Shannons Insurance Análise

Recomendar.
Você recebe o que você paga

Super desapontado com o reparador preferido, fez um trabalho de lixo ao combiná-lo e pintá-lo e me disse que os problemas mecânicos que surgiram devido ao acidente já estavam lá e não tinham nada a ver com o acidente, o carro foi enviado de volta ao reparador e o a resposta foi a mesma da segunda vez. Quando isso foi levantado com Shanons, eles pareciam despreocupados e me disseram que eles fariam um assistente para entrar em contato comigo, quase duas semanas depois, soube que o assistente tentou me ligar duas vezes e enviou um e-mail, o que é uma mentira descarada .
Graças a Shannons, meu orgulho e alegria estão sentados em uma garagem comigo com medo de dirigir.

Não foi útil em nada. Tentei solicitar seguro de conteúdo para mim e meu parceiro em nossa nova casa. Não permitiu que nos inscrevêssemos sem o consentimento dos pais, embora sejamos totalmente independentes e ambos tenhamos mais de 18 anos. Entrei em contato com a RACQ, que foi muito prestativa e nos ajudou imediatamente com uma cotação de seguro de conteúdo a preços razoáveis. NÃO recomendaria o seguro de Shannon a ninguém. Muito desapontado.

O carro esteve em reparos por 3 meses, então foi entregue sujo com marcas, manchas, peças quebradas e borrifado. O carro não anda bem e Shannon se recusou a consertá-lo.
O carro requer um detalhe completo, a tela do painel substituída, as marcas e o Stan consertado.

Acabei de vender minha bicicleta e liguei para o cancelamento da minha apólice. Dentro de um dia o dinheiro foi devolvido e na minha conta. Eu não posso dizer o mesmo para o seguro Allianz, eles levaram cerca de 7 semanas para obter o reembolso da apólice CTP de um carro de 7 meses, e somente após longos telefonemas repetidos para a empresa.

Eu amo Shannons, eles são tão úteis quando eu tive que reclamar por vidros quebrados, só recentemente entrei e os achei incríveis!

Olá, gostaria de agradecer imensamente pela forma como Shannons lidou com a minha reclamação recente. Esta é minha primeira reclamação em 50 anos dirigindo e, embora fosse uma reclamação sem culpa e uma situação de acidente assustadora, todo o processo de reclamação foi facilitado. Bom trabalho, Shannons, obrigado e votos de felicidades para a época festiva.

Se você possui um carro clássico, este é o lugar para estar! É um prazer estar segurado em uma empresa que adora os clássicos tanto quanto eu adoro os meus. Obrigado.

Tínhamos acabado de ser transferidos para o seguro de automóveis Shannons e tínhamos que fazer uma reclamação. Os funcionários da Shannons foram excelentes na maneira rápida e eficiente em lidar com nossa reclamação e os reparos de destruição da Nambour foram do mesmo alto padrão ao fazer os reparos. A combinação de cores ficou perfeita e eles até lavaram e aspiraram o carro. Cinco estrelas para todos. obrigado novamente

pior habilidade de atendimento ao cliente. Prefiro lidar com um computador. você é tratado como se fosse a única seguradora.

Estou muito aborrecido porque, se você já é um cliente fiel que está com eles há anos, como eu, não consiga entrar em nenhuma competição que eles organizem. É como se eles tivessem sua política, então você não importa mais. Shannons tenta cuidar de seus clientes existentes ou eles podem procurar em outro lugar.

Serviço inacreditável Shannons, valor acordado amortizado, pagamento durante a noite
Não fará seguro com ninguém

Absolutamente inútil, eu me sinto roubado pagando um seguro premium por tantos anos para ser picado por uma conta de $ 1100 por um acidente que nem foi minha culpa porque eles não podiam se dar ao trabalho

Não pude acreditar na maneira como fui interrogado e questionado porque estava comprando o carro que queria fazer uma cotação. O consultor com quem falei era arrogante e condescendente.
Sou um profissional que está comprando um carro esporte de $ 100.000 para meu prazer pessoal e me fez sentir como um criminoso.
Bom trabalho, Shannos. Você não tem chance de conseguir meu negócio.

