Shangri La Georgetown,Penang Análise

Ótima localização e valor muito bom! Limpo e silencioso, um hotel bem renovado e decorado.

A localização é muito boa.
A qualidade da comida no café da manhã era suficientemente ampla e geralmente de boa qualidade, exceto para o frango com curry que estava frio no nosso último dia.
A equipe de serviço foi excelente em todos os aspectos, em particular William no Club Lounge. Ele deve ser elogiado por sua simpatia e excelente serviço ao nosso Grupo de 12 pessoas.
Os quartos estavam limpos

Durante minha estadia em 21/9/20 por volta das 23h, ouvimos um anúncio de um quarto solicitando aos hóspedes que deixassem o prédio imediatamente devido a um incidente inesperado e mencionamos que não deveriam usar o elevador. A maioria dos convidados percorreu todo o caminho pelas escadas do 14º andar até o saguão, incluindo idosos, crianças e minha esposa, que tem doença cardíaca. Ficamos chocados e assustados, pois não temos ideia do que está acontecendo, preocupados com o prédio estar pegando fogo. Quando os convidados chegaram ao saguão, fomos informados de que era um alarme falso que detectou fumaça devido a um dos hóspedes cozinhar no quarto. O gerente acusado não deu uma explicação adequada do motivo pelo qual não foi feito nenhum anúncio para informar que era um alarme falso, uma vez que verificaram a verdade, mas apenas informaram os hóspedes quando chegamos ao saguão, descendo do 14º andar. Por favor, imagine quão sério se acidentes acontecessem quando todos os convidados subissem as escadas correndo e como os idosos e minha esposa com doenças cardíacas pudessem andar do 14º andar. O gerente prometeu nos atualizar na manhã do dia seguinte e pediu que o hóspede voltasse ao quarto. No entanto, não há nada atualizado no dia seguinte até que eu faça o check-out. Sinto-me extremamente decepcionado na minha primeira estadia com o seu hotel e esta é a pior experiência de estadia que já tive. Por favor, verifique com sua equipe sobre o incidente.

Localização muito boa, leva apenas 1min até os shoppings, o TOP. Também há um ônibus de traslado deste hotel para Shangri la Batu Feringgi. Podemos usar a piscina deles.

Sinto-me muito em casa desde o check-in até o check-out, incluindo jantar no outlet F&B

Penang é famosa pela comida local. No entanto, também podemos encontrar aqui comida local agradável com um preço muito razoável.
A única coisa é que haverá uma longa fila durante o check-in durante a alta temporada.

Quarto muito confortável e funcionários simpáticos.

Eu solicitei um quarto silencioso, mas foi dado um perto dos elevadores. Quando perguntado se isso é ok, eu pedi um quarto alternativo, mas foi informado que não há outro quarto disponível. Não sei por que me fizeram uma pergunta retórica sobre as opções de quarto como tal. Paredes e pisos finos, insonorização deficiente. Eu posso ouvir todas as conversas e crianças gritando ao longo de todo o corredor. Ficamos em hotéis melhores do que este na área, não vale a pena o que eles cobraram. Decepcionado!

Um grupo amigável de funcionários do hotel, que foram relaxados o suficiente para nos servir bem mesmo durante a alta temporada. Como uma família de quatro pessoas, adoramos a localização central deste hotel. Costumávamos frequentar o E&O, Royale Bintang e então St. Giles Wembley. Nada bate Jen Hotel.

St. Giles também é ótimo, mas não está conectado a Komtar. Frequentemente estamos na Armenian Street, na área da Kimberley Street e, enquanto chegarmos a Komtar, teremos um caminho protegido de volta ao Jen Hotel.

Convenientemente localizado, próximo a 3 grandes shoppings, todos conectados ...

