Revolution Cycle Análise

A melhor loja de bicicletas de Edmonton, de longe.
Com uma seleção matadora de produtos de primeira linha, uma equipe de vendas experiente e bem informada e uma equipe de ponta dos melhores mecânicos de bicicleta de Edmonton.
Amei a equipe do Revolution e tudo o que eles fizeram pela comunidade de ciclismo de Edmonton ao longo de suas quase 3 décadas de negócios :)

Amo este lugar
Ótimas pessoas
Ótimo serviço
E ótimas bicicletas

Boa seleção de bicicletas e engrenagens. Uma obrigação para um amante de bicicletas de montanha como eu.

A Revolution Cycle oferece um ótimo serviço ao cliente de uma equipe experiente e claramente apaixonada por bicicletas. Desde os representantes de vendas / atendimento ao cliente até os técnicos de atendimento / manutenção, você será sempre recebido com gentileza e prestará assistência informativa. Minha experiência com a Revolution Cycle toda vez que entro na loja tem sido positiva, ótima loja de bicicletas!

Comprou duas novas bicicletas na segunda-feira, 27 de março. Jesse em vendas foi ótimo e paciente parecia muito cognoscível. Até agora as motos têm tido um bom desempenho e estamos felizes com a compra. Além disso, esta loja teve a melhor seleção e o pessoal mais atencioso, pois já fui a pelo menos 5 outras lojas.

Eu comprei 2 bicicletas aqui junto com outros itens e cada ida à loja é uma ótima experiência. Sim, o pessoal pode estar ocupado e ocupado às vezes, mas o que você espera é uma loja de varejo. Nunca tive ninguém me dando atitude. Acho que todos os que trabalham estão sempre dispostos a responder perguntas e ajudar com o melhor de suas habilidades. Grande loja !!

Recentemente, comprei um suporte para bicicletas Thule T2 aqui. O atendimento fenomenal e o Jesse foram ótimos me ajudando a montar e instalar o rack no meu caminhão. Voltarei a esta loja com certeza.

Ótima loja. Muitas bicicletas de qualidade para escolher. A equipe de vendas é muito bem informada. Fomos para "apenas dar uma olhada" e compramos duas bicicletas de Kurt, que foi muito útil. Kurt ficou feliz em nos permitir experimentar / montar todos os tipos diferentes para que pudéssemos escolher o melhor ajuste. Vamos recomendar o Revolution Cycle a todos que conhecemos.

Equipe muito experiente, excelente seleção de bicicletas e acessórios. O departamento de serviço é muito bom - recentemente cometeu um pequeno erro e eles fizeram tudo para consertar. Comprei 4 bicicletas aqui ao longo dos anos e teve todo o nosso serviço feito lá ... Cliente fiel satisfeito.

O proprietário parece ser incrivelmente rude sobre pequenas questões. Atendimento ao cliente horrível. Deixando notas sobre clientes de carros de outras empresas que não estão estacionados nas áreas marcadas, apesar de o estacionamento estar coberto de neve. Se é assim que um proprietário lida com pequenos inconvenientes em sua época, eu não faria compras aqui. Além disso, sua resposta a muitas críticas negativas é muito reveladora.

As resenhas negativas são repetidamente desviadas como o revisor que está causando o problema. Um exemplo é a questão do espaço de estacionamento. O proprietário afirmou claramente que o cliente não é o proprietário do lugar de estacionamento, mas acredita que tem o direito de agir como se o fosse. Ele lida com carros desalinhados estacionando de forma agressiva e passiva perto demais e deixando anotações no carro. Newsflash, você também não é o dono do local.

Além disso, há muitas análises de itens quebrados neste local, bem como reclamações de clientes mal tratadas. Parece que este proprietário não tem nada melhor a fazer a não ser assediar os clientes no estacionamento e responder a comentários negativos.

Gostaria de agradecer a Robert Cowman pelo excelente serviço que me prestou. Ele é muito experiente e tem uma grande personalidade sem ser muito agressivo. Apesar de ter mudado de ideia em relação à compra da bicicleta, recomendo vivamente a todos os que procuram uma bicicleta que o vejam. Se alguém não tem certeza sobre seu estilo de pilotagem ou tem perguntas simples em termos de qual moto precisa, Robert é o cara! Ele é muito paciente e atencioso e explica todos os detalhes técnicos da moto. Robert, por favor, continue com o ótimo trabalho e Revolution, por favor, dê um aumento a este homem!

