Securiton Análise

Nunca fui roubado como a Securiton ... Em 2014 me venderam um sistema de alarme sem fio Visonic.

Desde o início eu queria uma transmissão de alarme via IP. Isso requer um módulo adicional, eles disseram. Você pode adaptá-lo posteriormente e usar temporariamente a linha telefônica analógica para transmissão. Todos os alarmes deveriam estar tocando para mim então, mas não pensei nada a respeito na hora. A oferta veio em 2017: módulo IP 950.-, instalação 1.200.- e taxa de processamento 500.- + IVA ... Em resposta à minha consulta, tive a certeza de que apenas o módulo será compensado com o trabalho real - portanto, não Trabalho excessivo Taxa de instalação e nenhuma taxa de processamento incompreensível. Em seguida, recebi uma fatura com o valor oferecido ... Minha reclamação foi seguida de um pedido de desculpas prolixo e uma fatura corrigida.

Apenas um ano depois, o módulo IP causou problemas: sabe-se, tem que ser substituído e - além do trabalho - funciona com garantia, disse Securiton. O módulo IP foi substituído e o sistema voltou a funcionar corretamente. Cerca de meio ano depois (!) A conta voltou para bem mais de 2.600.- Se você esperou tanto, esperando que eu esqueça a garantia e apenas pague ...? Novamente fiz uma reclamação, novamente eles se desculparam na íntegra e enviaram uma fatura corrigida (módulo IP em garantia).

Em 2020 vou receber uma carta da Swisscom: Ainda tenho um módulo 2G e o 2G será desligado no final de 2020. Claro que é o backup móvel do sistema de alarme ... Acontece que não há mais peças sobressalentes e nenhum módulo 3G / 4G. O sistema tem que ser substituído ... Eu também descobri que o sistema vendido para mim em 2014 já estava em fim de vida em 2012: a Securiton me vendeu o estoque restante do depósito por um preço completamente exagerado.

Agora tenho um sistema de alarme moderno de outro fornecedor a um preço razoável. Nunca mais Securiton!

Muito bem recebido durante uma entrega, apesar da barreira do idioma