Tivemos um grande almoço buffet de frutos do mar com fluxo livre de cerveja. Bom ambiente para encontros

Um hotel muito confortável para ficar. virá novamente no próximo mês :)

O serviço era muito bom e não apressado, o balde de gelo era constantemente reabastecido e os pratos eram trocados a cada prato. A comida era boa no geral, mas alguns dos cursos foram decepcionantes. O macarrão estava cozido demais e a sobremesa de arroz adoçado era intrigante. Mas minha família e eu gostamos do ambiente e principalmente da garrafa de Chivas Regal. Bom toque!

O hotel é excelente e os funcionários são simpáticos e prestativos.
obrigado

Acho que a banheira deve ser removida. O chuveiro pode substituir a banheira. Isso vai economizar mais água.

A equipe é atenciosa e o quarto é limpo. O lobby também é ótimo com móveis modernos

Aproveite a estadia. Todos os funcionários são simpáticos

Recepção, porteiro e governanta são amigáveis. O quarto é limpo e confortável para ficar. Bons serviços.

Hotel decente situado em Georgetown com muitas praças de alimentação, barracas e shoppings. É um hotel de bom preço para família e negócios

Bebidas alcoólicas estão disponíveis para os muçulmanos,

Hotel é bom, a comida é muito boa, a localização é excelente, em geral é agradável.

Hotel econômico no centro da cidade. Perto de muitos shoppings

Nós amamos o quarto deluxe. Ótima localização e próximo a bons restaurantes e um shopping center.

No geral é bom, mas poderia ser melhor: café da manhã mais variedade, quarto deleite no rótulo de nós - apenas água mineral (um pouco engraçado)?

William no club lounge é muito hospitaleiro e caloroso. Ele conhece todos os convidados pelo nome.

Eu estava esperando um bom café da manhã, porque eu já comi antes, quando fiquei. Estava quase bom, mas em comparação com o anterior, alguma comida não estava quente ou as panquecas estavam muito macias, eu senti que a qualidade havia caído um pouco .. Mas no geral estava ótimo. Especialmente o quarto era tão bom e limpo. Obrigado.

Embora a minha estadia seja apenas por 1 noite, nós realmente apreciamos nosso staycation no Jen Hotel. Jen Hotel situado em uma área muito estratégica e perto de amenidades como shoppings, MyNews e restaurantes.

Quarto muito agradável com pequeno-almoço muito bom.

A decoração era muito acolhedora quando entramos no hotel. Os funcionários são simpáticos e atenciosos, sempre com um sorriso no rosto. Os quartos eram muito limpos e confortáveis. Certamente voltaremos para Hotel Jen Penang para ficar!

eu gosto de ficar lá, mas eu não gosto de café da manhã no café jen.

Hotel e quarto extremamente limpos. Cama confortável.
Os funcionários de serviço no nível 6 são ambos muito simpáticos.

bela vista ... bom lugar ... apenas quarto externo no corredor ... cheiro não é bom lah ....... caso contrário, tudo é bom ... tq para um bom serviço ... na próxima vez virá de novo

Está tudo bem, aproveitei a estadia.

Se há algo a comentar é o processo de check-in, está demorando muito para um hotel de classe como o seu. Fora isso, adorei.

Os funcionários são simpáticos e o ambiente é limpo.

Eu gosto do design após a reforma. Localização conveniente

Não é tão ruim para o preço. O quarto tem um tamanho razoável e o pequeno-almoço é bom. A localização é excelente e central. No entanto, ouvi dizer que o hotel que acabou de abrir em frente é melhor. Pode tentar na próxima vez.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Os quartos são limpos e agradáveis. Tem uma chaleira com vazamento, mas o problema foi resolvido imediatamente.

Peça lençóis e cobertores se você pretende usar o sofá-cama.

Localização muito conveniente. Tenha um ônibus de traslado diário gratuito para o Golden Sands Resort, localizado em Batu Feringghi também. É propriedade irmã deles

1) Design de banheiro laousy
2) janela à prova de som péssima quando chove

O quarto é confortável, eles têm washlet. Em algum momento, eles não têm espaço suficiente para estacionar os hóspedes e peça aos hóspedes que estacionem em frente ao estacionamento do hotel.

