Rick Hendrick Dodge Análise

Isiah White, da Rick Hendricks, foi muito útil em nossa experiência de compra de carros. Ele conhecia bem os carros que tinham ali e foi capaz de nos ajudar a encontrar um carro que atendesse às nossas necessidades e faixa de preço. Eu amo meu Jeep Renegade 2018!

Encontrei-me com um cara chamado Jacob depois que meu carro foi considerado destruído. Ótimo rapaz; todos os outros lá foram super prestativos também! Não poderia ter pedido uma experiência melhor de compra de carro!

Excelente serviço no veículo e consegui que o serviço de detalhamento removesse seiva de árvore que eu não consegui tirar por um ano.

Acabei de comprar meu segundo Jeep Wranger de Rick Hendrick de Charleston. Glenn Abrams me ajudou e foi incrível! Eles tornaram minha experiência incrível e indolor. Obrigado novamente, equipe de Rick Hendrick, por atender aos meus desejos e necessidades!

Ótima experiência e muito satisfeito com o negócio!

A única concessionária que irei ... o melhor de tudo. Recomendo-os altamente

Isiah, da Rick Hendrick, facilitou minha experiência de compra. O processo de
do início ao fim foi muito profissional e suave. Eu recomendaria Isiah
e Rick Hendrick para quem procura um novo Jeep.

O que é uma grande experiência !!
Meu marido destruiu seu carro e ficou com o coração partido por sua perda. Ele amou aquele carro !! Entramos em contato com Tony Kemp, que encontrou exatamente o mesmo carro (um ano mais novo e menos milhas) em tempo recorde! Tony cuidou muito de nós, ele é muito profissional, honesto, direto e despreocupado. Nenhum vendedor de pressão !! Ele fez da nossa experiência de compra uma alegria absoluta e meu marido está muito animado com seu carro novo! Obrigado Tony Kemp você é o maior !!! Se alguém precisar de um carro novo ou usado, ligue para a loja Tony Kemp @ Rick Hendrick JEEP / Dodge em West Ashley. Diga a ele que Randy e Erynn indicaram você .. Você não ficará desapontado !!!

Embora eu tenha ido a esta concessionária com a intenção de apenas olhar e possivelmente testar a direção de um Jeep novo, fiquei tão impressionado com o vendedor Otis que acabei saindo do estacionamento em um Jeep Grand Cherokee 2012 novinho em folha !! O carro tem tudo de que preciso, além de coisas que eu nunca imaginei que seriam encontradas em um carro. A direção é tão suave e me sinto muito estilosa em meu novo carro com teto solar e design esportivo. O vendedor, junto com os dois gerentes de vendas, fizeram tudo o que puderam para ajudar a finalizar o negócio para minha satisfação. Tive outros dois jipes e usei o departamento de serviços desta concessionária por vários anos; no entanto, esta é a primeira vez que comprei um carro deles. Fico feliz em dizer que a experiência foi agradável em todos os sentidos e gostaria de recomendar esta concessionária a todos os meus amigos para suas necessidades de carros novos ou usados!

Gostaria que minhas configurações de luz não fossem alteradas. Saiu de casa no escuro esta manhã e as luzes não estavam acesas. Apavorante.

Gabe foi amigável, completo e experiente como sempre !!!

Parei na concessionária Rick Hendrick Dodge para ver um dos novos caminhões 2021. Tenho comprado Chevys, mas houve apenas pequenas alterações no interior e exterior nos últimos quatro anos ou mais, eu queria mudar. WOW que mudança eu vi quando sentei em um caminhão 2021 Dodge Limited 1500. Da grande tela de navegação à incrível suspensão pneumática foi totalmente inacreditável! Tantos sinos e assobios que estou totalmente pasmo. Minha associada de vendas, Brittany Fraser, era excepcionalmente bem versada com todos os novos sistemas que irei aprender e até voltou à concessionária para me ensinar como ajustar a tela de navegação para dirigir à noite. Brittany e toda a equipe de vendas foram muito profissionais e nunca me pressionaram durante a experiência de compra. Do gerente de vendas aos caras que detalhavam meu novo caminhão, criaram a melhor experiência de compra que já tive. Bom trabalho, pessoal!

