RICELAND HEALTHCARE Análise

Muito profissional, amigável e atencioso. Ótimo serviço e a equipe é muito gentil.

Demora uma eternidade esperar mais de uma hora só para entrar em um quarto. Demora mais uma hora apenas para ver o médico no consultório de vidor. Eles precisam aprender a ser mais rápidos ou parar de agendar tantos compromissos em um dia. As pessoas não têm o dia todo para esperar.

Fui para tomar a vacinação covid19. Equipe super simpática e serviço rápido.

Sou um paciente da SETMA que foi comprada em 2019. Todo o faturamento de 2018 é feito pelo departamento de faturamento da riceland.
Tenho alguns problemas de pagamento e fui encaminhado para 3 pessoas diferentes, Brady Marshall, Mark Anderson e Gracie (Bmt Ofc). Falei com os dois homens uma vez e nunca mais voltei comigo como prometido. Então Gracie duas vezes, agora ela não vai retornar nenhuma das minhas ligações. Parece que paguei a mais e devo um reembolso de acordo com a SETMA porque esse dinheiro não pode ser aplicado às minhas contas de 2019. Talvez eu precise tentar o corporativo. Ninguém parece saber o que fazer, então eles simplesmente me ignoram

Vá para qualquer outro lugar! Marquei uma consulta para o teste COVID através do site. Recebi então um e-mail de confirmação verificando a data e a hora do compromisso. Cheguei cedo ao meu compromisso e esperei no estacionamento pelo teste do COVID, conforme a sinalização do estacionamento. Comecei a ligar para o número listado na placa. Depois de uma hora sem ninguém atender o telefone, desisti e fui embora. Liguei esta manhã e fui informado de que eles não fazem o teste COVID aos sábados. Então, por que é uma opção no site e por que recebi uma confirmação? Disseram-me que eles não lidam com o que está no site. Tentei ligar para o escritório corporativo, mas, novamente, ninguém atende.

Eu tenho sido como o Dr. Goswami, ele é fantástico e super bonito e descolado aww

Eu daria a essas pessoas zero estrelas, se possível, nunca retornar mensagens, nunca atender telefones, nunca ter compromissos disponíveis até 3 dias depois. Dirigi literalmente 30 minutos porque 2 dos meus filhos estavam doentes. Eu tive que literalmente entrar na chuva com o pé quebrado porque eles são preguiçosos para atender o telefone então quando eu chegar lá é claro eu pergunto a eles se seus telefones estão quebrados Eu estava como se estivesse deixando recados desde a última quinta-feira nenhuma resposta nenhuma chamada retornada
Exatamente o que eles faziam lá no escritório, uma vez que não faziam exames de saúde ou vacinas, ela era como se não fôssemos um hospital ou uma clínica que vemos pessoas quando as consultas estão disponíveis, então aqui estou eu em Beaumont, no sudeste do Texas.

Venho aqui há vários anos, antes de ser Riceland, quando era dirigido pelo Dr. Oh. Sempre teve uma caminhada na política. Eu venho aqui hoje e um médico está aqui um dia por semana e os dois médicos vêm apenas com hora marcada. Teria sido bom saber disso antes, como receber um telefonema, uma carta ou até mesmo uma mensagem de texto. Eles têm todas as minhas informações, até moro a apenas alguns quarteirões de distância. Acho que é uma coisa boa haver um posto de atendimento de urgência na cidade porque eu realmente não me sinto bem o suficiente para dirigir até um em Beaumont.

Edit: Estou mudando para 3 estrelas porque escrevi o acima pensando que era para a localização da Vidor e não tenho ideia de quão bom é o serviço aqui, então estou colocando-o como "neutro".

Apenas compromissos, mas ninguém atenderá o telefone ou retornará ligações depois de deixar uma mensagem. Vou encontrar um lugar mais profissional para procurar ajuda médica.