Royal Credit Union Análise

A equipe está cometendo erros constantemente e seu sistema online é terrível. Esta cooperativa de crédito não é boa !!

Atendimento ao cliente incrível! Temos trabalhado diretamente com uma funcionária, Teana, e ela é ótima! Conseguimos mandar um e-mail para ela com perguntas, ligar para ela, dar uma passada rápida no intervalo para o almoço e isso é ótimo! Ela tem tudo pronto para nós quando paramos e até nos colocou em contato com as pessoas certas se não for algo com que ela lida ou se ela não estiver lá. FANTÁSTICO!

Acho que isso pode me ajudar com as compras porque fui enganado por cerca de 7.000 dólares.

Problemas com o aplicativo móvel foram corrigidos. As políticas são médias. É um pouco mais parecido com uma grande instituição financeira do que com uma pequena instituição local.

Esta é minha segunda visita a Courtney Becker. Ela me ajudou com uma transação VISA durante minha primeira visita e hoje ela me ajudou com minha conta corrente. Gostaria de agradecê-la não apenas por seu tempo e experiência, mas também por ser tão fácil de conversar e entender.

Courtney é muito pessoal e excelente em seu trabalho. Não tenho queixas, nada além de elogios. Eu a recomendo altamente se você tiver problemas com sua conta.

Tendo vivido em várias cidades do meio-oeste nos últimos anos e bancando com várias instituições, posso dizer que a RCU foi, sem dúvida, a pior experiência possível! Os saldos online nunca eram corretos, ocorrendo frequentemente erros que mesmo os Supervisores não podiam explicar, apenas para serem corrigidos magicamente dias depois. Abismal. Agora, fazemos banco com o Wells Fargo e nunca tivemos esse serviço gratuito. A única coisa "real" sobre o RCU é como eles são horríveis.

Serviço de excelência e funcionários muito simpáticos. Belo edifício corporativo no centro. Eles fizeram um ótimo trabalho com meu primeiro empréstimo para casa e meu próximo empréstimo será com eles também.

Foi bom ... observe os contratos com cuidado. Pegou um empréstimo para a compra de um automóvel e um veículo de recompra devido à violação do contrato porque eles não podem contar a escolaridade como renda sabendo que precisavam fazer um upgrade. E quando apresentada uma chance de pagar, quando eles poderiam ter sido pagos antes, eles se recusam por causa do saldo que criaram contra você, procedendo a fim de pagar e mantê-lo contra você com deformação de caráter e relatórios de crédito. Mas, fora isso, eles têm um ótimo serviço, mesmo assim demorou mais de 5 anos para fazer qualquer coisa em primeiro lugar. Também tenha cuidado com o ramo que você vai, eles segregam com base na preferência e popularidade de seus clientes devido aos funcionários. Eles têm investimentos monopolizados realmente ruins. Cansado de pegar 22, então não faça se eles disserem que você precisa começar de algum lugar com o que eles querem construir crédito quando você não tem mais nada para construir, eles mantêm dessa forma, a menos que você tenha crédito rotativo com eles.

Grande edifício com aspecto exterior e interior. Funcionários muito simpáticos e prestativos, com amplo estacionamento para visitantes.

RCU é a cooperativa de crédito voltada para o atendimento ao cliente mais amigável da cidade. Excelente qualidade e consistência criaram lealdade de longo prazo de milhares em nossa comunidade.

Muito decepcionado ao descobrir que os horários listados online para localização Riverfront Terrace NÃO são exatos. Não combine as horas listadas na porta após uma viagem perdida

Hoje eu visitei a RCU Eau Claire (filial da Golf Road) para minhas perguntas sobre o empréstimo de automóveis e o oficial sobre eles me respondeu de forma rude sobre minhas perguntas. Contei a ela sobre o péssimo atendimento ao cliente e é melhor mudar a conta para outro banco. Sem me dar uma resposta satisfatória, ela imediatamente perguntou meu sobrenome para cancelar a conta. : ((
Tenho uma conta neste banco desde os últimos 5 anos e agora com certeza mudarei para outro banco.