Sercotel Hotels. Aparthotel Togumar Análise

Aparthotel muito funcional. Pessoal muito amigável. Muitos pequenos detalhes na sala. Quarto espaçoso.
A única desvantagem é a cobertura wi-fi.

O local é bem conectado (prosperidade) embora para ir a qualquer lugar no centro é necessário fazer um transfer e não é muito confortável.

Chegamos às oito da manhã e gentilmente permitiram que deixássemos as malas até a hora da entrada (14h).

Quando chegamos às 14h30. deram-nos as chaves do quarto e embora seja um hotel de 3 estrelas e houvesse três pessoas na recepção a conversar, não nos acompanharam ao nosso quarto ou à sala de jantar, embora indicassem com placas onde estava localizado e encontramos não tem problema.

O quarto era "limpo", embora você pudesse dizer que ele só tinha sido limpo na parte superior, móveis bastante antigos e um banheiro muito antigo.

As únicas coisas que o hotel pode ajudá-lo são toalhas, uma esponja para limpar sapatos e um mini kit de costura. Há um gel / shampoo grudado na parede muito inútil e o chuveiro tem uma meia tela com a qual sai muita água se você tomar banho, mesmo que seja cuidadoso.

Não há luz de teto, apenas pequenas luzes de parede redondas que não ficam muito brilhantes (uma das nossas nem funcionava). Devo dizer que ainda havia algumas lâmpadas nas mesas grandes e faziam uma luz aconchegante.

Dizem (através de pequenas anotações) que por causa do ambiente não trocam a sua toalha em 3 dias, mas aí colocam o lixo todo junto, então não sei até que ponto se interessam pelo ambiente.

Lençóis limpos, camas confortáveis, boa temperatura ambiente.
Tem serviço de televisão gratuito.

O bom do quarto é que ele tem uma minicozinha com geladeira e alguns pratos / copos / talheres caso você queira trazer algo para você, embora a geladeira faça um barulho horrível à noite e como o freezer não tem tampa, o que você coloca lá apenas meio congelado.
Também usamos dois garfos para comer e como não havia esponja ou sabão para lavá-los, pensamos que sim, mas quando voltamos à noite ainda estava sujo (eles poderiam ter nos fornecido uma esponja e um pouco de sabão e nós poderíamos fizemos nós mesmos).

O café da manhã estava muito bom, sucos, café, pastéis, pães e frios, tudo buffet grátis, parabenizo a responsável da cafeteria Carmen pelo atendimento e gentileza para conosco que, ao contrário do dia seguinte, tinha um espaço limpo e tudo foi feito. no mesmo dia, além de sua conversa agradável.

Eu reservei através de uma caixa Wonderbox, vendo alguns dos bons comentários eu entendo que eles têm quartos muito bons com bom serviço (há dois edifícios do hotel e suponho que um é novo e reformado e o outro é o antigo, no que estávamos), não vejo isso, porque reservamos através do Wonderbox, recebemos um serviço diferente, já que li aqui que alguns quartos tinham roupão de banho e tudo mais.

Tem lados bons e ruins, mas no geral, depois que eu sair de férias, e pelo que paguei a mais para expandir meu baú Wonderbox, eu esperava melhor.

O café da manhã variado, rico e com todas as medidas cobiçadas. O quarto poderia ser melhorado, a limpeza, muita poeira nas mesas e, em geral, fofo ao redor da cama. O radiador apita a noite toda, a veneziana não abaixa completamente, então fica a luz e a água nos canos meio turva. Você pode ver a fiação das aberturas e todas as luzes vão para nós. Por 80 uma noite para dois, muito ruim, não importa quanto café da manhã haja.

Cama desconfortável, a cortina do chuveiro caiu durante a noite, o chuveiro com muito pouca pressão e água fria.

Pessoal muito amigável, instalações corretas e situação aceitável.

O bairro é tranquilo, bem conectado a transporte público, os quartos são confortáveis, exceto que a cama adicional é um pouco difícil, a cozinha tem o que você precisa e os funcionários da recepção são todos muito simpáticos.