Não compre deles. É um lugar onde a comunicação é inexistente e eles tentam desligar o telefone com um "erro acontecem". Eles são mentirosos e golpistas.

Minha família e eu examinamos o estoque de usados ​​e finalmente reduzimos a dois carros. Fomos assistidos por Andrey Alexander. Ele nos deu não apenas as informações solicitadas, mas também as informações de que precisávamos. Ele também nos mostrou outra opção. Ele estava atento às nossas necessidades ao oferecer mais ideias que acolhemos. Após o teste de direção, minha primeira escolha comprei com a bênção de meus filhos. Andrey então me orientou durante o processo de compra. Estou gostando do meu novo carro.

Lois é realmente incrível e muito feliz por ser minha conselheira preferida. Ela se mantém em comunicação, entende o que estou explicando com um problema e vai além ao garantir que minhas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória. Ela se comunica enquanto meu caminhão está na oficina e se estou esperando as peças chegarem, etc. Sinto-me confortável com o caminhão dos meus sonhos sob seus cuidados em comparação com experiências anteriores com outros veículos. Agradeço por ela sempre dedicar seu tempo para cuidar do meu veículo e fornecer um atendimento incrível ao cliente.

Lugar incrível.
Consertei meu jipe ​​rapidamente. Recomendo.

Otis Greene me ajudou a encontrar e comprar o carro dos meus sonhos - com certeza voltarei para qualquer compra de veículos no futuro!

Eu tive uma ótima experiência em Rick Hendrick Dodge Chrysler Jeep Ram!

Fui trocar meu Ram de 3 anos por um novo caminhão. Foi dado um valor de comércio bruto para o meu caminhão de condição de showroom mantido na garagem do meu microfone de 17k. Disseram que meu caminhão precisava de US $ 2.500 em restauração devido a arranhões. Não há um arranhão ou amassado em meu veículo. Hendrick dodge perdeu meu negócio de compras e serviços para meu Ram, Jeep, Hellcat e Cuda. Vou levar meu negócio para qualquer pessoa que não seja Hendrick.

Acabamos de comprar um 2017 Pacifica Limited. Nossa vendedora era Katie Hartley e ela era ótima! Ela nos ajudou a encontrar exatamente o que queríamos, nos informou sobre todas as opções e nos ajudou a negociar um grande negócio em nossa troca e encontrar todos os abatimentos / descontos. Eu recomendaria a quem procura um Dodge, Chrylser, Jeep ou Ram para perguntar por Katie.

NÃO VÁ AQUI !!!

Que piada!! Liguei 5 vezes hoje sobre questões de garantia. Deixou 2 mensagens de correio de voz, ninguém me liga de volta. É triste que você não tenha tido problemas em pegar meu dinheiro quando eu o comprei, mas quando ele tem que ser consertado em sua moeda, é um grande aborrecimento. Apenas me dê minhas informações de garantia e irei para Hoover dodge !!!!!!!! Eles responderam pela primeira vez.

Antes de fazer um pedido de um carro novo com esta concessionária, pedi ao concessionário North Charleston Rick Hendrick que inspecionasse meu carro antigo e fornecesse um valor de troca de $ 9.000.

O concessionário West Ashley (para quem esta análise é destinada) disse que eles iriam corresponder e nós colocamos o pedido em andamento, concordando com um preço firme para o carro novo. Meu representante de vendas era Christian Englert.

O carro novo chegou cerca de seis semanas depois e eu fui fazer a papelada, o que achei que seria uma formalidade simples, pois já havíamos combinado os preços dos dois carros.

Nós vamos....

Três horas depois, parti em meu carro novo, US $ 2.000 mais pobre do que esperava.

