Royal de Versailles Jewellers Inc. Análise

Fui lá dar uma olhada em diferentes marcas e eles oferecem descontos loucos em peças se você mostrar interesse que tira toda a imagem da marca e faz você se perguntar por que eles fariam esse desconto. Tentando desesperadamente fechar para uma venda. existem relógios recondicionados? Alguns amigos meus compraram seus relógios lá e só tiveram problemas com eles.
A pior parte é que se você pagar em dinheiro, eles caem ainda mais. O que me faz pensar em como o negócio deles é duvidoso e mais preocupante.

O conhecimento das marcas que vendem é extremamente baixo e tentam mentir para você sobre a disponibilidade e informações para fechar uma venda.

Definitivamente não comprarei um relógio de luxo daquela loja e se você pretende comprar um relógio, considere comprar diretamente de uma marca em vez deles. Você pode pagar um pouco mais, mas saberá com certeza que seu relógio é manuseado por profissionais e que não haverá problemas com ele.

Se eu puder dar 0 estrelas para a loja, eu o daria. Esta loja é uma loja de varejo autorizada que vende relógios de alta qualidade. No entanto, há serviço e serviço pós-venda se compara a seus pares.
Eu dei a eles um relógio AP para fazer o serviço e forneci detalhes dos requisitos do serviço. No entanto, recebi o relógio de volta. O mostrador do relógio foi alterado sem qualquer aviso. A loja não forneceu nenhum documento de serviço e tentou mentir sobre o resultado. Eles não encontraram uma solução. Tive de entrar em contato com o centro de serviço em Ottawa pessoalmente para ter certeza de que não me deram um relógio falso. Durante todo o processo, a loja não atendeu. O centro de serviço posteriormente corrigiu seus erros.
Hoje, tentei entrar na loja para comprar o relógio, estava segurando minha filha. Eu estava mais largo e a porta atrás de mim não conseguia fechar. Ficamos presos e esperando. As vendas rolam seus olhos em mim. Estive em muitas lojas de relógios de ponta. Este é o pior serviço que já recebi.

Se eu pudesse dar zero, eu daria, só odeio quando algumas empresas se aproveitam da situação, dirigi de Oakville todo o caminho de Oakville para comprar um relógio Rolex, o que fiz, mas quando pedi um banheiro, pediram desculpas por cobiça Banheiro 19 está fechado, não entendi, só manda alguém limpar. por que você está aberto à venda, mas fechado ao serviço?
A forma como nos deixaram entrar também foi um desastre total, nunca mais voltaria lá, e pode acreditar que existem tantas outras opções ... Se eu não estivesse sem tempo, não teria comprado o Rolex.

Visitei a loja com um membro da família que também é cliente frequente. Testemunhei um incrível conhecimento do produto e atendimento ao cliente.

Falta de interesse neste proprietário de relógio Rolex. Os funcionários estavam alegremente envolvidos uns com os outros.

Recebendo as pessoas na loja, os funcionários foram legais

O único lugar para obter seu relógio de luxo e joias. Tyler e sua equipe são realmente brilhantes e profissionais. Não há pressão para comprar, o serviço de acompanhamento é excelente. Altamente recomendado.

Queria comprar o relógio rolex. Ainda estou esperando uma ligação do vendedor

Experiência maravilhosa. Peguei a peça dos sonhos de Tyler, grande cara, ótimo serviço.

Excelente local para comprar relógios. Excelente atendimento ao cliente e funcionários simpáticos. Recomendaria para quem procura um daqueles relógios difíceis de encontrar.

Ótimo serviço, tenho meu Tudor Black Bay S&G aqui. Devo dizer que pensei que teria que gastar muito mais, mas deu tudo certo! Obrigado Mason

Muito impressionado com o nível de serviço de Angie Morton. Ela era extremamente profissional para lidar. Ela me mandou uma mensagem com fotos do relógio que eu queria comprar e foi muito paciente comigo enquanto eu tinha algumas perguntas. Ela tratou minha esposa e eu muito bem quando visitamos a loja e foi acolhedora desde o momento em que chegamos. Ótimo lugar e ótimo profissional para lidar.

Obrigada Angie!

Serviço incrível! Comprei meu segundo Rolex aqui, muito melhor serviço e experiência comprando aqui do que qualquer outro lugar em Alberta! Definitivamente voltarei para o meu próximo relógio.

