Este lugar oferece um serviço horrível e, em segui...
Este lugar oferece um serviço horrível e, em seguida, tenta enganá-lo!
Em resumo; Entrei para tratar do meu cachorro e parecia que eles não se importavam com o animal, apenas com o dinheiro. Eles tentaram me cobrar $ 563 por uma infinidade de serviços, quando eu só precisava de um raio-x e analgésicos ($ 230). A enfermeira e o "veterinário" foram indiferentes e hostis. Pelo bem do seu animal de estimação, evite este lugar como uma praga!
Para uma revisão completa, leia abaixo:
Quando meu cachorro machucou a cauda, liguei para a clínica que costumo frequentar, mas o veterinário estava doente, então decidi experimentar este lugar, pois eles puderam me ver imediatamente.
Quando cheguei, a enfermeira não parecia saber muito do que estava fazendo e estava apenas deixando meu cachorro, que já estava com dor, mais desconfortável. Quando o médico (sobrenome Ramos) finalmente apareceu e eu expliquei o que havia acontecido com meu cachorro, ele mal fez qualquer esforço para examiná-lo, me disse para esperar alguns instantes e saiu do quarto. Poucos minutos depois, a enfermeira entrou com uma conta de $ 563 e me pediu para assiná-la antes que eles pudessem realmente fazer qualquer coisa com meu cachorro. Fiquei chateado com o fato de que eles nem se importaram em explicar o que estavam fazendo ao meu animal de estimação, ou o que estavam cobrando de mim. Quando perguntei à enfermeira o que iriam fazer e quais eram as acusações, ele não me respondeu de forma direta, ficou nervoso e saiu, quando voltou apenas disse que eu não precisava faça com que todos os procedimentos sugeridos sejam feitos para o cão. O médico entrou e explicou o que eles estavam cobrando de mim e, como descobri, eu não tive que fazer nada além de uma série de raios-X para ter certeza de que sua cauda não estava quebrada e medicação para dor, o que resultou em um total de $ 230 dólares. Vale ressaltar também que o médico nem se deu ao trabalho de sair para explicar o resultado das radiografias e mandou a enfermeira, aí eu simplesmente perguntei se podia falar com o Ramos, a resposta dele foi ligar para o médico. (até a secretária concordou que foi rude!), nem preciso dizer que isso só me irritou ainda mais, pedi para vê-lo pessoalmente.
Eu rapidamente procurei o medicamento para dor em meu telefone e encontrei uma farmácia veterinária que estava vendendo o medicamento por US $ 25, que era a metade do preço que eles estavam cobrando de mim. Quando pedi a receita, o médico recusou e disse que eu precisava comprar o remédio diretamente deles. Eu não queria que meu cachorro sentisse dor enquanto discutia sobre uma receita, então disse que simplesmente compraria deles. A enfermeira então me disse que, como meu cachorro era um cachorro de grande porte, eles iriam aumentar a dosagem. Mas, era só porque eles não tinham disponível a dosagem originalmente prescrita. E eles também me cobraram $ 10 extras por novos comprimidos de 100 mg.
Me incomoda pensar que essas pessoas estão dispostas a tirar vantagem de qualquer pessoa que vai para a clínica em estado de angústia porque seus animais de estimação podem estar doentes ou com dor. É errado que eles estejam fazendo isso e as pessoas devem estar cientes de que tudo o que importa é ganhar dinheiro com os clientes. O Washington Heights Animal Hospital pode ter equipamentos antigos e não ter um ótimo horário de funcionamento, mas eles sempre trataram meus animais de estimação com muito cuidado e estavam dispostos a trabalhar comigo quando o dinheiro estava apertado.