Justificativas surpreendentes de BS para não honrar seu comércio na cotação anterior. (De repente, o pára-choque dianteiro teve que ser substituído, e, e, e ..) Mais uma taxa de $ 595 para custos de fechamento, quando eu nem mesmo fiz um empréstimo.

Agora, meu trajeto diário é apenas um lembrete diário de que fui roubado. Não irei comprar mais veículos aqui, ou em qualquer outra concessionária Rick Hendrick.

Viajamos de Florença SC para comprar um veículo. Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência com o vendedor, Sr. Isiah White. O Sr. White foi profissional e seu conhecimento do veículo que estávamos interessados ​​em comprar foi bem conhecido. Nossa experiência com o Sr. White foi muito agradável. Esta foi a nossa quinta compra de veículo da família de concessionárias Rick Hendrick.

Tive uma ótima experiência de compra de carros. Isiah White era meu negociante. Ele me ajudou a encontrar um carro acessível rapidamente. Eu recomendo veementemente vê-lo se você precisar de um carro!

Comprei meu Jeep aqui e já o fiz várias vezes. Ontem foi minha última vez. O departamento de serviço foi rude e apenas muito inútil. Eu reservei um tempo para agendar uma consulta para as coisas que eu precisava fazer para que eu pudesse planejar de acordo. Minha consulta era a primeira hora da manhã e foi dada uma estimativa no momento da reserva de 2-3 horas. Quando cheguei estava esperando na fila de carros para o serviço e um Jeep deu a volta nos 2 carros atrás de mim para se posicionar na minha frente e atrás dos 2 carros à minha frente que esperavam. Ela saiu e começou a se desculpar, pois pensava que estávamos todos esperando a troca de óleo. sai um de seus homens de serviço que obviamente a conhecia porque ele diz a ela "ele não recebeu a mensagem dela até esta manhã" Ela começa a dar a ele as chaves do carro e entra no prédio antes da abertura deles e ele leva seu jipe. Quando eles chegam, me informam que estão todos lotados e não sabem quando poderão devolver meu carro, pois o agendador não deu tempo suficiente quando ela marcou a consulta. Dado o que acabei de testemunhar, estou certo de que espremer favores pessoais pode ter algo a ver com isso. ASSIM, concordo em levar o ônibus para o trabalho. Ele é bom o suficiente e a única razão para 2 estrelas. Quando pego meu carro, era um consultor de serviço diferente e ele correu meu cartão de crédito e não conseguiu me tirar de lá rápido o suficiente. Eles não tiveram tempo para explicar nenhuma das cobranças na minha conta. Apenas respondendo às minhas perguntas com não sei ou talvez você devesse ligar para a Chrysler. Visto que você me liga semanalmente tentando me convencer a comprar um carro novo e o fato de que pago US $ 140 por hora pelo seu trabalho, acho que você trataria seu cliente um pouco melhor.

Incrível! O melhor atendimento ao cliente que já tive em um departamento de atendimento automotivo. Rápido, cortês e experiente!

Experiência de compra incrível e nosso associado de vendas Cooper foi excelente e trabalhou diligentemente para tornar nossa experiência de compra agradável!

Comprei um carro aqui em outubro de 2015, demoraram 3 dias para me entregar as chaves assim que os papéis foram assinados. Eles não encheram meu tanque me deram um IOU, e não o honraram. Agora estou tendo problemas e mesmo com a garantia estendida tentei me mandar para outra pessoa ... nunca na verdade eu dei um serviço ao cliente tão horrível. Entrei e encontrei um vendedor que fez acontecer, sem dúvida ... cuidado com quem você compra porque nem todo mundo fica lindo depois da compra ...

DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS É O PIOR
Se eu pudesse dar zero, eu ... Não tive nada além de problemas com eles ... Eles cobram a mais e entregam a menos ... Não se preocupe em ligar para você para fornecer atualizações ou até mesmo perguntar se eles podem substituir ou consertar algo ... Tem sido assim há anos e eles não mudaram nada ...

