Security1 Systems Análise

Uma má experiência em atualizar um sistema de segurança já instalado a partir deles. Eles têm apenas 1 técnico, que vai a todos os lugares e se ele fica doente ou de folga o horário fica de cima para baixo. Tínhamos uma consulta que foi cancelada por causa de um técnico doente e aí tinha um novo encontro, depois tinha outro, mas o senhor técnico não apareceu. O Sr. Técnico apareceu naquela data que já estava cancelada. Não tenho certeza de como eles lidariam com problemas de monitoramento com apenas 1 técnico ?. NÃO tem sistema de comunicação com os clientes. Uma vez que o compromisso foi agendado, não há lembretes. O gerente de reservas está sempre ocupado e indisponível. Tirei um dia de folga para a primeira consulta e recebi um telefonema pela manhã às 8h30 que o técnico estava doente. Que pena?

Lamento, já concordei em assiná-los como meu provedor de segurança. o serviço é muito médio se tudo estiver bem. É um pesadelo se você precisa de algo consertado ou quando está indo embora. Minha interação inicial foi quando eles entupiram as contas e passaram meses me faturando, mas não monitorando. Eles então tiveram que substituir o cartão SIM para que seus sistemas pudessem se comunicar com meu alarme dois anos após o contrato inicial e, por meio disso, eles aparentemente me inscreveram por mais 3 anos, embora os termos do contrato não determinem que a alteração do cartão SIM constituirá um novo prazo de três anos, então acabei de pagar uma grande conta pelos próximos 5 trimestres, mais os custos de desativação, a fim de cancelar meus serviços, embora eu seja seu cliente desde 2014.
Um enorme polegar para baixo para Segurança 1.

Ótima empresa para se fazer negócios. Estou com eles há algum tempo e sempre os considerei eficientes e prestativos ao tratar de minhas preocupações. Altamente recomendado.

Fácil de lidar, conseguiu arranjar guardas em várias ocasiões no último minuto.

Experiência do cliente muito ruim. Fui à loja no dia 30 de dezembro perguntando sobre um alarme, deixei meu anúncio de detalhes e me disseram que alguém ligaria no dia 31. Enviei e-mails sem resposta. Ligado de volta 5 dias depois das vendas nos feriados.
É um pouco preocupante se eles não podem executar tarefas simples como comunicar-se, como eles podem proteger sua propriedade?

Esta não é apenas uma empresa de segurança, é uma empresa de tecnologia. Os sistemas que fornecem são de última geração, com tecnologia de ponta - facilmente contando com os mais experientes técnicos de alarme do estado, senão de todo o país. Tendo falado com sua equipe de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone; eles são claramente competentes e experientes. Security1 está em uma liga diferente. 5 estrelas.

Adquiriu recentemente um imóvel com Sistema de Segurança monitorado pela S1 instalado. Depois de indicar que não queríamos voltar ao monitoramento da base, fomos informados de que o sistema poderia ser deixado nas instalações e usado "internamente". Um técnico veio e desativou o monitoramento de volta à base, o que resultou no sistema emitindo bipes durante toda a noite, todas as noites desde então. Ao entrar em contato com a empresa para discutir, fui aconselhado a entrar em contato com os proprietários anteriores para obter o código (que já havia sido alterado por seu técnico) e me ofereci para corrigir o problema inscrevendo-se no monitoramento ou desativando o sistema desarmando a alimentação principal.
Não houve nenhuma tentativa de retificar o que parecia ser um problema criado por seu técnico, e agora temos que desmontar um sistema de segurança inútil e consertar nossa casa.
A senhora ao telefone parecia não querer resolver o erro que parecia ter sido criado por sua própria empresa.
Em anexo está uma foto de como sua parede ficará, caso você decida remover o sistema.

Excelente local para proteger a sua casa com o sistema de alarme adequado para as suas necessidades

Serviço muito bom. Equipe amigável e qualificada. Eu recomendaria este negócio.

Nem merece uma estrela. Eles deveriam vigiar Valonia em 17 Dooring Street em Braddon e a comunidade tem SOOOO muitos arrombamentos. Meu carro foi roubado. Meu gfs foi invadido. Uma desculpa nojenta para uma empresa. Peça a alguém para olhar as câmeras, seus burros. É uma coisa semanal. Isso é Canberra, não o Congo.