Seymour Bank Análise

NUNCA tive um problema que não pudesse ser resolvido! Nossa agente de crédito Bonnie é gentil e "real". O banco Seymour foi rápido e cuidou de tudo para um empréstimo de emergência enquanto estávamos fora do estado. Fechamos nossas outras contas no outro banco com o qual estávamos há mais de dez anos. Nós nunca tivemos esse serviço lá. Jamais sairemos deste banco. Se você fizer seus pagamentos em dia, informe-os em tempo hábil sobre suas preocupações ou erros, eles o ajudarão. Use paciência, consideração e bom senso e não terá problemas.

Banco muito pouco profissional! Alguém comprou meu veículo obtendo um empréstimo por meio deste banco. Fui sacar o cheque lá e fui tratado como um criminoso! Experiência horrível, ela nem contou o dinheiro na minha frente. Eu tive que perguntar. Nenhum tipo de envelope de dinheiro foi entregue. Disseram que me denunciariam ao IRS, tudo por descontar um cheque que eles assinaram!

Eu menti duas vezes. Não contraia um empréstimo por meio deste banco se houver uma chance de você atrasar o pagamento. Eles vão te ferrar. Conheço muitas pessoas que têm empréstimos com este banco e todas me disseram que o banco trabalhará com você se você se atrasar. Bem, o inverno nos atingiu muito com contas de luz extremamente altas e o Natal, então ficamos para trás. O banco me disse que, uma semana antes do Natal, eu estava bem para pagar as prestações semanais até ser apanhada. Então, ontem, meu carro foi retomado sem aviso prévio. Agora minha família está sem carro no auge do inverno. Obrigado Seymour Bank. Feliz Natal.

Estou super impressionado com o atendimento ao cliente. Você recebe uma pessoa quando liga (eu sei, certo?) E é transferido para uma pessoa que sabe do que está falando. Você não ficará preso em um loop automatizado interrompido de frustração antes de acessar o menu correto. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Seymour Bank vale muitos elogios! Eles são muito amigáveis, prestativos e experientes. Ah, e o aplicativo também é incrível. Certamente, há muitas vantagens em fazer negócios com um banco que conhece seu nome e muito poucas desvantagens.

As pessoas são ótimas e o serviço é amigável, mas, como banco, o Seymour Bank nunca deixa de decepcionar. Qualquer tipo de interação é difícil, pois os serviços online são mínimos e não fáceis de usar. Fazer login costuma ser um desafio, pois exige várias formas de verificação, incluindo o aplicativo Authy, que é um aplicativo realmente horrível. Mudanças de informações devem ser enviadas várias vezes antes que sua conta seja atualizada (recentemente passei 5 semanas apenas tentando mudar meu número de telefone e acabei tendo que ir a um local pessoalmente para fazer isso; ridículo!). Se você conseguir fazer o login e obter toda a segurança para jogar bem, geralmente receberá uma mensagem de que algo deu errado e tentará novamente mais tarde. Tenha cuidado com isso; se você tentar novamente, poderá ficar sem acesso à sua conta. Se você tiver sorte e realmente conseguir acessar o painel de sua conta, as informações não estão disponíveis ou não são atualizadas há vários dias na metade do tempo. Além disso, tenho que vigiar minha conta com muito cuidado, pois eles colocaram meus depósitos em contas de outras pessoas e permitiram que pessoas que não estavam na minha conta fizessem retiradas. Se não fosse por minha própria vigilância, esses erros teriam me custado centenas.

Se você não deseja acesso e banco on-line confiáveis, ainda está disposto a fazer transações bancárias como em 1995, e não se importa em verificar se há erros no extrato semanalmente, o Seymour Bank é perfeito para você!

ATUALIZAR!!!! Três dias depois, o banco não conseguiu restaurar meu acesso online, nem posso fazer pagamentos online ou verificação de conta de qualquer tipo, o que me impediu de pagar minhas contas. Uma mulher na matriz informou-nos que "eles estão sem ideias". O banco não está fazendo mais nenhuma tentativa de resolver o problema. Isso depois de várias ligações e e-mails (não se preocupe em mandar um e-mail, nunca recebi uma resposta a um e-mail para o Seymour Bank em 12 anos como cliente). Este banco desiste.

Aviod este banco gosta da praga, atendimento ao cliente péssimo, ou eles não percebem que todo mundo que entra pela porta é um cliente em potencial! Os empréstimos são como obter empréstimos de um shylock ou agiota, com taxas de juros superaltas. Eu iria pesquisar em outro lugar!

O Seymour Bank é o melhor banco que já tive. Por serem propriedade privada, podem ajudar a população local que outros bancos não ajudarão. O serviço é 5 estrelas e as pessoas prestativas e profissionais.

Quando precisei de ajuda, tentei meu banco, com quem estava há mais de 10 anos. Eles recusaram qualquer ajuda na obtenção de um empréstimo. O banco Seymour foi o único que me deu o empréstimo de que eu precisava, estou com eles desde então. Eu recomendo altamente este banco.

Melody Bowen

Embora as senhoras da agência em Rogersville sejam sempre prestativas e amigáveis, este banco não passa de incômodo após incômodo. Eles acabaram de refazer o site, o que deixou os usuários sem acesso a banco on-line e informações de conta por 5 dias seguidos, e agora exige que as pessoas liguem para a agência Seymour para registrar novamente suas contas. Eles também emitiram novos cartões de débito, com os quais muitos usuários estão tendo problemas; Não posso ir a lugar nenhum em Rogersville sem ver alguém que não está conseguindo acessar o dinheiro devido aos novos cartões de débito. Essa situação causou estragos nas finanças da minha casa e tornou muito difícil obter até mesmo itens essenciais como comida esta semana, já que dinheiro e informações de extrato só estão disponíveis diretamente no banco. Em suma, o Seymour Bank está falhando em realizar as funções básicas que um cliente espera de um banco e não é confiável. Vou mover minhas contas para um banco mais confiável, que pode emitir novos cartões de débito e reformular seu site sem tantos problemas para seus clientes.

Serviço 5 estrelas sempre simpático e muito útil! Eles estão sempre prontos para isso de qualquer maneira que puderem.

Seymour Bank é incrível. Sempre tive um ótimo atendimento ao cliente. Eles sempre foram ótimos para mim.