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4 anos atrás

Eu sou uma garota de 23 anos que acabou de se muda...

Eu sou uma garota de 23 anos que acabou de se mudar de Cincinnati, OH, para trabalhar. Quase imediatamente depois de chegar, minha luz de verificação do motor acendeu (ew). Ninguém gosta de coisas de carro quando se trata de coisas que dão errado. Mas é ainda mais difícil quando você é uma mulher (desculpe, mas é verdade), você não sabe muito sobre carros, E você é nova na área e não sabe em quem confiar. Mas esses caras tornam a experiência o mais indolor possível. O custo do meu conserto foi alto. Mas eles se desculparam genuinamente e ficaram felizes em examinar (engatinhar) cada pequena coisa que estava errada e por que isso aconteceu. Então, eles se dispuseram a trabalhar comigo para que eu pudesse dividir os reparos em incrementos para que os pagamentos fossem um pouco mais administráveis. Eles não tiveram problemas em me revelar o que era absolutamente necessário consertar, o que poderia esperar um pouco e o que realmente não era super necessário, mas uma boa medida de precaução a tomar. Eles são amigáveis ​​e respeitosos. No vasto mundo dos golpistas mecânicos de automóveis, estou feliz por ter encontrado uma loja com um grupo de pessoas que têm um ar de honestidade e sinceridade. Estou feliz com o que aconteceu com meu carro? Não, mas coisas ruins acontecem. Estou feliz por ter encontrado uma loja que torna essas coisas ruins um pouco menos dolorosas. Esses caras ficarão com o meu negócio pelo resto do tempo que eu estiver na área de St. Louis.

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S
4 anos atrás

Eu tinha um compromisso para trocar a lâmpada. Na ...

Eu tinha um compromisso para trocar a lâmpada. Na manhã da consulta, meu carro não girou tão rápido quanto o normal. Já tinha feito isso antes. Eu contei a eles sobre isso quando cheguei. Eles puderam testar e substituir minha bateria, bem como a lâmpada, evitando que eu tivesse que marcar uma consulta adicional.

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M
4 anos atrás

Roy's sempre foi incrível para mim e minha família...

Roy's sempre foi incrível para mim e minha família. Eles sempre nos disseram exatamente o que está acontecendo, não sinto que eles estão apenas tentando me vender serviços de que não preciso, seus preços são mais do que competitivos, e até me disseram se seria mais barato para mim ter serviço feito em meu revendedor. Esta manhã, porém, tornei-me cliente vitalício do Roys. Estávamos saindo de férias esta manhã, fomos ligar nossa van e ela estava morta. Eu tinha literalmente puxado para fora da garagem dez minutos antes. Minha esposa ligou para Roys para perguntar sobre isso e Steve dirigiu até nossa casa e foi capaz de diagnosticar e corrigir o problema em cerca de 5 minutos. Agora estamos de férias em família com segurança! Nós amamos Roys !!

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M
4 anos atrás

Estou extremamente feliz com o serviço prestado no...

Estou extremamente feliz com o serviço prestado no Roy s. Minha filha está indo para a faculdade nas proximidades, mas a família mora a 4 horas de distância. Os estranhos problemas elétricos que ela estava tendo eram difíceis de resolver com ela tão longe. A AAA acabou rebocando o carro para o Roy s uma noite depois de confiarmos na recomendação da AAA sobre o Roy s. Eles puderam comparecer à consulta não agendada no dia seguinte e determinaram uma solução simples relacionada a um cabo de bateria. Ao pegar o carro, aparentemente seu salto de partida tinha queimado as lâmpadas do farol, que eles também cuidaram rapidamente. O carro está funcionando bem novamente.

O grande agradecimento aqui é que ela deveria voltar para casa no feriado de Ação de Graças. Estávamos preocupados em ter que viajar para baixo e ter esperança de deixar o carro na loja por uma semana. Estávamos ainda mais preocupados que ela pudesse ter que ficar lá na semana de Ação de Graças para falar com o carro enquanto seu campus estivesse vazio. Eles foram muito compreensivos com nossa situação e fizeram tudo o que podiam para ajudá-la a voltar para casa e desfrutar o feriado em família. Somos muito gratos e sabemos que nos próximos quatro anos na escola teremos uma ótima loja em que confiar. Obrigado a todas as partes envolvidas por nos ajudar.

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Y
4 anos atrás

Do gerente do escritório ao proprietário, este lug...

Do gerente do escritório ao proprietário, este lugar é uma daquelas raras joias antigas de honestidade e bondade. Estou MUITO grato por eles terem me recomendado! Eles foram muito meticulosos e fizeram um trabalho fenomenal em tempo útil. Ótimo trabalho pessoal !!!

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A
4 anos atrás

Serviço rápido, amigável e preciso. Fui deixar um ...

Serviço rápido, amigável e preciso. Fui deixar um pneu para remendar e disse que posso voltar amanhã para pegá-lo. Eles me disseram para ficar por aqui e concluímos em 10 minutos.

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