Shangri-La Singapore Hotel Análise

Serviço silencioso e discreto por uma equipe sempre agradável que está sempre
Útil. Uma estadia verdadeiramente relaxante e agradável.

Nós nos divertimos muito, o quarto é incrível e grande o suficiente para as crianças serem crianças. É meu aniversário, mas a estadia é toda sobre minha esposa e filhos e eles deram um 2 polegares para cima, possivelmente os dedos dos pés também estão. Estou ansioso para obter a assinatura Jade.

O conselho dado pela equipe de check-in é incorreto em relação ao meu jantar no The Line. Foi avisado que o meu jantar no Line era gratuito para 2 adultos e criança, porém tive que pagar por isso.

O evento foi bem organizado, ótima comida e serviço

Hotéis com interiores luxuosos e quartos espaçosos que empolgam, os colchões são muito confortáveis, banheiros amplos, é claro com serviços acima da média.

Tudo perfeito desde o check-in até a nossa partida
Pessoal muito simpático e atencioso

Ótimo lugar para passar sua viagem de negócios e férias

Visitei o hotel por seu chá da tarde. Os serviços eram bons. Os funcionários foram simpáticos e rápidos de resposta. O jogo de chá da tarde era apenas médio. O ambiente do hotel era agradável e acolhedor.

Amo este hotel. Eles são altamente recomendados se você estiver na cidade. Além disso, verifique seus restaurantes como o Line. Não há nenhum momento maçante aqui.

Torna-se um jargão repetitivo classificar o SL mais uma vez como um excelente hotel.

não recebemos toalhas em nosso quarto na primeira noite e tivemos que esperar até meia-noite antes de fazê-lo

Nós fomos lá para comemorar nosso aniversário de casamento e tudo foi perfeito do começo ao fim. Todos os funcionários foram ótimos com serviço de 10 estrelas. Carlito cinco serviço incrível, grande personalidade tharu e chef hun comida e experiências maravilhosas. A experiência geral foi excelente e definitivamente voltaremos com certeza. Obrigado Shangri la pelo maravilhoso hotel e serviço de classe mundial.

Embora fosse esperado porque havia momentos em que a impressão de outros Shangri-la era boa, a impressão após o check-out é "normal"
Em particular, tornou-se um andar de clube de hotel que o Horizon Club costuma ver, e foi um pouco decepcionante que as expectativas de atendimento ao cliente e comida fossem grandes.

O serviço foi impecável- a decoração do salão de baile era absolutamente deslumbrante. Bom ambiente e excelente comida.

O club lounge era usado principalmente e todos eram amigáveis ​​e confortáveis. No café da manhã, queria macarrão ou sopa. Foi um pouco desconfortável porque foi preparado principalmente como um tipo conji, e a sala de café da manhã do primeiro andar era difícil de encontrar o pessoal quando a multidão estava lotada, e era difícil conseguir um assento. Isso foi um pouco decepcionante.
Ótima piscina também. Os funcionários foram simpáticos e sempre sorriram e gostaram do exercício matinal.

Já esteve aqui uma vez. Os funcionários são muito simpáticos e acolhedores. Eles podem lidar com praticamente qualquer pedido. Pequeno-almoço muito bom, muitas opções de tipos de alimentos adequados para quaisquer que sejam as suas necessidades

EXCELENTE HOTEL !!
SUPER RECOMENDADO, TODO O TIPO DE PESSOAS E TRABALHANDO COM EXCELÊNCIA E QUALIDADE, MUITO PARABÉNS A YONG LONG E TODA A EQUIPE DO ANDAR 3 NO CLUBE VIP, ONDE NOS PREPARAMOS DELICIOSAS BEBIDAS E CANAPES. O BUFFET PEQUENO ALMOÇO, MUITO COMPLETO, RICO E SAUDÁVEL !!
O ÚNICO INCONVENIENTE É QUE VOCÊ NÃO TEM LOJA DE LEMBRANÇAS !!

Para muitas crianças na piscina para muitas longas filas para entrar no restraurant também

Elegante e cheio de atividades divertidas para as crianças.

