San Mateo Medical Center Análise

Estou grávida em 38 semanas e tive de esperar 1 hora para a minha consulta e quando perguntei por que só espero e todos os outros que vieram atrás de mim entraram, me disseram que preciso esperar até o intervalo terminar e provavelmente alguém poderá me ver. Recebi 3 lembretes sobre esta consulta com 2 dias de antecedência e ao mesmo tempo não consegui ser visto pelo médico a tempo. Pediram-me para esperar mais uma hora. Então eu parti. Senti-me absolutamente discriminado e fiquei na minha condição sem qualquer explicação por que não fui atendido pelo meu novo médico. As 2 vezes antes de eu a ver e também fiquei esperando por mais de 40 min. Ela também queria que eu fizesse alguns exames, mas o jeito que ela pediu foi assustador e eu realmente senti que meu bebê não está bem. Isso também não era profissional. Os resultados foram bons. Além disso, o médico me pediu para fazer um teste de glicose por uma hora só para me dizer depois que eu tenho que fazer o mais preciso por 3 horas em jejum .... Eu realmente não entendo porque eu tive que fazer isso enquanto não jejum, uma vez que não era preciso. Eu me senti estúpido em concordar sem verificar primeiro. Uma estrela pela minha experiência!

Tenho sido paciente aqui algumas vezes ao longo dos anos. No momento estou terminando uma semana de internação para amputação por diabetes. Eles mudaram seu jogo desde a última vez que estive aqui, anos atrás, para não mencionar como tudo é muito mais novo e as enfermeiras são muito mais pessoais, elas parecem ser mais bem treinadas e, francamente, um grande grupo de pessoas. Estou no segundo andar e são todos ótimos. a comida que eu daria três, mas, novamente, estou em uma dieta baixa em carboidratos e baixo teor de açúcar, a verdade Karen, dieta nojenta. Estou tentando sair daqui hoje, mas parece que sua menstruação está me dando algum dinheiro para ir para casa e cuidar de mim e ter enfermagem em casa. Eu só deveria estar aqui Eu dei a você agora eu percebo que tudo isso é devido ao fato de que eu não me importo e nós estamos muito bem aqui, eu não estou triste por ir, mas minhas memórias serão boas. Parabéns por San Mateo, tornando-o não um lugar terrível para ser uma nota especial para Mel, ela é de longe a melhor que já tive e, se bem me lembro, provavelmente tive 40 não agora, mas outras vezes, estacionar é uma droga, mas é um hospital que são muitos tipos diferentes de pacientes são diferentes
Esse tipo de problema praticava muitas dessas coisas. Vikings chegando para o intervalo, mais uma coisa eu reclamei sobre meu colega de quarto assistindo muito barulho na área de TV e eles me mudaram para uma sala privada, como isso é ótimo, pessoas realmente boas e também estão melhorando e eu agradeço a ele um 5 obrigado. Chamar algumas das enfermeiras é um verdadeiro observador. obrigado novamente

Isso é para a clínica de cuidados inovadora lá em cima. Os médicos são decentes, mas a recepcionista nunca atende o telefone. Sempre tenho que entrar em contato com um departamento diferente apenas para reabastecer meus remédios. Ridículo. Eles precisam contratar uma nova ajuda e se livrar dos preguiçosos agora.

A equipe de enfermagem e administrativa precisa de algum treinamento.

Tudo bem, a comida é boa, fiquei 2 dias aqui porque tive febre alta em 2009 e deu tudo certo!

Este lugar deveria ter vergonha. Vou guardar aos leitores os detalhes gráficos, mas a forma como tratou minha mãe de 80 anos foi desprezível. Se ajudar as pessoas e mostrar respeito aos idosos não é o seu interesse, encontre outro setor.

O obstetra / ginecologista masculino fez alguns comentários bastante inadequados para mim pelo telefone. Estou ligando de volta para cancelar meu compromisso com ele e estou na espera há mais de meia hora. Essas pessoas não atendem ao telefone.

Centro médico horrível. O lugar parece estar sob um código. Os tempos de espera são muito longos. Especialmente quando não está ocupado. Vá para outro lugar!

Faça do Medi-Cal o pagador. Recomendado para contato pessoal se você estragar o telefone.

