Ross Downing Chevrolet Análise

Ambos Mason Klotz e Damon Carter foram extremamente agradáveis, prestativos e profissionais. Todos estavam muito relaxados e eu não me senti pressionado de forma alguma. Eu tinha um tipo de veículo e orçamento muito específicos em mente, e eles trabalharam comigo para conseguir um carro que eu realmente gostasse com o bônus adicional de uma nota que era menor do que o que eu tinha em mente. A experiência valeu a pena a hora e 45 minutos de carro.

Eu estava tendo problemas com meu Corvette 2019 que não comprei de Ross Downing. Levei para Todd Suprun para que ele trabalhasse, pois tive uma experiência favorável quando ele trabalhou em minha corveta de 2002. Todd me mostrou o que eu estava fazendo de errado com o carro que estava me causando problemas. Ele me tratou como se eu tivesse acabado de comprar o carro na concessionária deles. Ele teve tempo para explicar várias funções do carro que eu não sabia. Ele me falou sobre as tampas de peitoril para protegê-las e quando cheguei em casa recebi uma mensagem dele dizendo onde eu poderia comprá-las. Estou muito satisfeito com o serviço que recebo, pois vale a pena dirigir os trinta quilômetros para fazer a manutenção do meu carro. Estou muito satisfeito com o serviço que recebo de Todd.

Quando você tem crédito excelente, pré-aprovações, um grande pagamento e tudo, não deve levar HORAS. Além disso, não importa qual seja a situação do financiamento, as pessoas devem sempre ser respeitosas e o atendimento ao cliente uma prioridade. Não achei que fosse essa a minha experiência com Ross Downing. Vou encontrar um bom negócio e te direi onde!

Muito satisfeito com todos aqui em Ross Downing em Hammond La. Ficamos tão satisfeitos com Chris P que compramos dois veículos em dois dias e trabalhando no terceiro. Equipe incrível, todo mundo trata você como uma família. Nós amamos nosso 2021 Chevy Traverse Lt. É ainda melhor do que meu Chevy Traverse 2017. Vocês são foda. Mantenha o bom trabalho!

Austin Cox foi o melhor vendedor com quem já negociei na hora de comprar um carro. Ele nunca saiu do nosso lado para fazer outras vendas ou algo assim. Ele até ligou e verificou como estávamos no dia seguinte. Definitivamente voltarei !!!! Muito obrigado Ross Downing e Austin Cox. Agradeço também ao cara do departamento financeiro que se apresentou antes de iniciar o processo de aprovação.

Bem, depois de ter minha pickup Silverado 2011 por cerca de um ano. Recebi um aviso da General Motors sobre um recall em meu caminhão. Possível defeito no airbag do passageiro. Levei meu caminhão até a concessionária e, após minha terceira viagem, disseram que a GM não iria substituir o air bag, então simplesmente esqueci. (graças a Deus eu nunca tive que descobrir se estava ruim ou não).
Bem, recebi um e-mail do meu departamento (Departamento do Xerife, onde trabalho como deputado) para levar minha unidade à concessionária local para substituir o airbag do passageiro. enquanto estava lá, contava ao redator do serviço sobre meu caminhão pessoal e como a GM decidira não substituir o meu. Bem, o redator do serviço perguntou se eu tinha as informações sobre meu caminhão. Eu dei a ele meu V.I.N. e ele encomendou um air bag de reposição para mim e em menos de uma semana ele me ligou e me disse para trazer meu caminhão para ter o novo air bag substituído.
Cheguei à concessionária e me disseram que levaria cerca de uma hora, bem, cerca de trinta e cinco minutos depois, eu estava na estrada com um novo air bag. Foi uma experiência realmente ótima. Bom trabalho.

O serviço é o pior. Faça um apto com 2 dias de antecedência e espere mais de uma hora por uma troca de óleo para que eles lhe digam que não têm o filtro em estoque para fazer isso. Então, eles têm que ir buscá-lo em outro lugar e sua espera será mais longa. 2 horas e meia depois, nenhuma atualização nem seu carro está pronto. Tudo por uma simples troca de óleo. Atendimento ao cliente terrível. Qual é o sentido de uma consulta se eles não verificam se tudo está disponível para que o serviço seja concluído antes de sua consulta. Além disso, ainda ter que esperar mais de 2 horas e meia é uma loucura.

Muito satisfeito com o meu vendedor cj Ford F150. Foi uma experiência de compra melhor com eles, nada como a maioria dos outros vendedores. Teria prazer em fazer negócios novamente.

Brandon era meu novo contato de serviço e fez um ótimo trabalho - descobrimos que minha chave para porcas de roda havia sido perdida na última visita de serviço para adicionar alguns pneus novos. Brandon e Ross Downing pediram uma chave de reposição + porcas de roda para mim e me emprestaram uma chave temporária para o caso de eu ter uma chata e precisar de uma. O único problema são os trabalhos de garantia pendentes para os quais a Chevrolet não tem peças para meu pacote High Desert (painéis de reposição). Todd está sempre por dentro e procurando uma resposta - espero que isso seja resolvido mais cedo ou mais tarde. Ross Downing é uma grande concessionária e centro de serviços - continuarei voltando!

O atendimento foi ótimo, todos estavam muito atentos ao meu problema e me fizeram sentir como um cliente valioso. Tive o cuidado de andar rápido, adoro isso. E meu veículo foi de serviço e ligou e não teve problemas. Vocês estão ótimos, obrigado !!