Shangri-La Singapore Hotel Análise

Johnny o concierge foi ótimo! Assim como as duas senhoras que apoiaram nosso evento todos os dias, fornecendo lanches, café e limpeza do quarto. Eu gostaria de lembrar seus nomes - excelente!

Participou de uma festa neste hotel e cara, foi incrível. A qualidade do vinho e da comida servida aqui é incrível. A decoração, a iluminação, a música subtil, a limpeza, a qualidade das casas de banho, o serviço prestado pelo pessoal de apoio, o parque de estacionamento, a ambientação todos estes eram de primeira qualidade.

No fim de semana, fizemos um staycation na ala do vale. É uma boa relação qualidade / preço. O pacote staycation vem com 90 minutos de spa, champanhe free flow e café da manhã digno de um rei!

Pensamos que a atenção aos detalhes e a forma atenciosa com que sua equipe cuidou de nós tornaram nossa estada com você muito especial.

Excelente como de costume, atenção aos detalhes excelente, feita para se sentir muito bem-vindo.

Ótimo lugar, sala de almoço privativa para clientes especiais e parceiros de negócios

Ambiente elegante, serviço excelente, muitos estacionamentos.

Ótimo serviço, recebi um bolo de aniversário para minha filha. Muito pensativo. O ar condicionado no quarto pode ser um pouco mais frio (Valley Wing, 959).

Foi a minha primeira vez no Shangri La e fiquei impressionado com o estilo e decoração das áreas públicas, os quartos de hóspedes grandes e bem equipados e as competências humanas dos seus funcionários, mesmo sob a pressão da Cimeira da ASEAN que teve lugar durante o meu fique. No entanto, tive alguns problemas com a qualidade da comida no serviço de quarto e no café da manhã. A comida no Origin Grill, entretanto, era excelente, exceto talvez para o pão.

Um dos melhores hotéis de Singapura, mas muito caro.

É Shangri-la. Você não se sente como se estivesse na cidade quando está aqui. Os banheiros são espaçosos. A equipe sempre parece útil.

Como a minha estadia é para SHN, não consigo sentir nenhuma boa experiência. As 3 refeições são muito simples, quase todas as refeições são de frango. A recepcionista perguntou se eu como carne bovina e eu respondi que sim, mas nunca vi carne durante os 14 dias de estadia. É melhor não perguntar se não vou servir carne.

Ficar no seu hotel foi uma ótima experiência. No entanto, antes de chegar, usei o aplicativo para pagar a tarifa do quarto e fazer o depósito integral com antecedência e check-in online. À chegada, os funcionários da recepção não tinham informação a respeito e pediram que eu pagasse outro depósito, recusei e mostrei o estado do meu pedido e a transação da conta bancária. Isso causou um atraso após mais de 12 horas de viagem. Eu experimentei o mesmo problema no check-out, já tendo pago a tarifa do meu quarto integralmente antes da chegada, no check-out fui solicitado a pagar pelo quarto, se eu não tivesse recusado mais uma vez, teria sido cobrado duas vezes pelo meu Fiquei, realizei o mesmo processo de autenticar minha reclamação comprovando minha transação, isto causou novamente um atraso e não fiquei satisfeito com este serviço. Faça atualizações em seu sistema para que a realidade da situação se reflita em seus computadores de check-in e para que sua equipe fique ciente de seus hóspedes que já pagaram pelo quarto antecipadamente. O propósito principal de fazer check-in e check-out online era agilizar esse processo, porém causava um atraso maior devido à falta de conhecimento de sua equipe.

Uma vegetação luxuriante se sente no meio da cidade.

Não sabia que preciso fornecer o número GC quando eu pedir meu jantar no quarto. Todas essas informações devem ser fornecidas no momento do check-in no hotel para evitar qualquer mal-entendido.

Um dos melhores bufês da cidade no restaurante The Line. Boa propagação e comida de qualidade!

O que preciso dizer? É o hotel preferido dos líderes mundiais.

Recebemos o prêmio ACES no Shangri-La Hotel ontem. Um ótimo lugar para eventos como este. Para os organizadores, apenas tome cuidado ao dar uma entrevista coletiva, certifique-se de não ter um evento para consumidores barulhento ao lado do local. Não podíamos ouvir os alto-falantes.

Esta viagem é uma viagem sentimental para mim e para a minha família, visto que vivemos quatro anos (1997 ~ 2001) no vosso estimado país onde nos divertimos muito. Costumávamos nos visitar e ficar no seu hotel com muita frequência e desta vez você nos acolheu com uma excelente hospitalidade já há 20 anos. Tudo é perfeito e todas as coisas boas não mudam como os bons velhos tempos.
Muito obrigado por nos dar mais uma boa lembrança.

Compareceu ao cny jantar na fila. O padrão infelizmente caiu drasticamente. Ostras estão faltando e a comida é insatisfatória. Para um jantar que custa 128 sgd, realmente não vale a pena.