Meu pai caiu e foi levado pelos paramédicos para esta instalação. O Wi-Fi é lento, mas os quartos dos pacientes são GRANDES e podem acomodar muitos membros da família. Café é muito bom. A desvantagem é o estacionamento péssimo.

Eu amei a atenção que recebi. Sou muito grato ao centro médico de San Mateo e ao médico Sanford Audrey.

A equipe é tão rude. É óbvio que eles não se importam com nada além da próxima pausa para fumar. Existem três outros hospitais na área e espero que eles superem este, seria muito difícil não conseguir. Salve-se.

você pode esperar uma atitude terrível ao lado da cama, além de não fumar - não importa quanto tempo você está lá.

Os médicos e a equipe aqui não veem os pacientes como humanos. É apenas um trabalho. Eu entendo que o cobiçado deixa as pessoas chateadas e assustadas, mas isso torna as pessoas doentes menos humanas?

Então, vou ao pronto-socorro na segunda-feira com muitas dores da úlcera. Eles fazem alguns testes que parecem estabilizar e me liberam. O médico me diz para ver meu médico de atenção primária. Naquela mesma noite, a dor voltou e ainda estou com muita dor na terça de manhã, quando voltei para a sala de emergência. A Dra. Jessica Chu executa exatamente os mesmos testes que os que foram feitos na segunda-feira. Assim que eu me estabilizar, ela me solta. Em nenhum momento eles acham estranho que eu volte pelo segundo dia consecutivo e talvez ela deva pedir uma endoscopia para mim A.S.A.P. Naquela noite, voltei a sentir dores até conseguir fazer uma endoscopia alguns dias depois. Esta revisão é apenas para minha experiência com a Srta. Chu.

Serviço muito lento esperei uma hora e os remédios nem estavam embalados, wifi também muito lento.

Escrevendo especificamente sobre minha experiência no pronto-socorro por ter uma reação alérgica severa a Poison Oak. Vou poupá-lo do porquê e como isso aconteceu, mas sou compelido a escrever este comentário pelo amor e carinho genuínos que recebi esta semana deste grupo, durante duas visitas separadas.

Toda a equipe, desde a entrada até meu novo ER Dr favorito, foi incrível!

Nota lateral, o SMC Sheriff de plantão também foi incrível.

São muito organizados, trabalham em equipa, estão bem informados e prestam um atendimento excepcional. Eu testemunhei isso em todos os níveis de seus serviços, tanto para mim quanto para os outros pacientes ao meu redor. O profissionalismo era incomparável.

A todos vocês do SMMC ER, minha família e eu não posso agradecer o suficiente por tudo o que vocês fazem. Espero não estar de volta tão cedo, mas sempre vou recomendar vocês, e confio em que se precisar de ajuda novamente, vocês estarão lá.

Fique seguro, feliz e saudável

Excelente servicio direi melhor do que Kaiser todas as enfermeiras vieram com uma grande atitude e tão prestativas

O serviço aqui é tão ruim. Sempre devagar. E as coisas aqui não amam realmente o trabalho deles. Sempre rostos infelizes aparecendo para os pacientes.

OBGYN office pode realmente intensificar seu jogo. Depois de bagunçar minha receita 3x e não me importar em perder meu tempo, vou procurar outro lugar para tratamento futuro.

Há anos que vou a este cemitério médico. Realmente gosto de mim doc (Dr. Gooze) aqui. Ela é inteligente e pessoal. Fez grandes coisas por mim ao longo dos anos. Altamente recomendado.

A equipe de enfermagem é horrível. Eles se preocupam pouco com os pacientes ou sua segurança. O sistema burocrático para o pronto-socorro é como um DMV. Se você não pode levar um ente querido a outro hospital, por favor, faça o que é humano e coloque-o no chão. Caso contrário, eles vão.

Se você tem um compromisso às 10:00, planeje estar aqui durante o dia. Eu tive todos os compromissos desta forma. O agendamento é ridículo! Meses para ser visto? Que tipo de sistema pode operar dessa maneira?
OPERAÇÃO HORRÍVEL!

