Shangri-La Hotels and Resorts, Bangkok, Thailand. Análise

Mofo e bolor. Hospedado 4 noites a partir de 10 de abril de 2018 e foi dado o 13º andar que está infestado de mofo ou cheiro de mofo. Viu os painéis de construção escondidos no chão como se estivessem consertando um vazamento de água. O molde é canceroso. Se fôssemos convidados brancos, provavelmente teríamos um piso com cheiro mais limpo. A prática se enquadra no racismo amplamente comum na Tailândia, dos tailandeses a todos que não são brancos, coreanos ou chineses estrangeiros. Se você for outra pessoa morena, receberá um tratamento de 2ª classe. Alguns funcionários são simpáticos com todos, mas o Posto de Turismo estava zombando da minha pergunta sobre a segurança do passeio de barco e rindo de mim. Ele riria de mim se eu fosse branco? Não. O hotel é bem projetado, mas o banheiro do saguão não tem A / C e fica quente dentro da área do banheiro do saguão. Para um hotel 5 estrelas, está localizado em um gueto totalmente pobre. O banheiro dentro dos quartos oferece apenas 2 toalhas. Onde estão as 2 camas de casal ocidentais? Apenas pequenas camas de solteiro. Se 3 adultos pagam uma grande taxa de pessoa extra. O café da manhã no quarto é caro demais para a Tailândia. US $ 16 dólares por 1 omlett? 1 hora de massagem $ 90 dólares americanos? Não é a NYC ou Londres, é Bangkok, deveria ser muito mais barato. Mesmo para um hotel 5 estrelas localizado próximo a prédios em ruínas e estradas sujas com um zoológico de linhas de energia. O próximo e-mail é para o CEO e o Conselho de Administração sobre o item acima. Fiquei quieto e deixei passar as questões acima durante a minha estadia, mas você riu e zombou do hóspede errado do hotel. Reembolso de 50% solicitado para todas as 4 noites para as queixas acima. Se recusado, prepare-se para que todos os sites de viagens sejam inundados com a revisão acima semanalmente.

Liguei apenas para deixar recado para os hóspedes e, em seguida, minha ligação foi transferida da operadora para a recepção para solicitar caixas de café da manhã. Tive que repetir toda a conversa novamente. Você pode simplesmente fazer tudo em serviço único como outros hotéis 5 estrelas?

cada detalhe do hotel era espetacular. Eu gostaria que tivesse mais dever de filho de recepcionistas para reduzir a espera para check in e check out.

Impressionante. Localização brilhante e equipe fabulosa. Spa foi excelente

Este lugar faz jus ao que você esperaria de um Shangri-La. Bem desenhado, boa localização e belas vistas

Chao Phraya Hotel Ambiente muito agradável para o jantar.

Quartos e varandas limpos e confortáveis.
Uma equipe muito simpática e um belo lounge do hotel.
Foi bom ter acesso às duas piscinas.
Café da manhã também foi o melhor.
O transporte era muito conveniente, e mesmo se eu voltar para Bangkok na próxima vez,
Acho que vou ficar aqui.

Muito melhor do que qualquer crítica pode descrever

Este é um lindo hotel com localização central. Senti que não havia um toque "pessoal" e que éramos apenas um número. Eu não posso apontar o porquê disso e assumir que é apenas por causa do tamanho do hotel e ter uma abordagem mais personalizada não é possível. Check-in foi perfeito como foi check-out. Teria sido bom ser informado sobre os táxis aquáticos e como se locomover quando fizemos o check-in, mas infelizmente não fomos. Este é um ótimo hotel onde você pode simplesmente sentar-se à beira da piscina até o check-out. No entanto, como queríamos dar uma olhada pela cidade e explorar, não achei que essas informações estivessem prontamente disponíveis ou fornecidas pelos funcionários ou informações do hotel. no nosso quarto. O canal de TV turístico não estava funcionando corretamente, estava piscando e não podia ser assistido.

Ótimos serviços. Estávamos dirigindo para a ala errada que estava fechada desde COVID (devido ao baixo número de turistas em BKK), mas um dos funcionários teve a gentileza de nos levar em sua motocicleta para a outra ala.

A localização é excepcional. Você terá de tudo: a bela vista do rio, restaurantes locais, bares locais agradáveis ​​e acessíveis e até cafés aconchegantes. A opção de jantar é limitada durante esses meses, o que é compreensível. No geral, estamos muito felizes com a nossa estadia.