Se Toronto quer ser uma verdadeira cidade de primeiro nível internacionalmente, as compras de luxo não devem fechar às 17h30. Que piada.

O melhor lugar para conseguir seus relógios. Toda a equipe é excelente. Seleção incrível, experiência incrível.

Meu local para todas as compras de relógios.

Se você está procurando um relógio de alta qualidade, este é o lugar para comprar. Os funcionários aqui são muito úteis e experientes. Respondeu todas as perguntas que tenho sobre os movimentos. Definitivamente compraria deles novamente. Obrigado por toda a ajuda!

Simplesmente o melhor lugar no sul de Ontário para comprar relógios masculinos. A maior seleção de relógios de luxo, incluindo turbilhões, calendários perpétuos e outras complicações.

Se você quer relógios de ponta, ou apenas olhar, este é o lugar em Toronto. Teria gostado se tivessem Patek, mas ainda têm 2/3 da Santíssima Trindade de relógios.

ótimo serviço da equipe de vendas à senhora do caixa, NANCY é ótima desde o momento em que liguei e seu acompanhamento e resposta é o número um
Comprei alguns relógios Rolex de outros revendedores, mas nunca recebi o serviço que recebi de NANCY e irei comprar um relógio dela e enviar-lhe mais clientes
Obrigado Nancy

Eu usei Royal De Versailles em algumas ocasiões e tive nada além de um ótimo serviço. Em particular, as habilidades e atenção do cliente de Bisera têm sido excepcionais.

Agradável equipe, mas não conhecem relógios. Nenhum conhecimento da história das marcas, características técnicas ou terminologia comum de relógios. Definitivamente não é uma loja para um entusiasta de relógios.

Serviço excelente. Visitei a loja para comprar meu primeiro relógio de luxo e não poderia estar mais feliz. O jovem que me ajudou dedicou tempo para educar e fazer com que eu me sentisse bem-vindo. Definitivamente voltarei lá para minha próxima compra de relógio.

Lugar fenomenal, os funcionários são muito simpáticos e acessíveis. Eu recomendo este lugar para todas as suas necessidades de relógios de ponta

ainda é o melhor lugar na cidade para comprar relógios de homem. 'nuff disse.

Eu visitei a loja hoje!
Tyler é muito útil e amigável!
Ele também me deu bons conselhos para minhas futuras compras e tivemos uma boa conversa!
Experiência incrível!
Eu definitivamente voltarei apenas a este local para comprar algo de bom novamente!
Amei meu novo relógio Rolex !!! Tão feliz !!!!

Uma seleção incrível de algumas das melhores marcas de relógios do mundo. Excelente equipe. Ótimos relógios.

Tenho vontade de escrever este comentário.

A primeira vez que fui ao Royal De Versailles foi para acompanhar minha amiga enquanto ela procurava um relógio Rolex. Acabei comprando um Rolex Datejust para minha namorada naquele dia. O relógio estava um pouco folgado para a minha namorada e voltamos a fazer a pulseira um link mais curto e todo mundo estava ótimo! Sem nenhum custo adicional e mantiveram a promessa dizendo que poderíamos voltar para ajustar a pulseira (acredite quando digo que fui a outros lugares e eles prometem algo, mas na hora de entregar recebemos outra resposta). Naquele dia, minha amiga também voltou para comprar seu belo Rolex, pois viu como a equipe era profissional.

Mais tarde, tive a sorte de poder comprar meu Rolex Submariner deles também. Nancy era minha representante de vendas e, honestamente, ela é a melhor representante de vendas. Eu fui a um cupê de ADs antes para comprar meu Datejust e meus pais Rolexes, mas acho que estarei vindo aqui a longo prazo para minhas compras futuras. Não só é perto do meu negócio, mas o pessoal (ESPECIALMENTE NANCY) é EXCELENTE! Nancy está na empresa há mais de 10 anos e isso mostra que ela conhece muito bem suas coisas. Eu me senti muito confortável fazendo compras lá.

No geral, se você está procurando um Rolex ou qualquer outro relógio ou joia de luxo, eu recomendo o Royal De Versailles. Eu definitivamente mencionaria a todos os meus clientes e amigos este lugar.

