3 anos atrás
Zero estrelas! Tenho tido experiências horríveis c...
Zero estrelas! Tenho tido experiências horríveis com a Safety Services Company, uma após a outra. Vou levar meu negócio para outro lugar. Um vendedor me levou a acreditar que dois idiomas eram fornecidos em cada kit de treinamento DIY, mas, mais tarde, descobri que eles precisam ser adquiridos separadamente. Não reconheci isso até que fosse tarde demais para devolvê-los. Antes de decidir comprar as versões em espanhol das versões em inglês que comprei, meus flash drives estavam desatualizados e nem usei todos eles ainda. Disseram-me que todas as atualizações eram gratuitas, mas eles me forçaram a pagar US $ 50 cada por novos flash drives. Fui contra o meu bom senso e fiz uma segunda compra das versões em espanhol, contando com a oportunidade de um desconto de compra múltipla. Eu perguntei especificamente se as versões em espanhol incluíam todos os mesmos recursos que as inglesas (três argolas, pen drive com currículo interativo, cartões de certificação pré-impressos, certificado oficial de preenchimento em branco, literatura do instrutor, bem como literatura do aluno). Para um kit, eles me enviaram um DVD. Aparentemente o kit interativo com literatura não existe. Liguei para reclamar e devolver o DVD para reembolso, mas disseram que espere, vou buscar um kit feito para você. Entrarei em contato com você amanhã para informá-lo sobre o que está acontecendo. . Eu esperei, sem ligação. Mandei um e-mail para o vendedor e tudo o que ele respondeu é que estou trabalhando nisso. Esperei 3 semanas sem correspondência, enviei um e-mail mais uma vez e recebi essa resposta. Peço desculpas por ter deixado cair a bola nisso. Escalei essa situação para meu supervisor e alguém do meu departamento de atendimento ao cliente entrará em contato com você em breve. Logo descobri que a versão do kit que pensei que estava comprando não existe, e eles não planejam fazer uma.
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