Meu marido e eu estávamos procurando uma van porque nossos dois filhos pequenos estão em grandes assentos de carro que precisam de mais espaço. Após entrarmos em contato com a concessionária pela internet, entramos em contato com o Wesley. Ele foi extremamente útil e pudemos conversar principalmente por texto enquanto meus bebês dormiam. Não precisávamos entrar na concessionária até a assinatura dos papéis. Wesley até dirigiu até nosso apartamento para nos deixar mandar uma mensagem !! Ficamos chocados. Foi literalmente a experiência mais fácil e agradável de comprar um carro que já tivemos. Definitivamente vou recomendar Wesley e Rick Hendricks para qualquer pessoa que conheço que esteja procurando. Eles foram excelentes e tão complacentes. Obrigado galera !!! Nós amamos nossa nova van !!!

Meu compromisso de serviço não foi tão longo quanto o esperado. Todos foram ótimos e prestativos.

Gabe foi incrível! Muito gracioso e útil. Ele deu um serviço incrível!

Serviço muito bom, Bernie me manteve informado sobre tudo com meu veículo.

O departamento de atendimento é muito profissional, fácil de agendar, comunicação direta e precisa. Definitivamente recomendaria seu departamento de serviço a um amigo.

Fiz um trabalho fantástico nos reparos do meu caminhão. Obrigado randy

Não retornou várias mensagens de voz, e-mails e mensagens de texto (para um total de seis mensagens restantes). Cobrou uma taxa de serviço oportunista, embora o veículo estivesse em um serviço que foi esquecido durante um compromisso de serviço uma semana antes. Cobrou $ 110 por um filtro que é vendido online por $ 50. Por último, mas menos importante, uma lavagem de carro de cortesia deve ser padrão para um veículo comprado por mais de US $ 80 mil há apenas 3 meses.

O vendedor foi ótimo, muito simpático, prestativo e compreensivo. Dois fechadores (vendedores tentando fechar o negócio) não muito bem, muito agressivos e apenas tentando fechar a venda. Aqueles dois não se importavam com qual veículo eu estava interessado, apenas tentando fazer uma venda. Não comprei um veículo, fui a uma concessionária diferente e comprei um jipe ​​novo com um preço muito melhor e foi tratado muito melhor.

Fui tratada de forma absolutamente fantástica. Eu interagi com quatro profissionais diferentes e todos eram dez. Ótimo negócio financeiramente e o processo de entrega foi de primeira qualidade.

Tendo tido uma experiência ruim com outra concessionária de Jeep meses antes, cheguei na casa de Rick Hendrick me preparando para ser incomodado, mentido e uniformizado. Eu estava errado! Meu vendedor, Tony Kemp, lidou com a venda com o máximo profissionalismo, conhecia o jipe ​​que eu procurava e nunca tentou me pressionar a comprar algo com o qual não ficaria feliz a longo prazo. Parabéns ao gerente de vendas e a todos os envolvidos! Após minha compra, houve um pequeno problema com a instalação dos porta-bagagens e Tony me mandou para casa alugada e quando o trabalho foi concluído trouxe meu Jeep para mim a 70 milhas de distância! ISSO É SERVIÇO! Eu recomendaria ALTAMENTE a Concessionária de Rick Hendrick na Savannah Highway e certamente ficarei ansioso para comprar quaisquer veículos futuros com eles!

Jennifer está sempre pronta com um sorriso muito acolhedor toda vez que venho para o serviço lá, isso mostra que ela adora trabalhar com pessoas.

Esta foi uma das experiências de compra mais prazerosas que já tive.

Demorou muito para apenas a papelada ficar lá até quase meia-noite, nunca mais

Isaiah White recebeu meu e-mail solicitando sobre um Jeep Cherokee com todos os novos recursos de segurança. Ele gravou um vídeo de um Cherokee no estacionamento, mostrando-me todos os recursos que eu queria. Todas as outras concessionárias enviaram emails de volta querendo meu número de telefone ou dizendo que eu deveria ir até a concessionária. Ele foi muito paciente e explicou todos os recursos e configurou o uconnect para mim assim que comprei o carro. Ele também procurou bicicletários e encomendou um, que o departamento de serviço instalou. O departamento de serviço foi profissional e me atendeu mais cedo do que o esperado. Fiquei impressionado com todos no departamento financeiro. Posso dizer que tive uma experiência agradável ao comprar meu carro e adoro meu carro novo.