Muito bom, muito limpo e espaçoso quarto, móveis e banheiro um tanto antiquados, mas muito correto, em uma boa área com todos os serviços, perto do metrô e tranquilo. Bom valor para o dinheiro. Repetir.

Muito barulhento quarto de volta com uma visão nojenta linha de roupas. Os funcionários são pouco profissionais e nem mesmo explicam como funciona a energia elétrica na sala. Eles devem aprender mais sobre hospitalidade, especialmente como um convidado vindo de outro país.
Estadia curta muito decepcionante e altamente Não recomendado. !!! Jaime

O Hotel Togumar, um serviço muito bom, é um local acolhedor com um serviço excelente, camas confortáveis, uma pequena cozinha se quiser cozinhar; 3 minutos a pé está a estação de metrô Prosperidad onde você pode se conectar com outra
Rotas S, também há várias paradas
Do ônibus; perto de você pode encontrar restaurantes e supermercados

Atenção perfeita do recepcionista, cozinha no quarto, xampus e géis de boas-vindas, escova e pasta de dente, garrafa de água, maçã, etc.

Uma boa noite antes de uma grande viagem de Barajas.

Bom lugar para dormir ... sem estar muito longe do centro de Madrid

qualidade e preço, recomendo sem dúvida.
o café da manhã vale bem a pena

Em suma, um bom valor para o dinheiro. Limpeza justa. Boa localização (a poucas quadras do metrô). Caro pessoal. Uma estrela a menos porque o quarto que reservei não era realmente o da foto, já que é usada a fórmula "quarto padrão" que, de acordo com a política do hotel, é um quarto com 3 camas de solteiro. O quarto duplo necessita de um suplemento, embora no momento da reserva indiquei como preferência "cama de casal".

Os quartos standard são básicos, eles não fornecem utensílios. fogão e máquina de lavar não podem ser usados,

Grande tamanho, quarto privado, pequena sala de estar com um belo futon. A equipe foi amigável e o hotel estava limpo.
Perto do metrô, é muito fácil chegar a qualquer lugar. Muitos restaurantes, padarias e bares / tapas nas proximidades.
O quarto tinha uma configuração agradável, mesmo sendo dos anos 90.
Só gostaria que eles fornecessem café / chá no quarto! No geral, uma ótima experiência. Obrigada!

Lugar tranquilo, camas aceitáveis ​​e bom tratamento

Excelente atenção da equipe. Quarto muito confortável, bem isolado e de excelentes dimensões. O único detalhe é que o aquecimento é centralizado e acho que poderia ter sido melhor porque estávamos com um pouco de frio. Tudo perfeito :)

Fim de semana muito bom. É um pouco afastado do centro mas com uma paragem de metro muito perto e ligação de autocarro para o aeroporto a 10 minutos a pé. Ao colocar alguma falha, a banheira estava um pouco escorregadia. Higiene, conforto, tratamento e serviço impecável. Eu repetiria sem nenhuma dúvida.

Sempre que vamos, e já se passaram 7 anos consecutivos, nos sentimos em casa. O tratamento e a atenção não podem ser melhores. Obrigado a todos os funcionários.

O quarto confortável e limpo, com muitos detalhes, o pessoal simpático e amigável, o bairro tranquilo com serviços próximos e fácil acesso ao metrô, repetiremos com certeza.

Hotel de três estrelas com instalações neste ponto, o pessoal da recepção muito desagradável e pouco informativo. Sem dúvida, o pessoal é a pior coisa sobre o hotel.

Nos andares superiores falta uma cobertura wi-fi importante, no resto os quartos são muito bons e o pessoal do hotel é muito simpático.

Bons quartos muito espaçosos com frigorífico. Hotel traquilo. Pessoal muito simpático

O hotel é satisfatório considerando o preço / qualidade. A ausência de piscina desvaloriza o hotel. Funcionários educados, atenciosos e prestativos.

Valor perfeito para o seu dinheiro.
A estação de metrô Prosperity fica a 3 minutos de distância.

