3 anos atrás
Não sou um grande redator de críticas, mas o servi...
Não sou um grande redator de críticas, mas o serviço que recebemos de Sanders merecia elogios. Nosso calor acabou, claro, no dia mais frio do ano até agora. Ligamos para Sanders e eles enviaram um técnico de reparos depois do expediente, que demorou para diagnosticar o problema. Temos um aquecedor antigo e sabíamos que consertá-lo poderia ser caro. Em minha mente, eu tinha um preço definido que não iria pagar para consertar, um número que preferia que eu colocasse o dinheiro em uma nova unidade. O técnico não foi capaz de consertar naquela noite ou me dar os números devido ao fechamento de lojas de peças. A primeira coisa que Sanders ligou na manhã seguinte queria chegar a uma solução. Não me lembro bem de nomes, mas todo mundo foi tão legal e eu me senti uma prioridade. Eles não nos pressionaram de qualquer maneira, eles ofereceram ambas as soluções para consertar e substituir, nós decidimos substituir e eles fizeram esforços incríveis para arrancar e substituir nosso antigo no mesmo dia. Jim, o representante de vendas, passou a maior parte do dia conversando com ele para garantir que o trabalho seria realizado. Eu o ouvi conversando com alguém no escritório e mencionando que eu tinha filhos pequenos e que precisávamos desse aquecimento. Fomos percorridos por todo o processo, financiamento e tudo mais. Fiquei muito grato pelo atendimento e atendimento ao cliente prestado por Sanders. Todo o trabalho é organizado e limpo e minha casa é incrível. Eu os recomendaria se você quiser que sua família seja cuidada. Estamos muito gratos que a loja de peças nos forneceu seu número.
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