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4 anos atrás

Jardins agradáveis, equipe encantadora. Hotel é um...

Jardins agradáveis, equipe encantadora. Hotel é um pouco desconexo para mim, não havia '
quaisquer áreas agradáveis ​​de chill out que não eram a área do bar ou corredores. Havia uma lareira, mas ficava em um corredor com alguns assentos. Fui ao spa, bom, mas muito pequeno e apenas 2 espreguiçadeiras para relaxar. Quartos muito bons. Nós ficamos no jantar, cama e café da manhã - o café da manhã foi ótimo, o jantar era OK, não havia muita escolha e o menu não mudou em nenhum dos dias. Muitos passeios encantadores do hotel.

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I
4 anos atrás

De fora, o lugar parece que você está prestes a en...

De fora, o lugar parece que você está prestes a entrar em um castelo. A decoração interior é uma mistura de antigo e moderno, pessoalmente, teria gostado mais da decoração original. Meu marido e eu fomos aqui para o chá da tarde para o nosso aniversário. A comida era boa, o serviço era muito amigável, mas um pouco lento no início. Eles perceberam e pediram desculpas e foram muito mais atenciosos depois. Foi um bom dia, mas faltou alguma coisa em termos de ambiente.

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R
4 anos atrás

Elegante

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H
4 anos atrás

Os funcionários são simpáticos e prestam um serviç...

Os funcionários são simpáticos e prestam um serviço caloroso e saudável - especialmente no bar do salão. Os terrenos e edifícios são magníficos, embora talvez não no seu auge, nem mesmo no seu auge, teriam sido os mais espectaculares de sempre, no entanto, são um cenário interessante e agradável. A Sala Alhambra (foto) é bastante surpreendente e vale a pena dar uma olhada.
O quarto e a área do bar são um bom padrão, mas podem ser de qualquer hotel de aeroporto internacional. O café da manhã tem uma boa escolha ...

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D
4 anos atrás

Recentemente minha filha se casou aqui. Todos nós ...

Recentemente minha filha se casou aqui. Todos nós tivemos um dia mágico, a comida estava deliciosa e o dia todo foi apreciado por todos. Muito obrigado a todos os funcionários, vocês fazem um trabalho incrível.

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S
4 anos atrás

Cenário incrível para o casamento que participamos...

Cenário incrível para o casamento que participamos. A equipe lutou com o número de convidados, o serviço de jantar estava um pouco lento. Caso contrário, nós nos divertimos muito

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4 anos atrás

O que é um cenário fabuloso em New Forest. Nós est...

O que é um cenário fabuloso em New Forest. Nós estivemos aqui duas vezes agora ficar na área de timeshare do hotel. Ótimos apartamentos e lindos jardins. Piscina coberta / spa e piscina externa aquecida na temporada de verão. Localização ideal para explorar as florestas e cidades e resorts próximos. Experimente a balsa de Hythe para visitar Southampton, um deleite por si só.

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N
4 anos atrás

Serviço chocante recebido em um hotel tão grande. ...

Serviço chocante recebido em um hotel tão grande. Fizemos uma caminhada até New Forest no fim de semana e paramos no Rhinefield House Hotel para almoçar. Entendemos que não há política para cães no quarto de hotel, mas o restaurante e o resto da propriedade podem ter uma política diferente. Por isso, antes de entrarmos, meu marido entrou primeiro e verificou com a recepção do restaurante se podíamos almoçar do lado de fora porque temos um cachorro conosco. A resposta que obtivemos foi "é claro" e ficamos muito felizes com isso. Tenho uma cachorrinha comigo e a segurava o tempo todo antes de receber essa resposta "é claro" e também enquanto estávamos na propriedade. Meu cachorro é um lulu da Pomerânia minúsculo, calmo e bem comportado. Demorou 20mins para fazer o garçom anotar o pedido para nós, o que era meio que compreensível durante a hora do almoço no domingo. O garçom não fez qualquer comentário sobre o fato de estarmos hospedados com um cachorro. Enquanto esperávamos pela comida, fui ao bar pedir uma tigela de água potável para meu cachorro. O garçom no bar foi muito útil e ofereceu-me imediatamente uma tigela de água para o meu cachorro, o que nós realmente apreciamos. Mais uma vez, ninguém comentou sobre o fato de termos um cachorro conosco. 20 minutos depois, uma senhora veio até mim dizendo que cachorros não são permitidos em toda a propriedade e que temos que ir embora imediatamente. Fiquei chocado com sua maneira rude e também com a inconsistência das informações fornecidas pela equipe. Pedimos para falar com o gerente. O gerente veio 15 minutos depois com uma atitude ainda pior, acusando-nos de que não tínhamos verificado a política. Quer dizer, verificamos com a equipe no local e só entramos depois de obter a aprovação. Quer dizer que não devemos confiar nas informações fornecidas por sua equipe? Então, quando o garçom anota o pedido para nós, devemos confiar nele que nosso pedido será preparado? Ou devemos verificar com o chef ou mesmo visitar a cozinha para verificar se há recursos suficientes para preparar a refeição? Quero dizer, isso é ridículo e a atitude do gerente estava definitivamente abaixo do padrão que você esperaria de um hotel e propriedade tão maravilhoso. Dá para perceber que o gerente não vinha propor a solução, mas simplesmente pediu desculpas para nos pedir para sairmos. Depois de perder 1 hora sem comer ou beber e ser tão maltratado, não gostaria de ficar mais um segundo ali. Como dono responsável de um cão, acho que devo compartilhar minha experiência, embora não seja nada legal.

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