Este é o pior serviço que já recebi em um hospital. Havia apenas uma enfermeira que foi legal comigo, ele foi muito prestativo e eu realmente gostei dele. No entanto, eu tive muitos outros encontros ruins. Uma enfermeira insistiu que eu recebi uma intravenosa e eu disse a ele que preferia um copo d'água. Então eu perguntei a ele sobre algo e ele saiu e me ignorou e agiu como um pirralho. Quando vomitei e pedi ajuda, as enfermeiras estavam todas ao telefone e ignoraram meus gritos de ajuda. Meu pai tem uma bolsa que eu poderia vomitar na última hora. Fiquei desidratado depois de vomitar e por muito tempo o hospital se recusou a me dar um copo d'água. Também era extremamente ineficaz com horas de espera até tarde da noite e quando as enfermeiras visitavam, muitas delas eram superficiais e saíam novamente em alguns segundos. Tudo era ineficaz.

Estive lá cerca de 2 horas. Todos com quem conversei que trabalharam lá foram muito gentis, pacientes e prestativos. A única coisa difícil foi tentar encontrar estacionamento. Tive que andar uma boa distância, então se você puder pedir que alguém o deixe, isso seria útil.

Parece que a equipe está fazendo todos os comentários de 5 estrelas - eu acho que eles sabem o quão ruim é o atendimento.

O San Mateo Medical Center ganhou minha classificação zero para o tratamento de meu irmão. Centro Médico Way Togo San Mateo
Aqui estava minha lista de preocupações:

Problemas Hospitalares

1. Limpeza do hospital

A. O quarto do paciente desde a admissão nunca foi higienizado de forma adequada

Pisos nunca foram clareados. Quando um paciente está entrando em um banheiro compartilhado que está cheio de fezes e xixi no chão, em seguida, andando nessas condições não higienizadas e transmitindo tais germes e / ou vírus para os pés e quartos feridos do paciente, bem como para quaisquer outras áreas pelas quais o paciente esteja passando .

B. Quando é obrigatório que os visitantes usem máscaras enquanto estiverem no quarto do paciente, no entanto, enfermeiras com tosse estão na sala tossindo sobre a "ferida aberta" do paciente sem máscara.

C. Alunos da sala de visitas do departamento de enfermagem que é obrigatório o uso de máscara e ou outro equipamento de proteção andando na sala totalmente desprotegida.

2. Cuidados de enfermagem

A. Ao informar as enfermeiras sobre uma baixa taxa de açúcar no sangue para uma zona perigosa, somos confrontados com uma pergunta médica: por que nosso açúcar está baixo? Em vez de tratar a ameaça imediata, transmita a informação ao médico responsável. Somos pacientes, não um médico assistente.

B. O médico aconselhou uma maneira de cuidar do pé do paciente e a enfermeira oferece uma maneira diferente de cuidar.

E, por exemplo, a maneira como eles limpam o alimento que o médico diz para fazer isso de uma maneira, explique para a enfermeira-chefe, mas o acompanhamento é feito de forma completamente diferente

C. Servidores de comida tossindo nos alimentos dos pacientes sem máscara

D. Enfermeira vasculhando pertences pessoais sem o consentimento do paciente, confiscando tiras de teste para diabéticos já solicitadas, supostamente para uso de 4 por dia, mas o médico pediu mais para observar o açúcar de perto.

As diretrizes para diabéticos exigem 7 testes por dia, especialmente quando o açúcar é inconsistente.

"Os sintomas de baixo nível de açúcar no sangue se desenvolvem quando o nível de açúcar no sangue cai abaixo de 35-40 mg / dL. E então começam as convulsões ou convolusões. Hipoglicemia severa e prolongada pode causar choque insulínico, danos cerebrais irreversíveis e problemas cardíacos, especialmente em pessoas com doenças coronárias doença arterial. Se não for tratada, pode ser muito perigosa, resultando em coma ou até morte. "

E. As enfermeiras à noite estão conversando sobre eventos pessoais, portanto, não permitem que o paciente durma

3. Problemas médicos

R. Estou questionando a competência do médico ao tratar um paciente com insulina, sabendo que seu açúcar baixou demais até o estado de coma e ele está pedindo unidades extras de insulina.

Os pacientes sentem que precisam estar atentos a cada movimento que os profissionais médicos estão fazendo para que possam permanecer vivos.