Ótima resposta à minha pergunta por e-mail sobre a garantia da roda traseira. Também agradeço sua resposta à Covid-19. Fui à loja algumas vezes e as filas diminuíram muito rapidamente e o serviço na loja foi ótimo. Os novos pneus recomendados para a minha bicicleta de estrada têm sido fantásticos!

Paul foi uma grande ajuda hoje e respondeu a muitas perguntas que eu tinha sobre bicicletas de estrada.

Editar (em resposta à resposta do proprietário):

Minha avaliação é precisa. Com palavras fortes porque a experiência foi bizarra e frustrante.

- O proprietário do Revolution afirma que a Western está reservando quatro semanas antes. Western levou um minuto para olhar por cima da moto e me ouvir quando entrei com essa pergunta. Ninguém me disse para esperar uma semana ou me deu desculpas explicando por que não conseguiam resolver o problema.

- O departamento de serviço do proprietário do Revolution está muito ocupado. Talvez contratar mais pessoas se o negócio for tão bom? Ou perder o administrador do departamento de atendimento da recepção e contratar outro técnico?

- A Revolution pensa que é a Apple com suas ferramentas especiais. Se o seu vendedor tivesse compartilhado essa informação antes de eu lhe dar o dinheiro não reembolsável, eu provavelmente não teria comprado sua mercadoria. Mas eu AMO como você me fala sobre essa ferramenta especial quando digo que vou consertá-la em outro lugar.

- Se a bicicleta com preço excessivo que você me vendeu suspeitamente não está funcionando como deveria dentro de uma semana ou mais após a compra (ou seja, a corrente pula sem motivo), em vez de me acusar de armazená-la indevidamente ou de tentar colocar a culpa em eu, que tal você apenas dar uma olhada e ver o que pode fazer para me colocar de volta nas trilhas? Algo sobre a bicicleta que você me vendeu era lixo, e quando você começa a me fazer esperar a qualquer momento para consertar um problema que não é razoável para uma bicicleta nova, então talvez você deva confessar para ver o que está acontecendo. Não esta resposta decepcionante e burocrática.

As respostas em serviço em sua loja vs. Western são como noite e dia. @ Revolution, se você quiser comprar algo, alguém ficará mais do que feliz em ajudar. Depois que eles recebem o seu dinheiro, o processo de vendas é cuidadosamente elaborado para fazer com que você gaste mais do que deveria ou precisa.

Mais uma vez - cobrança de $ 20 na Western vs. $ 40 na Revolution para o trabalho específico. Isso, em combinação com minha experiência, dá a você uma ideia de como esse lugar funciona.

*** Abaixo está a postagem original ***

Resumindo: vá para a Western Cycle porque o Revolution foi criado para extrair o máximo de dinheiro possível. Primeiro, eles vão vender a moto e depois mentem sobre o que realmente prometeram quando você voltasse para mantê-la. Ou simplesmente continue a extrair mais dinheiro de você porque sua situação é sempre uma surpresa para eles.

Por exemplo, a Revolution me vendeu de uma bicicleta de $ 850 para uma de $ 1200 para que todas as minhas necessidades de ciclismo de mtn intermediário fossem atendidas. Retire, disse que tenho uma garantia de um ano e um ajuste grátis após 20 horas de uso.

Duas semanas depois, eu chego e eles já estão perdendo as promessas que pensei que a garantia cobriria:

- meu descarrilador ficou desalinhado com todas as minhas 20 horas de ciclismo. eles podem levar um minuto apenas para ajustá-lo? Não. É um compromisso futuro de $ 40;

- a nomeação acima deve ser diferente da nomeação de ajuste e de forma alguma um pequeno ajuste em um desviador pode ser feito porque Revolution é tudo sobre o golpe

A cereja no topo desta relação com esta organização é resumida pelo representante: Não consigo ajustar o meu desviador em nenhum outro lugar porque existe uma ferramenta especial a que só o Revolution tem acesso. Obrigado pela mentira. Meu amigo fez o mesmo com uma cerveja. Não tem um amigo que conserta bicicletas? experimente a Western Cycle - liguei para eles, expliquei qual era o problema e a bicicleta que tenho e descobri que cobrariam $ 20 pelo mesmo serviço para a mesma bicicleta. Eu até fui à loja para mostrar ao cara o que eu precisava, apenas para ter certeza de que não haveria mal-entendidos quanto ao que precisava ser feito e - sim - $ 20.