Lugar lindo, pessoal super simpático, boa segurança, quartos excelentes

Ótimo hotel, experiência executiva, cenário maravilhoso, equipe prestativa e cooperativa, lugares vastos e fáceis de encontrar, piscina maravilhosa. O cruzeiro no rio proporciona uma ótima experiência
É divertido ficar com a família. Instalações executivas.

Impressionado com seu serviço e hospitalidade! Ótima localização com vistas incríveis. Gostamos do café da manhã e da piscina!

Uma excelente propriedade em Bangkok com bela localização. Mas acima de tudo, a equipe foi cortês, profissional e, em geral, me fez sentir muito bem-vindo em todos os aspectos do hotel.

Um hotel 5 estrelas ao lado do rio Chao Phraya, bonito e cortês.

O serviço do hotel é muito bom, os colchões são macios e moderados, e as plantas na varanda são melhores, mas vai ter mosquitos, o serviço do restaurante é bom, a comida é boa, o quarto tem um cabideiro pequeno, mas o as instalações são um pouco antigas. Além disso, a água para lavar as mãos no banheiro é relativamente rala e os travesseiros são muito macios ou muito altos, o que não é adequado para mim.

Não, em todos os lugares .. com um caminho .. e um caminho suave.

minha estadia em Shangri la é incrível. Horizon Club e equipes de recepção são profissionais e de excelência. vai voltar para ficar no futuro

De Chaeng Watthana Road, pegue a via expressa para chegar à saída Silom, vá direto para a junção 4, vire à direita. Ao virar, haverá um sinal para ir. Sanktari-la Hotel Então vire à direita no beco um pouco mais adiante, então vá para você mesmo sem usar nada para dizer o caminho. Indo realmente fácil ..

Serviço incrível, especialmente no restaurante no rio!

Estadia adorável em um lindo hotel! Minha filha ficou emocionada com seu bolo de aniversário e flores que estavam no quarto à chegada- muito atenciosa e isso realmente fez uma estadia especial para ela.

Tudo ótimo, embora as instalações sejam antiquadas, como tenho certeza que você sabe.

A equipe foi INCRÍVEL-
o quarto no entanto, cheirava a mofo e era datado. O linho estava úmido ao toque.

Sem reclamações, excelente hotel com serviços dignos de suas estrelas

5 minutos a pé do BTS Saphan Pancin. Bom tráfego e ótima piscina. Hotel que você quer ficar.

Se hospedado por 3 noites e realmente se tudo. Great café-da-manhã fora do rio e o restaurante à beira do rio foi fabuloso. A equipe foi extremamente prestativa e a atenção aos detalhes foi impecável.

cura espiritual .... Nova atividade, nova exposição, excelente arranjo por equipes
... K. querido
Menta, pupas, sabugueiro,

Grandes novas experiências apresentadas para seus clientes fiéis. Jantar delicioso de 7 pratos.

Fique agradável. Quarto com vista para o rio. Pessoal cortês. Bom falando ingles

Agradável hotel de luxo com instalações modernas. Bela piscina.

A estadia no geral foi incrível
O quarto estava limpo com vistas incríveis
A variedade de alimentos era excelente
Pessoal muito cortês
Nada que eu possa culpar
Tive uma ótima experiência, obrigado equipe

Excelente Estadia como sempre .... Classe Internacional!

Lugar de destaque com uma equipe boa e educada altamente recomendado

Ei no rio e no centro da cidade. Um ótimo hotel cinco estrelas. O rio e o pátio o tornam especial.
Montes de opções de comida.

A vista e o transporte eram realmente bons. A estação Saphan Taksin BTS fica ao lado do hotel. A estação de táxi aquático fica em frente ao hotel. O Icon Siam fica do outro lado do rio. Você pode pegar um barco grátis para chegar lá. A condição do quarto era excelente. A vista para o rio com varanda no canto oferece uma vista panorâmica mesmo na banheira. Eles também limpam o quarto à noite. O serviço foi muito bom. Acima de tudo, existem muitos restaurantes agradáveis ​​nesta área.

Belo hotel com uma linda vista para o rio do quarto.

Não é a primeira vez que nos hospedamos em um hotel de rede e, mais uma vez, não ficamos desapontados. Por se tratar de excelência, no caso de Banguecoque teríamos apreciado a presença de um vaivém no rio para transferes para a outra margem ou estações vizinhas apesar de o hotel estar muito próximo da paragem do ferry. Além disso, no que diz respeito aos restaurantes, ao contrário das experiências anteriores, aqui não conseguimos alimentar o filho mais novo com especialidades dedicadas, para além das presentes no menu do restaurante, como pizza, hambúrgueres ou torradas que normalmente faziam parte das especialidades servidas em piscina. Na saída da madrugada, a caixa do pequeno-almoço, solicitada na noite anterior, ainda não estava disponível na hora combinada, mas a intervenção imediata de um carregador resolveu rapidamente o pequeno incómodo. Em qualquer caso, para nós o Shangri-la continua a ser uma realidade de grande excelência e uma referência segura de hospitalidade.

