Rosen Management Services Análise

Snjezana G. Property Mngmnt. que não é responsável, rude, a gerente Joane Melissas não é cooperativa e rude como pessoa e como gerente. Não contrate esta gerência!

Equipe de gestão incompetente (Veronica e Jackie) que nunca parece saber qual é a resposta correta e inventa as coisas no caminho. Nem um pouco responsivo e obriga você a fazer o trabalho de garantir que os prazos sejam cumpridos e a comunicação seja oportuna. Eles também carecem de transparência quando se trata de custos. Com base em outras avaliações, parece que há gerentes de propriedade melhores do que outros. Voce foi avisado...

Serviço terrível, eles nunca vão te ligar de volta, eles não têm ideia do que você está falando e Kathy, ela é uma pessoa muito rude, ela não é profissional no telefone

Estou muito feliz com nosso novo gerente de propriedade. Tão atencioso e atencioso e acho que vai ser um grande jogo. Só espero que não o deixemos louco. Obrigado por tudo!

Esta é literalmente a pior empresa de administração de propriedades que já encontrei em meus 10 anos de vida e propriedade em Chicago. Eles levaram 2 meses para conseguir um nome em uma caixa de correio depois de me cobrar uma quantia exorbitante para fazer isso. Então, se você perder uma chave (aquela de que você precisa para acessar todas as portas do prédio), custará mais US $ 250 para substituí-la. Você tem que retirá-lo no Skokie e eles só têm o horário comercial normal. Isso não quer dizer que alguém esteja lá ou ligará de volta para você. Se você alguma vez entrar em contato com esta empresa, CORRA DO OUTRO CAMINHO !!!

Eles têm feito um trabalho muito bom. Sempre no topo das coisas. Ótimo com acompanhamento e tudo muito profissional.

Yami é um gerente que não está prestando atenção às reclamações de todos os moradores. Esse look de empresa tem uma grande falta de gestão interna, ninguém tem nenhuma responsabilidade.
Espera-se um serviço de má qualidade com muito gasto de dinheiro.

Empresa nunca recomendada.

2 estrelas e meia, talvez 3. Não é uma falha completa. Estrelas com base no fato de que eventualmente será feito, mas nunca me sinto completamente à vontade por estarmos conseguindo o melhor preço.

No final do dia, as coisas serão feitas, eventualmente. Mas a que preço. Minha única preocupação é que Rosen não esteja usando seu poder de compra para nos conseguir o melhor negócio em serviços. Sempre parece que eles têm um acordo com todos os empreiteiros superfaturados que trazem em nosso caminho. Eu não sei sobre a empresa em geral, mas estou me referindo ao nosso gerente de propriedade designado. Acho que tudo o que está acontecendo é que as caixas estão sendo verificadas e, como as coisas são feitas, ninguém questiona nada. Só podemos seguir o que nos é dito. Nossas reuniões de diretoria são muito contenciosas com o gerente da propriedade. Cada um deles começa com algum tipo de argumento baseado principalmente na desconfiança das afirmações de nossos gerentes. Pelo menos é o que sinto para mim. Os inquilinos estão começando a entender e não estão mais apenas deixando as coisas acontecerem. O problema é que precisamos tirar o tabuleiro do feitiço em que estavam para ter certeza de que estamos recebendo o que pagamos. Eles estão começando a questionar as coisas, mas nossas informações só estão sendo fornecidas por meio da gestão. Eles sabem o que ele nos diz.
O problema é que você não deve ter que constantemente questionar os motivos e esforços da empresa de gestão quando eles supostamente estão trabalhando para o seu melhor interesse.

A Rosen Management Company está acima de qualquer outra empresa que nossa Associação já tenha usado. Eles ajudam em tempo hábil e nosso gerente de propriedade, Larry April, é o melhor dos melhores. Eles lidaram com muitos projetos extremamente grandes para nós com ótimos resultados. Eles têm sido úteis em todos os sentidos.

Yammi e Kathy são as pessoas mais desrespeitosas de todos os tempos. Eles não se importam com nada. Eles são rápidos para encerrar a ligação, para que não tenham que lidar com seus problemas. Você tem que ligar para eles 3 vezes e ainda nada. A pior empresa de todas. Só quero seu dinheiro.

Tive a PIOR experiência em meu curto período de tempo trabalhando com a Rosen Management. Acho que Mike é condescendente, temperamental, indiferente e extremamente rude. Ao falar para várias pessoas dentro do meu complexo, descubro que minha opinião sobre sua ética de trabalho não é exclusiva para mim.
Se você está procurando uma empresa de gestão, recomendo que escolha outra opção. Espero apresentar outra empresa de gerenciamento de propriedades ao conselho dentro do mês, pois é impossível trabalhar com Mike.