Mal posso esperar para contar a todos que encontro sobre os excelentes produtos e serviços que os concorrentes do Revolution oferecem.

Grande loja de bicicletas administrada por ciclistas. Grande variedade de bicicletas e equipamentos.

É muito simples se você estiver em um alto risco, talvez fique em casa comprando online.

Não consegui encontrar uma haste para aumentar meu guidão em nenhuma outra loja de ciclismo em Edmonton até encontrar a Revolution Cycle. Eles os tinham em estoque e o vendedor - Dan - foi incrível e me mostrou como colocar o avanço na minha bicicleta e me disse para voltar se eu mesmo tivesse problemas para instalar. Bem, eu tive um pequeno soluço ao instalar o avanço e quando levei minha bicicleta para o Revolution Cycle e conversei com Dan novamente, ele consertou meu problema sem nenhum custo. O atendimento ao cliente dele foi excelente - farei da Revolution Cycle minha loja de bicicletas número 1 :)

Tive que esperar 10 minutos para ser atendido, sem boas soluções para minhas necessidades de pára-choque

Esta não é uma instalação de Quiropraxia extravagante com publicidade espalhafatosa. É uma casa simples, sim, uma casa no centro morto de St. Albert. A empresa familiar dirigida por Dr.Dan e seus associados é a melhor na área metropolitana de Edmonton. Práticas impecáveis ​​aliadas à cortesia profissional e ao maior respeito pela saúde. Eu posso e não vou recomendar nenhum outro lugar para ter suas necessidades de quiropraxia e massagem satisfeitas. Basta colocar um ótimo trabalho.

Excelente atendimento ao cliente e os funcionários são PRO!

Ótimo serviço, equipe muito experiente. O que mais você poderia querer?

Excelente equipe, sempre amistosa e prestativa. Muitas vezes, eles foram além do que se espera de qualquer loja de bicicletas. Sempre ansioso para visitar. Obrigado!

Ótimo serviço logo de manhã. Ajudou-me a soltar a corrente e seguir meu caminho. Ótima gente!

Só tive que enviar um grande obrigado a esses caras. Tenho lidado com eles há mais de dez anos. Nunca tive nada além de um ótimo serviço. Os funcionários são muito simpáticos. Seja parte s ou serviço. Ou aquela bicicleta nova e brilhante que você está procurando. Eles farão você andar. Muito obrigado a esses caras. Eu sempre fico ansioso para uma viagem para a loja de bicicletas !!

Depois de gastar vários milhares de dólares em uma bicicleta nova nesta primavera, disseram-me que receberia 20% de desconto em peças e acessórios. Eu queria comprar um capacete novo hoje, também não uma compra barata, imaginei que 20% valia a pena dirigir pela cidade. Depois de finalmente encontrar alguém para me ajudar a dimensionar e escolher um capacete, fiquei desapontado ao descobrir que os 20% só são válidos no dia da compra. Então eu acho que um ciclista ávido que gasta 4k em uma bicicleta não inspira lealdade deles. Isso é uma pena para eles, eu acho que eu também precisava de novos sapatos, shorts, camisetas, ferramentas, pneus, a lista continua. Não dê a eles seu dinheiro, compre uma pequena loja para encomendar a bicicleta que você deseja. Você pagará o mesmo preço, mas eles apreciarão mais. O serviço é ótimo e nunca tive uma experiência pessoal com ele, mas ouvi de alguns amigos que o departamento de serviço deles faz um trabalho inferior.

Equipe amigável e experiente e uma grande seleção de bicicletas e acessórios.

Então ... Eu vim de fora da cidade e estou procurando algumas botas gordas. Eles não tinham o meu tamanho, então chamaram outro LBS para mim e confirmaram que tinham o meu tamanho em estoque, a fim de me preparar antes de sair da cidade para o dia. O atendimento ao cliente é imbatível!

Equipe amigável e serviço. É onde sempre vou para fazer ajustes e reparos.

Estou em Winnipeg, mas esta é a minha loja. Sempre que estou na cidade, sempre terei tempo para ir lá e atender todas as minhas necessidades. Recentemente comprei outra bicicleta online a partir daqui. Tive alguns pequenos problemas, mas eles resolveram imediatamente, para minha satisfação. Excelente atendimento ao cliente do Ben. Altamente recomendado para tudo!