Hotel muito confortável e muito tranquilo. Limpeza diária perfeita, atenção impecável do pessoal.
Café da manhã correto.

o hotel precisaria de uma atualização porque parece antigo. O serviço de limpeza é bom, mas as toalhas e lençóis são trocados apenas a cada 3 dias. Não gostei do bairro, à noite não parecia muito seguro a verdade.

Principalmente porque aceitam animais de estimação.Os quartos são bastante amplos, espaçosos ... tipo apartamentos.

Ligo para fazer uma reserva e eles se oferecem para me dar o preço. Mas quando digo que vou com uma caixa de presente Wonderbox, não há quartos. Lembro que as caixas também são pagas. Vergonhoso, isso não tinha acontecido comigo antes.

Atenção personalizada enquanto nos orientavam e recomendavam locais próximos para comer. O buffet de pequeno-almoço era muito variado, tanto doces como salgados. Também apresentam produtos sem lactose e sem glúten. Os quartos são muito espaçosos e totalmente equipados com uma pequena cozinha. Certamente vamos repetir, totalmente recomendado.

Bom para uma pausa na cidade. Muito alto e barulhento. Boas ligações de transportes para os pequenos bares da cidade nas proximidades. O café da manhã foi, mas o café não era bom. Nice personel.
Em suma, um hotel que precisa de renovação

Qualidade / preço contrastado. Boa cama com 4 tipos diferentes de travesseiros. Um banheiro antigo. Feira do café da manhã, não continental.

O quarto muito espaçoso e as camas super confortáveis. Estávamos muito confortáveis.

A imagem pode ser melhorada. aparência datada e desleixo aparente. Mas bom serviço e localizado perto de transportes públicos.

Boa atenção e limpeza. Muito útil para a cozinha. O quarto espaçoso

O melhor é a localização, pois fica perto de tudo. A equipe é excelente e eficiente. O café da manhã muito bom com tudo que você precisa e também de qualidade. O quarto está correto, embora você perca uma parte com carpete ou parquete, especialmente se estiver frio. Percebe-se um cheiro um tanto estranho ao entrar na sala, mas a verdade é que está tudo limpo. Esse cheiro pode ser devido a móveis ou cobertores que não são novos.
Em geral, estamos felizes. Provavelmente iremos repetir.

Saudações

A localização é excelente, pois está rodeado por restaurantes e a uma curta caminhada da estação de metrô.

Sala bastante grande e correta. Mas para o meu gosto faltou um pouco de limpeza profunda, pois as instalações são bastante antigas (pia e cozinha) e com muitos cantos que acho que negligenciam a limpeza. Caso contrário, uma equipe bastante confortável e atenciosa e simpática.

Hotel econômico, um pouco básico, mas limpo e com pessoas amigáveis.

Ótima estadia. Nice staff e muito bom quarto com excelentes instalações. A única desvantagem é que não há um bom isolamento acústico

Hotel de muito boa qualidade com funcionários muito atenciosos e profissionais

Adorei, tem muitos detalhes com os clientes, meu bebê ficou com um kit com lápis, water duck, gel, colônia ... Foi um grande detalhe para ele porque nenhum hotel 5 * fez. Os quartos e a cozinha são espaçosos e limpos e o estacionamento embora custe 20 também é super amplo, você não tem problemas para estacionar o carro sem ter medo de tocá-lo a qualquer momento. Pessoal muito amigável, por isso é divertido. Vamos repetir sem dúvida.

As instalações são muito antigas, embora sejam limpas e bem conectadas.

O hotel é muito barulhento, a cabeceira da cama está grudada no corredor e parece que estão abrindo a porta do seu quarto.
O café da manhã é bom, embora devido à falta de pessoal tenha sido um pouco desagradável, já que a pobre mulher não parava de levar louça e comida para o outro refeitório.
Dizer a favor do hotel que é muito apreciado os detalhes que prestamos para higiene pessoal. Ele é o único que me deu creme para o corpo, e já estive em várias das quatro estrelas que não o fizeram.

