SeviceMaster of Seattle Análise

Recentemente, tivemos um vazamento de claraboia e nossa seguradora nos encaminhou para a ServiceMaster para limpar os danos causados ​​pela água e preparar o local para reparo e pintura de drywall. ServiceMaster fez um ótimo trabalho com a limpeza. Além disso, eles responderam a todas as nossas perguntas e explicaram todas as etapas não apenas do processo de limpeza, mas também como trabalharam com a seguradora. Em resumo, eles são muito profissionais, fazem um excelente trabalho e são muito fáceis de trabalhar.

Trabalho muito perfeito. Do começo ao fim, muito profissional.

Ótimas pessoas divertidas com uma boa atmosfera de trabalho

Ótimo lugar no trabalho, eles fazem um trabalho incrível

A empresa original de danos por água e fogo. Serviço fantástico, médicos de propriedades residenciais e comerciais que irão tratá-la como se fosse sua.

Precisa de restauração? Eles têm a dedicação para guiá-los através de sua devastação e lembrá-los de que não estamos degradados e continuaremos até chegarmos a uma revelação de sua situação e terminarmos nosso trabalho com perfeição.

Nosso gerente de serviço, Spencer, fez um trabalho fantástico ao avaliar o problema e explicar como o trabalho ocorreria. Ele foi aberto e honesto, então eu sabia que ele não estava tentando nos enganar. Eles foram muito receptivos; Spencer apareceu em um sábado e a outra equipe pôde vir na segunda-feira, embora às vezes estejam ocupados e não possam se comprometer com compromissos tão rápidos. Tivemos sorte e nossa área que estava encharcada secou quando o resto da tripulação apareceu, então não havia nada para fazer naquele momento. Por causa de sua veracidade, não rasgaram a área nem colocaram ventiladores e desumidificador, como uma empresa desonesta faria para enganar o cliente. Altamente recomendado!

Incrível. O jovem que trabalhava aqui era pontual, educado, trabalhava muito e era muito minucioso no trabalho.

Limpeza completa e eficiente após backup de esgoto no porão.

Depois que nosso aquecedor de água falhou e vazou água por todos os quartos em nosso porão, o ServiceMaster veio prontamente (em uma tarde de domingo!) E começou o processo de secagem e desumidificação. Eles foram educados e fizeram o trabalho bem. Serviço excelente.

Seus serviços são de primeira qualidade. Os homens que vieram fazer a demolição do nosso banheiro fizeram um trabalho impecável. Eles deixaram tudo tão limpo e seguro! Muito obrigado pelo trabalho que fizeram.

Do princípio ao fim, todos os envolvidos ajudaram a tornar a nossa experiência mais tranquila e rápida! Eles fazem exatamente o que dizem que vão fazer, com sorrisos em seus rostos! O Service Master colocou nossa casa em funcionamento em apenas 4 dias. Eles concluíram a demolição rapidamente e fizeram um trabalho incrível de limpeza e secagem do restante da água. Sei que nem todos os locais são iguais ou têm a mesma maneira de ajudar / ser gentil com as pessoas .. mas este local é tão amigável e quer ajudá-lo da melhor maneira que podem !! Obrigado ServiceMaster de Seattle por estar lá para nossa família e casa !!

Todas as pessoas da ServiceMaster com quem lidamos eram profissionais e amigáveis ​​- Kevin, Bobby e Ted. As perguntas foram respondidas com clareza e eles tentaram nos ajudar quando precisávamos, por exemplo. me ajudando a mover alguns móveis já que estava aqui sozinho. A limpeza foi rápida e nada intrusiva, os suprimentos que eles trouxeram mantiveram o resto de nossa casa limpo enquanto eles estavam trabalhando e eles removeram o lixo. Eu gostei que eles foram capazes de se adaptar à situação de mudança e apresentar as melhores soluções quando necessário. Ter que lidar com danos causados ​​pela água em nosso piso era novo para nós, por isso apreciamos o fato de Kevin nos guiar pelas etapas e explicar o que era necessário. É bom que eles tenham lidado com nossa Fazenda Estadual, se eles tivessem coberto nossa reivindicação.

