Roadway Express, Phoenix, Az Análise

Trabalhando na YRC'S em todo o país. Este local de Phoenix é o mais limpo e melhor conservado até agora, mesmo com a doca sendo carregada. Apenas torna mais difícil para nós e contratados com a entrada de controle de acesso. Ter que bater na porta por alguém toda vez que você precisa entrar no prédio

Como um motorista ficou longe chegou aqui às 23h45 do dia 11 agora às 14h do dia 13 e o trailer ainda está 3/4 carregado.

Meu pedido foi entregue na estação de Phoenix em 28 de dezembro de 2020. Eles agendaram a entrega para o dia 6 de janeiro e não compareceram. Tentei ligar deixou muitas massagens, sem resposta. A caixa de correio está cheia há duas semanas. Chamado de sede da empresa principal, basicamente disse que estava à mercê do terminal de Phoenix quando ele seria entregue. Aqui estou eu dia 2 de fevereiro, ainda sem entrega quando seria entregue. Respostas inadequadas e práticas comerciais inadequadas.

as datas de entrega são uma piada quando você liga sobre atrasos na entrega, você recebe a corrida, mesmo que seja tarde, não apenas você não será notificado, você receberá a corrida mesmo se for tarde, você deve ser capaz de atualizar uma data de entrega, eu nunca irei usar esta empresa com vencimento horrível

Tempos de trânsito ruins. Pobre serviço ao cliente. O rastreamento de sites é uma piada.
16 dias desde que meu frete foi enviado em 4 estados e ainda não o recebi.

NÃO USE ESTE REMETENTE PARA NADA.

A equipe neste local YRC é sempre muito útil sempre que enviamos um palete.

Use por sua conta e risco! Esta foi a pior experiência que já tive com uma empresa de navegação. O rastreamento mostrou 3 dias. Acabou sendo um show de merda! Uma semana depois, o produto ficou no terminal sem ETA de entrega. O atendimento ao cliente era rude e enganoso. Não acredite em uma palavra que eles dizem porque o gerente do terminal ignora tudo o que é dito. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Se você valoriza a POBRE QUALIDADE, NÃO PROFISSIONAL E UMA EQUIPE NÃO RESPONSÁVEL, então YRC frete é a equipe para você, eles são absolutamente os PIORES! Atendimento ao cliente péssimo, NÃO RESPONSÁVEL sempre que você pode contar com ele. Minha carga supostamente chegou em 18/03/2021 nas instalações de Phoenix YRC. Eu literalmente liguei para 30x ontem e deixei 3 mensagens de voz antes da data (23/03/2021). Garantiram-me uma entrega para hoje 24/03/2021 só para saber que perdi a minha carga! 4k no valor de mercadorias apenas de alguma forma não há onde ser encontrado! Eu sugiro que as pessoas levem seus negócios para outro lugar, se possível, porque o frete YRC é absolutamente o pior em todas as categorias possíveis.

Tive uma experiência horrível com esta empresa. Eu paguei pela remessa de Dallas para Phoenix. Business to Home delivery. No momento, eles atrasaram 1 semana a partir do tempo estimado de entrega. Era para 2 a 3 dias. Já se passaram 9 dias. Agora eles estão dizendo que não podem entregar porque a carga não pode ser entregue em um endereço residencial, mesmo com a opção de uma plataforma elevatória. O agente de atendimento ao cliente (acredito que o nome dela era Nancy) foi muito rude e apenas repetiu. Desculpe, não podemos ajudá-lo e você precisa encontrar sua própria solução. Não sei o que fazer agora. Eles não se sentem responsáveis ​​e responsáveis? Eles têm meu dinheiro e carga. Não sei como lutar contra essa situação.
Uma atualização para minha remessa. Depois de provavelmente 20 telefonemas, consegui um orçamento para redirecionar a remessa. Mudei-o para um armazém ao lado de onde estava o frete YRC. Eles cobraram espantosos $ 690. O custo de Dallas a Phoenix, incluindo ida e volta, foi de $ 800. Mudar para o destino (o novo tem 1 milha vs o antigo tinha 25 milhas) custa mais $ 690. Você pode descobrir se deseja continuar usando o YRC.

Absolutamente terrível serviço horrível do Cusromer Eu paguei $ 200 pelo transporte eles mantiveram minha mesa em phx por DUAS semanas e não responderam a nenhuma mensagem ou ligaram para agendar entrega, então não recomendo. Isso é o que o wal mart usa para sua entrega a terceiros. NÃO FAÇA O WAL MART A TERCEIROS. Essa empresa é péssima e você não vai conseguir contatá-los!