Scott & White Healthcare

Scott & White Healthcare Análise

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3 anos atrás

O PS não tem o melhor atendimento, mas posso dizer...

O PS não tem o melhor atendimento, mas posso dizer que os médicos e cirurgiões junto com a equipe de enfermagem é incrível. Eles realmente cuidaram de meu filho depois de um trágico acidente de automóvel. Eles deram o melhor serviço e realmente se preocuparam com sua recuperação!

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M
3 anos atrás

Este hospital participa de negligência médica. Foi...

Este hospital participa de negligência médica. Foi o que aconteceu com minha amiga e seu marido.

Atualização: O neurologista foi retirado do caso - mas aparentemente eles não têm outro para assumir.

Nenhum tratamento PLEX hoje.
O neurologista de ontem achava que Nick não estava tirando nenhum benefício disso. Ele não entende que o ataque de ADEMnicks reduziu de múltiplos por dia para talvez um ou dois por dia. Ele precisa completar as 7 rodadas completas, conforme planejado pelo neurologista anterior (e um neurologista que tratou o nick no passado)

Isso é negligência médica. Isso é inflação do ego e falta de conhecimento sobre a complexidade deste caso.

Estamos aguardando a resposta de um advogado.

E o relacionamento com o paciente não retornou nenhuma ligação ou apareceu.

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g
3 anos atrás

Experiência péssima com esta clínica e nunca chegu...

Experiência péssima com esta clínica e nunca cheguei a ver a obgyn. Liguei para marcar uma consulta porque descobri que estou grávida, então eles marcaram para mim com seu conselheiro financeiro para me registrar para a gravidez. Quando cheguei lá Disseram que ela correria mais tarde, então tivemos que esperar mais de uma hora após o nosso horário de atendimento antes de sermos atendidos. Tive aquela consulta no dia 15/11/17 no dia 27/11/17 Liguei porque não tinha ouvido falar deles para marcar minha primeira consulta pré-natal. Disseram-me para dar a eles 2 dias úteis e alguém me ligaria para me agendar (Idk porque ela não poderia simplesmente me agendar). Bem, dois dias úteis depois e ainda não ouvi nada deles. Não perca seu tempo com esta clínica. Não fui o único paciente naquele dia esperando mais de uma hora após a hora da consulta.

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M
3 anos atrás

Em 2003, fiz uma grande cirurgia aqui. O controle ...

Em 2003, fiz uma grande cirurgia aqui. O controle da dor me deu a paz de espírito de que estava em boas mãos depois que um médico anterior em San Antonio (Dr. Boddie) me disse que ia parecer como um trem passando por cima de você. Eu tive uma remoção total do meu intestino grosso devido a vários pólipos pré-cancerosos. Uma bolsa "J" foi recomendada e realizada. Depois de 3 cirurgias significativas e 16 anos depois, estou aqui enviando esta mensagem para você. Fico feliz por ter seguido o conselho do meu cirurgião aqui na Scott and White, que recomendou a bolsa "J" em vez do que o médico de San Antonio havia sugerido. Ele sugeriu a remoção total do cólon. Se eu tivesse aceitado o conselho, teria que usar uma bolsa de ileostomia pelo resto da minha vida. Fico feliz que meu cirurgião aqui na Scott and White aconselhou o contrário. Estou vivendo uma vida feliz hoje e sem câncer.

Obrigado Scott & White.

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H
3 anos atrás

Chegou com uma amiga que foi OBGYN que a mandou pa...

Chegou com uma amiga que foi OBGYN que a mandou para o pronto-socorro por causa de um possível aborto e estamos na sala de espera há 4 horas, se foi um aborto, eles basicamente disseram que não se importam com o bebê. Realmente diz algo sobre a equipe médica aqui.

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K
3 anos atrás

Teve uma consulta às 11h00 e foi informado para es...

Teve uma consulta às 11h00 e foi informado para estar lá às 10h45. Cheguei à clínica às 10:40 e não tinha sido visto ainda às 11:40. Isso já aconteceu duas vezes. Quando questionados sobre quando iriam me ver, a desculpa que recebi foi que eles estavam esperando uma sala abrir. Então as 23 pessoas que apareceram depois de mim, sim contei e até lá em cima uma menina estava marcada para 11, esperaram 10 minutos e voltaram. Não tive absolutamente nenhum problema em conseguir um quarto. O médico que eu tive é ótimo. Mas, a menos que você não tenha nada planejado para o dia, eu não recomendaria

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J
3 anos atrás

Meu marido fez uma cirurgia hoje. Minha reclamação...

