Rotorua District Council Análise

Anteriormente, avaliei o RLC com 5 estrelas. Eu reduzi isso agora porque nos últimos tempos os e-mails não foram respondidos de todo, ou respondidos com informações não solicitadas. Algumas das pessoas que respondem são fantásticas

Mas há paradas. as reclamações são ignoradas. O serviço não é nada como era quando eu escrevi a revisão principal anterior.

meu post anterior abaixo: Achei o Conselho de Rotorua exemplar em todas as minhas relações com eles. A equipe que atende as chamadas é prestativa e educada, e vários departamentos (com exceção das pessoas que lidam com as consultas de coleta de lixo) têm sido de primeira classe. Bom para você conselho RL.

Taxas anuais ridiculamente caras para propriedades rurais que recebem apenas os serviços mais básicos do município. Serviço inútil para lidar com tanta burocracia. Não se preocupe em tentar falar com o departamento de atendimento ao cliente, eles são rudes e mal informados dando informações incorretas e informações que eles não têm conhecimento adequado para levar a problemas futuros.
De longe, o pior conselho com o qual tenho que lidar! Vergonhoso

Anne Hunter,

Estamos comprando nossas plantas na Rotorua Lakes Councils Garden Shop.
Os funcionários são extremamente prestativos e educados, dão conselhos excepcionais sobre todas as plantas diferentes,
Os preços por planta poderiam ser um pouco menores considerando o valor que estamos pagando em taxas.
Quem está fora da cidade deve pagar o preço total, se não for o pagador,
Os pagadores da taxa de Rotorua devem obter um desconto.

Triste, você agora tem que pagar para passear em Hamurana Springs e não pode mais levar seu cachorro para um passeio agradável pela natureza .. Bom para você, Rotorua. Obrigado por atualizar seus registros de conselho sobre isso também, pois viemos de Tauranga para aproveitar o dia em rotorua e descobrimos que agora não é mais possível aproveitá-lo como costumava ser, e os conselhos NÃO atualizaram suas informações, pois ainda aconselham este aa bom lugar amigável para passear com o cachorro .. Rotorua se transformou em um turista ganancioso sess pitt. Desapontador, no entanto, iremos viajar para outras belas áreas amigáveis ​​da Nova Zelândia, onde os cães são bem-vindos.

Se ao menos este conselho se importasse tanto com seus residentes quanto com seus turistas.

Tenha uma casa dos anos 70 que sempre teve uma lareira desde o estabelecimento. Devido às mudanças iniciadas pelo conselho, a lareira precisa ser trocada antes da venda (às minhas custas, é claro) e agora o conselho está tentando dizer que o fogo não é permitido, apesar do fato de que existe um incêndio desde que a casa foi construída assim, obviamente, foi permitido com o resto da casa (e eles não podem fornecer nenhuma evidência para mostrar que a licença foi revogada). Completamente ilógico de se lidar.
Se você quer um conselho que não dê ouvidos à razão ou forneça evidências de justificativa, mas irá cobrar de você tudo o que puderem, este é o lugar para estar, caso contrário, mude-se para outro lugar.

Edit: Para reiterar que isso está dentro do controle do conselho (e evidenciar o quão blasé a resposta abaixo é), acrescento os seguintes pontos:

O estatuto da qualidade do ar é estabelecido pelo Conselho Regional de Bay of Plenty, mas para os residentes de Rotorua é administrado pelo Conselho dos Lagos de Rotorua. O estatuto estipula que as lareiras existentes serão de propriedade dos avós e que o Conselho dos Lagos de Rotorua é responsável por manter as licenças para essas lareiras existentes. Esta é uma lareira existente, então essa desculpa não tem nenhuma razão por trás disso.

Se o Conselho Regional de Bay of Plenty ou o Conselho dos Lagos de Rotorua realmente se preocupassem com a qualidade do ar, o foco seria em fazer opções mais ecológicas, econômicas e viáveis, não por meio da retenção incorreta de licenças.

Adorei o espaço aberto e as esculturas e caminhe para a cidade