Robert Bosch SA - France Análise

Obrigado por demitir Sylvain, vocês são muito fortes, pessoal de marketing

local de produção super grande. Gostei :) pessoal qualificado e simpático.

Claramente uma escolha ruim para você ter disparado uma pérola como Sylvain da rede YT Vilebrequin.

No futuro, saberei de quem não devo comprar minhas peças de todos os tipos ... vou entender quem pode.

Anúncio informando que o valor será devolvido sobre o valor de compra pago, sem notícias.
A Bosch tenta descartar uma empresa terceirizada e não responde às reclamações.
Notificação entregue antes de preencher um pedido de ordem de pagamento.
Esse tipo de prática prejudica a imagem da empresa e é necessariamente uma estratégia voluntária. O dano geral das pessoas que não se defendem é provavelmente enorme.
Uma deriva do capitalismo moderno entre muitos outros.

Tenho vergonha de ter feito meu estágio de fim de estudos na Bosch que transfere pérolas como o Sylvain. Você não entendeu nada.

Sylvain é um vendedor muito melhor do que todos os boomers que compõem a Bosch França.

Você devia se envergonhar.

Muito insatisfeito com os serviços comprei uma máquina de lavar louça que não funciona depois de pelo menos cinquenta telefonemas entre a empresa nomeada por bosch para reparar e bosch que não te lembra !!!!! Estou sem máquina de lavar louça há 1 mês porque essa empresa não tem a peça de reposição.

Depois de ligar para o atendimento ao consumidor 18 de fevereiro até a data ou 9 dias depois, não tenho novidades!

Procure o erro para uma grande MARCA

Eu tenho um vácuo Bosch desde o Natal de 2015 e o motor acabou de desistir, tenho por mais
70 É a primeira vez que levo a marca Bosch para um aspirador e a última.
Tive muitos mais e tenho 4 em minha casa, mas nunca tive um que ficasse sem motor no final de um ano. Espero ter uma explicação com um gesto do seu serviço pós-venda.
Atenciosamente, esperando para ler obrigado

Atenção, golpe de oferta de reembolso, ele recupera o registro depois de dizer que não recebeu nada que remeta para sacar sua carta seguida

Agradeço a BOSCH FRANCE por me enviar o limpador da classe traseira do meu Opel Corsa ... um gesto comercial que não vou esquecer um enorme BRAVO e OBRIGADO Serge de Belgique

Já se passou quase um mês desde que uma senhora de 93 anos esperou que seu refrigerador Bosch SOB GARANTIA fosse substituído porque está 15 graus por dentro. A onda de calor amplificou o problema. INDIGNER de uma marca que prima pela fiabilidade dos seus produtos e do seu serviço pós-venda. INTOLERÁVEL de uma marca que o faz pagar um preço alto. Pode-se entender que um produto pode estar com defeito, mas então se espera uma reatividade exemplar do Sav.
Por que todo esse tempo? Porque o "procedimento" imposto pela Bosch aos seus distribuidores é que a loja vendedora envie o seu próprio serviço Sav, depois volte para a informação Sav Bosch. Isso aconteceu duas vezes com um gravador colocado na geladeira por vários dias e depois recuperado pelo distribuidor e enviado à Bosch para análise. Leva vários dias de cada vez. Então, um dia, entre em contato com Sav Bosch, que manda um técnico para casa que acha que é necessário substituir a geladeira. Ele explica que seremos contatados novamente. DESDE 5/07 ESPERAMOS QUE BOSCH SE MANIFESTE. Obviamente a ligação para o atendimento ao consumidor está pagando (40 cpm). O certo é que estamos equipados com a Bosch, mas que serão os últimos aparelhos que compraremos. Resumindo: QUANDO O PROCEDIMENTO MATAR O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

Alteração de última hora nos horários de intervenção do serviço.
A BOSCH está ciente de que somos obrigados a tirar meio dia de licença para permitir a intervenção?
Basicamente, é melhor não ter um emprego ou ser aposentado.
Estamos muito longe do "trabalho profissional"
Inelegível.
Da próxima vez que compro um guisado chinês no depósito de electro da esquina 3 vezes mais barato e atiro ao menor problema. Vou perder menos tempo e sair ?!

O refrigerador Bosh multi air flow deve ser apagado 48 horas para que o gelo destrave o ventilador

Zero pontos para atendimento ao cliente a quem enviei um e-mail referente a um pedido de informação sobre um código de avaria e que nunca me respondeu. O relacionamento com o cliente está claramente degradado.

Bastante decepcionado com a experiência.
Recomenda

Eu estava caminhando silenciosamente nas oficinas da matriz da Bosch França quando um indivíduo me desafiou e me pediu para não andar nas oficinas. Ele então me ameaçou com um espelho Multipla
ENORME redigindo um relatório, já que durante minha visita fotografei uma porta de garagem para adicionar à minha coleção, mas desta vez eu roubei meu telefone enquanto insinuava que estava criando um grande problema para a empresa e que representava uma ameaça à sobrevivência da Empresa BOSCH.
Após uma tentativa malsucedida de diálogo com o indivíduo em questão, provavelmente fugiu para começar a redigir seu relatório.
Saí pela porta dando as boas-vindas à entrada de segurança e foi o fim da minha experiência que recomendo vivamente a todos os amantes de portas de garagem.

Cordialmente

para um treinamento interno híbrido. empresa muito agradável e bem estruturada. Escritórios de design muito interessantes.

NULL NULL NULL E ARCHI NUL !!!!!!

Já se passaram 4 meses desde que encomendei uma máquina de lavar louça que ainda não chegou!
O Serviço de Atendimento ao Consumidor demorou 2 meses para responder aos meus e-mails e dar uma resposta vaga e rápida. Quanto ao atendimento ao cliente contactado por telefone, encontrei uma megera muito grosseira que me disse que “não é função dela saber da disponibilidade de um produto”! Deplorável e indigno de uma marca supostamente famosa.
Por fim, carta ao Dr. Comercial da Bosch que nem mesmo tem a correção para respondê-la. Definitivamente, entre a falta de correção, de consideração pelos clientes e a falta de produtos, só podemos desejar que esta triste empresa de atendimento ao cliente falte clientes!

A Bosch Home roubou 99 por uma oferta que eles nunca seguiram, apesar dos meus muitos e-mails e ligações ... vamos agora registrar uma reclamação na DGCCRF. #boycottbosch

Simples rápido eficaz (saída, intervenção, retorno em 48h). Atenção às condições de garantia no entanto. Ele não acredita que todas as avarias serão cobertas quando o material for usado intensivamente como um bruto (exemplo de Facom garantido para a vida enquanto o usuário pegava uma extensão de 2m em um soquete de 13 ...). Uma opção interessante seria conseguir um diagnóstico online baseado em sintomas para solicitar o RPP correto e realizar o procedimento você mesmo.

Comprei um cortador automático #bosch com oferta de instalação. Operadora ofertas muito desagradáveis ​​no telefone! Depois de validar a minha oferta e seguir o procedimento, um mês depois ainda não fui contactado pelo instalador quando o prazo era de 15 dias. Os operadores dizem-me que é o cliente que resolve o problema! e ligue para a empresa de marketing que fez a oferta !!! Sério ???? !!! E, além disso, sua empresa Districom Sales and Marketing NUNCA responde !!!! então como eu faço ?? Vou me mostrar com a minha oferta é isso ??? !!!! #boycottbosch