4 anos atrás
Minha mãe passou 2 semanas na clínica de reabilita...
Minha mãe passou 2 semanas na clínica de reabilitação do Santa Marta, depois de fraturar o quadril. Embora ninguém queira ter um membro da família em reabilitação, esta foi a melhor experiência possível que poderíamos ter tido. Desde o segundo em que entramos, fomos recebidos por membros de sua equipe de atendimento e pela equipe de admissões. Ela foi apresentada às enfermeiras, teve os sinais vitais tirados e foi conduzida ao seu quarto. Tínhamos experimentado o oposto completo apenas alguns dias antes em outra instalação, então foi uma sensação tão boa que quase me levou às lágrimas.
No dia seguinte ou depois, encontramos cada membro de sua equipe de cuidados, enfermeiras, auxiliares, terapeutas, equipe de jantar e governantas. Cada um teve um interesse especial por minha mãe, é claro, mas também fez questão de conhecer nossos familiares e ter certeza de que estávamos todos confortáveis nesta situação. Eles até se lembravam dos NOSSOS nomes!
Minha mãe gosta de um tipo específico de sorvete, e meu pai descobriu que podíamos trazê-lo e a equipe da cozinha iria guardá-lo para nós. Quando o levei para a sala de jantar, fiquei surpreso ao ver que Amy sabia quem eu era e quem era minha mãe antes mesmo de eu dizer uma palavra. A atenção aos detalhes por parte desta equipe é incrível. Jinan, Breanna e o resto da equipe de jantar foram igualmente atenciosos e detalhados.
Minha mãe recebeu terapia física, ocupacional e fonoaudiológica enquanto estava no Santa Marta. Kate, Cassie, Tyson, Jill, Natalie e Kelsey eram o grupo de pessoas mais gentil e encorajador. Eles cuidaram muito bem de mamãe enquanto a ajudavam a ficar mais forte a cada dia.
Quanto à equipe de enfermagem, não há palavras suficientes para descrever seu cuidado. Eles são doces, sensíveis, atenciosos, prestativos, conhecedores, gentis, engraçados, entusiasmados e muito mais. Cici, Herane, Lily e muitos outros que eu não sabia o nome, todos sabiam quem era mamãe e cuidavam muito bem dela.
Sinto que mamãe foi tratada como se fosse um membro da própria família de cada funcionário do Santa Marta. Esse é o tipo de cuidado que você deseja em qualquer situação médica e foi tão revigorante.
Existem alguns outros que merecem reconhecimento também - Riley em Admissions foi incrível. Stephanie, a assistente social, foi extremamente útil, e Lindsay, a diretora assistente de enfermagem, foi gentil e atenciosa e acompanhou o progresso da mamãe.
Obrigado do fundo de nossos corações. Como eu disse antes, espero não precisar ver todos vocês de novo, mas se fizermos, será como voltar para casa.
Traduzido