Ótimo atendimento ao cliente. pessoal muito experiente e amigável. Comprei primeiro dois Rolex usados ​​da Arnik Jewellery (Mississauga, Eglinton) e depois que os levei ao centro de serviço Rolex para autenticidade, eles descobriram que os relógios tinham peças falsificadas e danificados, então vim aqui e fiquei muito feliz com minha compra.

Encomendei a Vacheron Constantin em 23 de março de 2018 e ela foi entregue em 25 de maio. No entanto, dessa vez eu não estava no Canadá. Depois que voltei ao Canadá em 2019, comecei a usar e logo encontrei um problema, parou de funcionar todas as noites. Então, em julho de 2019, enviei o relógio de volta à loja, eles disseram que vão consertá-lo. demorou mais de 3 meses, então eu o recebi de volta em 10. 21 2019, e um novo problema apareceu (a função de ajuste de data) novamente em 11.03 2019, 12 dias após o primeiro reparo. Tive de deixá-lo cair lá novamente em 11/06/2019. Quase 4 meses depois, em 21 de fevereiro de 2020, fui buscar o relógio. O que é ridículo é que o relógio parou de ser atualizado antes de eu sair pela porta.
É muito frustrante para mim viajar tão longe e ter tanta dor de cabeça com este relógio. Eu queria até mesmo uma oferta de troca para pagar mais para conseguir um mais valioso. Mas fui rejeitado pela loja. O que me lamenta tanto é que comprei 2 outros relógios durante o tempo que estava à espera que este fosse arranjado. Um é AP e o outro é Rolex. Acho que ser um cliente real não significa nada para esta loja. E eles só se preocupam quando você gasta dinheiro. Mas quando seu relógio tem um problema, eles só querem se livrar de você e não lhe dar nenhum atendimento ao cliente. Esta loja é muito decepcionante. E, com certeza, buscaremos ajuda jurídica e exposição nas redes sociais se esse problema não for resolvido.

Tyler e Anna eram muito qualificados e altamente profissionais e um prazer total.

Toda a experiência de obter meu novo AP correu perfeitamente sem pressão ou me colocando em algo que eu não queria.

Entrando e saindo rapidamente e totalmente satisfeito, eu recomendo que você vá vê-los.

Loja incrível. Para aqueles que gostam de coisas ultra lux, este é o lugar para você. Seja um relógio Rolex ou uma joia de marca, você encontrará o que procura. E às vezes você encontrará o que não estava procurando, mas sempre quis. Todos na loja são extremamente prestativos e não há aquele dinheiro do passe aéreo que geralmente vem com esses tipos de butiques. Eu pessoalmente comprei algumas coisas legais daqui, e minhas experiências têm sido ótimas o tempo todo.

Comprei um IWC lá e negociei com Angie, que foi fantástica.

Nancy é o representante para ir! Ela é muito experiente e mantém suas palavras. A boutique oferece uma boa variedade de marcas. Comprou vários Rolex se um AP dela. Relógios comprados anteriormente em outras butiques, mas não vão a lugar nenhum enquanto Nancy ainda estiver lá. O serviço de correios é tão bom quanto. Eu a recomendo fortemente!

Verdadeiramente uma loja de relógios e joias finas, uma equipe simpática e experiente.

Comprei um rei do ar Rolex de Anna. Grande experiência e grande seleção. Este é o primeiro lugar que você deseja visitar quando quiser um relógio de última geração.

Em dezembro de 2017, eu estava em Toronto a caminho do Aeroporto Pearson para pegar um vôo para Zurique e um alfinete no meu relógio desapareceu, deixando meu relógio quebrado. A equipe do Royal De Versailles (incluindo, eu acho, uma mulher chamada Bisera que me deu um cartão de visita) não apenas consertou meu relógio no local, mas se recusou a cobrar pelo conserto mesmo depois de eu ter pedido. Consegui pegar meu vôo para a Suíça; eles foram realmente uma grande ajuda e fizeram o meu dia.

Melhor lugar para comprar A. Lange & Sohne, pois eles oferecem ótimos preços.

Loja perfeita para relógios e joias de luxo. Equipe super amigável, útil e experiente.

