Roger Stone Insurance Agency Análise

Eles me explicaram todos os detalhes e coberturas de seguro e ajudaram a economizar muito dinheiro no seguro do meu automóvel.

Ouvi direto e direto!
Como um corretor, muitas operadoras diferentes para automóveis residenciais e comerciais. (Lembre-se de que sou tendencioso, pois sou um agente no escritório)

Sou cliente há quase um ano. Eu não recomendo este escritório de seguros. Uma estrela. É uma quantia média de dinheiro para cobertura média. Mais importante ainda, sua capacidade de comunicação é horrível.
1. Liguei para o escritório deles alguns dias depois de me tornar seu cliente. Liguei para perguntar se eu poderia adicionar um segundo carro à minha apólice e gastar mais dinheiro com eles. O agente de seguros do outro lado da linha deu um longo discurso. Ele explicou que não é meu agente, eles trabalham por comissão, ele não está sendo pago para me ajudar. Depois do aluguel necessário, ele disse que me ajudaria de qualquer maneira, porque ele é um cara legal.
2. No meio da apólice, fui cobrado em excesso por uma pequena quantia em dinheiro. O problema era a falta de aviso de comunicação, não a pequena quantia em $. Sem e-mail, sem telefonema, sem carta pelo correio. Você pode imaginar se cada uma de suas contas mensais estivesse um pouco abaixo do normal? Como poderia equilibrar meu talão de cheques e manter minha sanidade?
3. Esta manhã recebi uma mensagem de voz de uma mulher em seu escritório. Ela disse que estava retornando minha ligação. Uma mensagem sobre como ela não poderia cancelar minha apólice a menos que eu lhe enviasse um pedido por escrito. Nunca liguei para ela sobre um cancelamento. Ela me confundiu com outra pessoa. Ela está fazendo malabarismos com tantas políticas / clientes que sua cabeça está girando.
Espero que ela esteja sendo devidamente compensada por me ajudar. Receio que o cara com quem me inscrevi no início tenha desistido no meio da minha apólice. Provavelmente porque estava insatisfeito com as encomendas.
Roger Stone provavelmente não tem ideia do que está acontecendo. Ele provavelmente está fora para um almoço muito caro enquanto seus agentes estão brigando por comissões, fornecendo cobertura média para preços médios, mas nada mais.

Eu amo as pessoas aqui Nancy foi uma grande ajuda para mim.