4. Assistentes sociais

A. Tem sido um conjunto promissor de sapatos especializados que nunca se materializaram.

B. Não tem fornecido informações sobre o que está fazendo com a alegação de deficiência do paciente.

C. Habitação não disponível, apenas instalações vazias, sem relatórios de progresso.

5. Preocupações com a privacidade em quartos compartilhados quando médicos, assistentes sociais e outros funcionários solicitam informações confidenciais. (Todos podem ouvir uma violação total da HIPA

6. Etiqueta de Alergias não fornecida ao paciente quando o paciente é alérgico a encurtar medicamentos.

16 de junho, horrível. Fui para e.r esperei 2 horas por um Dr. A enfermeira foi desprezível, eles me isolaram sem motivo Eu não apresentei nenhum sintoma covid-19 Entrei com dores no peito sem água sem fluidos IV nada 6 horas deixei

Você tem que ir ver Jenny, quando você for aqui. Ela é super legal e compreensiva para um próximo nível.

Ela nem me verificou quando 5 minutos se passaram e ela disse oh, é normal e disse bem, tenha um bom dia

Fui ao pronto-socorro porque sentia dores no pé. Esperei 3 horas e meia e ainda não fui chamado. Perguntei à equipe se eu seria o próximo a ser chamado, mas eles me disseram que minha lesão não era grave, então eu precisava esperar mais. Lá eu vi um médico jogando Minecraft em seu computador, fiquei tão irritado com o quão ruim o serviço deles é e fui embora. Este hospital é de longe o pior em que já estive. Estou muito decepcionado e desperdicei minhas quase 4 horas. Nunca mais virá a este hospital.

Eu dou este hospital para estrelas porque da minha experiência em hospitais tem sido pior do que minha experiência neste hospital, o médico parece que eles são de melhor qualidade, as enfermeiras estavam ouvindo mais minhas preocupações e o que eu precisava saber, eles são mais informativos estive muito baixo em hospitais antes que me deu um serviço muito ruim, então eu os aprecio por isso

Não se surpreenda por ficar na fila de espera por cerca de uma hora. O pessoal é preguiçoso às vezes.
Além disso, às vezes enfermeiras e médicos não entregam seus relatórios muito bem. Como no meu caso, a enfermeira trouxe à tona tudo que eu poderia pedir, exceto a (como eles chamam hoje em dia) PRESCRIÇÃO !!

Tenho a melhor experiência cada vez que vou lá, vou cedo para a consulta e saio cedo, as enfermeiras e os médicos têm compaixão pelos seus pacientes gosto disso

Este lugar não é o que costumava ser, mas eles fazem o melhor com quem têm que lidar

Eu só fui para a minha cama e peguei um sangramento de mariz por dois dias e eles não deram nada a ele e não deram nada a ele, não confirmaram nada, eles só pensam que é normal

Acabei de ligar porque minha filha esteve doente a semana toda. Eu precisava de uma consulta com seu pediatra e eles me disseram que não têm nenhum agora. A senhora com quem falei foi rude e ela não ajudou em nada. Estou pensando em mudar meu crianças para um hospital diferente, eu amo a Dra. Rachel Borovina, mas toda vez que vou, espero 1-2 horas, mesmo com as consultas, é ridículo e eu disse à senhora que preciso de um atestado médico e ela disse: Por que você está ligando de novo e eu disse a ela os sintomas de minhas filhas e ela disse que a linha de aconselhamento da enfermeira iria me contatar

Pior!!! Estou tentando ligar para OBGYN há quase 2 dias e ninguém atende minha ligação !!!!! e eu ligo para o número do hospital para encaminhar minha chamada para OBGYN ainda ........ NINGUÉM RESPONDE À MINHA CHAMADA

HORRÍVEL!! Esperei 5 horas pelo tio do meu namorado sair ... não estava nem embalado! Serviço ruim!

Pessoal lento. Eles não sabem o que fazer com suas informações, isto é, se eles até mantêm o registro delas.

Excelente atendimento ao cliente. Os funcionários são profissionais.

Eles não tentam resolver seu problema, eles são preguiçosos no consultório odontológico
Primeiro me disseram que tínhamos consulta depois de 3 semanas quando aceitei, depois me disseram que você precisa de um especialista para tirar seus dentes e ele veio depois de um mês não sei por que esse hospital contrata esse tipo de pessoa que eles não tentam resolver nossos problemas

SMMC é um excelente centro de atendimento e tratamento médico. Estou satisfeito com o atendimento médico que recebi dos médicos que prestaram seus serviços médicos profissionais para minha saúde e bem-estar.

