River Bend Animal Clinic Análise

Sasha que atende o telefone é extremamente rude e inadequada para o trabalho. Ela se recusou a pedir ao DR para me ligar para fazer o acompanhamento de uma visita do dia anterior (mesmo depois de se oferecer para pagar uma taxa de consulta), ela se recusou a agendar um novo agendamento para que eu pudesse fazer o acompanhamento com o Dr. eu mesmo (isso é quando Comecei a gravar a chamada porque pensei que era uma PIADA) E ouvi isso ela me disse que NÃO havia gerente de escritório ... Não que eles não estivessem lá às sextas-feiras (o que descobri mais tarde), mas nenhum gerente período. Tenho uma gravação para provar isso! Eu pedi a ela para verificar se seu nome era Sasha, pois eu não tinha certeza no começo. Ela se recusou a fornecer seu nome novamente, mas disse que definitivamente NÃO ERA Sasha. Esperei algumas horas liguei de volta e ela anunciou seu nome como Sasha, assim como eu pensava! ..... Ah, e ela deu a cotação de preço errada (o dobro do que o Dr. me disse), mas disse que o Dr. me deu a informação errada! Venha descobrir que Sasha estava errada (que foi o ÚNICO motivo pelo qual pedi para falar com o gerente ou a Dra. Em primeiro lugar, porque eu sabia que ela estava errada), lembre-se de que ela mentiu sobre seu nome, então não posso confiar em nada do que ela diz (nem você deveria). O fato de ela ter escondido seu nome e alegado que não existia nenhum gerente deixa claro que ela sabia que estava errada. Não consegui nada pelo telefone hoje a não ser encontrar outro veterinário que queira meus $ (isso foi fácil, a propósito). Só para ficar claro, eu venho aqui há 10 anos, mas depois de hoje eu NUNCA vou estar de volta! ELA é a ÚNICA razão pela qual eu nunca vou voltar ... só sei que tentei marcar uma consulta, mas Sasha (aquela cujo trabalho é marcar consultas) se recusou a agendá-la! Nunca fui tratado de forma tão desrespeitosa em minha vida. Quero dizer, realmente, POR QUE eu voltaria? Você iria? Sinta-se à vontade para me contatar para as gravações que posso provar cada palavra que escrevi!

As pessoas são legais E eles trazem e levam seu animal de estimação muito bem e os preços são normais obrigado e sua equipe pelo ótimo trabalho que você fez meu coelho está indo muito bem em conhecer sua equipe

Estou sempre feliz com a equipe e o cuidado da Riverbend. Hoje não foi exceção. Precisava fazer com que a perna dos meus filhotes fosse examinada, e eles me colocaram e saíram imediatamente. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Trabalho de qualidade realizado. Meu gato consertou aqui. Sem problemas com a cirurgia ou depois. Às vezes é difícil falar por telefone. Caso contrário, daria 5 estrelas. Eles também são o veterinário para meus ratos e furões. Ótimo com pequenos animais :)

Eu amo a Clínica Animal River Bend, todos os meus cães que sempre tive são tratados com carinho e a Dra. Jessica é a melhor. Não posso agradecê-la o suficiente por cuidar de Max até o fim. Agradeço também a todos os funcionários você faz com que todos se sintam bem-vindos

Esteja avisado de que a equipe da recepção não tem habilidades de atendimento ao cliente. Se você olhar para além disso, os médicos são ótimos! Meu marido e eu temos levado nossos gatos aqui por mais de 7 anos. Não temos reclamações quanto ao atendimento real e ainda assim recomendamos este veterinário se necessário. No entanto, ficamos com medo de ter que ligar para eles para qualquer coisa, porque você nunca sabe com que tipo de atitude será saudado do outro lado da linha. Meu pobre marido ligou hoje para dar uma vacina anti-rábica em nosso gato e foi cortado imediatamente pela recepcionista, que rudemente lhe disse que não havia nada por mais de uma semana. Ele me disse que não ia mais ligar para eles porque eles sempre são muito maus com ele. Esta é a segunda vez nesta semana que ele ligou e foi tratado assim. O fato de meu marido expressar isso significa que há um problema. Somos pessoas muito amigáveis ​​e é um pouco desagradável quando você não é tratado da mesma maneira.

O gato da minha mãe estava muito doente, fomos recomendados por um amigo para visitarmos aqui e depois de algumas visitas seu gatinho estava de volta ao seu estado normal graças à Dra. Jessica Heeren, não podemos agradecê-la o suficiente.

Você pode dizer que a equipe aqui realmente ama o que faz e eles são ótimos com o meu gato. Quando ganhei meu gatinho, um amigo recomendou que eu o levasse e foi uma ótima experiência.

Em nossa primeira visita, fui um idiota e anotei a hora errada e, embora estivesse uma hora atrasado, eles nos pegaram em 15 minutos. Gherkin já deu 3 doses aqui até agora, e elas fazem um trabalho tão bom distraindo-o com um pouco de comida que ele quase não recua.

Este será o nosso veterinário para toda a vida - adoro como o pessoal é doce para com o meu gato.

este é o conjunto de veterinários mais honesto e genuíno que já estive. outros me cobraram US $ 500 por exames que não deram resultados úteis, raios-x, tomografias, remédios que não fizeram nada. ESTE VET não faz isso. Esse lugar é bom.

Amigável e experiente. Eu levo meu bebê lá desde que ela era um cachorrinho