Romantic Central Park Weddings Análise

Tudo que eu queria era um quarto com vista .. eu consegui ..!

O Ritz Central Park tem algumas das vistas mais deslumbrantes do parque em qualquer lugar da cidade. Os quartos e corredores são um pouco antigos, mas as vistas são de morrer!

Experiência excepcional no Ritz para nosso aniversário em Nova York
As conceíficas cuidaram de nós de primeira

Bom trabalho para a equipe

Teve uma festa da empresa aqui. Excelente ambiente, ótimo serviço, ótimo tempo ao redor.

Meu marido e eu ficamos no The Ritz-Carlton NYC em 2011.
Absolutamente lindo, o atendimento é impecável, cardápio delicioso e quartos fantásticos com lindas vistas.

Excelente localização para o Central Park e boutiques de luxo.

Altamente recomendado.

É o Ritz. É tudo o que você poderia desejar em um hotel. Equipe mais amigável e hotel mais confortável de todos os tempos.

Estávamos visitando os amigos daqui ... hotel super legal. Gostaríamos de morar aqui! Super agradável e comida era ótima!

Lugar perfeito para esperar por nossos corredores na maratona TCS NY 2017

Foi lindo e as pessoas que trabalharam lá foram gentis e prestativas

Este hotel excedeu as minhas expectativas. Meu marido e eu estamos em Nova York a trabalho e estamos muito felizes. A equipe é muito incrível e útil com o que fazer. Eu ficarei novamente. Infelizmente nós temos uma reserva em outro lugar, mas eu tive que compartilhar. Obrigado por um momento esplêndido. As paredes são um pouco finas, mas não quero reclamar. Não era nada que não pudéssemos controlar.

Hotel de luxo ultra-high-end. Andares recentemente renovados com quartos luxuosos excepcionalmente decorados. Com vista para o Central Park, com lojas e restaurantes mais sofisticados a uma curta caminhada.

Excelente atendimento ao cliente! Quartos adequados para cães, serviço VIP meticuloso. Minha estadia tornou a festa de aniversário muito especial!

Não há muito a dizer sobre o Ritz que você ainda não saiba. É o Ritz. É muito chique e a equipe faz você se sentir como 1 milhão de dólares. E esteja preparado para pagar por isso.

Pessoal educado e atencioso. Comida deliciosa e instalações imaculadas. Não consegui ficar em um quarto no andar de cima esperando isso na próxima vez

Celebramos nosso 20º aniversário de casamento aqui e toda a experiência foi um verdadeiro deleite. A equipe foi muito simpática e prestativa e eles foram acima e além para tornar a nossa estadia confortável. Eu definitivamente voltaria e desfrutar de outra escapadela aqui com minha esposa.

Eles têm um dos melhores banheiros públicos que já tive o prazer de usar.

Elegância, um pouco de magia, muito mais do que um lugar para passar a noite.

Melhor hotel para um fim de semana no centro. Taxas muito razoáveis. O pacote de crédito para quarto e comida é imbatível. Vista de cartão postal fotográfico do parque cental. Pessoal muito amigável e útil. Estacionamento conveniente. Bebidas e aperitivos das 17h às 19h incluídos. Esta foi a nossa 4ª visita. Sem dúvida vamos voltar.

Belo hotel e excelentes vistas da cidade. A equipe é tão complacente e amigável. As suítes são luxuosas e maravilhosas, com ótimas comodidades. Você recebe o que paga aqui.

Se este é o seu lugar e você pode pagar, este é um lindo hotel em um lindo local. Dei 5 estrelas, alguns podem considerá-lo 4. Tenho estado aqui muitas vezes, e a equipe é obsequiosa sem ser insuportável. Os quartos e a decoração são bons, mas lugares como este são realmente voltados para o serviço.

Para o hotel: por favor, não deixe os administradores arruinarem este lugar ...

Minha esposa gostou do tratamento de spa no Ritz Carlton. Linda instalação

Um pouco menor do que eu esperava, mas você não pode errar

Eles conhecem o atendimento ao cliente, talvez o melhor. Quantidade incrível de wooodwork de carvalho super legal, muito relaxante no meio do caos de NY.