Só tínhamos o quarto às 16h15, a pessoa da recepção, uma menina loira, nos disse que estavam lotados e por isso o quarto não estava pronto e que iam nos dar um melhor. É sobre isso, mas você pode entrar às 14h00. e não que você tenha que esperar 2 horas. Ele também não foi muito gentil em nos explicar o problema.
Quanto ao quarto, é suposto ser superior ao que ele nos contou, é espaçoso e bem equipado, a cama e os travesseiros são bons, a cozinha tem de tudo inclusive chás de ervas e água.
O único aspecto negativo do quarto é que você pode ouvir tudo e tinha um bebê no quarto ao lado que passava parte da noite e da manhã chorando, dava para ouvir toda a família, assim como os canos do banheiro cada vez que ele era usado .

Eu tinha reserva para duas noites ... E só tinha uma. Fatal. Tudo errado. Na verdade são apartamentos minúsculos, com cozinha mal equipada, sujos ... O banheiro me dava nojo só de entrar. E o café da manhã tripi. Fui porque meu hotel de costume estava lotado, mas tenho certeza que não vou repetir, SEGURO.

O hotel está muito bem localizado, zona sossegada e de fácil acesso ao centro da cidade. O pessoal muito correto e atencioso. Limpando bem. A única coisa que não funcionou foi o grande radiador na sala e há detalhes de manutenção a melhorar. Para um descanso perfeito. Tenho uma agência de viagens na família e com certeza a recomendaremos, já fizemos isso antes. Mas vendo isso pessoalmente, não há dúvida. Obrigada.

Estadia muito confortável. Muito bem localizada. Excelente pessoal.

Passámos o fim-de-semana no Sercotel Togumar em Madrid com reservas através do Weekendesk e embora a estadia tenha sido satisfatória, como a nossa pontuação indica, tivemos um problema específico com um serviço contratado que não foi resolvido pelo pessoal apesar do nosso comentário na Recepção.
Embora uma "bandeja de boas-vindas" tenha sido especificamente incluída em nossa reserva de pacote, não encontramos nada disso no quarto.
Comentando na recepção, disseram-nos que nada sabiam sobre o assunto de qualquer bandeja e que se tratava de um "pormenor bem-vindo" que consistia numa garrafa de água mineral de 500 cc e algumas jujubas.
Eu ficaria muito grato se você pudesse esclarecer esta questão, pois me sinto muito enganado.
Obrigado, saudações.

Ainda não posso dar a minha opinião, mas se tiver ratos, estou fora!

Apartahotele muito correto, e com bom preço, sala ampla e pequena cozinha. Pessoal muito atencioso, recomendo

tranquilo, limpo, bom café da manhã, bem servido de metrô, não saia na parada Canillas se não na prosperidade

Complemento do apart-hotel e centro confortável sem rampa para cadeiras de rodas café da manhã mediterrâneo eles dão-lhe as boas-vindas um par de biscoitos e uma maçã Como uma garrafa de água durante a minha estadia nenhum ruído foi ouvido nos outros quartos

O quarto era muito espaçoso e bem decorado. O buffet de pequeno-almoço era muito rico e os funcionários muito atenciosos e simpáticos.

Hotel bem localizado, pessoal muito simpático. O quarto limpo e a cama muito boa. O banheiro um tanto antiquado e a porta do mesmo em péssimo estado pelo fundo, uma pena. Relação qualidade / preço excelente.

Excelente estadia, muito limpo, amplo e bem localizado próximo ao metrô. A casa de banho tem uma boa área e todos os utensílios necessários para se sentir em casa. Pessoal muito amigável.

O pessoal muito atencioso e simpático, se é verdade que a casa de banho é um pouco mais antiquada que as restantes, mas está tudo imaculado e em perfeitas condições, são muito pormenorizadas. Sentimo-nos muito confortáveis. Mais

Eles são muito bons por dentro, embora o banheiro seja improvável e o aquecimento também. Há uma estação de metrô nas proximidades.