Eu havia levado meu veículo para manutenção. Fui recebido por um consultor da equipe quase imediatamente de lá expressei minhas preocupações sobre meu veículo. Meu orientador Dennis foi muito atencioso e informativo sobre minhas necessidades para o meu veículo. Era muito agradável fazer negócios com ele!
O serviço de transporte no local é uma grande conveniência para pessoas como eu em movimento.
Assim que o serviço terminou, ele me ligou imediatamente. Fiquei muito satisfeito por tudo ter sido concluído dentro da janela que ele havia citado.
Quando cheguei para pegar meu veículo, Dennis me cumprimentou com uma recepção calorosa e um sorriso e completou minha retirada e transação em tempo hábil.
É difícil encontrar atendimento ao cliente em qualquer lugar hoje em dia, especialmente em um lugar como uma concessionária.
Eu definitivamente voltarei!

Rick Hendrick Dodge é o melhor lugar para levar seu carro para serviço, Chrysler ou qualquer outra marca, eles são corteses, muito prestativos e vão tratá-lo bem. Trouxe meu Mazda 3 2018 para uma troca de óleo e Jennie Ethridge foi simplesmente a melhor, ela fez tudo para me ajudar. Ela é definitivamente um trunfo para o departamento de serviço e eu, pelo menos, recomendo dar-lhe um aumento. Obrigado novamente pelo excelente serviço e trarei meu carro de volta para o próximo serviço de manutenção.

Tive a melhor experiência com o departamento de serviço da Rick Hendrick Dodge. Marcaram uma consulta há 2 semanas para verificar problemas com meu rádio. Eles também prestaram serviço no meu carro. Disse-me que o meu rádio tinha de ser substituído e que demoraria 2 semanas a obtê-lo. Eles contataram minha empresa de garantia e cuidaram de tudo. Eles me contataram para marcar a hora de instalar o meu rádio. Eles me disseram que levaria uma hora e meia, então eu esperei e estava terminado quando eles disseram que seria. Meu agente de serviço Ashley foi o melhor!

Eu estava visitando Charleston e precisava de alguém para dar uma olhada no meu Jeep Wrangler. Eu consegui uma consulta imediatamente, o que foi incrível, pois era um dia antes do Dia de Ação de Graças. O operador foi muito amigável e útil. O serviço Tech, Blair, foi ótimo ... muito experiente e amigável. Foi uma experiência muito boa. Obrigado pelo excelente serviço. Sou um cliente feliz.

Acabei de comprar meu primeiro caminhão e meu quarto veículo de Rick Hendrick e todas as vezes a experiência é ótima. Eu aprecio a profundidade de conhecimento que Garrett Hill tinha sobre meu novo caminhão e a abordagem de vendas fácil. Combine isso com o excelente serviço Hendrick e você não pode dar errado com esta concessionária.

O serviço foi impecável como sempre. Lois era experiente, prestativa, cortês e profissional. Ela garantiu que entendêssemos o trabalho que estava sendo feito e nos informou sobre todas as opções disponíveis para outros reparos sobre os quais perguntamos.

Lois é realmente a melhor!

Rusty Benton

Tentei comprar um Jeep novo nesta concessionária e, como ninguém me ligou de volta, aluguei um Jeep Keffer em Charlotte. Agora preciso de atendimento agendado e mesmo assim ninguém atende o telefone! Já estou em espera há 15 minutos! Simplesmente insano! SEM DESCULPAS! Apenas o pior! Eu daria a você estrelas negativas se eu tivesse a chance!

Super satisfeito com vendas e serviços. Eles vão acima e além de todas as vezes!

