Horrible.
Everytime i call the Spanish speakers ar very rude to my English calls
They do not ketbyiu speak. They speak as your speaking. You can never speak to a manager. They say “they will say the same thing.”
I have 3 homes. Three different services. This company is the far worst in customer service. Even working equipment. Their equipment failed many times.
If you live out of the country do not go with This company.
Esta empresa é terrível. Vendi minha propriedade e tive que sair da Espanha. Todos os outros provedores de serviços aceitaram o cancelamento do serviço, elétrico, celular, TV Wifi etc. com um e-mail ou conversa.
A Securitas inventa procedimentos desnecessários - tem de se candidatar a um departamento específico, ao qual tem de enviar um email e pedir o cancelamento. Eles levaram 3 semanas para responder - então perderam o próximo pagamento mensal. Então, quando eles respondem - tenho que preencher um formulário. Em seguida, outro envia minha identidade - que eu enviei - e eles querem meu passaporte. Eles querem minha identidade espanhola - eu não tenho uma - apenas um NIE, pois não sou residente. Cada vez um atraso. Vendi minha casa em abril - agora é junho, e eles estão pedindo mais documentação, ambos os lados do meu passaporte e dizendo que perdi outro prazo. Quando eu disse que podia simplesmente cancelar o débito direto - eles disseram que me perseguiriam para pagamento, registrariam como uma dívida incobrável, etc. Chocante, Chocante nunca negocie com essas pessoas na Espanha. Golpistas caros e completos.
Eu era o cliente número 2350855.
Simplesmente, é muito fácil assinar o contrato e eles serão muito gentis com você, mas é IMPOSSÍVEL cancelar o contrato.
Vendi meu apartamento em Madri e saí do país e cancelei o contrato há 4 meses, mas ainda não consegui impedir a empresa de sacar da minha conta bancária.
A única maneira de se livrar deles é parar a "domiciliação" com o banco.
Comportamento antiético de uma empresa de segurança.
Possivelmente a pior empresa da Espanha. Estou há dois meses tentando cancelar um contrato com essa empresa, estou disposto a pagar a taxa de cancelamento, porém eles não respondem, passam de departamento em departamento, nunca resolvem a questão do cancelamento do contrato. O estresse de lidar com essa empresa realmente não vale a pena, olhando para trás, eu gostaria de nunca ter usado os serviços deles. A empresa menos profissional com a qual tive que lidar em toda a minha vida, recomendo que você fique longe - eu liguei nada menos que 50 vezes em dois meses para cancelar o contrato e ainda estou tendo que lidar com essa piada de empresa .
TraduzidoA melhor empresa de alarmes da Suécia. Mas também mais caro que o melhor!
Traduzido
securitas.com