No início da manhã do dia de ano novo, uma falha na instalação do encanamento causou a inundação de nosso banheiro principal do segundo andar, derrubou o teto do primeiro andar e inundou nossa cozinha. Feliz Ano Novo!! A equipe ServiceMaster foi absolutamente fantástica no que foi um evento bastante traumático para nossa família. Não posso agradecê-los o suficiente por seu excelente trabalho. Quase nunca paro para deixar um comentário como este. Mas esta equipe absolutamente mereceu.

Eles são uma empresa honesta para fazer negócios. Eu os recomendo altamente!

Pessoas muito eficientes e atenciosas, desde os embaladores até os transportadores e desembaladores. Eles tornaram possível a recuperação de uma experiência de inundação traumática. Obrigado a todos vocês.

Tive um vazamento de água na minha cozinha e eles saíram no mesmo dia e rapidamente começaram a trabalhar para secá-la. Muito satisfeito com o atendimento ao cliente e com um ótimo serviço em geral

Ryan, o gerente de projeto, chegou muito rápido em minha residência para fazer o controle de danos de um cano que quebrou e inundou 3 quartos. Ele explicou o processo e foi muito transparente quanto ao que precisava ser feito e que o Mestre de Serviços trabalha com a seguradora para garantir que o processo ocorra de maneira tranquila e eficiente. Roberto e Humberto trabalharam arduamente para remover todos os danos que a água causou. Todos foram muito profissionais, educados e respeitosos. Eu recomendo altamente Service Master of Woodinville.

Tivemos danos no telhado e os usamos para consertar o interior. Ainda não tínhamos um carpinteiro para os danos externos e fomos encaminhados para um carpinteiro pelo ServiceMaster. O carpinteiro saiu no mesmo dia e cobriu o telhado com lona, ​​mas nunca mais voltou, deixando-nos procurar outro carpinteiro para reparos. Em seguida, recebemos uma nota de US $ 3.000 da ServiceMaster pela lona! Quando reclamamos, eles o ajustaram para $ 1.400. NÃO deixe que eles lhe dêem referências porque eles vão tentar tirar vantagem da sua situação.

Eu recomendo fortemente trabalhar com Shilly para o seu gerente de projeto se você tiver danos à sua casa. Ela trabalha muito e é muito diligente ao expor todos os danos até o ponto em que você sabe que está em boas mãos.

Eles entraram, moveram todas as coisas que estavam na água. Eles colocaram itens onde eu pedi que os armazenassem. Havia muita água e eles voltavam todos os dias até que o chão e as paredes estivessem completamente secos. Uma equipe muito boa que tínhamos.

Excelente equipe e ótimo serviço. Um membro da família teve um acidente na cozinha e danos significativos causados ​​por fumaça em seu apartamento. O cheiro de fumaça foi totalmente removido por seus técnicos!

NÃO USE ESTA EMPRESA. ELES MENTAM E CONTAM FALSAMENTE. VOCÊ SERÁ RASGADO E SUA CASA SERÁ DANIFICADA.

