4 anos atrás
Minha esposa e eu tivemos uma experiência absoluta...
Minha esposa e eu tivemos uma experiência absolutamente horrível com esta clínica. Nossa experiência com esta clínica começou no ano passado, quando minha esposa descobriu que estava grávida. Estávamos tão animados! Ligamos para agendar uma consulta e a primeira coisa que precisávamos fazer era nos encontrar com um conselheiro financeiro quando íamos pagá-los. Ainda não vimos um médico, então por que pagaríamos? Aí demorou mais algumas semanas para ver uma enfermeira, não me lembro o nome dela, mas ela foi maravilhosa e pudemos ver nosso bebê na ultrassonografia, finalmente. Então minha esposa começou a ter problemas, sangramento, manchas etc. Nós ligamos e enviamos mensagens para tentar entrar, mas não conseguimos entrar por semanas! Poucas semanas depois do ultra-som, o indizível aconteceu ... minha esposa teve um aborto espontâneo. Ainda estamos arrasados, mas no dia seguinte foi a primeira vez que encontramos o médico. Dra. Kelso é uma mulher muito doce e definitivamente ajudou a se sentir mais à vontade. Depois de alguns meses e compromissos, minha esposa e eu começamos a tentar novamente. Algumas semanas atrás, descobrimos que ela estava grávida de novo! Já tínhamos uma consulta marcada com o Dr. Kelso e era longe o suficiente para que fosse um bom momento para uma consulta pré-natal. Recebemos um telefonema hoje para marcarmos uma consulta de pré-natal e minha esposa marcou para 11 dias após a consulta já marcada. Ela pensou, poderia muito bem ter tantos compromissos quanto possível, já que eles nunca nos veriam pela primeira vez. Minha esposa então verifica o MyChart para ver se o compromisso original foi cancelado! Ligamos para saber o porquê e fomos informados de que era um compromisso de uma edição anterior que precisava ser cancelado ... Tá brincando ?? Era uma consulta que tínhamos marcado com meses de antecedência para ver o médico e essas pessoas tiveram a ousadia de cancelá-la. Com quem falei ao telefone foi absolutamente inútil e sem vontade de fazer nada sobre o assunto. Posteriormente, descobrimos que, como nosso compromisso foi cancelado, ele havia sido dado a outra pessoa e ficamos presos à data posterior. Scott e White é o profissional de saúde mais impessoal de que já ouvimos falar, mas talvez seja apenas esta clínica de qualquer maneira, se tivéssemos qualquer outra escolha neste momento, nunca pisaríamos neste lugar novamente. Talvez comecemos a procurar outros lugares ....
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