O atendimento ao cliente é de primeira linha. Lois era minha representante de serviço e me manteve informado durante os reparos. Ela foi muito informativa sobre os serviços prestados e se apresentou bem. Sempre utilizarei seus serviços enquanto você continuar a ter uma equipe de alta qualidade.

Serviço incrível! Gabe foi muito prestativo e profissional!

Quando comprei meu caminhão, o serviço estava bom, mas quase todas as outras vezes em que voltei para o serviço as atitudes dos funcionários são horríveis. Cheguei à 1, não havia muitas pessoas recebendo manutenção nos veículos. Preciso de uma troca de óleo e só para alguém olhar o atraso no meu acelerador não necessariamente consertar. Você pensaria que eu pedi a eles para substituir o motor. Eles devem estar batendo nas costas dos funcionários. Serviço sempre hostil.

Fiz meu primeiro serviço de veículo esta manhã, que incluiu uma troca de óleo, rotação de pneus e inspeção em Savannah Hwy. Minha consulta era às 8h. Fui recebido e verificado pela equipe mais amigável. Entrei e saí em menos de uma hora! Uma experiência incrível !!

Ótimas pessoas ... Seleção incrível ... Altamente recomendado!

O departamento de serviço de Rick Hendrick é uma piada. É a segunda vez aqui em uma semana e já ouvi duas coisas diferentes. Enviado para 3 contadores diferentes (porque estão todos muito ocupados) para atender a um serviço de atendimento agendado.

Eu classificaria esta visita para uma mudança de óleo. Uma boa visita. No entanto, fui forçado a voltar para lá. Eu tentei levar meu carro ao Walmart para uma troca de óleo porque eles são mais baratos em sintéticos. O Walmart me disse que eles não podem fazer minha troca de óleo e que preciso devolvê-lo a quem fez isso por último. Disseram que meu plugue ou parafuso (como quer que você o chame) era arredondado e eles não podiam tirá-lo sem tentar forçá-lo. Também foi despojado. Portanto, não tive escolha a não ser voltar. Então, fiquei um pouco irritado com isso. Mas eles resolveram o problema

Marquei uma consulta para o meu veículo e levei-o no dia e hora marcados. Meu veículo ficou lá o dia todo e nem sequer entrou na loja para ser examinado. Nem ninguém decidiu me ligar e me contar o que estava acontecendo. Tive que ligar 5 vezes para obter informações e não peguei meu carro de volta antes das 18 horas daquele dia. Eu nunca vou voltar para o departamento de serviço deles, nem nunca vou comprar um veículo de uma loja de Rick Hendrick!

Nosso representante de atendimento ao cliente - Claudio foi ótimo. Apreciei sua atenção aos detalhes e me manteve informado sobre o progresso ao longo do caminho com textos e ligações. Embora tenha custado mais do que planejei (nem sempre), meu carro não anda tão bem desde que a tive. Obrigada! Estaremos voltando.

Matt o representante de serviço foi ótimo. Rápido, eficiente e muito confiável. Obrigado

A experiência nesta concessionária tem se mostrado muito. Ótimo atendimento ao cliente

Comprei uma Town and Country Van 2011 em outubro de 2011. Minha experiência naquela época foi muito boa. Consegui o preço que queria e também troquei uma Honda Odyssey 2002. Infelizmente, totalizei aquele veículo em agosto de 2012. Ontem voltei a procurá-los para comprar outro carro. Desta vez, ganhei um Towne and Country 2012. Eu troquei um caminhão nesta compra.

Em ambas as transações, trabalhei com Bernard. Ele foi muito útil para conseguir o que eu queria em preço e as opções pessoais que eu queria em ambos os veículos. Ele até foi ao escritório do meu marido e deu uma cotação sobre o nosso caminhão que trocamos. Achei isso uma coisa muito boa de se fazer. Ele até fez uma boa troca de valor no caminhão.

No geral, minha experiência em ambas as compras foi muito boa. Eu recomendaria Bernard para quem precisasse comprar um carro. Obrigado Bernard!