Meu marido fez uma cirurgia hoje. Minha reclamação é com a má comunicação com a família. Sua cirurgia foi mais rápida do que o normal. Recebi mensagens de texto avisando-me quando a cirurgia havia começado, quando foi concluída e quando ele foi transferido para a recuperação. A recuperação típica da anestesia geral parece ser de 30 minutos a uma hora. Eu até dei um tempo extra de almofada antes de começar a me preocupar com meu marido. 2 horas e 40 minutos depois que ele foi transferido para a recuperação, finalmente fui até a mesa para perguntar o status. A mulher fez uma ligação e me disse que ele estava esperando no pós-operatório para vir buscá-lo e trazê-lo de volta. Então ela me disse para esperar na mesma sala em que ele passou no pré-operatório. Depois de mais 50 minutos cansativos de espera e preocupação, fui até a mesa de cirurgia e pedi que encontrassem meu marido. Ele estava em outra sala. Ninguém contou para a família! E acabou que a recuperação não foi tão fácil para meu marido. Eles tiveram problemas em parar o sangramento. Alguém deveria me informar o que estava acontecendo. Scott and White definitivamente tem uma falha de comunicação com os familiares dos pacientes. Também gostaria de agradecer à equipe que deveria ter me mantido a par do bem estar do meu marido por todo o STRESS adicionado!

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P
3 anos atrás

Meu marido foi ao pronto-socorro esta manhã com fe...

Meu marido foi ao pronto-socorro esta manhã com febre, calafrios, dores no corpo, tossir mal .. a gente chega lá ele checa leva de volta pega seus sinais vitais voltam para a sala de espera .. 30 minutos depois ou então ele é chamado de volta para eles apenas para dizer a ele que não há nada de errado com ele e verificar seus sinais vitais, e dizer a ele que eles não têm como verificar se há gripe ... o registrador entra diz a meu marido que a visita dele custa quase 300 dólares. . ok 300 dólares para nada, sem swab bucal, nenhum teste executado ou qualquer coisa .. oh e ele mencionou a eles que estava em contato com pessoas no trabalho que estiveram doentes ..

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S
3 anos atrás

Minha filha foi levada para o pronto-socorro na Sc...

Minha filha foi levada para o pronto-socorro na Scott and White. Eles decidiram transferi-la para outro hospital (15 minutos de distância) porque o seguro de minha filha não está na rede deles. Em vez de chamar a ambulância que está na rede com o seguro da minha filha, eles chamaram a própria ambulância que não está na rede com o seguro da minha filha e cobraram 1.250 dólares. Como a ambulância deles não está na rede com o seguro da minha filha, o seguro dela pagou apenas 25%, e a ambulância SW cobrou o saldo de 800 dólares para minha filha. Embora minha filha tenha explicado a situação injusta tanto para a relação com o paciente SW quanto para a ambulância SW, eles não ofereceram ajuda com a conta. Minha filha é estudante em tempo integral e não tem esse dinheiro para pagar contas injustas e inesperadas. Ela também tem doença mental. . Como resultado, a ambulância SW envia sua conta ao departamento de cobrança. SW foi quem chamou a ambulância para transportá-la para outro hospital, sabendo que a ambulância dela não está em sua rede de seguros !!!! No entanto, eles se recusaram a ajudá-la com a conta e enviar sua conta para cobrança. Isso é muito errado porque, devido aos erros deles, uma jovem estudante agora endividada, e por causa de suas ganâncias, seu crédito está arruinado e sua doença mental está piorando devido ao estresse de ter que lidar com essa bagunça causada pelo hospital

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V
3 anos atrás

Cheguei para minha consulta às 3:25. O aplicativo ...

Cheguei para minha consulta às 3:25. O aplicativo Bsw tem uma opção de check-in eletrônico, então optei por fazer isso. Esperei cerca de 30 minutos quando finalmente fui até a mesa e perguntei se seria visto. A recepcionista me disse que o check-in eletrônico não faz o check-in e eles me contaram como não comparecimento. O aplicativo não afirmou isso, estou confuso por que o e-check in é uma opção se você ainda está tendo que fazer o check-in pela frente ou por que não está esclarecido no aplicativo. Dr. Disse que eu tinha que remarcar e a próxima consulta não seria até semanas depois que eu já esperei semanas por esta consulta. É uma situação realmente frustrante.

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B
4 anos atrás

Este lugar tem sido uma experiência horrível para ...

Este lugar tem sido uma experiência horrível para mim e meu marido. Eu estava grávida em dezembro do ano passado. Apesar de perceberem e estarem muito preocupados com a gravidez, eles não me deixariam nem mesmo marcar uma primeira consulta até que eu tivesse feito "aconselhamento financeiro" basicamente eles conseguiram que você assinasse um documento dizendo quanto dinheiro você deve com todo o processo . Eles nem se dão ao trabalho de confirmar a gravidez. Eles apenas dizem "você fez um teste em casa, isso é tudo de que precisamos para que você faça um pagamento de $ 1000 de boa fé". Continuei a começar a sangrar e a ter problemas depois da minha primeira consulta, mas ninguém queria me ver, apesar de ligar várias vezes. Quando abortei com 12 semanas, não tinha visto meu médico nenhuma vez e acabei com uma conta enorme do pronto-socorro.