Muito obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente! Os técnicos foram todos muito simpáticos e fizeram um excelente trabalho. Eu também gostaria que a ServiceMaster soubesse que o gerente de projeto que cuidou da minha mitigação, Shilly Sumampouw, é um grande trabalhador. Ela veio para uma inspeção no mesmo dia em que meu agente de seguros entrou com uma reclamação e encaminhou o ServiceMaster. Não esperava uma resposta tão rápida e fiquei muito feliz por não ter que esperar mais um dia para uma inspeção. Ela entrou sorrindo, deu-nos um rápido resumo do processo e deu sua opinião honesta sobre o que examinou. Durante a inspeção, pude ver que ela foi muito minuciosa, verificando paredes e pisos, e até insistiu em verificar o espaço de rastreamento. Estou muito grato e grato por ela ter feito isso porque estava tão saturado a ponto de um extrator ser necessário. Não apenas seu atendimento ao cliente era imaculado, mas sua comunicação era muito apreciada. Mesmo estando muito ocupada, ela encontrou tempo para me ligar para me atualizar sobre o progresso e também me avisar quando os compromissos falharem / mudarem. No dia em que os técnicos removeram os ventiladores, enviei um e-mail para Shilly para ver se ela poderia voltar para uma última inspeção porque confiei em seu trabalho / opinião. E foi uma boa coisa que eu fiz, porque ela encontrou um ponto no espaço de rastejamento que não estava totalmente seco. A experiência que encontrei com Shilly e ServiceMaster foi totalmente oposta com meu avaliador de seguro. Eu já tive estresse suficiente do meu seguro e não ter nenhum estresse extra adicionado foi realmente apreciado.

Obrigado por fazer um ótimo trabalho!

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Um cliente feliz

Eles saíram no mesmo dia em que liguei para avaliar os danos. Os técnicos estiveram aqui no dia seguinte com todo o equipamento para montar e iniciar o processo de secagem. Cada um deles foi extremamente amigável e eficiente. Eles vinham todos os dias para verificar as coisas e fazer o que precisavam fazer. Eles me mantiveram informado todos os dias.
Uma vez que tudo estava seco. Eles tiraram todo o equipamento e me disseram o que eu precisava fazer a seguir. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

ServiceMaster prestou um ótimo serviço quando meu condomínio sofreu perda de água, eles conseguiram uma equipe no mesmo dia, apesar de ser sexta-feira à tarde. A tripulação foi profissional e experiente, e todos foram agradáveis ​​de interagir, e reconfortantes, como estou cuidando, eles tornaram uma situação realmente ruim muito mais suportável. Espero que a perda de água nunca aconteça com ninguém, mas eu faria recomendo totalmente o ServiceMaster para mitigação de danos, se isso acontecer.

Todas as pessoas envolvidas foram profissionais e rápidas na comunicação. Gary fez um trabalho incrível ao rasgar o piso antigo, mover alguns itens e fazer o novo piso em um dia. O que mais me agradou foi como Gary limpou bem o local de trabalho! Muito feliz aqui.

Trabalho não profissional e medíocre. Funcionários bebem no trabalho, não há horário. Você descobre seus horários na noite anterior ou no dia de.

Tivemos um vazamento no aquecedor de água por um tempo que desconhecíamos. Vazou no banheiro, cozinha,
Debaixo da casa. O ServiceMaster saiu no mesmo dia e matou o mofo no espaço de rastreamento e secou a água parada. Em seguida, coloque ventiladores e aquecedores na cozinha e rasteje por 24 horas para secar, para que pudéssemos ter contratados. Sua equipe é muito legal e boa no que faz. Grite para Jason,
Quinn, Chelsea e Andrew! Todos vocês foram ótimos!

Percebemos que havia uma enchente às 4h15. Colocamos técnicos no local com ventiladores e iniciando a remoção do conteúdo por volta das 10h30. Por 11 dias, vivemos com os ventiladores no andar de cima e no andar de baixo, embora não fosse um som agradável, eles salvavam o piso da minha cozinha relativamente novo. Todo dia um técnico vinha medir a umidade e ajustar a localização dos ventiladores. Todos eram respeitosos com a nossa casa e muito orientados para o serviço ao cliente. Eu também aprendi muito sobre mitigação de água em nossas conversas. Sim, eu recomendo fortemente os serviços dos membros da equipe que encontramos. Michelle C

Foi ótimo trabalhar com nosso gerente de projeto - Spencer. Quando ele veio pela primeira vez para avaliar os danos, ele explicou detalhadamente todas as etapas envolvidas e o que toda equipe de Servicemaster faria. E depois disso ele sempre foi super responsivo a todas as nossas dúvidas, via e-mail ou telefone e pronto em todos os acompanhamentos. Spencer e sua equipe foram flexíveis o suficiente para coordenar com nosso amigo enquanto estavam fora e tomaram o cuidado de mitigar os danos devido a um vazamento de água em nossa cozinha. Estamos felizes por ter telefonado para o Service Master de Seattle para ajudar com nossa situação.