Fiz meu HQ segurado com Shannons por alguns anos usando seu seguro de parada, para cobri-lo enquanto ele vive no galpão esperando pela restauração. Atualmente colocando o carro de volta na estrada, os chamados Shannons, para discutir políticas e preços. O vendedor foi muito prestativo, explicou todas as opções, e o preço do seguro total na estrada era menor do que eu esperava. Muito feliz.

demorei três semanas até mesmo nomear um de seus assessores sobrecarregados para examinar meu carro, nessa época o único contato que recebi foram ligações contínuas de seu call center indiano exigindo que eu pagasse minha franquia. Decidi não renovar com eles e recebo um fluxo constante de ligações e e-mails querendo 'discutir isso'. Parece que eles só sabem aceitar dinheiro.

Nunca na minha vida lidei com vidas tão baixas que não tenho ideia de como lidar com seus clientes, com confiança e respeito, cancelamento da política de meu filho e maridos depois de perder um mês de pagamento, eu mesmo estou com um confiável qld seguradora e não tenho nada além de coisas boas a dizer durante a transferência, eu perdi um pagamento também tendo um acidente pensando que eu não estava coberto quando entrei em contato com eles, eles não apenas consertaram meu carro em uma semana e me deram tempo para recuperar Eu fiz isso em uma semana, mas o ponto é que meu marido e meu filho foram roubados de $ 150 por mês pelo que meu filho trabalha duro e para quê,
Para algum consultor de nariz ranhento ser rude comigo.
Obrigado, mas não obrigado, incentivei meu marido a levar sua Harley Davidson para uma empresa diferente porque acho que eles não nos apoiariam em nenhuma crise e não acho que sua empresa ficaria.
Obrigado por nada,

Ótimo para lidar com preços justos para o valor acordado.

Tenho todos os meus BMW clássicos segurados com Shannons. Tive de fazer várias reclamações ao longo dos anos devido a erros de outras pessoas e sempre que a reclamação foi processada de forma rápida e fácil. Vou ficar.

Eles justificaram um aumento de 25% no meu prêmio. Nenhuma mudança aconteceu no ano passado, mas eles sentiram que 25% era justificado.
Eu fui um grande defensor de Shannons, até agora ..
Eu acho um insulto que eles sintam que podem justificar isso.

Costumava ser bom e justo. Um amigo está totalmente seguro por eles para carros, foi atropelado enquanto estacionava e não sobrou nenhum bilhete. Inicialmente, Shannons estava bem, mas o assessor repulsivamente rude da Jimboomba Smash Repair diz "ele não vê como a parte traseira do carro poderia ser danificada" - foi atingido na frente e empurrado para trás contra a árvore onde estava estacionado. Quão difícil é entender isso?!
Então eles estão consertando a frente, mas não atrás ?? Retire ambas as empresas.
Minha amiga está trocando TODOS os carros dela. Como se atrevem a insinuar que ela está inventando ?? Não é como se ela estivesse tentando tirar o último arranhão do carro. Apenas na frente e atrás onde foi atingido. Foi difícil lidar com a natureza do acidente e ter que pagar $ 650 a mais por algo que ela não fez. Eu pouparia a dor de coração com as empresas sem coração. Eu também estou mudando os carros dos meus maridos de Shannons e também vou deixar uma revisão para os reparos de quebra do Jimboomba em seu nome. Repugnante.

Eu tinha 11 veículos segurados com Shannon, fiz 2 reclamações ao longo dos anos e sempre fui feliz. Até que eles se recusaram a segurar meu 240z clássico por mais de 40k quando o motor custava tanto assim ... Depois de muitas idas e vindas, cancelei todas as minhas apólices e fui para o Entusiast. Não só esse carro está agora segurado por 120 mil, como pago menos anualmente do que pagava com o de Shannon

Obrigado por desperdiçar meu tempo.
Pensarei duas vezes na próxima vez antes de considerá-lo novamente

Estou com eles há mais de 20 anos .. o melhor e mais barato para bilhetes verdes se você for um membro

Ótimo serviço. Consertei meu carro sem nenhum problema.

Temos segurado nossos 3 carros com Shannon desde 2007.
Nunca fiz uma reclamação até ontem.
Isso é o que aconteceu -
Um de nossos carros estava estacionado na rua enquanto íamos fazer nossas compras.
Enquanto estávamos fora, alguém deu ré em nosso veículo e danificou a luz traseira.
Não houve testemunhas e ninguém confessou os estragos.
Shannon disse que eu tive que pagar o excedente total de $ 600 porque não temos o culpado
número Rego da pessoa ou quaisquer outros detalhes!
Como poderíamos, se não presenciamos o acidente ???
A cotação para consertar a luz traseira é de $ 500. Então, eu não estou pagando nenhuma franquia.
O que vou fazer é CANCELAR todos os meus 3 seguros de automóveis com o Shannon.
NUNCA FAÇA SEGURO COM SHANNONS.

