa, o quarto era muito limpo e bem configurado com comodidades. No geral muito feliz