Scicom Msc Berhad Análise

Fui para a entrevista, depois de fazer o loooong assesment (mandarim, malaio e redação de inglês) e esperar muito até a minha vez para a entrevista cara a cara, eles me disseram que a vaga / projeto que eu me inscrevi está lotado, me perguntaram se eu sou capaz de aceitar a posição deste projeto de Valor de Pagamento. Rejeitei e saí, se a referida posição está ocupada porque não retirar do portal de empregos ?? Outra coisa é, o Entrevistador (não tenho certeza se é o líder da equipe), tão NÃO PROFISSIONAL! que ela nunca se apresenta, e a conversa soa como 'estamos SIMPLESMENTE contratando uma pessoa para trabalhar' em vez de procurar uma pessoa experiente / habilidosa. A forma / linguagem corporal como se apresentou mostrou a qualidade dos serviços prestados. Honestamente, ela não merece trabalhar na função de atendimento ao cliente / líder / entrevistadora / recrutadora, NÃO é absolutamente profissional nesta empresa internacional!

* Não sou recém-formado e trabalho na função de atendimento ao cliente há 8 anos. A partir desta experiência de entrevista, posso ver que não há oportunidades de crescimento e autoaperfeiçoamento tanto na carreira quanto na vida pessoal.

Eu fiz meu PTE no centro Scicom algumas semanas atrás. Consegui a nota máxima, mas após essas semanas ainda me sinto responsável por avaliar o serviço prestado.
A coordenadora era uma senhora chamada "Kumari". Infelizmente, ela foi muito indelicada e rude com os alunos sem motivo. Foi chocante que, para um teste tão importante, este centro tenha escolhido alguém agressivo e sem modos básicos!
Espero que sua atitude pobre não afete os outros e eles poderiam ter tirado uma boa nota como eu. No entanto, é muito triste que isso obviamente possa afetar adversamente o desempenho dos alunos em um teste tão importante e caro.
Eu esperei propositalmente algumas semanas antes de comentar para ter certeza de ser objetivo e neutro sobre isso, mas ainda quando penso sobre isso, não é aceitável.
Não recomendo este centro de forma alguma!

A pior decisão de ingressar no DEPARTAMENTO SCICOM HUAWEI, já que eles tratam seus funcionários como robôs, mas não como humanos, questão racista, padrão duplo em tudo. Pense duas vezes antes de ingressar nesta empresa, pergunte-se por que tantas críticas boas