Estou muito feliz por você ser nosso novo gerente de propriedade. Você é tão atencioso e atencioso e acho que essa será uma ótima combinação. Obrigado por tudo.

Eles nem merecem uma estrela !!! O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Cada vez que ligo para a Kathy e deixo mensagens de voz, ela NUNCA me responde !!! Quando você precisa de algo dela, ela sempre diz que vai te ligar de volta e nunca liga! Eu fui relatado para cobranças, embora eu fiz meus pagamentos em dia todos os meses e arruinou minha pontuação de crédito! Eu gostaria de ter lido os comentários antes de comprar meu condomínio ...

Este é o pior manejont que já conheci. eles nunca aparecem. Há 6 meses, estou tentando obter minha mudança de nome na caixa de correio. Sempre que eu ligo, eles sempre dizem que estão em uma reunião e para deixar uma mensagem de voz eu deixo um monte de mensagens de voz que ninguém responde. serviço muito ruim, horrível proprietário

Uma das piores administradoras do ramo. Não há absolutamente nenhuma comunicação e eles o ignoram intencionalmente.

Esta é uma organização fraudulenta. Que tentam arrancar dinheiro de todos que podem. O atendimento ao cliente é ruim quando você liga, não há ninguém para responder às perguntas ou está muito ocupado ... Eles aproveitam seus inquilinos idosos e não há benefícios nos serviços que prestam. Eu me pergunto todo mês para que estou pagando essa mensalidade ?? Estive dois meses fora da cidade a trabalho, quando cheguei em casa recebi uma carta dizendo que havia uma reclamação de barulho que me enviaram uma taxa de $ 250 ... Eu estava viajando. EU NÃO ESTAVA MESMO NO ESTADO !!! Eu obviamente sabia que neste momento eles tentariam qualquer coisa para beliscar e ferrar seus inquilinos. FRAUDE flagrante !!!! Enviei um e-mail com os recibos da minha passagem aérea comprovando isso e não obtive resposta. Eles são trapaceiros e mentirosos. É por isso que me mudarei o mais rápido possível. Inacreditável

Esse vendedor ligou para minha empresa e começou a me xingar, extremamente pouco profissional e rude.

Com seus esforços contínuos, acredito que o Rosen pode fazer qualquer prédio parecer incrível, isso é exatamente o que eles fizeram com nosso antigo condomínio vintage. E atraiu a família perfeita. Tão feliz por termos encontrado Rosen !!

Levaram meses para colocar meu nome na caixa de correio, quanto mais para assuntos mais complicados. A equipe não é ótima. Não recomende a outras associações de condomínio.

Posso dizer que estou satisfeito com os serviços desta sociedade gestora. Eles foram rápidos para agir em emergências e diligentes e confiáveis ​​nas operações do dia a dia. Estou mais do que satisfeito com os serviços que prestam.

Posso dizer que essa empresa de gestão realmente pegou a folga por aqui. Decidi que era hora de mudar e algumas pesquisas me levaram a esta empresa de gestão. A Rosen Management preencheu todas as lacunas que eu achava que a outra empresa poderia ter melhorado. Eles cuidaram da manutenção em tempo hábil e encheram a unidade com locatários confiáveis ​​e dignos de crédito.

Já lidei com muitos escritórios de administração de propriedades, mas a Rosen Management é a pior. Deixei muitas mensagens e também falei com Larry, que é o gerente da propriedade em 8712 Skokie Boulevard, Skokie, IL e também deixei mensagens para o chefe de Larry, Randy Rosen, mas resoluções sobre o problema minha mãe está morando em sua unidade de condomínio. Minha mãe tem 86 anos e o problema que está tendo é vazamento de água no teto do banheiro da unidade acima. Falei com Larry muitas vezes e ele continuou dizendo que teremos um empreiteiro saindo esta semana ou dirá na próxima semana para consertá-lo. No entanto, nenhum empreiteiro ainda e seu banheiro cheirava a esgoto. Estou prestes a entrar em seu escritório e dar a ele um descanso da minha mente e pedir ao meu advogado que processe a Rosen Management por fazer falsas promessas e minha mãe está com muito estresse e falta de sono devido ao problema.

Obrigado, foi tão gentil da sua parte. No início, o Delta passou por duas agências de gerenciamento e finalmente encontramos o encaixe perfeito com Rosen. Tem muito a ver com o quão ótimas você e Veronica são. Não posso expressá-lo totalmente, mas há muitos anos confio em seu trabalho árduo e experiência.

Empresa absolutamente horrível. Eles estão sendo pagos para fazer um serviço que simplesmente não executam. Fique longe dessa terrível companhia; realmente um grupo de pessoas horrível, horrível e terrível.

