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3 anos atrás

Estou grávida, fui embora e agora eles nem sequer ...

Estou grávida, fui embora e agora eles nem sequer atendem o telefone para eu voltar ao meu antigo plano, então, sinceramente, muito obrigada por nada. Tenho tentado falar com uma pessoa de verdade por literalmente ter tentado sesne eu estava com 1 semana de gravidez em 4 meses agora

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3 anos atrás

Eu só queria dizer muito obrigado Sarah O

Eu só queria dizer muito obrigado Sarah O
! Pedi as informações de que precisava e ela me mandou logo após o telefonema !! Obrigado!!

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3 anos atrás

As palavras das pessoas sem valor sabem fazer a ta...

As palavras das pessoas sem valor sabem fazer a tarefa simplista. São as piores pessoas com quem se trabalhar. Desrespeitoso, não profissional e sem integridade. Assuma o crédito por coisas que eles não podem fazer. Eles tornarão sua vida impossível e aumentarão sua saúde!

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3 anos atrás

Durante uma pandemia, não é hora de reavaliar a pr...

Durante uma pandemia, não é hora de reavaliar a pré-autorização. Meu tratamento prescrito para hipotireoidismo de Hashimoto foi negado por um mês. Uma condição para a qual tenho sido tratado nos últimos 23 anos. Eu preciso desses remédios. Já tentei os outros sem sucesso. Tive sucesso com aquele que você não me deixa ter. Deixe-me ter meu remédio. Se eu morrer disso, minha família providenciará para que você nunca mais mate outra pessoa. É prescrito para mim. Meu médico quer que eu tome este medicamento porque funciona. Agora, sem ele, meu cabelo está caindo.

Contrate falantes de inglês para o telefone.

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4 anos atrás

Meu parceiro estava programado para fazer uma ciru...

Meu parceiro estava programado para fazer uma cirurgia de catarata e ele queria fazer isso fora da rede. Ligamos para ter certeza de que o Medicare ainda pagará 80% do pedido porque ele estava pronto para pagar os outros 20% para conseguir um médico melhor. Depois que uma reclamação menor foi negada pela Rocky Mountain, ligamos para ter certeza de que não teríamos problemas com a cirurgia de catarata e eles não nos disseram se o Medicare pagaria a reclamação sabendo muito bem que não o faria por causa de sua "divisão de custos " acordo. Foi apenas a nossa equipe de médicos - pessoas que não fazem parte do setor de seguros - que puderam nos dizer que o Medicare não pagaria por causa do acordo que eles têm com a Rocky Mountain. A 1 estrela não é por falta de pagamento, é porque as pessoas com quem falamos - 3 no total - nos deram explicações ilógicas, informações contraditórias, e quase nos custaram milhares. Eles não dirão claramente "se você sair da rede, terá que pagar 100%". Eles lhe darão o tempo que você precisa para falar com o Medicare ou com seu consultório médico para descobrir o que está coberto ou não saber muito bem que seu acordo com o Medicare resultará na negação de todas as reivindicações feitas fora da rede.

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4 anos atrás

Nate foi além de útil e informativo! Recebi por en...

Nate foi além de útil e informativo! Recebi por engano uma conta de St. Mary se ele foi além e garantiu que ela fosse bem cuidada. Liguei esperando uma experiência negativa com base em comentários, mas agora posso respirar novamente! Obrigada Nate!

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4 anos atrás

Fui cancelado retroativamente por não revelar que ...

Fui cancelado retroativamente por não revelar que fui a um pronto-socorro anos antes. Eles então me prenderam com mais de $ 4 mil em contas, quando eu estava atualizado e paguei o plano de seguro. Que piada.

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Rocky mountain health plans

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2.9