Gosto da Sala de Meditação no 2º andar do hospital, onde se pode retirar-se ou fugir das preocupações mundanas para passar um tempo precioso em meditação silenciosa.

Que o SMMC continue a abençoar o resto do mundo da mesma maneira que me beneficiou.

O Departamento de Emergência Psych é o pior! Eles não ajudam os pacientes! O Dr. Leon e a enfermeira Mark são os piores! Eu recomendo a península de moinhos e o centro heath de moinhos em San Mateo. Eles treinaram profissionais que realmente ajudam os pacientes

Experiência horrível / várias vezes. Eles não parecem se importar realmente com seus pacientes. Vá para outro lugar, se puder.

Você vai morrer antes de receber o serviço dessas pessoas. Esteja preparado para esperar horas ao telefone e depois desligar. Meu joelho está doendo tanto que mal consigo andar, mas fui colocada em espera e desligada depois de esperar uma hora. Mesmo depois disso, eu teria sido transferido e nunca chegado a ninguém. Eu até dei meu número de telefone à despachante logo no início e pedi a ela que me ligasse se fôssemos desconectados porque parece que sempre acontece aqui.
Esperei o dia todo na farmácia e no pronto-socorro e recebi um atendimento péssimo.

É um local muito profissional, muito limpo, um ambiente muito agradável, cada vez mais arrumado, pessoal de primeira mão ajuda sem hesitar a quem precisa e quem não precisa, muito rápido e eficiente, aberto 24 horas 7 dias por semana conversando de forma diferente. Idiomas Inglês / Espanhol A maior parte do pessoal, também muito acessível e confortável para pessoas com deficiência, tem mais de 2 elevadores e também uma sala de jantar e máquinas de venda automática, ou seja, um magnífico hospital.

Eu realmente amo o serviço e a equipe.
Talvez eles precisem melhorar muito
In E. R.

Foi tudo bem. Todo mundo foi gentil.

Apenas o refeitório achou que precisava de mais sorrisos. O caixa falava sério, mas quando passou um médico do hospital, todo sorrisos felizes e faladores. Quando alguém passava, apenas olhava como "anda logo, não tenho o dia todo".
Espero que da próxima vez que eu passar por aqui haja tratamento igual para todos. Não apenas alguém com um passe.

Este lugar era ok! Eles cobraram muito dinheiro e têm atendimento super lento na E.R.

Tendo dores nas costas e no quadril, que progrediram para atrapalhar o trabalho esta semana, estou muito angustiado e com dores. Embora eu tenha sido tratado por um médico de atenção primária e tenha sido encaminhado para fisioterapia, estou muito desapontado com a falta de empatia, a falta de perguntas sobre a dor, qualquer compaixão. O médico estava minimizando o problema que eu estava tendo e não parecia nem um pouco interessado no que eu estava passando. Mesmo colocando em meu prontuário uma dor aguda nas costas, quando claramente está progredindo mais ou eu não estaria aqui. Ir a um médico deve ser um alívio e confiança no atendimento que você recebe de que ajudará seu problema. Saí do consultório em lágrimas e com respostas robóticas de pessoas apenas tentando fazer seu trabalho e não interrompendo o roteiro para entender o paciente. não é uma experiência agradável.

Um membro da minha família foi diagnosticado com câncer de pulmão e essas pessoas mal a verificaram e lhe deram muitos comprimidos para tomar e acabaram dizendo que ela deveria parar de tomá-los. E por alguma razão a enfermeira queria que esperássemos quase 2 meses para verificar se o câncer estava em seus pulmões ou em todo o corpo. Eu estava tão brava que tivemos que esperar tanto tempo. Eu fico cobiçoso ainda é uma coisa, mas é como se essas pessoas não vissem ninguém como humano. Eles provavelmente vão deixar você lá para morrer. E amigos que estiveram lá nos contaram muitas coisas ruins sobre este hospital e que deveríamos nos mudar para Stanford ou para a península de Mills.