Enquanto os preços eram um pouco altos. O cavalheiro que me ajudou era adorável. Além disso, eles não são baseados em comissões, então eles estão realmente tentando ajudá-lo

Atendimento ao cliente realmente bom, alguns dos melhores preços (especialmente em itens em promoção, como bicicletas). Eu derrubei uma estrela porque o mecânico apertou demais os pedais da minha nova bicicleta (eu tive que conseguir uma chave mais longa para obter torque suficiente). Isso causou muita frustração por um erro tão simples.

Esta foi a primeira vez que entrei nesta loja, embora já tenha dirigido por ela tantas vezes. Fui recebido na porta e perguntei se estava procurando algo específico. Eu pessoalmente gosto dessa abordagem, pois mostra que eles estão interessados ​​no meu negócio e não preciso perder tempo chegando ao meu objetivo. Claro, se eu só quiser navegar, tenho essa opção disponível. Fiquei literalmente chocado com o tamanho do lugar e com tantas bicicletas e acessórios relacionados. Fui apresentado a Ken, que prestou um serviço excelente, me levou para baixo para ver que equipamento de ciclismo inteligente interno eles tinham (não quero gastar US $ 2.800 em um Peloton quando há outras opções pela metade do preço e eu posso andar de verdade bicicleta), infelizmente, um novo produto estará disponível em algumas semanas (espero que não nevem antes de eles chegarem, mas é Edmonton). Vou ficar de olho no site deles. O estacionamento está disponível nas traseiras do edifício.

Muito experiente e rápido com o meu
Reparação de pneus de carruagem. Eles recomendaram um produto e explicaram por que eu deveria comprá-lo, mas nunca me pressionaram a comprá-lo.

Eu tenho uma longa história sobre por que eu nunca vou voltar, mas tudo que vou dizer é não dê dinheiro a esses palhaços.
Supostamente profissionais? .. Não consigo ver.

Fui forçado a usar máscara apesar de aconselhar a equipe que não posso usar máscara e tenho isenção médica. Disseram que as isenções em Edmonton foram removidas. Depois de educar a equipe, as isenções estão de fato em vigor e foram mostradas no site de Alberta, mas ainda foi exigido o uso de máscara. Não tive problemas em qualquer outro lugar em Edmonton. Não estarei apoiando este negócio.

Eles são tão bons quanto você ouve ... lembre-se do Ciclo de George ...

Super simpática equipe. Demorei para explicar e responder às minhas perguntas. Estará de volta com certeza.

As pessoas que trabalham aqui não têm inclinação mecânica. Eles borrifaram graxa de freio em nossas pastilhas, não nas costas, então não admitiriam que soubessem como deveria ser usada. Eles nos cobraram por absorventes que não haviam sido contaminados. Além disso, tivemos que trazer a moto de volta para um recall no hub. Eles levaram meses para conseguir o papel e acabaram trazendo a parte errada. Incrível para lidar com quando você compra, mas eles são duas faces quando se trata de garantia. Triste porque conversei com o dono antes de comprarmos a moto e ele parecia um cara legal então mentia para os meus irmãos mais novos sobre essas coisas porque ele era uma criança e não ia responder. Grande seleção de bicicletas, basta levá-las para outro lugar se precisar de trabalho feito e apenas devolvê-las se tiver problemas imediatamente, não vale a pena lidar com eles.

Aula de bicicleta virtual incrível hoje, obrigado Jill Jordan e o ciclo de revolução.

Um serviço muito agradável prestado em uma operação bem administrada. O ciclo da revolução é uma gigantesca loja de bicicletas. A loja é grande, limpa e bem organizada. Você não pode deixar de ficar impressionado com a enorme organização que acontece todos os dias na loja para estocar e exibir seu estoque de bicicletas, que é onipresente. Se você está pensando em bicicletas, ou serviço de bicicletas, o Revolution Cycle tem de tudo. Acabei de comprar um lindo Aspect 960, com um belo desconto. Tenho certeza de que vou aproveitar meu passeio de verão. Tenho certeza de que voltarei lá para comprar bicicletas para meus filhos, quando eles tiverem idade suficiente para andar de bicicleta. Obrigado Revolution Cycle.