Ótimo serviço, sem pressão e disposto a mostrar tudo o que eu quisesse ver. Acabei comprando um belo presente para mim

Indiferente, esnobe e completa perda de tempo. Liguei de 2 horas de distância e negociei um acordo sobre um relógio IWC e disse que estava a caminho. Eu estava atrasado alguns minutos assim chamado e avisado, a mulher que eu s / w disse não tem problema, estamos aqui atrasados ​​de qualquer maneira. Quando cheguei às 18h15 o segurança perguntou se era eu quem ligava, respondi que sim. A mulher que eu s / w saiu para me cumprimentar e disse que infelizmente todos os seus sistemas estavam desligados e eu teria que voltar no dia seguinte. Perguntei se o gerente anularia a decisão, pois essa deveria ser uma situação de entrada e saída. Ela saiu e também me recusou. Se eu estivesse pedindo um cheeseburger, NP, mas um relógio de $ 14k? Brutal. Nenhuma quantidade de súplicas os convenceria a me vender o relógio e usar meu cartão de crédito. Saí aborrecido e liguei para a joalheria de Humbertown, que achei que estava aberta até as 7 horas e me vendeu o relógio e gravei a caixa de relógio de graça. A internet está chegando e esse lugar vai fechar.

Loja perfeita para relógios e joias de luxo. Equipe super amigável, útil e experiente.

Experiência de cinco estrelas. Bem no centro, ótima localização e perto de tudo. Foi um prazer lidar com Kathy. Eles consertaram meu relógio para mim ... Eu recomendo seus serviços.

Substituí a alça de um patrimônio da Vacheron Constantin e comprei meu primeiro DayDate de 40 mm através do Royal De Versailles. Os funcionários são prestativos e atenciosos. O produto é de primeira qualidade. Gostaria que eles fossem um revendedor autorizado da Patek Phillipe! Você terá que caminhar até Humbertown, no extremo oeste, se quiser navegar pelos PPs.

Para mim a coleção de relógios é incrível, mas o que realmente me chamou a atenção é o pessoal que trabalha lá, principalmente a Anna.

Ainda não tive uma experiência realmente acabei de ver um anúncio no Globe e visitar o site. Por enquanto, tudo bem!

Fui lá comprar um belo anel de diamante. Na compra, Irene me disse que a política da empresa permitia um upgrade para o diamante no futuro, onde a empresa compraria o diamante de volta para compensar o preço de um diamante de melhor qualidade. Comprei o anel e fui atualizar o diamante - NÃO! Eu menti abertamente - Irene disse que não era mais algo que a loja faria. Eu queria perseguir e não pude passar por Irene para falar com uma manjedoura. Ela disse que a única opção era comprar um novo diamante melhor para o anel e usar o existente como colar. Que piada!

Se você gosta de relógios, tem muito dinheiro para gastar, bem, este é o lugar para estar. Inventário incrível, peças de tempo surpreendentes.

Equipe incrível e serviço incrível. Seus preços são imbatíveis. Meu pai comprou todas as suas joias daqui, incluindo peças exclusivas da Piaget e Rolex, bem como algumas peças sob medida. Eu vim aqui outro dia para comprar um Rolex More

Não venha para esta loja! Meu primo encomendou a Vacheron Constantin em março de 2018 e recebeu em maio, mas dessa vez ele não está no Canadá. Depois que ele voltou ao Canadá em 2019, ele começou a usá-lo e encontrou o problema imediatamente. Então, em julho de 2019, ele mandou o relógio de volta à loja e disseram que o consertariam. demorou mais de 3 meses. ele o recuperou no dia 10.21 e o problema voltou a aparecer no dia 11.03, 12 dias após a primeira tentativa. Então ele caiu lá novamente em 11.06 e quase 5 meses depois, em 2020, 21 de fevereiro, ele foi pegar o relógio e antes de sair da loja, o relógio parou novamente.
É muito frustrante para ele viajar tanto e estar com tanta dor de cabeça. Ele é um cliente muito fiel, chegou a comprar 2 outros relógios enquanto esperava que este fosse consertado. E a loja se recusou a fazer a troca, ele até se ofereceu para pagar mais para trocar por um relógio mais valioso.
esta loja tem sido decepcionante. E definitivamente buscaremos ajuda jurídica e exposição nas redes sociais se este problema não for resolvido. Não há serviço de atendimento ao cliente. Eles só se preocupam quando você gasta dinheiro. eles não se importam quando um problema ocorre.