Bom hotel.mas se você gosta de correr ao ar livre, é melhor escolher outro hotel.

Hospedado na Ala Krungthep. O café da manhã e jantar no lounge foi excelente. As paragens de comboio e autocarro aquático estão próximas. Passeios de ônibus aquático também são atraentes, então eu não fiquei entediado por três dias de estadia. Havia um mart e um mercado ao lado, então eu aproveitei a noite.
O edifício era um pouco subdesenvolvido e a sala estava em más condições. O banheiro espaçoso, o terraço com vista para o rio e o recheio de frutas eram maravilhosos.

Serviço incrível e amigável. Quartos e Hotel sensacionais!

Pessoal Meh EXCLUSIVAMENTE amigável (isso é uma coisa?) Oh, é, confie em mim. Eles são irritantes. A equipe também bagunçou nossa troca de dinheiro, então tome cuidado. As bebidas NÃO tinham álcool, mesmo quando pedidas para dobrar o álcool. Nosso chuveiro também transbordou rapidamente, então os chuveiros foram cronometrados lol. O lugar era limpo embora ea piscina era agradável e a localização era boa.

Gosto muito deste local, incluindo piscina, restaurante e ginásio. E a equipe cortês e a equipe da academia cuidam muito bem dos usuários, principalmente da Pupae e da Mint, que parecem ótimas clientes.

Houve tantos rebaixamentos no serviço e qualidade do Shangri La dos tempos anteriores que ficamos. O check-in parecia todos os encantos de se hospedar em um Holiday Inn. A maior falta para nós foi a falta do barco Shangri La para sair facilmente da área imediata. É um lugar realmente desagradável tentar usar o barco público para chegar à área do Palácio e ter que usar um táxi no trânsito é uma enorme perda de tempo. Sentimos muita falta das partes históricas do hotel e dos belos designs que você já teve. Triste ver tudo ir embora.

Quarto Krungthep Wing com vista para o rio é altamente recomendado
A visão noturna era ótima e o café da manhã estava delicioso.
Os funcionários são simpáticos e prestativos.
Horizon Dinner Cruise também é um bom serviço
Estou cavalgando bem por 2 horas enquanto observo a maravilhosa vista noturna
Foi um pouco decepcionante poder ficar apenas um dia
Este é o hotel que eu quero visitar novamente

Limpo, bom atendimento, mas o café da manhã deve melhorar

O hotel é encantador e muito bem conservado. Os funcionários são treinados com um alto padrão e muito educados em todos os momentos. O café da manhã era de primeira classe e a área da piscina é muito bem gerida. Em minha opinião, é o melhor hotel de Bangkok em qualidade e preço.

Eu jantei no hotel Shangri-La quando estava viajando em Bangkok. Havia muitos grupos familiares para desfrutar do jantar. A comida do mar era muito bom. Eu recomendo totalmente Shangri-La para desfrutar de um bom jantar

Este hotel não está nem perto de onde um Shangri La deveria estar. Parecia um navio de cruzeiro lotado. O serviço foi lento e hostil - especialmente no lounge do lobby. A equipe de concierge estava bastante desinteressada em ajudar as pessoas. O bufê de café da manhã estava agitado e caótico (parecia uma lanchonete de colégio) e eles prenderam dezenas de pessoas em um salão de baile sem ambiente. Muito desagradável ao redor. Existem ótimos hotéis em Bangkok, este não é um deles.

Ótimo hotel localizado próximo ao rio Chao Phraya e ao cais Sathorn, que é conveniente para chegar ao outro lado do rio. Se Hospedaram no Krungthep Wing com excelentes vistas do rio a partir da varanda. Chá da tarde e coquetéis à noite são gratuitos e a comida servida era muito boa.

Os quartos são espaçosos e limpos. O serviço prestado pela equipe é excelente, embora às vezes possa parecer um pouco exagerado.

Muito agradável passar a tarde na esplanada junto ao rio, observando os movimentos coreografados de todos os barcos na água.

Embora muitos hotéis muito bons em Bangkok. Sempre escolhemos o Shangri-La como um alto padrão consistente, especialmente o Krunthep Wing.