Comi no restaurante The Line. Comida decente. Muito satisfeito. Adorei a seleção de sobremesas + gelato

A equipe e serviço foram de alto nível! A equipe antecipou discretamente minhas necessidades e eu nunca quis nada.

Acabei de comparecer ao jantar de trabalho de um amigo, o salão de banquetes é muito luxuoso e os pratos deliciosos.

Bom lugar para comer comida local para um chá da tarde. Temos que escolher um prato principal do menu e desfrutar do balcão do buffet. Há também um contador de empate de torta popiah kueh. E não esquecendo as sobremesas quentes e os kuehs. Bem, como desta vez houve um evento em andamento, o serviço foi meio lento e você não consegue o ambiente tranquilo. Para o high tea, inclui apenas 2 bebidas.

Tive meu banquete de casamento neste hotel excelente. Serviço e qualidade alimentar valeu definitivamente os dólares gastos. Não esquecendo o inesquecível café da manhã no Line para o bufê que foi suntuoso. Os quartos dados a nós e nossos pais foram cuidadosamente preparados e cuidadosamente atendidos.

Um hotel absolutamente deslumbrante. Interiores lindamente desenhados e trabalhados, uma combinação perfeita entre o antigo e o moderno.

Hotel muito agradável com lindo jardim e piscina. Mas nos quartos há alguns atrasos de renovação com alguns fortes sinais de uso. No nosso, mesmo parcialmente, o papel de parede estava pendurado na parede. O hotel deve se adaptar ao padrão. A competição dos hotéis 5 estrelas é muito alta. Acima de tudo, tudo deve estar certo nessa estrutura de preços. O Horizon Club Lounge é absolutamente superior. No entanto, recomendo o hotel sem reservas.

Quase nos arrependemos de nossa estadia no hotel porque nossa filha de 3 anos estava implorando para que voltássemos para o "hotel" todo fim de semana desde então. Ela adora a sala enorme e limpa, a sala do clube com TV e brinquedos, piscina, playground interno (que vem com uma taxa, mas obviamente ela não tem ideia), banheira enorme e amenidades só para ela (pasta de dente infantil, chinelos, shampoo corporal etc. ) É altamente recomendável para famílias com crianças pequenas, contanto que você não se importe de suportar as constantes reclamações de seus filhos para voltar ao hotel após a estadia.

Fui lá para um evento corporativo ... Um pouco decepcionado com a qualidade da comida, o serviço é excelente.

A garçonete que nos atende durante o café da manhã não está atenta. Na maioria das vezes, sentimos negligência quando tentamos pedir uma recarga de bebida. E quando meu filho acidentalmente derramou a bebida, notificamos ela para ajudar na limpeza. No entanto, ela foi limpar a mesa que o cliente havia deixado. Aí a gente avisou novamente, dessa vez ela foi limpar a área do bar de serviço, a máquina de café e ainda não atendeu. Depois de uma longa demora, ela finalmente apareceu com uma pilha de lenços de papel e me pediu para limpar?

Mais do que isso. Foi uma ótima experiência, especialmente para as equipes de amigos. Eles são muito atenciosos com meus filhos. Quando eles enviam sua caça ao tesouro completa para trocar por um presente. Eles deram à minha garota um conjunto de brincos adesivos ao saber que ela era alérgica a sorvete n yakult. Isso realmente fez o dia dela!
De modo geral, muito obrigado pelo excelente serviço e diversão!

Excelente por toda parte. Teve um maravilhoso e relaxante aniversário staycation. Um sincero agradecimento a Kaiyun, do Guest Relations, que tirou uma foto minha e de minha esposa para comemorar a ocasião. Ela ainda se esforçou para imprimi-lo e colocá-lo em um lindo porta-retratos antes de nos surpreender com ele quando voltamos para o quarto depois de desligar. O palácio de Shang foi fantástico. Não posso elogiar a qualidade dos alimentos o suficiente. Obrigado.

Boa experiência, equipe simpática da recepção. A equipe do banquete era boa, exceto pelos adolescentes de meio período que eram lentos, inseguros quanto ao conhecimento da comida e todas as ações se contradiziam.

Restaurante muito simpático, o Line, que serve buffet fresco e maravilhoso. O preço é bastante caro.

Fui lá para um jantar de casamento. O ambiente era ótimo. O local é bem gerido e limpo. A equipe cumprimentou as pessoas com um sorriso sempre.

Belo salão de baile que pode acomodar 100 mesas de banquete. Um dos poucos hotéis que podem acomodar tal volume.

Hotel maravilhoso com restaurantes notáveis. Atendimento excelente e atencioso, principalmente no restaurante Cachoeira.

A reforma o torna menos desatualizado, mas é uma grande rede de hotéis que oferece exatamente o que você espera

Nós nos sentimos bem-vindos no check-in com nossos filhos de 7 e 5 anos. Eles adoraram o kids club e ficamos felizes em ir para lá 3 dias seguidos por 3 horas.

Bom pessoal
Os quartos são antigos e precisam de reforma
O tratamento de spa está abaixo da média

O atendimento ao cliente era bom, não era ruim, mas ainda havia espaço para melhorias.