Amei. Tudo está bem no lugar e o quarto era muito confortável

Bom hotel, boa localização, funcionários simpáticos

Obrigado Hotel Jen pelo excelente serviço e ambiente acolhedor. Fiquei doente e o hotel atendeu minhas necessidades estendendo o horário do check-out. Foi uma estadia memorável. Obrigado por ir além! Com certeza ficarei lá novamente quando eu visitar Penang novamente.

Este é um hotel excelente: boa comida, funcionários simpáticos, cama confortável. A única coisa que não gosto é o ar condicionado. Simplesmente não conseguia controlar a temperatura. Apesar de fixá-lo em 26 graus C, ele desceu para 22 graus C no início da manhã. Estava tão frio que tive de desligá-lo!

Chegamos às 3 da tarde. Temos que esperar mais de 45 minutos para fazer o check-in de 4 quartos. Depois de esperarmos por 45mins, havíamos sido informados, há 2 quartos ainda não prontos. Precisamos esperar uma hora.

O pessoal do hotel é bom, os quartos são grandes e limpos, um hotel de estilo novo e o único problema é que é muito difícil para uma pessoa em cadeira de rodas vir aqui, espero que as novas renovações voltem, obrigado Jen Hotel.

Quartos limpos, embora não sejam grandes, deco moderno. Não experimentei muito do serviço, exceto check-in e check-out e eles foram simpáticos e eficientes.

Gostamos muito de toda a estadia, principalmente dos serviços da recepção por serem úteis. Também gostaria de enfatizar que os serviços de massagem no Health Club pela Sra. Elaine são altamente recomendados, ela é muito habilidosa e amigável. Deve ser um dos atrativos para o hóspede se hospedar no Jen Hotel. Sem dúvida vamos voltar para uma estadia mais longa nas próximas férias.

Serviço excelente.
Quarto limpo
Seleção de café da manhã, muito bom.
Boa localização.

Muito feliz no espaço de estacionamento. Minha 2ª visita.

Excelente serviço por todos os funcionários e muito pró-ativamente, pedindo e oferecendo.

Recepção amigável e atenciosa e equipe de concierge

Serviço maravilhoso desde o momento em que o porteiro levou nossas malas. A equipe da recepção foi adorável e muito confortável quando chegamos mais cedo. Todos os funcionários foram adoráveis. O café da manhã foi incrível, grande variedade. Piscina e academia de ginástica tanto boas quanto a localização. WIFI é muito bom !!!

Fiquei aqui por 2 noites.

Vale a pena o dinheiro gasto. Quarto limpo e luxuoso com tomadas elétricas em todos os lugares. Wifi era bom. Os interruptores são fáceis de descobrir.

Os funcionários foram simpáticos e amigáveis, especialmente o café e os funcionários do salão. 4 elevadores, então o tempo de espera é mínimo.

Ais krim potong no lounge é um toque agradável. Quem colocou lá, por favor, aumente o salário.

A localização é boa e as disponibilidades dos motoristas de uber são em média de 2 a 4 minutos. A academia superou minha expectativa. O café da manhã é agradável, com boa variedade. Mais comida do que eu poderia agüentar.

A piscina está bem se tudo o que você quer fazer é nadar. Design quadrado, sem frescuras, fica bem em mim.

Os contras:
1. O piso do chuveiro não está inclinado em direção ao orifício de drenagem, então a água permanece acumulada no chão. Nunca entendo por que isso é tão comum na Malásia, mesmo em estabelecimentos como este.

2. Não há toalha suficiente para a piscina. Tive que pegar um no balcão da academia / spa.

Eu ficarei aqui novamente se eu for a Penang? Forte sim

O quarto estava muito bem conservado. A limpeza diária dos quartos foi realizada de forma excelente. A roupa de cama era extremamente confortável e fornecia o descanso necessário após cada dia de atividades turísticas.

O café da manhã diário foi suntuoso e oferece uma variedade muito boa. Os servidores foram educados e prestativos.

