Schenker AG Análise

Normalmente entrega sem hora marcada. Porém, se você definir um período de entrega (3 horas com reservas), isso não funcionará em 4 de 5 casos. Também somos abastecidos por outros agentes de carga, então funciona. Na Schenker, os despachantes estão obviamente sobrecarregados! Se você então apontar em tom hostil que a mercadoria pode não estar com a Schenker enquanto o despachante não cumprir o prazo, a medida está cheia. Atendimento ao cliente em cada porca!

A mercadoria chegou totalmente danificada ao cliente !!!!

Se o endereço fosse incorreto, não teria dado um número de telefone e provavelmente não receberia a entrega. O transportador não entrega no apartamento, um fornecedor indiano hostil queria 20 euros de mim se me ajudasse a transportar para o apartamento. Quando perguntei seu nome, ele não quis me responder. É normal para uma empresa de encaminhamento?

Spedition diz que vem entre 13h e 16h às 11h45, ele está na frente da minha casa e eu no trabalho ... muito hostil.

Infelizmente não é possível marcar hora. Somente entrega das 8h às 16h!
E nos dias de hoje em que seria fácil receber uma mensagem automaticamente.
O motorista pode me ligar com antecedência? NÃO!
Posso ligar para o motorista para saber um horário aproximado? NÃO! Existe um rastreamento de entrega? NÃO! Talvez um SMS se o motorista continuar a dirigir do último cliente até mim? NÃO!

E eu pensei que o post estava dormindo há anos :-).

toda vez que o endereço está errado ou o número de telefone / endereço de e-mail armazenado foi cancelado incorretamente pelo db schenker.

Ainda havia problemas significativos com cada uma das minhas dezenas de contatos com esta empresa!