A Yoder Crane Service ficou maravilhada com o presente atencioso e criativo que a equipe do Ritz Carlton criou para nós enquanto celebrava nosso novo negócio.

Localização, localização, localização. E tudo bem :)

Hospedado apenas para o fim de semana. Quartos maravilhosos, funcionários simpáticos e prestativos, serviço de quarto delicioso, a localização é perfeita para passar o tempo no parque central

Chá da tarde maravilhoso no Star Lounge! Os melhores scones que já comi. Inclui também recargas de chá. Altamente recomendado para quem é fã do chá da tarde.

Grande experiência no Ritz Carlton, eles têm uma boa cultura para a experiência do cliente de qualidade

Uma experiência Ritz-Carlton que não é ...

Uma experiência ok no The Ritz-Carlton New York, Central Park, que para um Ritz-Carlton não é aceitável.

O serviço de check-in era hostil e impessoal, o que foi uma surpresa quando você considera que sou um membro Platinum Premier com o Ambassador Service, e que se destina a ser o "Ritz-Carlton". Aparentemente, passar 125 noites por ano em produtos Marriott não significa muito para eles. Nenhum quarto atualizado disponível, embora o hotel estivesse quase vazio. Deram-me um quarto com vista para outros quartos ...

O quarto estava em geral ok, exceto que para fazer o WiFi funcionar exigia um telefonema e uma das cortinas black-out não funcionava. Sobre a cortina, só descobrimos à 1 da manhã quando tentamos fechá-la ...

Carrinhos de limpeza foram estacionados durante a noite em frente à porta do meu quarto, o que me fez sentir que estava "guardado" no armário de vassouras (veja as fotos).

No check-out, solicitei que o fólio fosse enviado por e-mail para mim, o que eles nunca fizeram.

Eu não voltarei. Eu não tenho nenhum problema em pagar por algo bom quando eu quero. É imperdoável pagar pelo Ritz-Carlton para obter o serviço que eu poderia ter obtido no Sheraton.

Muito ruim eu recebi bebidas derramadas em mim pelo serviço, o serviço não veio, as pessoas do hotel foram muito rudes.

Serviço incrível. Eles até cuidaram de nós quando um restaurante local estragou nosso pedido de comida para viagem !!! Quando o restaurante não resolveu, o Ritz Carlton o fez! Totalmente o melhor hotel de sempre! Nós já estivemos aqui muitas vezes, e cada vez, fica melhor e melhor.

Não fiquei aqui, mas sou um membro ávido do Ritz em todo o mundo. Fiquei um pouco decepcionado com o serviço e layout do bar, comida e lobby frontal. Eu ainda dou a ele 4 estrelas, porque é o Ritz e eu os amo, não importa o quê. - O bar é apertado e estranho, mas o serviço foi bom.

Foi uma estadia calorosa durante um frio de março de 2014. Experiência fantástica de minha primeira visita a Nova York através do Ritz-Carlton.

Localização estratégica, sala grande e serviço maravilhoso.

Excelente equipe, vista espetacular do parque central e localização conveniente

Eu daria uma classificação de zero estrelas se pudesse.

É tão decepcionante! Cabeceira suja e gordurosa. Plantas com flores mortas. Eu pedi cobertores extras que não vieram na primeira noite, quando solicitado.

Pedi um bule de chá no quarto e uma cafeteira com xícaras de papel e uma xícara de chá, que não deixa o chá em infusão.

A anfitriã não cuidava de sua estação e deixava os hóspedes esperando desnecessariamente.

Excelente vista da Estátua da Liberdade com janelas muito sujas.

Acordei depois das 21h para perguntar se tinha recebido meu bule de chá. O que me deram foi uma cafeteira às 15h. Não sei por que esperaram seis horas para perguntar. Eu disse que estava bem e dormindo. Meia hora depois, fui acordado novamente. Depois disso, não consegui voltar a dormir antes da meia-noite.

Ofereceu um crédito que não se concretizou.

É compreensível que demore um pouco para pegar o carro. No entanto, estava muito frio e a porta externa estava aberta. Este é um desperdício de energia horrível e muito desagradável para os convidados.

Eu não culpo o pessoal. Eles foram todos muito gentis e se esforçaram muito. Foi uma gestão terrível. Atenção zero aos detalhes. Tive uma experiência muito melhor em hotéis baratos.

