3 anos atrás
Esta é uma postagem de acompanhamento do meu origi...
Esta é uma postagem de acompanhamento do meu original:
Agora estou reduzindo as estrelas a apenas uma. Eu estava disposto a dar-lhes outra chance, mas eles estragaram de novo! Nunca mais vou pisar nesta concessionária.
Meu aluguel termina na próxima semana. Eu preciso liberar ou encontrar um novo veículo. Depois de várias tentativas para descobrir o processo de entrega de um veículo alugado, ninguém me atendeu pelo telefone. Acabei de entrar no meu carro e dirigi até lá no sábado para falar com alguém pessoalmente. Agora percebo que erro foi esse. As concessionárias de automóveis são notórias porque as negociações envolvem simplesmente estar dispostas a durar mais que os oponentes. Este é o pior.
Quando cheguei lá fui recebido pelo gerente geral que foi super simpático. Expliquei que só queria devolver o carro e passei a explicar minha experiência anterior ruim. Ele explicou que eles estavam sob uma nova administração e eu vou ficar muito feliz com a nova administração. "As coisas não são como costumavam ser blá, blá ..." Ele me colocou em par com um vendedor. A alta pressão começou. Eles pegaram minhas chaves do meu carro antigo, disseram que iam inspecioná-lo e fazer um acordo para um novo aluguel. Eles me fizeram esperar pela inspeção, mas nunca me deram os resultados da inspeção. Enquanto esperava, o bule de café estava vazio, então eu disse ao gerente e ele disse que me faria pessoalmente e me traria, mas ele se esqueceu de mim. Depois que o carro voltou da inspeção, eles me fizeram esperar novamente por um vendedor para me cotar um novo aluguel. Eles me fizeram sentar no showroom por pelo menos 45 minutos. Metade do meu sábado já passou. Eu finalmente percebi que isso é exatamente o que aconteceu quando aluguei este veículo originalmente, há 3 anos. Em 2012 estive lá 6 horas negociando preço. Eu não estava prestes a passar por aquele inferno novamente. Parecia que essa concessionária estava tentando desgastar o cliente. Não é um novo truque; apenas uma maneira de pensar da velha escola. Então, eu me levantei e saí.
Eu encontrei uma concessionária em outro lugar e só passei cerca de uma hora testando e discutindo o aluguel. Estamos negociando por e-mail, então não acho que meu tempo seja perdido. Pretendo assinar a linha no próximo sábado para que eu possa dizer boa viagem para sempre a esta concessionária SMKia. Já bloqueei o número do telefone SMK no meu telefone. É uma coisa boa porque, mais uma vez, eles continuam tentando "salvar esse negócio".
Não, senhor, não aceitarei uma troca de óleo de sua concessionária. Você não me respeita como cliente. Meu conselho para quem procura um carro, siga em frente.
Esta é a primeira postagem:
As ligações de vendas após minha nova compra foram um desinteresse. Comprei meu veículo há 3 anos e agora é hora de começar a procurar um novo. Eu nunca vou voltar para fazer minha compra aqui novamente. Fiquei desanimado com as ligações de vendas que começaram poucas semanas após a compra do meu carro. Eles estavam me ligando para falar sobre negócios de carros novos apenas 6 semanas depois que eu comprei meu carro novo. Solicitei para ser removido da lista de chamadas, mas isso não aconteceu. Eles continuaram me ligando a cada poucas semanas para tentar me contar sobre seus negócios fantásticos. Eles finalmente pararam de ligar, mas só depois de muitas tentativas e frustrações. Não quero começar de novo.
Traduzido