Schumacher Electric Corp. Análise

Comprei deles uma caixa de jumpers Pro Series de $ 600 e o botão liga / desliga parou de funcionar. Eu liguei e deixei mensagens depois de esperar em uma fila por 15 min. Eu enviei um email. Uma semana depois, AINDA NÃO HÁ RESPOSTA.

Eu tenho uma empresa de ônibus, o produto que comprei durou menos dos 2 meses em que minha máquina comprou seu próprio problema inútil desejo de ter verificado as avaliações antes

Tenho um soldador Schumacher 90775 e-z mig relativamente novo. Eles descontinuaram a fabricação deste soldador e não estocam nenhuma das peças. Agora, a parte mais importante é uma dica de contato. A maioria dos soldadores usa uma ponta universal de 1/4 "de diâmetro para arames de vários diâmetros. No entanto, Schumacher fez uma ponta de tamanho Bast-rd com 3/16" de diâmetro com roscas finas. Então, você não pode encontrar essa dica em lugar nenhum. Liguei para o atendimento ao cliente da Schumacher e eles me deram algumas lojas de suprimentos de soldagem que "irão carregar esta peça não importa o que" eu senti, que certamente fui rejeitado. Então, liguei para as lojas de suprimentos que eles me deram e muitos outros. Nenhum deles tem essa parte. É como se este soldador mig e as peças tivessem desaparecido. Portanto, estou preso a um soldador relativamente novo para o qual você não pode mais obter as pontas ou peças de contato corretas. Portanto, tome cuidado ao comprar coisas da Schumacher. Don Schumacher, famoso piloto de carros de corrida, você deveria ter vergonha de si mesmo. essa não é uma forma de tratar os consumidores americanos. Na minha opinião, Schumacher não ajuda quando você precisa deles. Eu deveria ter comprado um Welder barato da marca Harbor Freight, pelo menos eles têm dicas de contato sobressalentes em todos os lugares.

Liguei para o Atendimento ao Cliente porque meu carregador parou de funcionar depois de 3 usos e comprei o garantia. O representante foi muito rude nas duas vezes (eu tinha a mesma pessoa) e bufou quando eu fiz perguntas. Super decepcionado com o serviço.

Pessoas muito ruins para fazer negócios, atendimento ao cliente rude quando perguntei por um supervisor, ele zombou de mim e desligou na minha cara. Tenho uma empresa automotiva e comprei 2 carregadores de bateria da Schumacher, ambos novos. Um deles queimou em um ano, liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que ainda tem garantia de fábrica. Minutos depois, eles negaram minha garantia quando eu disse que comprei online. Aparentemente, todos os produtos comprados online não têm garantias. Eles não me disseram por quê, o supervisor não quis me dar o nome dele. Nunca mais comprarei outro produto Schumacher.

Comprei o carregador de bateria Schumacher. Usei duas vezes. Não consigo carregar mais e perdi o cabo para carregar a unidade. Mandei um e-mail, liguei e deixei mensagens sem resposta em relação à compra de outro cabo de carregamento. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não li as críticas, apenas pensei que era uma empresa conceituada. Adivinhou errado!

comprei um carregador de bateria deles, queimou dois dias depois e o atendimento ao cliente é rude

Lidar com o atendimento ao cliente lá é completamente inútil, nunca mais comprarei produtos lá novamente. Tenho uma pequena empresa e, como acabei de falar, eu despediria aquele funcionário na hora.

Eu recomendo fortemente a empresa elétrica Schumacher. Eles fazem produtos excelentes e também têm um excelente atendimento ao cliente. Eu tive um problema e o serviço de atendimento ao cliente estava certo e resolveu em nenhum momento. Faça um favor a si mesmo e compre da Schumacher e evite as empresas que têm um péssimo serviço de atendimento ao cliente porque a Schumaker elétrica tem atendimento ao cliente A +.

Que grande empresa.
Melhor suporte ao cliente.
Eu tive um salto inicial + poder portátil SL1316
Tive por um tempo, só usei 3 vezes e cuidei muito bem.
Só fui usá-lo e a bateria tinha expandido.
Entrei em contato com o suporte ao cliente e estava realmente procurando a peça # para uma bateria de reposição.
Do nada, um novo SL1316 substituto apareceu na minha casa.
Ótimo produto, ótimo suporte ao cliente.