Não adianta gastar seu dinheiro para ficar aqui até que eles consigam uma nova administração e treine seus funcionários.

Em frente ao Central Park, este hotel de luxo icônico fica a 9 minutos a pé do Museu de Arte Moderna.

Os quartos luxuosos dispõem de roupa de cama luxuosa e banheiro de mármore com banheira de imersão, bem como frigobar, TV com tela plana e Wi-Fi (mediante taxa). A maioria tem vista para o parque ou para a cidade. As suítes incluem sala de jantar e sala de estar com sofá-cama. Os aposentos no nível do clube oferecem acesso a um lounge com comida, bebidas e Wi-Fi gratuitos. O serviço de quarto está disponível 24 horas, 7 dias por semana.

As opções gastronômicas incluem um bistrô sofisticado e um bar renomado com vista para a Sixth Avenue, além de um lounge de coquetéis ornamentado que oferece chá da tarde. Há também um spa de alta qualidade, academia e espaço para eventos.

Quartos astronômicos, mas cobram por tudo, incluindo wi-fi

Hospedou-se nos dias 19 e 20 de agosto de 2016, fim de semana esplêndido, prateleira superior até o fim. Brian, o barman, foi excelente, assim como Antonio, o porteiro, que nos cumprimentou indo e vindo com um sorriso tão grande quanto o Central Park. Até a próxima vez, continue sorrindo !!

Atmosfera muito agradável. Boas bebidas.
O serviço é ótimo. Costuma encontrar boa companhia.

DESAPONTO COMPLETA, PESSOAL NÃO PROFISSIONAL E AMEAÇADOR, GESTÃO CORPORATIVA E SUPERIOR SEM RESPOSTA!

Eu estava tomando um drinque sozinho no Star Lounge quando um patrono (presumivelmente sob alguma forma de influência) agiu de maneira estranha com a equipe. Chegou a um ponto que o barman (CELINE) até deu o cheque para o patrão (sem que ele pedisse) para que ele fosse embora. Em vez disso, o cliente sentado ao meu lado começou a me assediar, solicitei repetidamente que o cliente parasse de fazer perguntas inadequadas (sexuais) e o movimento do barman foi acomodá-lo 2 lugares mais longe de mim (em vez de pedir para ele sair ou chamar a segurança) . Ele continuou a me assediar e eu perguntei ao garçom pelo gerente porque era óbvio que o garçom não iria resolver a situação. 15 minutos depois, solicitei o gerente novamente e Celine se recusou a chamar o gerente! Fui eu mesmo procurar o gerente e disse à segurança que irei chamar a polícia se a situação não for tratada adequadamente. Celine exigiu meu cartão de crédito antes de sair do bar (aparentemente essa era sua maior preocupação) e eu conversei com a gerente da recepção, que tentou o seu melhor para corrigir isso e me disse que iria compensar minha bebida.

A segurança foi chamada e cerca de 30 minutos depois o cliente ficou ainda mais embriagado e foi levado para fora do bar. O DPNY foi chamado, mas nesse meio tempo o patrono fugiu ... Pedi a Celine gentilmente para cooperar com a polícia, ao que ela respondeu que não viu NADA (realmente?). Eu disse a ela que se ela vai omitir intencionalmente uma informação que é ilegal e chamada de obstrução. Em sua defesa veio CHUCK e me mandou sair do bar e enquanto eu estava parado na recepção, ele quase (intencionalmente) esbarrou em mim, mostrando domínio e arrogância complementada por seu comportamento ameaçador.

No final, eles ainda trouxeram a conta para mim, mas eu não assinei porque o gerente disse que ela seria tratada (1 bebida) e eles ainda adiaram a cobrança, então eu tive que ligar para a AMEX para contestar a cobrança .

Levantei questões com o gerente, mandei e-mail para o diretor do hotel e corporativo, além disso também enviei uma carta registrada com minha reclamação e fui totalmente educado em todo o processo. Isso foi há 1 mês. Ninguém ligou e aparentemente depois de esperar 1 mês posso dizer com muita certeza, ninguém vai se importar. Isso é o que você pode esperar de um bom estabelecimento que costumava ser o auge dos hotéis de luxo.