Alguns exemplos notáveis:
1. Receber taxas cobradas por eles por algo que eles próprios fizeram. Isso aconteceu antes mesmo de nos mudarmos! Nesse ponto, eu sabia que havia problemas.
2. recusar solicitações básicas de manutenção.
3. Quando eu pedi para revisar as faturas com o orçamento, já que seus números não batiam ... eles disseram que seria uma cobrança de 300 dólares. Surpresa surpresa,
4. Não atender o telefone ou mensagens
5. Não responder ao e-mail.

Sua conduta chega perto da palavra f .... fraude.

Tenho muito que contar sobre esta empresa, tantas experiências ruins com eles enquanto morei em um condomínio administrado por eles. Serviço terrível, tive muitos problemas durante a transação de venda da minha propriedade. Nunca use esta empresa.

Rosen realmente tem as pessoas mais maravilhosas trabalhando para eles. Estamos muito satisfeitos por ter Larry trabalhando como nosso gerente de propriedade, que cara de primeira! O pessoal é apenas profissional e encantador, obrigado.

até agora tudo bem - comprei um aparelho recentemente e tudo está indo bem até agora. Eu vi muitos comentários negativos e queria ter certeza de deixar minha opinião positiva. Tenho trabalhado com Andrea, que tem sido muito gentil e profissional comigo. Eu não encontrei nenhum problema ainda. Voltarei e atualizarei se necessário no futuro.

Os administradores de propriedades lá são preguiçosos, indiferentes e extremamente inúteis!

Eu me pergunto por que tantas pessoas dão a este lugar classificações de uma estrela.

Grande pessoal da Rosen. Tem sido bom fazer negócios com eles. Agradeço a ajuda deles em tudo.

Gostaria de agradecer por toda a sua ajuda na coleta de documentos e no esclarecimento de dúvidas nas últimas semanas. Nosso fechamento foi quase perfeito (sempre tem que haver alguma coisa!) Não acho que teria sobrevivido juntando aqueles documentos e descobrindo o que era o quê, sem a sua ajuda.

Descrever as operações na Rosen Management comparadas a uma sala de macacos batendo em máquinas de escrever desacreditaria enormemente os macacos como espécie. Fornecer suporte técnico de informática para idosos é mais fácil do que fazer negócios com a equipe sob a supervisão incapaz de Randy Rosen. Se você gosta de orçamentos inconsistentes, discrepâncias nos números contábeis, comunicação deficiente ou inexistente, alta rotatividade de equipe de PM insatisfeita, gerenciamento de projeto mal aconselhado para projetos de melhoria de capital, Rosen é a sua parada número um. Posso pensar em uma dúzia de maneiras fáceis, mais divertidas, mas inadequadas de desperdiçar dinheiro do que nos serviços de Rosen Mis-Management. Você chegou à minha revisão e leu até agora. Possivelmente porque você precisa de orientação ou algum tipo de luz brilhante para o caminho de uma gestão de propriedade capaz. Ouça isso, eu te dou autoridade para procurar outro lugar ou para começar sua própria empresa de gestão, você não poderia fazer pior do que Rosen, o padrão foi definido muito baixo. Eu daria a eles zero estrelas se pudesse, até mesmo negativo. Deixei várias mensagens de voz com Randy Rosen para mediar novamente nosso problema de associação. Ele evitou minhas ligações e tentou me subornar para resolver os problemas. Também apresentei um relatório ao BBB e estou em processo de protocolá-lo com o vereador de sua ala para descobrir e auditar suas práticas de negócios com o IRS para sua atividade de contabilidade fraudulenta. As práticas comerciais antiéticas de Randy Rosen e a falta de transparência não conhecem limites.

Serviço horrível. É sempre difícil falar com alguém e nunca é amigável.

Site hostil, uma maneira arcaica de pagar contas online deve ser atualizado para a conveniência do cliente. Além disso, o RMS cobra uma taxa de conveniência para pagamento online. Mas, no fundo isso está em linha com o serviço que prestam. Agradeço qualquer esforço do proprietário e da gerência para melhorar o serviço, conforme o proprietário prometeu anos atrás.

Muito pouco profissional, desrespeitoso e antiético, entre outras características não agradáveis. Eles são como uma máfia organizada e não têm consideração por ninguém.

Spot on, não leia sobre a negatividade dos comentários aqui. Nossa associação de condomínio está muito feliz com a Rosen Management, eles fazem as coisas. Steve é ​​o nosso gerente de propriedade e ele é incrível.

É um prazer lidar com eles. Muito útil e informativo com tudo o que preciso e estou ansioso para continuar nosso relacionamento. Não posso dizer tantas coisas boas sobre outras empresas de administração de propriedades com as quais trabalhei.

Recebi um serviço terrível da Rosen Management por mais de dois anos. Nunca escrevi uma crítica negativa sobre ninguém ou qualquer empresa, mas esses caras são horríveis.