O check-in e o check-out foram feitos com bastante rapidez. O check-in antecipado tornou a estadia mais eficiente para as atividades planejadas

Tudo bem, mas os quartos ao lado do elevador são um pouco barulhentos

Equipe v amigável e útil - mais importante!
Quartos limpos e confortáveis ​​em geral
Excelente localização!
Talvez apenas as coisas que eu gostaria de enviar sejam
1) Alguns travesseiros muito macios
2) Torneira da pia muito pequena, resultando em respingos de água no tampo da mesa todas as vezes ... torna o lugar bagunçado e molhado
3) Necessita de uma caixa de lenços extra no quarto
4) Piscina muito pequena, mas acho que não tem jeito

Eu tive o quarto do clube durante a minha estadia no Hotel Jen Penang, foi apenas uma curta estadia 3D2N, mas a experiência geral foi muito memorável.

A maior vantagem de se hospedar neste hotel foi a união com o resort irmão - Golden Sands Penang. Eu me diverti muito indo para aquele resort e usando suas instalações. Obrigado pelo serviço de transporte gratuito de ida e volta.

William do club lounge é um membro agradável da equipe que realmente nos mostrou a hospitalidade calorosa do Shang ri la, muito grato a ele por nos registrar e sair sem problemas.

Eu certamente ficarei aqui novamente quando estou em Penang.

Excelente hotel. Serviço fantástico, buffet de pequeno-almoço excelente.

O lugar é um pouco velho, mas o lugar é bem conservado. Os quartos e banheiros são limpos. Eles oferecem serviço de transporte gratuito para o hotel da área de Ferringghi - ainda do grupo Shangri La.

O primeiro quarto para não fumantes que recebemos tem um cheiro de fumaça e pedimos troco. A gerência do hotel deve informar aos hóspedes que fumem nos quartos para não fumantes.

Boa localização. Muitos restaurantes ao redor. 2 shopping center. Mimado pela escolha

Todos os funcionários são muito simpáticos e o hotel segue o SOP (devido Covid-19)

Excelente local para negócios ou férias. A localização é perto de comida famosa local.

Tudo estava bom. exceto as variedades de alimentos para o buffet de almoço. Bfast era aceitável para mim, não correspondia às expectativas. além disso, é bom. os funcionários são amigáveis.

O melhor lugar em Penang para ficar, eu quero o mesmo lugar para quando eu for embora

Refeições e bebidas incrivelmente caras. Recebi conselhos incorretos da equipe da recepção

Vou recomendar a todos os turistas, famílias, múmias que ficam aqui para definitivamente atualizar sua estadia para incluir as vantagens do lounge. Quando fiz o check-in, a equipe recomendou que eu tomasse o café da manhã no café jen do andar térreo para mais variedade.

Ficamos apenas uma noite aqui, mas tivemos uma estadia muito agradável. Recebemos uma atualização para tornar as coisas ainda melhores. Agradeço ao William que foi tão acolhedor e educado. Basicamente, todos os funcionários que conhecemos aqui foram muito agradáveis ​​e amigáveis. O salão do clube foi ótimo. Bom café da manhã, lanches abundantes e bebidas na hora do coquetel. Meu quarto era limpo, espaçoso e muito confortável. O wi-fi era facilmente acessível e consistentemente confiável. Definitivamente ficarei aqui novamente na minha próxima temporada em Penang. Obrigado.

Excelente localização e o quarto do hotel é limpo e confortável. Espero que o ar condicionado esteja funcionando melhor. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

O processo de check-in foi tranquilo. Doces no balcão eram um deleite para meus filhos. Eles adoraram, continuaram voltando para mais! :) Quarto era limpo, cama era confortável, chuveiro e água quente também era bom! Em geral, nada muito ruim para feedback. A equipe cumprimentou-nos onde quer que vamos no hotel.

Tem sido um tempo havent ficar aqui. Ne do meu hotel favorito.