Uma breve revisão do ServiceMaster of Seattle:

A limpeza dos danos causados ​​pela água e o conhecimento do técnico fizeram jus ao seu nome ... ServiceMaster. Eu mudaria seu nome para Superior ServiceMaster.

A equipe interna via telefone, os agendadores e o supervisor local foram muito profissionais, rápidos e eficientes. Recomendamos esta empresa a qualquer pessoa com relação à confiabilidade da limpeza.

Richard e Myrna Benskin
Bellevue, Washington

Jason Zack do Servicemaster foi incrível. Me acompanhou em tudo o que estava fazendo e foi provavelmente o melhor comunicador do que estava acontecendo que está lá fora, respondendo mensagens a qualquer hora do dia, até nos finais de semana. Gostaria que todas as empresas tivessem esse tipo de compromisso com o atendimento ao cliente! Obrigado Jason e Servicemaster!

Serviço rápido, liderança comunicativa, grande experiência geral nas circunstâncias dadas.

Excelente empresa para trabalhar. Eles fizeram um ótimo trabalho removendo o chão da cozinha e secando-o. Eles deixaram minha casa limpa e arrumada ... O gerente deles foi muito profissional e saiu de seu caminho para se encontrar comigo para iniciar o processo.

Trabalho rápido e ótima comunicação com profissionalismo e consistência!

ServiceMaster foi rápido, informativo, amigável e útil. Eles foram ótimos!

Consciência honesta e de custo. Ótimo serviço! Eu recomendo altamente!

Eu só quero dar um grande elogio à sua equipe por sua capacidade de resposta e esforços em secar o piso de madeira de nossa cozinha, quando nossa máquina de lavar louça falhou no último sábado de manhã. Felizmente, não tivemos que arrancar nenhum armário ou consertar nenhum piso devido às ações rápidas de sua equipe, apenas um rodapé foi removido por precaução, mas mesmo aquele pedaço foi removido com tanto cuidado e cautela que fomos capazes de colocá-lo de volta, uma vez que a área estava completamente seca. Os técnicos, que montaram o equipamento de secagem e depois saíram todas as manhãs para ver como as coisas estavam indo, foram muito legais e se esforçaram para ter certeza de que fôssemos informados sobre o que estava acontecendo e que tivéssemos um resultado bem-sucedido .Eu irei recomendar seus serviços com confiança para meus amigos e familiares.

Maravilhosa compaixão e bondade dos funcionários !!

Resposta super rápida e acompanhamento total em cada etapa!

Muito fácil de trabalhar e muito profissional. Achei que recebi um bom serviço por um preço justo. Usaria novamente

Uau! No meio de uma tempestade de neve, canos estouram, inundaram o prédio, o ServiceMaster deu um chute no traseiro e nos consertou até secar. Obrigada.

Durante todo o processo do meu projeto, as pessoas com quem entrei em contato foram felizes, corteses, informadas e muito prestativas. É um verdadeiro prazer trabalhar com ele. Eles terminaram este trabalho fedorento e horrível com alegria (encontrar e remover um gambá muito morto e em decomposição embaixo da minha casa), com risos em vez de reclamações. Em seguida, verifiquei se minha casa estava sem odores e habitável novamente antes de remover seus ventiladores e máquina de purificação de ar. Eu definitivamente recomendaria esta empresa para qualquer pessoa que necessite de projetos semelhantes.

Jose e Drew são incríveis. Dois dos melhores técnicos que já entraram em nossa casa. Educado, eficiente, limpo e profissional. Esses dois caras são excelentes representantes da sua empresa!