Servpro of Montgomery, Alabama Análise

Excelente serviço, mas um pouco caro, mas acho que Você paga pelo que tem!?!

Você possui uma casa antiga? Você pode remover a poeira acumulada nos dutos de aquecimento / resfriamento.
ServPro é um serviço de limpeza especializado e o custo da limpeza dos dutos é muito razoável. Os técnicos, Lamont e Shine, apareceram prontamente às 9h conforme programado e concluíram a limpeza em cerca de 4 horas.
Agora, a poeira nas grades acabou e a qualidade do ar melhorou. Estamos muito satisfeitos com esta empresa. Os seus técnicos são completos e profissionais.

Minha casa estava pior quando eles saíram do que quando eles entraram !! Alguns membros da tripulação foram extremamente rudes e tive vários danos. Eu nunca mais irei usá-los nem encaminhá-los! A visita inicial e o gerente do local foram a exceção. Foram muito simpáticos, mas os trabalhadores precisam de profissionalismo e formação profissional!

Tive danos de água no meu apartamento e liguei para Servpro e eles vieram e eu estava meticulosamente no trabalho que foi feito. Empresa muito confiável e respeitável e eles fazem jus ao seu nome. Obrigado Servpro.

Nossa casa foi danificada pela fumaça e liguei para a Servpro e eles começaram a limpar todas as superfícies, roupas e estofados limpos e nossas coisas nos foram devolvidas em semanas. Eu recomendo o Servpro se houver danos por fumaça como resultado de danos por incêndio

Nossa cozinha teve danos de água como resultado de um vazamento debaixo da pia que não foi descoberto e eu liguei para a Servpro e eles saíram e avaliaram os danos, limparam a água e verificaram se havia mofo que foi encontrado e eles também cuidaram e fizeram a cozinha viável novamente.

O ajustador foi muito rápido ao ver os danos. Fiquei satisfeito e estou ansioso para ouvir a data de início.

Cada vez que contratamos a Servpro, descobrimos que eles enviam de 6 a 8 pessoas, mas apenas duas delas trabalham. O resto está sentado na parte de trás da van, tocando em seus celulares. NUNCA vamos contratá-lo novamente

ótimas pessoas por toda parte, uma empresa maravilhosa

Vários dias depois que a casa estava vazia, paramos para ver o progresso ... nada. Por duas semanas, verificamos cada
dia, sem operários. Garantiram-nos que estaríamos de volta no Natal. Passamos por três gerentes de projeto e
três conjuntos diferentes de drywall e pintores. A primeira equipe de pintura subiu na minha lavadora e secadora para pintar o
teto na roupa deixando amassados ​​e arranhões. Tínhamos armazenado o licor do nosso bar em banheiras na garagem,
já que a Servpro não remove o álcool de casa. Aparentemente, os pintores o encontraram e consumiram muito
antes de serem removidos do trabalho por Darin Ingle. Eles também espalharam tinta em todos os pisos, então a Servpro trouxe
em purificadores comerciais que removeram o acabamento de todos os nossos pisos.

Para encurtar essa história, vou voltar para casa. Finalmente voltamos para nossa casa no início de março com o trabalho ainda
acontecendo, pintura e pisos danificados. Na primeira noite em casa, a água sob a pia dos meus novos armários
inundou a cozinha. Eles tiveram que enviar secadores e um encanador que disse que não estava conectado corretamente e
reformulado toda a máquina de lavar louça da cozinha e encanamento da pia. Eles enviaram uma empresa profissional de pisos para avaliar
Os pisos. A solução exigiu que nos mudássemos de volta para um hotel por pelo menos uma semana para que eles pudessem limpar, selar novamente
o azulejo e recolorir a argamassa.

A única coisa que salvou este projeto foi Darin Ingle, que chegou ao projeto em fevereiro. Darin foi enviado de outro estado para resolver o
problemas no local de Montgomery, que incluía nossa casa. Darin tomou as rédeas, trouxe novas tripulações e veio
todos os dias para garantir que o trabalho voltou aos trilhos e foi feito corretamente. A chegada de Darin foi há meses
o projeto e embora nunca tenhamos processado ninguém, estávamos prestes a fazer exatamente isso para conseguir outra empresa
entrar para podermos ir para casa. Não tenho certeza se os executivos da Servpro perceberam que Darin não apenas salvou nosso projeto,
salvou-os de um processo, mas fez um trabalho incrível salvando sua reputação. Eu só ligaria novamente se Darin Ingle fizesse o trabalho.
Por causa de Darin, estou atribuindo ao Servpro uma avaliação de 2 estrelas e ao Darin, 5.

Uma atualização para minha revisão. Fui contatado pelo Sr. Bowen, um proprietário. O Sr. Bowen estava determinado a fazer algo para fazer algo por Tudo o que passamos. Ele se ofereceu para enviar uma equipe ou algo assim. Embora sua oferta tenha sido apreciada, já havíamos consertado muitos dos problemas e não achávamos que poderíamos garantir outra equipe de trabalho. Concordei em pensar e voltar com ele. A única coisa, como expliquei a ele, que me angustiava cada vez que eu ia para a lavanderia eram os amassados ​​e arranhões na parte superior da lavadora e secadora que ele concordou ansiosamente em substituir. Com grande parte da fabricação interrompida por longos períodos, os aparelhos estão em falta. No entanto, o Sr. Bowen e Darin Ingle foram capazes de substituir o pedido e ter novos instalados. Minha frustração não é mais renovada quando eu entro na minha lavanderia. Meus agradecimentos ao Sr. Bowen por estender a mão e tornar esta experiência melhor, e a Darin Ingle por fazer isso acontecer. É bom saber que eles se preocuparam em tornar as coisas melhores.

Pessoas atenciosas e compassivas - perder vidas é difícil - era reconfortante saber que as coisas físicas estavam sendo cuidadas por pessoas tão atenciosas. Obrigado!

Jenny Grant fez um excelente trabalho com seu processo prescritivo para eliminar o cheiro de fumaça da casa que estou vendendo. A maioria das empresas concentra-se em seus resultados financeiros; no entanto, ela se concentrou no serviço e em fazer o que é melhor para o cliente. Não é de admirar que ela seja uma líder de vendas. Coisas boas acontecem para aqueles que lideram com um belo coração de serviço. Jenny G. é a MELHOR !!!