Avance rapidamente para estar grávida novamente. Já tinha uma consulta marcada com o meu médico que cancelaram porque "agora que estou grávida já não é a mesma consulta". Em vez disso, precisamos recomeçar com um novo aconselhamento financeiro antes de marcarmos uma consulta. Ah, com a enfermeira, de novo, sem médico. Quando liguei, eles se recusaram terminantemente a me deixar ir à consulta que havia agendado com meu médico.

Então, para encurtar a história. Se você não se importa se alguém se preocupa com você ou seu filho, este é o lugar para ir. Se você quiser ligar e ser dado o tempo e outra vez, eu definitivamente iria aqui. Mas se você realmente se preocupa com você e seu futuro filho, vá para outro lugar.

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K
4 anos atrás

Não tive nada além de ótimas experiências neste lo...

Não tive nada além de ótimas experiências neste local. A equipe e as enfermeiras são sempre educadas e simpáticas. Eu só tive que esperar após minha hora marcada uma vez para fazer a papelada financeira. Até agora, nunca tive que esperar para ver meu médico. Embora eu tenha certeza de que isso vai acontecer em algum momento, já que ele está no negócio de entrega de bebês. No geral, estou muito feliz com a clínica e a recomendo muito!

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A
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência nesta clínica. O proces...

Tive uma ótima experiência nesta clínica. O processo de check-in correu bem e todas as mulheres com quem interagi na recepção foram muito hospitaleiras. Fui bem tratada por todos aqui e me fizeram sentir bem. A espera e o tempo de marcação foram bastante razoáveis.

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4 anos atrás

Certifique-se de saber todos os termos e códigos d...

Certifique-se de saber todos os termos e códigos de seus sistemas de faturamento ou então você ficará totalmente destroçado, mesmo se tiver um ótimo seguro de saúde e pagar tudo em dia. Obrigado, Scott e White, por tirar não apenas o dinheiro da minha seguradora, mas também por obrigar minha família a pagar pelo seguro, 100% do meu bolso. Eu nunca mais irei aqui novamente.

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K
4 anos atrás

Eu não poderia estar mais grata e satisfeita com o...

Eu não poderia estar mais grata e satisfeita com o cuidado durante minha internação. Os médicos foram incríveis e as enfermeiras também. Não posso dizer isso sobre outras localizações de hospitais de Scott and White, mas Temple estava além de minhas expectativas.

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C
4 anos atrás

Minha esposa e eu tivemos uma experiência absoluta...

Minha esposa e eu tivemos uma experiência absolutamente horrível com esta clínica. Nossa experiência com esta clínica começou no ano passado, quando minha esposa descobriu que estava grávida. Estávamos tão animados! Ligamos para agendar uma consulta e a primeira coisa que precisávamos fazer era nos encontrar com um conselheiro financeiro quando íamos pagá-los. Ainda não vimos um médico, então por que pagaríamos? Aí demorou mais algumas semanas para ver uma enfermeira, não me lembro o nome dela, mas ela foi maravilhosa e pudemos ver nosso bebê na ultrassonografia, finalmente. Então minha esposa começou a ter problemas, sangramento, manchas etc. Nós ligamos e enviamos mensagens para tentar entrar, mas não conseguimos entrar por semanas! Poucas semanas depois do ultra-som, o indizível aconteceu ... minha esposa teve um aborto espontâneo. Ainda estamos arrasados, mas no dia seguinte foi a primeira vez que encontramos o médico. Dra. Kelso é uma mulher muito doce e definitivamente ajudou a se sentir mais à vontade. Depois de alguns meses e compromissos, minha esposa e eu começamos a tentar novamente. Algumas semanas atrás, descobrimos que ela estava grávida de novo! Já tínhamos uma consulta marcada com o Dr. Kelso e era longe o suficiente para que fosse um bom momento para uma consulta pré-natal. Recebemos um telefonema hoje para marcarmos uma consulta de pré-natal e minha esposa marcou para 11 dias após a consulta já marcada. Ela pensou, poderia muito bem ter tantos compromissos quanto possível, já que eles nunca nos veriam pela primeira vez. Minha esposa então verifica o MyChart para ver se o compromisso original foi cancelado! Ligamos para saber o porquê e fomos informados de que era um compromisso de uma edição anterior que precisava ser cancelado ... Tá brincando ?? Era uma consulta que tínhamos marcado com meses de antecedência para ver o médico e essas pessoas tiveram a ousadia de cancelá-la. Com quem falei ao telefone foi absolutamente inútil e sem vontade de fazer nada sobre o assunto. Posteriormente, descobrimos que, como nosso compromisso foi cancelado, ele havia sido dado a outra pessoa e ficamos presos à data posterior. Scott e White é o profissional de saúde mais impessoal de que já ouvimos falar, mas talvez seja apenas esta clínica de qualquer maneira, se tivéssemos qualquer outra escolha neste momento, nunca pisaríamos neste lugar novamente. Talvez comecemos a procurar outros lugares ....

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