Lois é a razão para a classificação de cinco estrelas. Ela cuidou da substituição do meu painel e não poderia ter sido mais eficiente. O que realmente conquistou as cinco estrelas foi que, além de ser bem organizada e receptiva, ela foi extremamente simpática. Cada interação foi agradável. Eu gostaria que mais empresas tivessem pessoas como Lois cuidando das coisas.

James Marsicano fez um excelente trabalho mantendo-me a par de toda e qualquer informação que eu precisava saber, ele foi cortês e extremamente profissional. Por causa de sua excelência de serviço, sempre levarei meu veículo lá para ser atendido.

Trouxe o Grand Cherokee para reparos de recall. Sem dúvida, a melhor experiência que tive com uma concessionária.
Todos na baía de serviço foram muito simpáticos. Matt no departamento de serviço foi ótimo. Eles ofereceram um serviço de transporte e o motorista Al foi incrível. Eles até me pegaram de volta depois que os reparos foram concluídos!

Tive que levar nosso RV, que é construído em um chassi Sprinter, para o que eu pensei que seria um problema de partida intermitente indescritível e difícil de encontrar. Além disso, não é fácil encontrar um revendedor que seja realmente bom em trabalhar com Sprinters. Hendrick não decepcionou. Consegui uma consulta conveniente e eles encontraram e consertaram o problema da primeira vez, e tudo estava coberto pela garantia. Eu não hesitaria em levar o RV de volta lá para qualquer serviço; eles realmente parecem conhecer seus Sprinters! Whit Hamby era o consultor de serviço e fez um ótimo trabalho ao ouvir e documentar meu problema para o técnico.

Fiquei muito impressionado com o atendimento e a rapidez e eficiência com que tudo foi feito. Eu recomendo o jipe ​​de Rick Hendrick para amigos e família.

Após 2 ligações para a Chrysler e 1 ligação para o gerente geral, finalmente obtivemos uma solução favorável para os problemas com o Centro de Serviços.

Mesmo que não tenhamos comprado um carro aqui, o serviço foi incrível. E o Jerod foi muito útil.

Melhor experiência que já tive comprando um carro !!! Sempre comprarei deles.

Ótimo Atendimento ao Cliente no departamento de atendimento !! Gabe foi excelente e me manteve informado sobre o serviço do meu veículo.

Pessoal foi muito amigável e profissional, o trabalho foi feito conforme solicitado. Eu tive que ligar e
Verifique meu progresso. Acho que 8 horas era um pouco demais para o trabalho ser feito.

Super legal, super eficiente, me manteve atualizado durante todo o processo. Gabe foi incrível! Definitivamente, uma experiência fácil!

O processo suave de compra de um caminhão usado demorou um pouco, mas era compreensível durante esse tempo. O veículo era exatamente o que eu queria. 4 estrelas porque o veículo acabou de ser recebido, mas ainda não saiu do estacionamento, então o interior ainda estava meio sujo, mesmo depois que o trabalho de detalhe foi feito. Não está marcado como fumado e você pode definitivamente sentir o cheiro.

Recebeu uma mensagem de aviso sobre um erro do shifter, que de acordo com vários relatórios online parecia ser um problema frequente, esp para 2017 Jeep GC. Hendrick Jeep em West Ashley, SC encontrou um erro de programação, que eles resolveram. Pode haver problemas no futuro com relação ao shifter, mas a equipe de Hendrick em West Ashley pesquisou exaustivamente o problema e a solução, até mesmo mantendo-o durante a noite para test drive. Agradeço a meticulosidade e o acompanhamento do atendimento ao cliente durante e depois que o problema foi resolvido.