Hotel com quartos com mini-cozinha e todos os serviços necessários. Bom estacionamento no hotel, de onde você pode acessar diretamente ao chão da sala. 4 ou 5 minutos da estação de metrô Prosperidad. Na Plaza de Prosperidad existem esplanadas, supermercados, muitas lojas de bairro ... Um lugar muito agradável para ficar alguns dias em Madrid

Calorosas boas-vindas.Água à chegada no quarto.Limpeza 10. Lençóis e toalhas perfeitos.Produtos de banho altamente completos.Mesmo armário de esponja sapatos limpos e pequeno kit de costura.O café da manhã muito bom e em um ambiente descontraído e limpo.Na recepção sempre atento.

Estadia curta de duas noites para duas pessoas (casal). O quarto era muito grande, com uma cama para duas pessoas, um sofá, uma kitchenette e uma casa de banho com WC. Roupa de cama confortável. O quarto era limpo e com ar condicionado. Elevador presente e possibilidade de estacionamento subterrâneo por 20 por noite passada no hotel. O metrô para o centro de Madrid fica a 5 minutos a pé. Eu recomendo!

A equipe muito atenciosa e amigável, excelente de tudo o que precisávamos.

Ficamos muito impressionados com o hotel, embora a rua em que ele está localizado não seja das mais bonitas, o hotel tem todos os confortos e muitos detalhes no quarto, guloseimas incluídas! Camas grandes e confortáveis, café da manhã muito bom também e tudo muito limpo. Talvez no banheiro você possa ver que ainda está um pouco velho. Voltarei com certeza !!

Tive problemas com contas e cobrança. Além disso, os quartos quase não têm luz.

Tudo perfeito, voltarei sem hesitação, pessoal de 10 pessoas e limpeza excelente !!

Atenção incrível, começando pelo café da manhã, você pode comer de tudo e muito gostoso

Chegamos a este hotel devido a um erro na gestão do hotel principal que tínhamos e a verdade é que está tudo perfeito, o tratamento de todos tanto pelas recepcionistas como pela rapariga da limpeza não tenho queixa disso 100% recomendado
Tudo é bom! Obrigada.

A estadia muito confortável.
Eles efetivamente atenderam a todas as nossas necessidades.
A única desvantagem é que a TV em nosso quarto tinha poucos canais

Muito caro na época. Barulhos. Estado de espaço para melhorias. Pessoal muito amigável. Ótima localização. pequeno-almoço básico.

Económico mas muito acolhedor, com um equipamento muito completo. Muito surpreso

Lamentável serviço ... muito descontente com o tratamento dispensado ao seu pessoal e com o serviço prestado.

Muito antigo especialmente o banheiro do hotel 70. horrível a pequena TV e sem canais. Não vou voltar a este hotel nem dar e tirar estrelas porque não merece

Um hotel muito bom no centro de Madrid. Bom valor para o dinheiro. Estávamos em um pequeno apartamento com uma ótima cozinha e banheiro. Estávamos apenas por 1 noite para 1 consulta no dia seguinte. Há uma boa chance de que em breve teremos que ir a Madrid por mais tempo e definitivamente queremos voltar.

O hotel era confortável, não barulhento e central para bancos, supermercados e metrô. Esta foi a minha segunda vez para ficar e não fiquei desapontada.

Bom alojamento para passar uns dias em Madrid, não é muito central mas tem uma estação de metro a 3 minutos a pé

Muito agradavelmente surpreendido ao descobrir o quarto / apartamento.
A sala está quente, com poucas intenções em todos os lugares.
Uma casa de banho com banheira, uma pequena cozinha com frigorífico, placa, máquina de lavar roupa (+ 20 para ter os utensílios necessários, fiz sem cozinhar) a roupa de cama é perfeita!
As toalhas macias.
É muito limpo. Mesmo que alguns lugares do banheiro revelem o tempo que passou, ele continua limpo!
A recepção é calorosa, o hotel perto do metro, tem garagem para 20 / dia. (O estacionamento em Madrid é restritivo e caro, você também pode pegar o estacionamento)
É perfeito para o preço!