Estadia agradável. Os simpáticos funcionários estão mais do que dispostos a tornar a sua estadia agradável.
A recepção à chegada é muito diappointing quando comparada com a nossa recepção nos anos anteriores. Esquerda para ficar na recepção, bebida no balcão da recepção, sem guirlanda de boas-vindas e esquerda para encontrar o quarto nós mesmos. Não o que experimentamos anteriormente.
A equipe do lounge e a equipe da piscina, como sempre, foram úteis e amigáveis ​​um crédito para o hotel.
Ficamos desapontados porque a piscina principal estava fechada para um evento privado e, se estivéssemos hospedados naquela parte do hotel, teríamos ficado aborrecidos se tivéssemos que nos mudar para um espaço muito menor, onde, como vimos, algumas pessoas não conseguiram encontrar lugares para sentar. Por outro lado, decidimos sair mais cedo devido à superlotação e ao aumento do nível de ruído.

Hotel muito bom com um café da manhã espetacular. Fácil acesso a toda a cidade pelo rio ou por BTR

Por ser um hotel 6 estrelas, a decoração da comida seria melhor

A comunicação era boa, eu ia ajudar em mais alguma coisa, e vim primeiro e disse-me o que precisava. As condições do quarto eram muito boas, e ficamos gratos pela gentileza e pelos pequenos eventos para nós dois. Cartas manuscritas, eventos de chocolate e rosas tornaram nosso tempo romântico. Quartos com desconto e promoções para membros do Golden Circle tornaram esta viagem mais feliz. Sempre que eu saía da sala, os cumprimentos gentis da equipe eram sempre bons. Relaxar na piscina ao pôr do sol me fez esquecer todas as minhas preocupações, preocupações e estresses.

Se você puder explicar melhor as instalações e uso do hotel, os serviços prestados e as promoções, acho que você poderá desfrutar de atividades mais convenientes e agradáveis ​​enquanto passa o tempo no hotel. Olhando para os comentários de outras pessoas, foi um pouco decepcionante que havia uma parte que eu não sabia e não poderia usar. Teria sido melhor se houvesse funcionários que falassem coreano, mas era uma pena. Quando eu fiquei em Abu Dhabi, foi conveniente porque havia uma equipe de concierge que falava coreano. Talvez eu estivesse em um horário movimentado e não houvesse espaço na cafeteria, então esperei e bisbilhotei.

Graças ao excelente serviço de concierge, também fui ajudado a reservar outras instalações em Bangkok, em vez de um hotel, e pude passar um tempo romântico em um cruzeiro com jantar. Mesmo que não precisasse perguntar ao pessoal da piscina, me sentia bem-vindo ao colocar toalhas e trazer água.

Shangri-La é o melhor hotel para mim. Na próxima vez que eu for em uma viagem, certamente ficarei neste hotel novamente. É um lugar onde existe uma confiança que torna minha viagem mais valiosa. Graças a você, fiquei feliz. Obrigado Shangri-La!

O serviço geral foi bom, exceto o serviço no bar. O garçom foi rude e não atencioso. Ele estava muito relutante em atender ao nosso pedido.

Bom serviço e hospitalidade, gestos humildes e calorosos.

Nós simplesmente amamos nossa estadia no Shangri-La Hotel Bangkok, instalações fantásticas e recomendo ficar aqui.

A sala é muito limpa, com muita variedade de alimentos, apoio especial para barco do hotel ao Asiatique, grande sala de reuniões e bom sistema de som

Fomos recebidos por Caroline, a gerente geral. Ela era calorosa e pessoal. Obrigado

O check-in foi feito com educação e eficiência. Desfrute de coquetéis no lounge à beira do rio e de um adorável jantar em seu restaurante tailandês à beira do rio. Café-da-manhã era abrangente e saboroso. O nosso quarto era espaçoso e bem decorado. No geral, nós apreciamos completamente nossa parada noturna em seu hotel.

Funcionários simpáticos e atenciosos quando eu tive que estender a estadia depois que eu saí, e meu filho poderia permanecer no quarto. A recepção é muito útil. Quartos limpos. O único problema é que nunca me ofereceram um piso para não fumantes e notei o cheiro forte durante toda a estadia. Como fiz o check-in à 1h e muito ocupado durante a conferência, nunca tive a oportunidade de falar sobre isso. Atenciosamente, Dr. Wong

Dê cinco estrelas, como cinco estrelas, cheire o purificador de ar no corredor, quando o ar quente cheira tonto

Decepcionado por cancelar o translado de barco para o mercado noturno