O departamento de serviço é ótimo e eles fazem um ótimo trabalho! O departamento de vendas tem muito espaço para melhorias. O Sr. Hendrick precisa passar um pouco mais de tempo nesta concessionária ensinando ética aos gerentes e vendedores. Estarei comprando meu próximo veículo de outro revendedor Dodge / Ram. O departamento de vendas não tem ideia do que está fazendo e não sabe como uma concessionária profissional deveria funcionar. Faça um orçamento de 6 a 8 horas para comprar um carro dessas pessoas. Tenha o seu financiamento em vigor antes de entrar pela porta, porque eles vão arruinar sua pontuação de crédito com compras em 8 bancos diferentes, mesmo se você tiver um bom crédito. Eles estão em busca de propinas dos bancos para ganhar mais dinheiro com o negócio. O vendedor me disse que a maioria de seus credores, incluindo a Chrysler Capital, gosta de lidar com pessoas com crédito ruim para que possam cobrar taxas altas. Obtenha provas de que eles pagaram seu empréstimo atual se você negociar algo. Tive muito mais experiências profissionais e melhores na Marchant Chevy e Ravenel Ford ao longo dos anos. Eu iria lá ou a outro revendedor Dodge se você tem o coração determinado em um Dodge.

Baixa pressão, informativo, honesto, transparente. Eu recomendo fortemente toda a equipe, mas especialmente John em vendas.

Estou muito insatisfeito com este lugar, eles cobram muito de você. Eles dizem um preço para você chegar lá e depois cobram mais. Eu nunca vou voltar aqui !!! Disseram-me $ 49,95 pelo serviço e $ 19,95 pela rotação dos pneus, certo !! Eu paguei $ 108,00 para alguém fazer as contas, por favor!

Jimmy Huggins deu um ótimo negócio para minha garota em um doce carregador usado! procuramos muito em todos os lugares, mas paramos de cuidar depois que conhecemos Jimmy. Ele é um dos gerentes da concessionária e é incrível trabalhar com ele !!

O serviço foi ótimo, a única coisa que tive um problema é que era uma rotação programada de pneus, mas acho que algo que eu não deveria ter desta vez. E isso me faz questionar quais outros serviços pedi, mas não receberam, mas o jornal disse que eu recebi.

Transação suave do início ao fim. Equipe muito experiente e profissional. Eu definitivamente alugaria / compraria mais veículos desta concessionária.

Hendricks sempre foi maravilhoso conosco, mas desta vez eles foram muito além para nos ajudar em uma época de crise familiar. Minha viagem foi interrompida, deram uma van solitária, no dia seguinte tive uma emergência familiar e tive que ir para NC. Disseram que leve o tempo que precisar e traga de volta quando for conveniente para mim. Eles me disseram para não me preocupar ou me apressar, apenas cuidar da minha família.
Estou tão feliz por termos lidado com Rick Hendricks.

Lois na Hendricks sempre cuida muito de mim e do meu carro! Eu vim para a pista de serviço expresso antes de uma viagem. Ela me conhece pelo nome e veio imediatamente ajudar. Todos estavam sendo cuidadosos com o distanciamento social e me senti segura. Recomendo o serviço!

Não quero fazer muitas palavras.
Nós amamos nosso novo Jeep Grand Cherokee.
Obrigado, Alan Heller!

Recentemente, comprei um carro novo de Rick Hendrick na rodovia Savannah. Eu estava tendo muita dificuldade em entrar em contato com o vendedor e até mesmo com seu supervisor durante o processo de compra. Parei e encontrei o vendedor nesta mesa, com um bilhete ao lado do telefone, alegando que a recepcionista nunca lhe deu a mensagem. Eu consegui um bom negócio no meu carro, é por isso que o 1 estrela. Cheguei em casa e limpei o carro porque a equipe de detalhes fez um péssimo trabalho de limpeza. Havia marcas de ventosa dentro do pára-brisa de fabricação. Encontrei uma capa de assento presa sob o assento com um cigarro queimado pela metade. Havia impressões digitais gordurosas ao redor das portas no couro que ainda não removi 100%. A tonalidade tem bolhas de ar e nunca me foi mostrado nada sobre o carro. Fiquei encantado ao encontrar o botão de partida no porta-luvas, pensei que tinha que usar o chaveiro o tempo todo. Em suma, um bom negócio, mas não espere muito serviço ao cliente.