Estou agora na minha terceira visita com meu novo Mustang ao Capital Smart. Como eles próprios admitiram, a qualidade do trabalho que realizaram não é satisfatória. Eles estão com meu carro há mais de duas semanas (isso significa 6 visitas até o momento) para uma simples repintura de um arranhão, nenhum dano, apenas um arranhão. Por que Shannons também é culpado, porque este é o reparador preferido deles sendo propriedade da Suncorp, assim como Shannons. Após a segunda tentativa, Shannons enviou um avaliador para verificar a qualidade do trabalho. Ele passou como "bom como novo", palavras de Shannon, não minhas. Retornei uma terceira vez e Capital Smart admite que ainda não é aceitável. Agora tenho que arranjar um tempo para levá-lo para o Capital Smart novamente! Esta é a minha vez, dinheiro da gasolina e cobrança de pedágio toda vez que tenho que fazer isso. Isso significa um total de 9 visitas à Capital Smart para um simples trabalho de pulverização !! Talvez eu deva ir com uma seguradora de preço reduzido, onde posso escolher o reparador.

Acabei de terminar de restaurar meu 1970 Holden HT Kingswood. Levei-o para Shannons no West End hoje para uma atualização da avaliação da minha apólice de seguro existente. Que experiência fantástica. Fiquei impressionado com a paixão dos funcionários desta filial por carros. Todo o pessoal veio dar uma olhada no meu carro, uma ótima conversa e muitos elogios. A avaliação que eles ofereceram pelo meu seguro também foi acertada. O serviço personalizado ao cliente da Shannons é excelente. É bom saber que tenho entusiastas de carros de verdade cuidando de mim. Excelente trabalho Shannons West End.

Sem paixão - era tudo apenas moda. Não espere muito ou ficará desapontado.

Conhecendo uma reivindicação atual! Informações contraditórias fornecidas em relação ao status do pedido. Afirma que está demorando muito!

Depois de ser segurado por esta empresa por 21 anos e nunca fazer uma reclamação, de repente fomos abandonados da maneira mais discutível quando dissemos que estávamos viajando e que a bicicleta estava trancada como o forte Knox e tinha um imobilizador. Levamos uns bons 45 minutos para remover o imobilizador depois que o imobilizador é desligado. Se ele estiver na parte de trás do caminhão, que tem uma rampa trancada que o mantém lá, está trancado nas casas de amigos que visitamos. Shannon é sua reivindicação sobre o motor entusiastas de todos os veículos antigos e novos é uma piada. Comece a dizer a verdade em vez de ser apenas mais uma empresa que faz dinheiro

Não pergunte ao seguro de Shannon por nada além da fobia. Eles irão rejeitá-lo e ser muito rudes sobre isso. Tenho certeza de que eles não falariam com ninguém assim se fosse pessoalmente. Por serem rudes, eles me perderam como cliente. Já paguei pela capa superior já há algum tempo e nunca reivindiquei nada, então um pouco de respeito ajudaria muito, mas não, eles não acreditam em respeitar seus clientes.

Estou muito feliz com minha nova política! Que grande empresa. Eu precisava conseguir minha renovação um pouco mais cedo porque vamos para o exterior e WOW chegou hoje. Esta é uma empresa que faz exatamente o que diz que fará. Muito obrigado Dianne Austin.

Esta análise é um grande resumo de Mark Fletcher "Fletch", pois entendo que sua empresa é uma grande patrocinadora de sua T.V.
show Classic Restos, gostaria de parabenizar sua empresa por fazê-lo.
Fletch compareceu e filmou no nosso Nathalia Show and Shine no dia 17 de abril de 2016, ele foi muito profissional, trabalhador, confiável, atencioso e sempre agradável. Fui o organizador do evento e meu papel foi facilitado muito pelos motivos que acabei de mencionar. Fletch falou bem de Shannons, ele é um grande embaixador do seu produto e da sua empresa. Certamente recomendarei sua empresa a outras pessoas. Atenciosamente, Joyce Tyndall de Nathalia.