Tudo estava perfeito novamente. Depois de ficar com você por 22 anos, começando por morar na ala do vale por 2 meses em 1997, quando se mudou para Cingapura, você continua a exceder todas as minhas expectativas. No check-in, a recepção informou que eu tinha 8.000 pontos GC expirando e me disse como resgatá-los. Eu teria perdido todo esse valor se não fosse por ela. Mesmo pensando que meu quarto não estava pronto, relaxei na área tranquila do ginásio, encontrando Wary, que está comemorando 25 anos com Shangri-la, e que eu conheço (e ele conhece minha família) desde 1997 no Valley Wing ao cuidar do meu filho que tinha 2 anos na época e agora 23! Desconfiado é um profissional maravilhoso e tornou minha chegada às 5h30 tão agradável. Outro elogio é que, por algum motivo, fui transferido para um quarto encantador. Eu sempre fico na Ala Jardim (3-4x por ano), mas meu quarto atualizado esta estadia superou totalmente qualquer outra estadia. Só uma pena minha esposa não estar comigo nesta viagem para apreciá-la. Por fim, o restaurante Cachoeira sempre tem um ótimo ambiente, comida, uma boa carta de vinhos e um ótimo atendimento. Convidei alguns amigos para jantar em cada viagem e pude usar meus pontos de expiração tanto lá quanto no Chi Spa, o último dos quais foi incrível também, já que estou viajando pela Ásia há 2 semanas (BKK, Nepal e Cingapura) e cheguei tão cedo que uma massagem foi claramente a recompensa perfeita no final de uma longa viagem. Continue com o excelente trabalho Shangri-la Singapore team - sua receita para o sucesso tem tudo a ver com seus funcionários de longo prazo, sua gentileza e profissionalismo e também devido à grande liderança do GM e da equipe. Por mais de 22 anos permanecendo com você eu continuo sendo para sempre leal a você ... o Shangri-la! Brad Roos, São Francisco, Califórnia e ex-residente de Cingapura

A área de recreação infantil do hotel, também conhecida como Buds, era absolutamente maravilhosa. Não só tem área de jogo suficiente, mas também uma aula de panificação, uma área de festa, uma sala de pintura onde acho que foi extremamente inovador e criativo da parte deles pensarem em permitir que as crianças pintassem em paredes onde a tinta pode ser apagada e a parede pode ser pintada novamente, e também uma sala de música onde as pessoas podem escolher suas músicas favoritas e se vestir para dançar e cantar. Há também um piano para as crianças tocarem até o conteúdo do coração! A comida do café estava deliciosa, assim como os biscoitos que foram assados. As crianças puderam desenhar e escolher seus próprios formatos de biscoitos, que ótima maneira de treinar e aprimorar a criatividade e imaginação de uma criança! Há também uma área de recreação para as crianças brincarem com segurança. O Buds está muito seguro de espalhar doenças, pois a equipe verifica a temperatura de cada criança e fornece desinfetante para as mãos antes de deixar qualquer um entrar. Resumindo, o Buds é realmente um crédito e uma mais-valia para o Shangri-la Hotel.

Fiquei agradavelmente surpreso ao receber um upgrade para uma suíte.

O café servido na função de Bakers era horrível. É tão diluído e como água de escoamento. Muito chocante para um hotel estrela ter esse café de má qualidade.

a cama é muito desconfortável para você e sua família. também os travesseiros fornecidos eram macios.
as peças para as crianças foram maravilhosas tu.

Como de costume, minha estadia foi muito satisfatória. Estou passando mais de 30 dias no hotel a cada ano e considero-o minha casa em Cingapura.

O Buffet Line é o pacote completo, desde excelentes pratos internacionais até autênticos pratos locais.

Os serviços no local não são ruins, os porteiros e recepcionistas da porta da frente são simpáticos e prestativos. Precisávamos de uma viagem transfronteiriça só de ida para JB para pegar um carro alugado; um gerente no saguão providenciou um transporte de hotel (táxi) pelo custo de S $ 280, somente em dinheiro. Em retrospectiva, isso parece ser um rip-off, se não um serviço extremamente caro.

O hotel é um dos hotéis mais bonitos ... e os mais limpos e luxuosos ... Existem 6 restaurantes em Balatwil "todos não são halal" ... Há uma padaria no piso térreo que é halal ..
Alugamos uma ala .. no quinto andar ..
Os quartos são grandes, com varanda, ficam muito bonitos com chuva
Sou muito cooperativa, muito alegre ..
Fizeram uma verificação para nós naquela hora, devido à presença de um bebê comigo, como agradecimento deles .. Estou muito satisfeita com seu tratamento e gentileza ..
As fotos estão abaixo.

Eu realmente aprecio o pessoal do restaurante italiano e o Sr. Ono do vale. Obrigado novamente no futuro.

Boa arrumação Fiquei no 18º andar, a senhora da casa era muito simpática e sempre prestativa.
Meu banho não estava quente e a pressão estava muito baixa, eu informei a recepção antes de sair para jantar, eles o consertaram imediatamente. O único problema que tive foi após o conserto, o banho ainda estava tendo intervalos quentes e frios repetidamente.