Preguiçoso e rude no andar do consultório odontológico # 2

O hospital tem tudo. Equipamentos suficientes, enfermeiras e médicos suficientes, mas o problema é que eu acho que eles não foram bem treinados para dar a medicação certa ao paciente. Eles não estão tomando esse cuidado com o paciente nem nas enfermarias de emergência. Porque eu trouxe meu amigo aqui quatro vezes. Ele tem fortes dores nas costas, mas ainda não está bem.

Trabalhadores muito pobres aqui !!!! Tudo sobre este lugar é horrível !!!! A enfermeira foi legal, mas diferente de todos os outros aqui simplesmente não parecem se importar. Melhor morrer do que vir aqui.

Meu pai passou dois meses na UTI SMC, e toda a equipe de enfermeiras, médicos e RTs foi absolutamente incrível - atenciosa, informada e atenciosa. Eles realmente mostraram compaixão por meu pai, e agradeço muito a atenção que deram a ele durante o período mais difícil de sua vida.

Melhor pronto-socorro que tive a honra de ir. A equipe foi atenciosa e gentil além de todas as expectativas, embora
Estava muito ocupado. Agradecimentos especiais à enfermeira Julia e à Dra. Julie por cuidar de maneira fantástica de mim, apesar de tentar tirar todo o meu sangue. Também estive lá por 11 horas e nunca me descuidei.

Sua atenção é a melhor e a equipe muito respectivamente

Este é o pior Hospital com péssima gestão! Eu não recomendo este hospital! Vou morrer antes de entrar neste hospital horrível!

É muito movimentado aqui ha ?! Se você receber uma injeção de 2 Ab Parabéns, talvez você tenha que esperar mais de 30 minutos

Tempo de espera da emergência 6 horas 1 médico 100 pacientes, não morra melhor em casa

Deixe-me dizer a você. Essas pessoas são incríveis. Minha experiência foi péssima no começo, estou sozinha com fortes dores abdominais, nunca usei o pronto-socorro antes. Tive que estacionar fora do local e caminhar devido à aglomeração. Entrou, forneceu informações, foi verificado tudo dentro de 30 minutos. Vi um médico 1,5 horas da admissão e as enfermeiras / médico foram incríveis embora. Tão atencioso, meticuloso e gentil. Agradeço seu trabalho árduo em ajudar a mim e a todos aqui. Eu sei que os tempos de espera são uma droga, mas as pessoas que trabalham aqui realmente se importam e estão fazendo o melhor com o que têm. #medicareforall, por favor!

Este lugar me salvou da pior tosse que já experimentei! Tive uma tosse muito forte durante 2 semanas não consegui dormir e estava com um muco muito forte subindo foi horrível, fui diagnosticada com bronquite e ajudaram na hora no pronto-socorro, a enfermeira que me atendeu foi muito engraçada me deu ótimo conselho para mudar minha saúde para meu filho já que eu tenho pressão alta e ela quer que eu goste de ser ativo e lá para meu filho, o médico foi muito legal ele foi muito informativo, me deu bons conselhos para me livrar das doenças e deu me remédio para melhorar. o tempo de espera não é tão ruim, mas é o pronto-socorro que vai demorar um pouco para obter o diagnóstico final e tal. obrigado centro médico san mateo e a enfermeira e médica que me atendeu

Demorou TRÊS horas para sermos atendidos, quando chegamos a tempo para o nosso compromisso. A sala de espera estava extremamente quente e quando pediram para ajustar a temperatura não ajudou muito. Foi um caos completo na sala de espera com muitos pacientes muito chateados. Fomos informados de que o departamento de ressonância magnética nos ligaria para marcar uma consulta. Eles nunca o fizeram. Liguei para eles apenas para descobrir que quem quer que fosse (a enfermeira ou o médico) solicitou a consulta de ressonância magnética não solicitou uma consulta imediata, então a consulta mais cedo que consegui daria DIVERSOS meses. Ligar para o centro médico para consertar isso me levou DIVERSAS HORAS !!! Não havia ninguém para atender o telefone. Que incrível perda de tempo! Qualquer pessoa com meio cérebro saberia que a ressonância magnética deve ser solicitada PRIMEIRO e depois a consulta médica. Agora temos que voltar mais duas vezes e esperar várias horas, tenho certeza. Este lugar é uma merda !!!

Sempre recebo muito cuidado. Às vezes pode haver uma espera, mas meus médicos são sempre meticulosos.