Tenho uma política de conteúdos com esta empresa (também 2 veículos motorizados). Minha esposa comprou um novo iPhone 7 há duas semanas e, infelizmente, foi roubado ou perdido enquanto tomava uma bebida em um local em Broadbeach, Qld. Portanto, tendo o conteúdo, eu me senti com sorte por podermos fazer uma reclamação e só sair do bolso por alguns $ 100 dólares em vez do custo de reposição.
Fiquei chocado ao saber que a reclamação havia sido negada. A razão é que os itens valiosos que são retirados de casa precisam ser listados na política. Não consigo ver como um telefone de $ 1200 pode ser considerado valioso? Iphones são um item que é usado com frequência e eu sinto que Shannons está usando isso como uma brecha para evitar o pagamento de sinistros a seus clientes.
Listei os anéis de noivado / casamento da minha esposa na apólice, pois acho que esses itens se enquadram no critério de "alto valor".
Depois de falar com um representante da Shannons, ela me informou pela primeira vez que tudo o que pode sair de casa acima do valor de $ 1000 é considerado de alto valor e deve ser incluído na apólice.
Isso significa que minha aliança de casamento, meu telefone, computador, tacos de golfe, caneta Mont Blanc (presente), relógio devem estar lá junto com os óculos de sol, bolsa, telefone, computador da minha esposa e provavelmente mais todos deveriam ter sido nomeados como "alto valor "itens.
Os Shannons precisam ter certeza de que, se vão contratar mais pessoas, eles devem estar bem cientes do que eles consideram "alto valor". Eles também devem enviar aos clientes um lembrete para que saibam que se eles tiverem adquirido algum item novo desde que adotaram a política, devem contatá-los e listá-los. Obrigado adam

Sempre gente legal (australiana) ao telefone. Os tempos de espera geralmente não são longos. Quaisquer problemas e dúvidas foram resolvidos rapidamente. Estou muito satisfeito com os serviços deles até agora.

Tenho seguro de casa com eles e alguém passou pela minha cerca ainda uma bagunça 12 meses depois

É cliente da Suncorp há mais de 30 anos e da Shannons há 15 e tem CTP na Suncorp. Pensei em deixar esta Building Society fingindo ser um banco mil vezes por falta de agências, falta de ação em qualquer assunto, caixas automobilísticas distribuindo apenas $ 20 notas (tente conseguir $ 1000 em $ 20 notas), e hoje eles me empurraram o limite por não entrar em cena por mim quando parecia que um Hotel tinha retido $ 50 para o caso de eu beber do minibar. A Suncorp tinha e ainda tem o dinheiro, mas não o liberará após 7 dias, caso o cliente Westpac (o hotel) se oponha.
O Hotel felizmente me deu uma cópia de seu pedido à Suncorp para liberar meus $ 50 (datado de 5 dias atrás), embora a Suncorp não ceda.
Então, ganhe, perca ou empate com meus $ 50, Suncorp e, como consequência, Shannons são patos mortos comigo e quaisquer contas bancárias serão transferidas para Westpac (melhor ter Westpac e a sociedade de construção Suncorp cuidando de meus fundos, como fizeram para o Hotel), e como CTP (5 com Suncorp) e seguro de carro (4 apólices abrangentes com Shannons) vencem, eles serão transferidos para um banco / sociedade imobiliária ou seguradora mais confiável (na verdade eu mudei um CTP esta manhã de Suncorp para QBE por US $ 374).
Aproveite meus US $ 50 da Suncorp & Shannons, não voltarei.

Aparentemente, porque não sou um entusiasta do automobilismo, eles não estão interessados ​​no meu negócio. Queria seguro de carro e conteúdo, mas foi aconselhado a experimentar o AAMI ?? Tanto para o anúncio na TV. Meu carro é importante para mim, mas não para eles. Vá para outro lugar!

Recentemente, perdeu um carro em uma grande tempestade de granizo em Queensland. Shannons não poderia ter agido mais rápido ou melhor. Compramos um carro novo 9 dias depois. É claro que continuamos nosso seguro com eles.

Considerado hugh super rude e agressivo honestamente, acabará mudando meu seguro por causa desse resultado

Eles honestamente me lembram da Suncorp quando eu tinha minha motocicleta segurada com eles e tive um acidente pelo qual não fui culpado ... Eles foram tão rudes e arrogantes e levaram 4 semanas e meia apenas para me pagar, eles literalmente fazem nada...