Nós amamos Buds e definitivamente voltaremos. É um pouco mais caro do que eu normalmente pagaria por um jogo macio de criança, mas definitivamente vale a pena. Três horas de softplay para bebês, crianças pequenas e crianças pequenas com playground ao ar livre e jogos aquáticos (eles fecham às 19h) .. também atendem a festas de aniversário. Funcionários foram adoráveis, mas eu teria gostado de ver um certs de segurança de primeiros socorros para eles.

Estávamos aqui para um seminário. Foi tudo muito bom. Nós definitivamente voltaremos a este lugar. Vale cada centavo.

Eu realmente me senti longe da minha família nesta viagem em particular, quando voltei para o meu quarto um dia, a equipe de limpeza havia deixado um cobertor em minha cama com um bilhete depois de perceber que eu estava usando o roupão para adicionar peso à minha cama. Instantaneamente, me fez sentir como se alguém se importasse. Obrigado Zhang Qiang, o que pode ter sido um pequeno gesto para você, foi significativo para mim.
Eu também perdi meu cartão de crédito no zoológico, Shirley foi capaz de rastrear o cartão e providenciar para que fosse guardado para mim para coleta.
Atenciosamente Natasha

O hotel é tão assim, a equipe no entanto não é bem treinada ou má gestão / supervisores.

Os funcionários ficam no saguão brincando com seus telefones celulares e conversando uns com os outros, no entanto, cada um deles é ignorante e leva mais de 30 minutos para fornecer qualquer informação básica e ninguém vai te ligar de volta, você tem que persegui-los para TUDO, incluindo limpeza .

Eles abriram seus quartos para fins de quarentena e trabalhadores estrangeiros e é MUITO ÓBVIO que seus funcionários discriminem as pessoas que se vestem casualmente, o que é muito típico e reflete uma má gestão.

O pessoal mais cortês e educado é o tio malaio, que cumprimenta o hóspede na chegada, o resto é melhor evitar.

Quarto adorável, Horizon Club excelente. Refeição ruim no The Line, é bom ter champanhe entregue no quarto em reconhecimento a isso. Tive que dizer no check-out que tínhamos um crédito de $ 150 em nossa conta para ser usado.

Serviço excepcional por completo. Exceto por um pequeno soluço durante o café da manhã, pedi café duas vezes, ele nunca veio.

O serviço de banquete era bom, o ambiente é confortável

A hospitalidade foi impecável e todos tinham um sorriso no rosto, apesar de estarem usando máscara. Continue assim e nós definitivamente estaremos de volta!

Divertimo-nos muito e os funcionários foram simpáticos e corteses

Quase não passei nenhum tempo no hotel, mas o check-in e o check-out foram muito fáceis e os quartos, como de costume, estavam de acordo com os padrões Shang.

A localização é difícil de alcançar, mas os quartos e o serviço são excelentes

Eu amo os serviços amigáveis ​​e a atenção dos funcionários. O quarto é grande, tem um design agradável, mas espero que seja mais à prova de som. Não pude aproveitar a estadia porque podia ouvir tudo o que se passava do lado de fora do quarto e isso ficava me acordando no meio da noite. Foi tão desagradável !!! Espero que você corrija esse problema.

A partir do momento em que chegamos ao momento em que saímos ... cada aspecto de nossa estadia no Shangri La foi perfeito. Cada membro da equipe foi gentil, cortês, experiente e eficiente. A sala, sala de jantar, piscina e jardins eram de padrão excepcional. Nós apreciamos completamente a nossa estadia.

Grande experiência em todos os aspectos durante a estadia em Valley Wing. Talvez os quartos estejam parecendo um pouco desatualizados agora e o equipamento e a conectividade dos quartos um pouco abaixo dos padrões modernos, mas são bem apresentados e mantidos - isso é um comentário e não uma reclamação.
Pessoal, serviço e instalações excelentes.
Café da manhã - comemos na fila ao invés do Summit, pois o extenso buffet é mais adequado para nossas crianças, mas é bom proporcionar uma experiência mais tranquila no restaurante Summit para o café da manhã.
Não surpreendeu nenhuma loja (s) na parte principal do hotel.
Excelente piscina e spa.

O buffet do The Line é ótimo! Frutos do mar frescos e boa seleção de diferentes cozinhas e sobremesas! Além disso, os funcionários são bons.

