Não estou muito feliz com eles.
Não estou muito feliz com eles.
O negócio está fechado é inegável, mas depois de adquirir uns fones de ouvido médio-alto, depois de 6 meses apareceu um problema no fone de ouvido direito, estava na garantia e resolveram o problema para mim.
6 meses após o reparo, o mesmo problema reapareceu no mesmo aparelho auditivo, foi corrigido novamente na garantia.
6 meses após o segundo reparo, o mesmo problema reapareceu pela terceira vez no mesmo fone de ouvido, eles resolveram para mim com garantia.
E 6 meses após o terceiro conserto, o mesmo problema reapareceu no mesmo aparelho auditivo, eles consertaram e reforçaram SEM INDICAR QUE POR 3 DIAS A GARANTIA TINHA PASSADO, E O MONTANTE QUE TENHO A PAGAR PELO ACORDO ... ..
É O MELHOR ARRANJO QUE ELES ME FIZERAM, POR MUITA DIFERENÇA.
MINHA SURPRESA, QUE TIVE QUE PAGAR 97 PELA SOLUÇÃO DE UM PROBLEMA QUE ESTÁ ARRASTANDO DESDE O INÍCIO DA AQUISIÇÃO DOS AUSCULTADORES.
POR QUE VOCÊ NÃO FEZ ESTE ARRANJO DESDE O INÍCIO ??? ELES ESPERARAM FAZER QUANDO A GARANTIA TIVESSE TERMINADO, EM 2 ANOS PODERIAM TER RESOLVIDO SENDO SOB A GARANTIA E NÃO FIZERAM, TIVE QUE PAGAR UM ARRANJO QUE TINHA UMA SOLUÇÃO E NÃO FOI FEITO ENQUANTO A GARANTIA ESTAVA EM VIGOR ........
DESTA FORMA, TANTO O WORKSHOP E O RV ALFA CENTER, ASSUMEM UMA COMISSÃO E COM A GARANTIA NÃO HÁ COMISSÃO PARA NINGUÉM ........
NADA ME PARECE CERTO COMO ELES TRATAM MEU PROBLEMA.
NÃO ESTOU FELIZ PELA SOLUÇÃO QUE ME DARAM