SERVPRO of South Arlington Análise

Entrei em minha casa na noite de quinta-feira e meu teto desabou em um quarto, algo que nunca experimentei. Liguei para o Servpro imediatamente, esperando que demorassem dias até que eles pudessem vir devido ao clima e recebi uma ligação de volta em 10 minutos e em uma hora o gerente Travis estava em minha casa. Ele era extremamente experiente e reconfortante, o que realmente ajudou a me acalmar. Desde que ele saiu, também tenho estado em contato com o escritório e até recebi um telefonema pessoal do proprietário, e sendo esta a primeira vez que eu já tive que lidar com algo assim, eles até me ajudaram com perguntas sobre os próximos passos Eu precisava tomar (ou seja, falando com meu avaliador sobre hotéis, já que minha água tinha que ser desligada). Até este ponto, tem sido uma ótima experiência trabalhar com eles. Eu os recomendo e definitivamente irei usá-los no futuro.

Esta é a segunda vez que uso esta empresa e estou muito feliz por ter decidido fazê-lo. Eu os trouxe para fazer uma remediação de mofo em meu banheiro e para limpar meu chão devido à biomatéria depositada por meus três cães doentes. Mais uma vez, eles vieram e nos ajudaram em nossos momentos de necessidade. Temos uma criança com necessidades especiais em casa e eles tomaram muito cuidado e cautela ao nos ajudar. Eles são profissionalismo inigualável. Eu absolutamente não confiaria em outra empresa em vez desta Empresa com a segurança e saúde de minha família ou de qualquer um dos meus inquilinos em minhas outras propriedades. Eles comunicam o processo de etapas que precisam ser seguidas e aconselham você ao longo do caminho. Obrigado novamente por cuidar tão bem de nossa casa com nossa família em mente. Eu absolutamente recomendaria esta empresa!

Também estou publicando novamente minha revisão do trabalho que eles realizaram em uma de minhas outras propriedades abaixo.

Contratei essa empresa para me ajudar com uma perda de esgoto em uma das minhas propriedades alugadas. O pessoal do escritório era muito profissional e cortês. Você pode dizer que eles são apaixonados pelo trabalho que fazem. Achei a organização muito informativa e comunicativa durante todo o processo. O gerente local foi fenomenal e eu não poderia ter pedido uma equipe melhor. Esta foi uma situação muito difícil para nós e para os nossos inquilinos, uma vez que os inquilinos têm filhos em casa. Eles foram muito profissionais e levaram muito a sério a saúde e a segurança de nossos princípios em casa. Tivemos até que expandir o trabalho para incluir a remoção dos armários e o transporte de todo o material afetado. Eles fizeram um excelente trabalho planejando o trabalho com antecedência e nos forneceram uma estimativa depois que os Serviços foram prestados. Nosso avaliador ficou extremamente feliz com sua comunicação e capacidade de resposta às suas perguntas. Em última análise, tudo foi cuidado e devolvido a uma condição segura. Não podemos agradecê-los o suficiente e absolutamente recomendá-los para qualquer situação de emergência!

Trabalho aqui há três anos e a cada ano que passa estamos continuamente crescendo e expandindo nossas capacidades. É emocionante ver nossa equipe em ação em cada projeto, desde mitigação residencial a perdas comerciais de vários andares. Estamos sob uma nova propriedade e com o objetivo de fazer do atendimento ao cliente nosso principal ponto focal.

A única empresa de restauração que eu usaria. Eu recomendo altamente.

Em dezembro, meu porão inundou bastante - vários centímetros de água parada. Liguei para o ServPro e eles saíram rapidamente. Acho que as partes mais impressionantes de seu serviço são: 1) atendimento ao cliente - eles explicaram claramente como seria o processo e foram diretos sobre quaisquer problemas ou alterações em potencial, 2) acompanharam de forma rápida e completa e 3) eles realmente minimizaram o danos à minha casa durante o processo de mitigação de água. Eles removeram um pouco da parede de gesso e até fizeram isso com perfeição - um corte limpo deixando a parede restante intacta e sem danos. Eles tiveram que puxar o carpete para remover o estofamento úmido e isso foi feito de forma que pudéssemos recuperar o carpete. Eles limparam tudo quando saíram. Embora seja doloroso o suficiente lidar com essas questões, é mais simples lidar com pessoas conscienciosas. Eu os recomendo altamente.

Serviço incrível e resposta rápida. Equipe de escritório amigável e técnicos eficientes. Funciona com a maioria dos seguros e com preços acessíveis.

Devo dizer que a SERVPRO de South Arlington fornece um serviço muito profissional. David e sua equipe chegam em nossa casa depois que canos quebrados, eles chegaram na hora certa. David explicou em detalhes o processo. Ele respondeu às nossas perguntas com muito conhecimento do que eles fazem. Estamos muito satisfeitos e recomendamos SERVPRO a qualquer um.