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Se eu não pudesse dar estrelas, eu o daria! Estamos em um momento de crise e os restaurantes estão sofrendo, então entrei em contato com sete salas quando o governador Cuomo encerrou o jantar e tive a certeza de que não seria cobrado até que o jantar fosse retomado. Mentiram para mim e minha conta foi cobrada mais tarde naquele dia de qualquer maneira! Então, em um e-mail do mesmo gerente, fui prometido um reembolso, uma semana depois nenhum reembolso! Agora recebo um e-mail informando que serei creditado na conta do próximo mês e não receberei reembolso! Inacreditável, eles querem continuar a me cobrar por um serviço que não está sendo usado durante uma paralisação nacional! Muito decepcionado como tenho sido tratado e como eles estão abordando esta situação. Meu ponto de venda, que continuo a usar para coleta e entrega, deu 3 meses sem contas para ajudar durante esse tempo difícil, enquanto sete quartos querem me cobrar por reservas quando estamos fechados para negócios. Horrível !!
TraduzidoExperiência de usuário realmente incrível. Fácil de usar e fornece dados inestimáveis que ajudam a administrar os negócios de maneira eficiente. É alucinante o que esta empresa criou.
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O SevenRooms é uma plataforma líder de restaurantes que ajuda as empresas a aumentar seus resultados, fornecendo experiências significativas aos hóspedes. A empresa foi fundada em 2011 e, desde então, cresceu e se tornou um dos nomes mais confiáveis do setor.
No SevenRooms, entendemos que administrar um restaurante de sucesso requer mais do que apenas boa comida e serviço. Também requer uma compreensão profunda das necessidades e preferências de seus hóspedes. É por isso que desenvolvemos uma plataforma poderosa que permite coletar dados valiosos sobre seus hóspedes, analisá-los e usá-los para criar experiências personalizadas que os farão voltar sempre.
Uma das principais características da nossa plataforma é o nosso sistema de gestão de reservas. Com o SevenRooms, você pode gerenciar facilmente todos os aspectos do processo de reserva, desde a reserva até a confirmação e a comunicação de acompanhamento. Nosso sistema se integra perfeitamente ao seu sistema de PDV existente, para que você possa acompanhar os gastos e as preferências dos hóspedes em tempo real.
Além do gerenciamento de reservas, o SevenRooms também oferece poderosas ferramentas de marketing projetadas especificamente para restaurantes. Nosso software de automação de marketing permite criar campanhas direcionadas com base no comportamento e nas preferências dos hóspedes, ajudando você a gerar negócios recorrentes e aumentar a receita.
Mas talvez o aspecto mais importante do SevenRooms seja nosso foco em criar experiências significativas para os hóspedes. Acreditamos que cada interação com um hóspede deve ser personalizada e memorável - desde a primeira visita até a centésima. É por isso que oferecemos ferramentas como nosso recurso de Perfis de Convidados, que permite armazenar informações detalhadas sobre o que cada hóspede gosta, não gosta, alergias, ocasiões especiais que comemoraram em seu restaurante - tudo o que é necessário para uma experiência excepcional!
No geral, o SevenRooms oferece uma solução completa para restaurantes que buscam melhorar suas operações e, ao mesmo tempo, oferecer um atendimento excepcional ao cliente!
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