RS Andrews Análise

Quando nosso AC parou de funcionar pouco antes da semana mais quente do ano, RS Andrews enviou alguém o mais rápido possível. Eles instalaram a peça no dia em que ela chegou, antes do esperado. Um salva-vidas nos anos 90! Tanto para a inspeção inicial quanto para o conserto, o técnico chegou a tempo. A recepção e o técnico foram corteses e profissionais. Ótima experiência!

R.S Andrews prestou um serviço excelente. Eu estava no trabalho e minha irmã ligou para dizer que havia uma névoa constante caindo do teto da minha garagem e que era o suficiente para molhar o chão. Preocupado que pudesse ser alguma coisa com o cano, liguei para o serviço, ninguém tinha disponibilidade até 3 ou 4 dias exceto R.S. Andrews, eles agendaram o serviço para o dia seguinte. Duas horas antes da hora programada de chegada, minha irmã ligou para dizer que a água estava saindo do aquecedor. Antes que eu pudesse ligar para o serviço de encanamento, minha irmã ligou de volta para dizer que eles haviam chegado. Cody Melon foi profissional, imediatamente desligou a água da casa e determinou que o problema era o aquecedor de água e o regulador. Ele tinha o problema resolvido e o novo aquecedor de água e regulador naquela noite. Ficamos sem água por apenas 4 horas. A razão pela qual dei um 4 em vez de 5 estrelas foi por causa do preço. O custo total do aquecedor de água e do regulador foi de US $ 2.300. Não saber a gravidade do problema e a velocidade do serviço e não saber o custo dessas coisas fez valer a pena para mim, mas se você tiver tempo para fazer compras e o preço, disseram-me que deveria ser a metade desse preço.

Zack e Curtis foram pontuais, muito amigáveis, bem informados e profissionais, e dedicaram seu tempo para me certificar de que eu sabia o que estava acontecendo, por que eles estavam fazendo o que faziam e como as coisas funcionariam quando saíssem após instalar o novo sistema . Uma ótima experiência, que recomendo vivamente aos amigos e familiares. Ed

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre RS Andrews. Enviei uma consulta online às 23h de uma noite após um não comparecimento (nenhuma ligação também) de outra empresa. Decidi que meu negócio valia mais. Às 7h30 do dia seguinte, RS Andrews me ligou de volta, marcando uma consulta para o mesmo dia. O técnico chegou adiantado (e agora deixa que ele corresse primeiro!), Foi educado, simpático e resolveu o problema. Ele também organizou uma limpeza que solicitei com base na minha agenda complicada, que eu fizera apenas alguns dias depois. A equipa que compareceu também foi simpática, eficiente e extremamente respeitosa. Minha experiência me mostrou que RS Andrews definitivamente tem pessoas que se preocupam com seu trabalho e as pessoas que têm como clientes. Eles realmente garantem que você esteja feliz. Eu recomendo altamente esta empresa.

Só queria dar um bom grito para David, que cuidou de nossa emergência de encanamento em 21 de janeiro. Ele foi ótimo e deve ser reconhecido por ir além do atendimento normal ao cliente. Ele foi especialmente atencioso. Manuseado perfeitamente e prontamente. Usará sua empresa novamente e recomendo.

Contratou recentemente a equipe RS Andrews Insulation para ajudar a adequar o isolamento de nosso sótão ao código adequado. Cinco estrelas não são suficientes para descrever minha experiência em trabalhar com eles. Do gerente de serviço, Obed, aos técnicos, Patrick & Terry; todos foram um prazer trabalhar com eles. Cada um deles foi profissional, completo, honesto e oportuno. Irá recomendá-los a todos os nossos familiares e amigos.

ATUALIZAÇÃO: Depois de ver esta avaliação, a empresa me contatou e está disposta a fazer as pazes pagando pelo paisagismo destruído e concordando em devolver meu dinheiro até que o trabalho seja concluído. Agradeço sua disposição em fazer a coisa certa e estou me sentindo muito melhor agora. Vou atualizar novamente quando o trabalho for concluído.

Encomendei um gerador há quase 7 meses. Eles finalmente apareceram na semana passada e destruíram cerca de US $ 1.000 em azaléias maduras, em vez de verificar comigo se eles se lembraram do lugar correto para colocar o gerador. Eles também jogaram todos os galhos em um canto do meu quintal para eu cuidar mais tarde. Em seguida, eles me cobraram totalmente, embora o sistema não estivesse instalado e funcionando ... explicando que um encanador sairia em alguns dias para concluir a instalação. O encanador mostrou e explicou que alguém deveria ter contatado a empresa de gás para trocar meu medidor - a empresa de gás diz que levará de 6 a 8 semanas. Isso poderia e deveria ter sido resolvido meses atrás. Estou agora perto de 17k e não tenho nada para mostrar além de um paisagismo em ruínas e um gerador que não funciona.

ARS Andrews tem como objetivo limitar-se estritamente aos pequenos e obter o máximo de lucro nas costas dos consumidores locais.
Eu estava planejando comprar uma nova unidade de AC no próximo ano para minha nova casa que acabei de comprar da ARS Andrews, no entanto, recentemente tive uma experiência terrível com essa empresa! em um pequeno problema que tive com meu aquecedor de água quente. Eu tenho uma empresa local que poderia ter usado! Uma mãe e pai! No entanto, eu só queria começar a construir um relacionamento com uma das maiores empresas da área.
Eu sou novo na área, o Home Depot sempre foi minha loja favorita de eletrodomésticos e centro de jardinagem, etc. Eu nunca usarei o ARS Andrew para nada, contarei a todos os meus colegas com quem trabalho no aeroporto como foi minha experiência com o ARS. Eles estão lá para ficar com você. Estou feliz com este encontro porque fui decidido comprar uma unidade de ar condicionado. Ficarei mais do que feliz em abrir um pequeno negócio.

Essas pessoas são ótimas. Eles são confiáveis, confiáveis ​​e profissionais. Eles mantiveram minhas 2 unidades de HVAC por mais de um ano, sempre excelente serviço e desempenho de David, meu técnico. Quando um dos meus sistemas mais antigos morreu, sua cotação foi competitiva e justa. O vendedor foi ótimo, os instaladores foram excelentes. Confio e confio na R. S. Andrews para cuidar de minhas necessidades de HVAC e recomendo-as altamente, sem reservas.

O técnico Shawn Stancliff substituiu a fiação e os globos de vidro nas duas luzes do corredor e instalou três detectores de fumaça e monóxido de carbono em toda a minha casa. Agora tenho um corredor bem iluminado e uma casa com um sistema de alerta confiável para fumaça e / ou monóxido de carbono. Agradeço os esforços de Shawn para instalar esses cinco itens para minha satisfação.