3 anos atrás
Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Fomos in...
Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Fomos informados de que nossa barraca alugada para o nosso casamento seria entregue entre 10h e 2h. Às 13h45, ligamos para verificar se eles ainda estavam no horário e fomos informados de que estavam atrasados e chegariam entre as 15h e as 19h. 7p rolou e ainda sem aluguel. Nossa barraca, cadeiras, piso e iluminação não chegaram antes das 11 da noite. Eles não terminaram a preparação até as 4h30 da manhã seguinte. Tudo estava imundo e eles esqueceram uma de nossas toalhas de mesa. Para piorar as coisas, todos com quem falamos foram incrivelmente rudes, eles nunca se desculparam pelos inconvenientes ou se encarregaram de se comunicar conosco. Após a coleta, a Robin Rentals nunca nos ligou para nos informar quando eles estavam chegando e não coletou os aluguéis até 2 dias após a data programada de coleta. Escolha uma empresa diferente para suas necessidades de aluguel. Se você for com esta empresa, eu recomendo fortemente que você tenha um plano de backup. Foi de longe a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive.
Traduzido