Nós realmente apreciamos a nossa recente estadia no Shangri-La na Orange Grove Road, em Cingapura. O pessoal e as instalações eram de primeira classe. Alguns membros da equipe merecem menção especial.
Nesh e Matthew, que trabalham na área da piscina, foram muito simpáticos, prestativos e exatamente o tipo de pessoa que representa as melhores qualidades de uma equipe de atendimento.
Também ficamos muito impressionados com Sarah, Eileen e Erika, que trabalham no Horizon Club. Mais uma vez, acredito que essas pessoas personificam as qualidades tão adequadas aos setores de serviços. Tenho certeza de que estamos negligenciando outras pessoas realmente úteis, mas os acima merecem menção especial.
Só a atmosfera luxuosa e relaxante é muito especial entre os hotéis em Cingapura ou em qualquer outro lugar. Nosso quarto era muito satisfatório, e realmente esperamos outra visita em um futuro próximo.

Hotel de luxo no centro de Singapura. Trump na América do Norte fala e se tornou mais famoso

Bons serviços, a comida pode ser melhorada, os MCs são ótimos, um banquete agradável.

Nós viajamos do Reino Unido para a Austrália todos os anos para visitar nosso filho e sua família. Costumamos fazer uma parada na viagem ... e se ficarmos em Cingapura, sempre ficaremos no Shangri La. É um hotel adorável com funcionários simpáticos e prestativos, para quem nada é demais. E ao longo dos anos, os elevados padrões dos quartos e outras áreas do hotel foram sempre mantidos. Por último, recomendamos a opção Horizon Club para quem está planejando uma visita.

Hotel muito bom, localização central, funcionários cooperativos, quartos espaçosos, bom buffet de pequeno-almoço. Pegamos o chá masala que queríamos.

Lugar muito bonito. Exatamente o que você pode esperar de um hotel de alto prestígio. Estive nesta área durante a época do Natal e a sua decoração era requintada. Você pode dizer que eles se esforçaram muito para manter seus padrões, especialmente com o quão formal e adequado é seu concierge.

Os tectos altos proporcionam uma sensação espaçosa e grandiosa, e as instalações têm a sua própria cota de restaurantes e comodidades para desfrutar. Alguns dos restaurantes / bar têm um conceito aberto e contratam bandas clássicas e cantores ao vivo, o que contribui especialmente para o alto ambiente quando o pianista começa a tocar.

Eles também têm serviço de manobrista e campainhas abrindo as portas do seu carro assim que você desce na entrada, então ... Se você tem muito dinheiro sobrando e quer se entregar ao que as pessoas da classe alta têm, este é um lugar que você pode vamos para.

Não podíamos imaginar uma experiência melhor. Nossa estadia no Shangri-La foi celestial. Desde as boas-vindas com uma linda orquídea e uma taça de champanhe, a manutenção impecável e atenciosa da casa, comida deliciosa, belos cenários e hospedagem para check-out tardio, do início ao fim, nossa estadia foi incrível e perfeita. Nós recomendamos umas férias no Shangri La para qualquer pessoa que conhecemos. Muito obrigado por uma viagem maravilhosa! Estaremos sonhando quando poderemos voltar!

O hotel e o serviço são fantásticos. amo a cama e a banheira. localização é um pouco inconveniente, pois é um pouco longe de quaisquer lojas no pomar. serviço de transporte está disponível, mas as paradas e os horários são um pouco difíceis de lembrar no caminho de volta.

Como as viagens ao exterior são praticamente impossíveis, a próxima melhor coisa a se fazer IMO seria uma estadia. Você não pode errar com o Shang, apesar de sua idade, ele mantém essa grande sensação de espaço e classe. Hospedado em uma suíte no Garden Wing, quarto foi impecáveis ​​e adorável com um resort vibe e um ótimo serviço de quarto menu. Meu filho teve uma explosão no playground coberto - taxas extras - e as piscinas .. Este é um hotel fantástico para uma família, excelente serviço da equipe em todo o hotel.

Nós gostamos durante a nossa estadia no hotel. As crianças adoraram o playground coberto. O café da manhã era extenso. Houve um ligeiro erro de comunicação via e-mail antes da minha reserva.
Adoraria ir para outra estadia no hotel Shangri la novamente

Itens que podem ser melhorados:
1. A pressão da água no chuveiro do banheiro pode ser ainda mais aumentada
2. Filas de táxis por muito tempo

É o que você esperaria de um bom hotel, bom serviço, bons quartos e boa comida.

Tivemos uma estadia muito boa no Natal 17 e no Ano Novo 18. Nossa estada poderia ter sido excelente com poucos refinamentos. O hotel está passando por uma remodelação magnífica, colocando-o de volta como o primeiro hotel de luxo para se hospedar em Cingapura, competindo com os de Sentosa, especialmente com o novo e incrível Buds Kids Club de 2018, playground aquático infantil ao ar livre, os melhores quartos familiares luxuosos da classe , Suítes e sala temática com acesso a todos os itens necessários para crianças pequenas, incluindo utensílios para lavar, passar e comida. 15 acres na cidade onde você sente que está longe do mundo, mas ao lado de lojas e atrações. Questões durante a atualização relacionadas a atividades infantis e não provisão de quartos para crianças foram tratadas com autenticidade e satisfação.