Gin e bebidas tônicas no lounge do lobby eram bons.

Camas confortáveis, café da manhã saboroso e belos cenários!

No geral, serviço, quarto, instalações e amenidades atenderam às nossas expectativas. O serviço foi amigável e atencioso. Quarto e instalações eram limpos e especiosos, bem como funcionavam em ordem. As comodidades eram muitas e sua qualidade era muito boa. O único ponto que espero ser melhorado é a experiência de jantar, incluindo refeições no quarto. A comida servida pelo restaurante The Line era bastante mediana e não nos trouxe nenhuma surpresa positiva ou mesmo um pouco menos valor para o dinheiro. Particularmente, os pratos principais, como Nasi lemak ou macarrão arbitrário no café da manhã, eram como os servidos na cantina.
Eu sei que o Lobby Lounge, o Shang Palace ou outros restaurantes independentes em seu hotel oferecem uma excelente experiência gastronômica. Se pudéssemos fazer um pedido no Lobby Lounge para refeições no quarto, meu feedback pode ter sido diferente.

todos os funcionários do hotel são muito orientados para o serviço. Eles forneceram uma excelente ajuda durante a nossa estadia.
Até mesmo as equipes de arrumação (ala da torre do 9º andar) foram muito úteis.

A equipe de reservas foi muito útil para fazer arranjos especiais para nossas necessidades.

Hotel decente. Bom café da manhã. Um pouco confuso por que o bacon contém carne de porco, mas tudo bem.

Criamos algumas de nossas memórias mais doces aqui. Adoraria visitar novamente quando a situação permitir

Teve o Tarik e com certeza tem um chute. Isso deve ser normal para um antigo hotel em Cingapura. Talvez peça leite de soja ou Chin Chau. Hahahahaha

Hotel agradável e elegante. Estava lá para jantar. Mas para o preço que eu esperava comida muito melhor de degustação.

Paraíso!
Melhor Café da Manhã Buffet do Mundo!
Belos jardins e localização

O serviço ao cliente das instalações do hotel foi excelente. Adorei cada minuto de estar neste hotel maravilhoso. Tive uma das minhas melhores noites de sono e adorei o profissionalismo polido polido absoluto de todos os funcionários. Uau foyer e fonte e apreciei o uso do spa antes de sair.

Amo este hotel. Aceita crianças, embora pareça muito elegante. Nossa família sempre adora fazer staycations aqui. Muito centralmente localizado e Orchard Road fica a menos de 10 minutos de carro.
Este shang é melhor que o de Sentosa, pois mais uma vez exala classe e calor.
Eles também abriram recentemente um playground interno e externo para as crianças chamado BUDS, que você precisa pagar se não for um hóspede. Super lotado nos fins de semana, mas as crianças (6, 2 anos) adoraram.

Hotel muito bom! Gostei da minha estadia lá recentemente, vai voltar novamente para ficar quando voltar a Cingapura.

Shangri-La foi acima e além para tornar o nosso staycation especial !!! Como estávamos comemorando meu aniversário e nosso aniversário, eles nos presentearam com uma foto emoldurada de nossa família e um bolo.
E meu filho ganhou um novo plushie! Muito grato! E o pessoal, todos muito simpáticos e prestativos!

O serviço foi excelente, mas foi um pouco lento à espera de nossas bebidas e dissemos servidor que estávamos meio apressado.

Hotel muito bom, com muitas atividades para crianças. Altamente recomendado para famílias com crianças!

Ambiente natural, pois havia muitos design de interiores relacionados com a natureza e as plantas.

Possivelmente o melhor café da manhã em Singapura ......

O Shanghri-La é muito impressionante. As áreas verdes são mantidas meticulosamente. A piscina e os arredores são lindos. Todas as partes do hotel proporcionam uma sensação de luxo e grandeza. A área de café da manhã é muito bom.

O hotel, o pessoal, o serviço. Tudo era 5 estrelas. Meu único problema é que eu realmente queria que meu quarto (380) na ala do jardim viesse com uma mesa de trabalho adequada e não uma mesa de vidro redonda para trabalhar. Eu teria trocado de quarto para ter uma mesa de verdade.

Um oásis na cidade, e o resto italiano não é ruim. Ótimo lugar para almoçar sem pressa

Fui para a fila para um buffet de jantar. O serviço foi excelente, a comida deliciosa. No entanto, eu gostaria que houvesse mais variedade

Tomei chá no Rose Veranda. A comida é excelente, com uma boa variedade de seleção. Visite novamente!

Sorria na cara de todos os funcionários do hotel. Isso aperfeiçoou a nossa estadia.
Se o parquinho exterior fosse aberto a todas as crianças de graça, seria mais do que perfeito. Obrigado. Voltará para Shangri la Orchard em breve

Achei o quarto antigo e desatualizado. o hotel é bom apenas se você estiver viajando com crianças. área de café da manhã sempre lotada também. no geral minha experiência foi ruim