Estou esperando há 54 minutos e ainda estou esperando para falar com alguém.

Nunca vou segurar um veículo com eles novamente e definitivamente nunca vou recomendar esta empresa. Eu tinha meu veículo segurado e, em agosto, o carro foi roubado. Eu fui submetido a obstáculos. A perda pessoal, o estresse e a angústia são absolutamente ridículos. Não é assim que um negócio deve ser administrado - você quer todo o nosso dinheiro; então, quando fazemos reivindicações legítimas, você coloca seus clientes no inferno.
Todas as informações pessoais que eu tive que enviar para o investigador externo foram perdidas ou eles dizem que não recebi Eu enviei tudo que eles pediram pelo menos 3 vezes e ainda 3 meses após o fato de que ainda estão me causando uma quantidade louca de estresse & angústia.

Absolutamente uma vergonha e agora a AFCA está envolvida. Os carros são uma tábua de salvação para as pessoas e você não deve demorar mais de 3 meses para pagar o sinistro

Passei 15 minutos no telefone, fornecendo todos os detalhes pessoais para eles finalmente me dizerem que não cobrem as bicicletas MX para novos clientes, a menos que eu transferisse outras apólices de seguro para a Swann - vai entender.

Estou tão desapontado por ter recomendado essas pessoas a alguém. “Escolha do reparador”. Okay, certo!! Quando lhes convém. Você precisa que o reparador avalie os danos e, em seguida, a cotação será enviada para Shannons. Eles olharão quando estiverem prontos. Em duas ou mais semanas, se você tiver sorte. Use o reparador de sua preferência, você está à sua mercê. Shannons reservará um horário para você. Você não pode falar diretamente com o reparador. Eles estão sob contrato com Shannons. Mesmo que o dano não seja minha culpa, Shannons não dá a mínima para o quanto eles incomodam o cliente.
Porém, uma coisa que eles não divulgam (E SIM, EU LEI A DECLARAÇÃO DE DIVULGAÇÃO DO PRODUTO), NÃO INICIARÃO a reclamação ATÉ QUE VOCÊ PAGUE O EXCESSO NO CARTÃO DE CRÉDITO TOTAL.
TENHA MUITO CUIDADO COM ESTA SEGURADORA.

Não iria a nenhum outro lugar por causa do meu seguro, em meus muitos anos de seguro com eles não tive dramas e as duas reivindicações que tive foram livres de estresse, eu os recomendo para qualquer pessoa que queira um seguro de boa qualidade , não posso dizer o mesmo sobre racq embora.

Depois de mais de 10 minutos no telefone tentando apenas obter uma cotação de seguro, ele me deu um número mais de 1,5 vezes que outras seguradoras deram. Quando eu disse que era muito mais alto do que tudo o mais que eu tinha, ele apenas disse: Não fazemos barato, pensei que você soubesse disso.

Obrigado cara. Tenha um bom dia.

Se você é um entusiasta, fique bem longe desta empresa de má qualidade. Eles estão separados de aami que é o banco suncorp. Muito sombrio. Eles não têm interesse em entusiastas.

O carro estava segurado por $ 12.000 e atropelou um canguru e foi sucateado e eles pagaram apenas $ 6.500. Demorou meses para resolver isso e eles me lascaram e lascaram. No final, acabei com o carro por $ 300. Não muito impressionado com seu serviço.

Ontem, Shannons pagou totalmente uma indenização de perda total do meu carro, que foi destruído por um motorista de semi-reboque descuidado e ignorante empurrando água em meu motor em velocidade em pequena inundação após o ciclone Debbie. O tratamento da questão levou apenas 24 dias e todas as pessoas da Shannons foram muito gentis e prestativas durante todo o processo - o que aconteceu durante um momento pessoal difícil para mim. Esta foi apenas a minha terceira reclamação em mais de 16 anos com a empresa e o serviço sempre foi excelente. Eles não se deixaram abater, embora o ciclone deva ter sobrecarregado os recursos do serviço de sinistros. Dez de dez.

Tive minha primeira reclamação sobre isso recentemente e tbh não poderia estar mais feliz com a maneira como lidaram com isso. manteve-me informado em todos os momentos e fez o possível para garantir que a reclamação fosse o mais tranquila possível. Eu não irei a nenhum outro lugar