Não apenas neste Ritz-Carlton, mas nunca porei os pés em NENHUM hotel Ritz-Carlton no futuro, nunca. É muito triste como essa marca outrora sofisticada se transformou em um estabelecimento onde a reclamação de um cliente fica sem resposta.

I apenas se hospedaram uma noite (visitando família) NYC em si é sobrestimado, mas o hotel foi realmente nice todos foram realmente nice.

Simplesmente um ótimo hotel, o serviço e o concierge são fantásticos. Boa seleção de conhaques para o gole da noite após o jantar. As suítes são ótimas, obviamente muito menores do que em outras cidades # esta é Nova York. Cama muito confortável. Fico feliz em voltar!

Estamos neste hotel para lua de mel e 4 noites, meu marido e eu não vamos viver novamente. Os funcionários não falam inglês ou gerentes. Eles são acusados ​​de usar todas as instalações em geral 40 euros, uma pena. Podemos jogar tênis 40 euros para participar da competição. Em seguida, fomos para o ácido siálico no vestiário e a equipe disse 'vai extra de 20 euros por pessoa'! que? Você está brincando na partida de tênis de 40 euros depois de tomar um banho? Mas infelizmente não vai fechar você.

O bar tem péssimo atendimento ao cliente. O barman não conhecia a bebida que pedi e me disse que precisava de um tradutor para falar comigo. Eu sou americano, não tenho certeza de onde ele é. Então a garçonete Lada foi terrivelmente rude e hostil. Eu pensei que estava no motel 6

Não o Ritz no Central Park, de que me lembro com carinho.

Não há dúvida de que o Ritz é uma das minhas cadeias de hotéis favoritas. No entanto, o Central Park New York Ritz Carlton é incrivelmente lindo. A equipe é extremamente amigável, os quartos são magníficos e você não pode superar a localização. Recomendo vivamente este hotel.

Funcionários incríveis tornaram minha estadia ainda mais especial ... que Cassidy em serviços ao cliente é um recurso fantástico

Lugar super badalado - mas apesar de ser embaixador elite e janeiro de 2020 ser uma baixa temporada, eu não consegui um bom quarto - e, veja bem, havia quartos vagos do mesmo tipo no andar superior com melhores vistas!

Meh, de qualquer maneira - exceto que as vistas também não gostavam da vibração geral da sala - havia muitos móveis apertados

Adorei este lugar - os quartos são grandes e confortáveis ​​- a área de hóspedes tem ótimos lanches e bebidas - vá lá para o chá da tarde - pequenos sanduíches e doces etc e um chá realmente bom

isso é luxo - e útil para tudo o que você deseja fazer na cidade

Hospitalidade de classe mundial e acomodações luxuosas. Se o seu quarto não estiver voltado para o parque, a vista será um pouco menos impressionante. Ganhou uma estrela porque a esse preço você pode encontrar algumas experiências ainda mais fantásticas (embora não no coração de Nova York)

O jantar no quarto é uma piada. Ficamos 3 noites e cada vez que havia erros, variando de menor a ridículo. Ou seja esqueci bacon com café da manhã; nenhum queijo em uma quesadilla. A administração foi menos do que responsiva em todos os níveis. Homens de porta, recepção e serviço de limpeza tudo o que você esperaria de um hotel 5 estrelas, mas a comida e gestão têm problemas graves. Eu recomendo tentar outras opções próximas.

Acabei de me hospedar no Ritz Carlton Central Park e o serviço é incrível. É o aniversário da minha filha e eles decoraram o quarto com balões e uma serpentina, trouxeram um lindo bolo e cartões para ela E tinham um DVD do Drake (que cancelou o show neste final de semana - razão pela qual viemos para NYC neste final de semana). A partir do momento em que entramos, todos foram incríveis, atenciosos e prestaram um serviço excepcional. Ritz Carlton, você é o nosso hotel preferido daqui em diante (e já nos hospedamos em todos os melhores hotéis de NY). Obrigada Agatha Bis

Belo hotel. A única reclamação foi que nosso check-in foi às 14h00. e não estava disponível antes das 18h00 e eles não fizeram nada para compensar ou alterar as acomodações, o que é realmente uma merda. Achava que a satisfação do cliente seria uma de suas principais preocupações, mas não o caso.