Obrigado Schumacher.

Desejo que mais empresas ofereçam este ótimo suporte ao cliente

Deveria ter lido esta revisão antes de comprar seu carregador. O carregador parou de funcionar e ligou para falar com alguém da ajuda técnica, mas ninguém pôde ajudar e alguém vai entrar em contato comigo. Ninguém me ligou de volta, então eu liguei no dia seguinte e pedi ajuda técnica, alguém supostamente da ajuda técnica atendeu, mas não conseguiu ajudar com meu carregador e avisou que alguém vai entrar em contato comigo. Eu disse que ninguém fez no dia anterior e então perguntei se posso parar no Monte deles. Prospect, escritório de IL durante minha hora de almoço para trazer o carregador, pois eu só trabalho 15 minutos em Arlington Hts, mas recebi um clique e desliguei na minha cara.

Uma semana depois ainda sem retorno do departamento de ajuda técnica, liguei novamente e falei com a recepcionista desta vez e pedi ajuda técnica e ela disse que precisará anotar um recado e alguém me ligar de volta. Expliquei que deixei várias mensagens sem ninguém ligando de volta e que não seria um problema para mim passar por seu QG em Mt. Prospect, IL, alguém para dar uma olhada no meu carregador, se possível, ou mesmo uma consulta. Depois de perguntar se poderia passar por aqui durante o almoço, a recepcionista também desligou na minha cara sem dizer uma palavra. Uma das empresas mais estranhas de se lidar como consumidor pedindo ajuda técnica em um de seus problemas.

Agora que este carregador é inútil, eu estava pensando em substituí-lo por um Battery Tender ou Ctek e acabei comprando um Ctek.

Empresa terrível, produtos defeituosos. Ficar longe!

Comprei um carregador e é lixo. Sobrecarrega a bateria e aumenta os volts para mais de 16 amperes. Vai matar uma bateria. Eles sabem do problema e não farão nada a respeito. O departamento de atendimento ao cliente é uma piada. Agora depois de 5 meses ainda nada feito e tão rude.

Chamada para comprar alguns packs de salto para o meu negócio, a senhora que atendeu o telefone parecia brava por eu ter ligado. Quando eu dei a ela o número do modelo que estou procurando, ela me colocou na espera e voltou e disse que é obsoleto e eles não fazem mais aquele modelo, então desligou. Ela não me ofereceu o novo número do modelo ou tentou me vender. Sou uma empresa local de Chicagoland e procuro fazer negócios com outra. Espero que alguém esteja encarregado de revisar as ligações, porque isso não funcionaria na minha empresa. Deixando dinheiro na mesa. Vou comprar um pacote de jump pack Clore Automotive ou DBPOWER.

Eu gostaria que eles tivessem uma seleção sem estrelas. Esta empresa é uma piada. Compramos um carregador e pagamos cerca de 100 dólares por ele apenas para que ele se esgotasse após alguns meses. Ainda estava coberto pela "garantia", mas o atendimento ao cliente continuava me dando uma chance. Finalmente, depois de esperar 2 semanas, cansei e fui ao correio para enviá-lo apenas para ficar preso com uma taxa de envio de 31 dólares porque a empresa se recusou a pagar pelo frete para substituí-lo na garantia. Se eu soubesse que iria custar tanto para despachá-lo, eu o teria jogado no lixo onde ele pertence e comprado um de uma empresa mais confiável. Definitivamente, não os recomendo de forma alguma.

comprou Schumacher modelo ssc-1500-ca porque os modelos antigos {não digitais] eram confiáveis ​​made in USA agora as novas luzes reversas digitais permanecem acesas, {meu terceiro} primeiro trocado no wal mart ,, chamado serviço de tecnologia aconselhado a retornar para o wal mart, mais de 90 dias recusaram, me disseram para ligar para a fábrica .. sinto como uma bola de pingue-pongue

EVITE A TODO O CUSTO. Entre em contato com o atendimento ao cliente para saber se o intensificador de bateria portátil não está funcionando corretamente. Disseram-me "continue tentando ligar o carro". o atendimento ao cliente é inútil. O carregador de bateria é um excelente peso de papel e nada mais. Você pode fazer muito melhor com outras marcas.