Eu gostaria de dar minha opinião quando entrei para o Scicom. O processo de recrutamento está bastante esgotado. Encontrei a vaga no portal de empregos, entrei em contato com o departamento de RH imediatamente e eles responderam que este é o cargo de Atendimento ao Cliente que é Chat ao Vivo com o cliente, então o RH me disse que alguém iria entrar em contato comigo através do WeChat, isso aconteceu durante o MCO. O responsável me contatou depois de um fim de semana, falando como sempre, me apresentei a ele. Ele me fez uma pergunta: O que você faria se o cliente repreendesse você de forma irracional e rude? , Dei a melhor resposta que pude. Depois disso, ele me pediu para fazer um exame para ver se sou qualificado para o trabalho. A prova é de tradução, do Eng-CH, a outra é ensaio, papel de perguntas e respostas, a última é prova de digitação online. Felizmente, fui aprovado.
Depois de um tempo eu enviei meu teste, outro cara me contatou, esse é um cara local, ele disse que é um dos treinadores, gostaria de marcar outra entrevista comigo junto com outro treinador. Eu disse tudo bem, faça isso agora mesmo. Então me chamaram pelo Skype, um é treinador local, outro é treinador internacional. Nós batemos um papo como de costume, apresento-me, NO ENTANTO, a pergunta que eles fazem do mesmo jeito, repetimos e repetimos, uma e outra vez, eles insistem que eu responda novamente, O que você faria se o cliente rudes e irracionalmente repreendesse você? Oh meu Deus!
Durante essa conversa, o treinador local soa muito rude, rude, com aquela idade jovem e experiências de trabalho de casal, ele age como se soubesse de tudo. Que tipo de atitude ele conseguiu trabalhar como Atendimento ao Cliente e promoveu para ser um treinador?
O RH me enviou uma carta de nomeação, eu disse a ela que pensei duas vezes depois de conversar com os dois treinadores. Após consideração, durante este MCO, acho que deveria tentar, então aceitei a oferta.
Primeira semana de treinamento, indução em inglês. Sim, há um exame aguardando pela frente.
Segunda semana de treinamento, indução em mandarim, a mesma coisa de novo. Junta-te oficialmente à equipa esta semana, mas é um pesadelo. Ambos os treinadores, como tenra idade, sem experiência, são treinadores, mas lêem a nota do início ao fim. Sim, há um exame aguardando pela frente. O treinador local nos disse que, se falharmos, receberemos uma carta de advertência.
Para ser franco, tive experiência de trabalho de mais de 18 anos. Sou adulto maduro com muita experiência de vida, quando estive treinando, descobri que a forma como eles treinam OU ensinam, não é nada eficiente.
Principalmente o treinador local, seja um cara, mas agindo como uma menina, fale ignorante e mandona, me ameace isso e aquilo, eu sou mais velho no time, não consigo aceitar esse tipo de atitude, porque ele não demonstrou. boas maneiras e lidar com profissionalmente.
Toda semana tinha prova esperando pela frente, poucos companheiros de equipe eram reprovados. O ALM chega fazendo a palestra e perguntando: Com esse tal resultado, você acha que tem direito ao salário? Oh meu Deus
Todo esse projeto OU processo é tipo, você precisa fazer um curso, para aprender o conhecimento do produto para atender o cliente, NO ENTANTO você deve dominá-lo em UM mês.
Então, meu pensamento é, se o resultado dos trainees é bom ou ruim isso não está relacionado. Tudo se resume ao treinador como eles ensinam, como falam, como agem e como pensam. Na minha opinião, ambos os treinadores não eram qualificados para serem treinadores.
Por último, mas não menos importante, este não é o lugar para você aprender ou ganhar experiências, a menos que encontre um bom ML ou um bom treinador.

Eu só me pergunto se os bons críticos estão sendo pagos.

Por favor, trate seu funcionário como um humano, não um robô. A vida deles vale tanto quanto a sua.

Gostaria de agradecer à Scicom Msc Bhd pelo esforço realizado para proteger o bem-estar de seus funcionários durante a pandemia duramente atingida. A Scicom provavelmente tem todas as oportunidades de considerar os fundamentos de corte de custos nos salários dos funcionários, mas não o fez. Obrigado novamente.

Horário da caminhada na entrevista: 09h30 - segunda a sexta-feira

25º andar, Menara TA One,
22, Jalan P Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malásia

Documentos para trazer com você: -
1. I / C - Cidadãos da Malásia
2. Passaporte - não malaio (original e cópia)
3. Currículo atualizado
4. Certificados de educação e transcrições (original e cópia)
5. Duas fotos tamanho passaporte

Informe e traga seus amigos que estão em busca de uma ótima oportunidade de carreira!

Eu gostaria de poder ser 1 da equipe da scicom. Os gerentes de equipe e gestão muito úteis

Scicom é o melhor centro de teste para o exame PTE em Kuala Lumpur. Vim de Colombo para fazer o teste e consegui obter a pontuação desejada (79+). Este local é bastante moderno, bastante, possuindo espaço suficiente (12 provadores), com fones de ouvido modernos, computadores de última geração, teclados e cadeiras confortáveis.

O aspecto mais preponderante é a simpatia dos funcionários, são simplesmente excepcionais. Devo agradecê-los pelo excelente apoio, dedicação e gentileza que demonstraram. Nem preciso dizer que todos esses méritos estão permitindo que façam os exames sem problemas técnicos, especialmente relacionados a microfones na seção de oratória. Por último, mas não menos importante, recomendo fortemente o Scicom para todos os participantes do teste PTE em todo o mundo.