Belos cenários, opções de comida incríveis, quartos confortáveis ​​com vistas espetaculares.

Foi uma ótima experiência para mim e minha família no Shangri-la Hotel. Check-in foi suave e fomos capazes de fazer um upgrade para uma vista para a piscina. Era o aniversário da minha filha e do meu filho e o quarto estava decorado com uma placa de aniversário e balões que as crianças adoraram e eu também.

A comida no The Line era ótima, embora não fosse o estilo de buffet usual, mas devido ao covid-19, essa também era outra boa maneira de evitar o desperdício de comida. Apenas desapontado que não havia ostras durante a minha visita para o jantar.

Meus filhos adoraram o respingo e os botões. No entanto, meu filho se machucou em botões ao deslizar. O pessoal de lá foi muito rápido em responder ao seu grito e imediatamente deu ajuda e acalmou-o com uma bolsa de gelo e até uma pequena bola de sorvete de chocolate para meus dois filhos. Uma equipe muito atenciosa e atenciosa com o nome de Christina Tran. Espero que algum reconhecimento possa ser feito para a Sra. Christina Tran.

O serviço de quarto também foi excelente. Sempre que pego o telefone, sou saudado pelo sobrenome, sem precisar dizer o número do meu quarto. Amei o serviço. Até agora, este foi o melhor serviço que encontrei em hotéis locais.

Houve um Dino temático durante a nossa estadia também. Talvez tenha sido nosso dia de sorte, pois meu filho adorava dinossauros. Uma ótima maneira de comemorar seu aniversário também. Obrigado.

Talvez um pequeno problema que eu tive. As instalações de estacionamento podem ser melhoradas. Não havia elevadores para os estacionamentos. Foi difícil para mim carregar a bagagem até o saguão principal. Como não tive o hábito de descarregar meus pertences no ponto de entrega e seguir para o estacionamento.

Ainda assim, eu senti que esta foi a minha melhor experiência até agora em um hotel local para famílias com crianças. Obrigado pela hospitalidade.

Jantar na fila, algumas reformas. Agora existe uma área familiar; tem giz de cera e lápis de cor fornecidos em cada mesa. O menu fornecido para as crianças também funciona como uma planilha de colorir. A comida estava excelente, como sempre, exceto ostras não foram servidas devido a um lote ruim chegando. Pelo menos o restaurante informou os clientes sobre isso no momento da reserva online.

Bons acessos a pessoas e veículos. Calmo e cheio de amenidades

Sala - Necessita de renovação. Outros hotéis com quartos com preços semelhantes estão em melhores condições.
Artigos de higiene pessoal - apenas um conjunto no chuveiro. Sem produtos de higiene pessoal (conjunto de banho separado com shampoo, sabonete líquido, sal de banho, etc.)?
Serviço - a equipe do lobby não estava atenta. Tive que pedir que levassem minha bagagem para o quarto. Outros funcionários foram geralmente úteis. A equipe que fazia ioga para crianças era muito simpática em particular, embora eu não entendesse seus nomes. O hotel observou o aniversário da minha filha, mas perdeu nosso aniversário de casamento. Poderia ter incluído a mensagem no mesmo cartão ou em um cartão separado que foi enviado para a sala.
Kids club - Foi uma boa decisão construir isso. Nós reservamos o staycation com Shangri-la especificamente por causa disso. Seria melhor se fosse incluído com o quarto ou se os hóspedes do hotel pagassem pelo clube, eles deveriam ter permissão para acessar o clube durante toda a estadia, em vez de uma janela de 3h. No geral, as instalações eram boas e bem equipadas, mas as atividades não estavam sendo realizadas como programado, não tenho certeza do motivo.
Valor - No geral foi uma boa experiência, mas pelo preço pago alguns dos itens acima poderiam ser melhores ee a experiência
mais suave. O valor não corresponde, então dei uma classificação de Bom (3).

Serviço insanamente ótimo. As comodidades são fantásticas, grande academia, grande piscina e quartos realmente luxuosos.

Estávamos tendo um evento no salão de baile da Ilha. Alguns dos garçons demoraram a responder e faltaram na maior parte do tempo.

Caro, como sempre, mas um bom lugar para encontrar velhos amigos e ter uma boa tarde de convívio.