Santi Express, Inc. Análise

Um membro da família os contratou antes de uma mudança e quando eles perceberam que algumas coisas estavam faltando, eles tentaram colocar a culpa em outros membros da minha família. Contatou o proprietário e foi informado de que nenhuma caixa estava faltando. Enquanto isso, a maioria das minhas vidrarias, um conjunto de espadas de samurai, cristais pertencentes à minha falecida mãe e vários outros itens também estavam faltando. Certifique-se de usar esta empresa, você tem prova se os itens estão embalados. Agora não tenho nada de minhas mães e meu sentimento é que foi apenas dispensado. Tenha muito cuidado ao usar esta empresa

Usei o Santi Express cerca de 10 vezes nos últimos 16 anos para mudanças locais e de longa distância, e sempre tive uma ótima experiência. Tudo começa com uma equipe de escritório amigável e experiente que ajuda com todos os detalhes, tornando o processo muito menos estressante. A equipe de embalagem, mudança e armazenamento é sempre muito educada e faz o trabalho com rapidez e tranquilidade. Meus pertences sempre chegaram na hora certa e sem danos. Além disso, a gerência é tão honesta que me disse se não era a melhor opção para mim e me indicou a direção certa. Eu recomendaria o Santi Express a qualquer pessoa, assim como fiz muitas vezes aos meus amigos e familiares ao longo dos anos!

Toda a equipe da Santi Express é de primeira qualidade. Eu os usei para várias mudanças, incluindo no exterior. Desde o processo de cotação até a movimentação e até mesmo o armazenamento ... eles são o número 1. A equipe é amigável, eficiente e de alto nível de integridade. Santi Express conquistou minha confiança e negócios continuamente, até mesmo lidando com mudanças na Geórgia, NC, AZ e Dubai. Nada além de comentários elogiosos. Continue com o ótimo trabalho. Altamente recomendado.

Nossa mudança foi perfeita! Os homens eram cuidadosos e amigáveis ​​... Duas vans grandes e nenhum arranhão em nada!

Usamos o Santi Express para nos mudar de Nova York para Connecticut. O pessoal do escritório foi maravilhoso - Kathy e Robin foram pacientes e prestativos em cada etapa da mudança - programação, sugestões de embalagem, fornecimento de materiais de embalagem. Sheryl Santi REALMENTE conhece suas coisas e a estimativa estava certa. Mas as verdadeiras joias foram os cinco homens de nossa equipe nos dois dias - Don, TJ, Pat, Mickey e Al. Eles eram especialistas rápidos, cuidadosos e verdadeiramente emocionantes. Sem danos. Sem perda de tempo. Sem pausas para o almoço. Ótimo para trabalhar e um prazer em conhecê-lo.

Não há agradecimentos suficientes para descrever nossa gratidão por lidar com a Wheaton e a Santi Express. Desde o momento em que ligamos para um orçamento até que desfizemos as malas em nossa nova casa, seu serviço foi excelente! Um agradecimento especial a Robin pela maneira como ela tratou de nossas perguntas e a Antonio e sua equipe que trataram da embalagem. Sua atitude quando os problemas surgiam e a maneira como ele lidava com isso foram um exemplo para nós! Enquanto desfazia as malas, pude ver com quanto cuidado eles tomaram ao embrulhar e embalar nossos objetos de valor. Kevin e a pessoa que fez o segundo movimento como motorista também são dignos de nota. Eles trataram nossas coisas com cuidado e foram muito profissionais em todas as suas interações. Coletivamente, eles transformaram um movimento estressante de 3 destinos em uma experiência agradável e tranquila.

Algumas das coisas que eu não queria levar embora, como meu computador ou meu travesseiro ou meu carregador de telefone foram embalados embora eu tenha dito a ele para não fazê-lo, então sim, eles mal manipulam coisas valiosas - coisas quebráveis ​​com cuidado

Embora os 2 jovens que eram os subordinados e tomadores de pedidos óbvios trabalhassem tão duro e rápido quanto puderam descarregar nossos pertences em nossa casa em Nyack em 6 de agosto, o chefe da equipe (um homem muito mais velho) constantemente reclamava conosco sobre nosso " móveis grandes "que haviam sido transferidos de Ohio, onde as portas e corredores eram maiores do que as casas de Nova York. Ele também constantemente menosprezava seus dois ajudantes trabalhadores e até zombava deles, chamando-os de "fracos" em nossa presença! Eles deixaram várias marcas em nossas paredes para nós consertarmos, eles não conseguiram encaixar a mesa do computador do meu marido na porta do escritório mesmo depois de remover a porta (que eles não substituíram antes de sair) e se recusaram a desmontar a mesa, então nós poderia configurá-lo no escritório. Em vez disso, eles desceram as escadas, do lado de fora, e colocaram-no atrás de nossa casa, onde estragou pela chuva. Meu marido e eu estamos na casa dos 60 anos e temos algumas limitações físicas - é por isso que gastamos o $$$$$ para contratar uma empresa de mudanças "respeitável" (Santi é uma subsidiária da Wheaton Van Lines) quando deixamos Cincinnati. Embora a empresa local de Cincinnati (Bell Moving & Storage) fosse totalmente profissional e prestativa nessa parte de nossa mudança, esse traje era completamente o oposto. Eles também descarregavam todas as nossas caixas na casa ANTES dos móveis (por causa da forma como foram carregados em Cincy), então nos disseram que não tínhamos espaço para todos os nossos móveis porque a casa estava cheia de caixas. Eles deveriam ter descarregado os móveis PRIMEIRO! Muitas das caixas (todas claramente etiquetadas) foram levadas para as salas erradas, e eles empilharam caixas muito pesadas carregadas com livros em cima de caixas leves que foram esmagadas, mas acho que a PIOR parte foi a atitude do capataz - era tão imprudente e abusivo com sua tripulação e agia como um escravo (apesar de ser afro-americano). Se eu fosse um desses caras, ficaria tentado a simplesmente abandonar o trabalho. Em vez disso, eles sofreram seu abuso por horas. Espero que tenham encontrado outro lugar para trabalhar.

A Santi Express não cumpriu sua ordem de serviço DEPOIS de receberem meu pagamento. 48 horas antes da mudança, os planos mudaram e NINGUÉM ASSUMEU A RESPONSABILIDADE. Eu nem recebi um pedido de desculpas.

Depois de meses querendo uma mudança sem estresse, Santi Express fez o oposto e fez da minha mudança uma experiência terrível.

Meu carro ficou parado por mais de uma semana porque eles não agendaram corretamente. Paguei uma quantia absurda de dinheiro e fui aproveitado.

Resumindo, esta é a pior empresa que já usei para uma mudança. Eles fazem o que quiserem, independentemente do valor pelo qual você pagou. Eu deveria ter lido todos os comentários ruins online.

Não use esta empresa.

Mudar-se depois de anos morando em uma casa pode, e geralmente é uma experiência difícil e destruidora de nervos. No entanto, ter Patrick, Mickey e Rashaun como nossa equipe tornou as coisas muito mais fáceis. Sua chegada oportuna, atenção aos detalhes e cuidado ao lidar com nossos "tesouros" foi um alívio bem-vindo no que pode ser um dia difícil. Definitivamente recomendamos o uso do Santi Express para suas necessidades de mudança.