Excelente serviço quando comprei meu novo Scott há alguns meses. Amo a bicicleta e correu muito bem em todas as viagens que fiz. Recentemente, ele precisava de um pequeno ajuste do desviador, então eu o trouxe na terça-feira passada por volta do meio-dia e mesmo com o quão ocupados eles estavam, eles ainda conseguiram apertar o meu e consertá-lo e pronto para funcionar no mesmo dia! Fiquei muito impressionado com a forma como cuidam de seus clientes. Eu recomendei meu pai e dois outros amigos aqui para a Revolution Cycle depois de comprar a minha e cada um deles comprou bicicletas no último mês. Muito merecido negócio e eu vou continuar a enviá-lo para lá .. se eles tiverem alguma bicicleta sobrando para vender isso é haha

Venho no ciclo de revolução desde 2012 e sempre fiquei muito satisfeito com o nível de atendimento ao cliente e impressionado com a quantidade de bicicletas em estoque. 10/10 recomendaria

Sempre uma grande equipe de vendas e serviços. Mais importante, as medidas de distanciamento social da Revolution que estão em vigor são adequadas. Possibilidade mínima de esbarrar em estranhos, embora a loja seja grande, não é permitida a entrada de muitas pessoas ao mesmo tempo. Máscaras e desinfetante estavam disponíveis assim que entrei na loja. Explique outro motivo para não comprar bicicletas da Canadian Tire ou do Walmart.

Grande loja de serviço. Reviravolta rápida no inverno ...

O melhor departamento de serviço, estoque de boa qualidade também, não toneladas de estoque de lixo como em outros lugares. O departamento de serviço ensina você enquanto eles olham para sua bicicleta e informa sobre o que eles podem fazer para ajudar a um ponto em que você pode simplesmente comprar o que eles sugeriram e fazer "faça você mesmo" se você tiver inclinação para mecanicamente. Boa honestidade e serviço não-idiota, ao contrário do que você consegue na maioria das lojas em Edmonton, é por isso que agora só faço compras na revo.

Teve um que deveria ser um grande ajuste. Novas pastilhas de freio foram instaladas e tocavam o aro do pneu dianteiro quando eu saí para um passeio. Tive que voltar para refazê-los. Isso deveria ter sido verificado! me pergunto se há algo mais que não foi realmente hackeado com cuidado.

Fui comprar e ebike (4000-6500 $), jovem funcionário Não soube responder a nenhuma das minhas perguntas sobre as bicicletas em termos de motor, bateria, potência. O empregado tinha cabelo comprido, era muito jovem e muito inculto.

Também recebi um atendimento ruim, extremamente lento para chegar ao departamento de atendimento (line up) e quando fui atendida, o funcionário me fez sentir que se importaria se eu estivesse lá.

Vá para o United Cycle.

Nestes tempos, você acha que as empresas dariam um pouco mais do lado do atendimento ao cliente.

Já há algum tempo que penso em comprar uma bicicleta nova e realmente não tinha ideia do que seria adequado para mim, o meu amigo sugeriu que fôssemos dar uma vista de olhos neste local porque ele tinha uma boa experiência lá. Bem, devo dizer que ele estava certo, a equipe foi ótima, não agressiva, para ajudar com todas as dúvidas e preocupações. Escusado será dizer que saí com a bicicleta perfeita para mim e com os acessórios necessários. Com certeza voltarei lá novamente e recomendarei a qualquer pessoa que queira uma bicicleta ou qualquer coisa relacionada com bicicleta para dar uma olhada, sou um cliente feliz.

Liguei para fazer uma pergunta sobre qual bicicleta eu deveria comprar dentro do meu orçamento e o Daniel de vendas foi uma grande ajuda, obrigado

Postando em nome dos meus amigos e porque eles perderam o passeio de bicicleta comigo devido à loja de serviços daqui levar vários meses para concluir qualquer coisa!

Eu não recomendaria levar sua suspensão ou bicicleta para manutenção aqui. Os funcionários são simpáticos e alguns deles parecem ser bem informados. Isso, entretanto, até que eles tenham tido seu choque por 2 meses e ainda não tenham encontrado as peças (que nós mesmos adquirimos em 1 hora). Um amortecedor traseiro nunca deve demorar 2 meses para reconstruir ... Eu não me importo de onde eles encomendam as peças, os anéis de vedação podem ser comprados em qualquer lugar.
Meu outro amigo tinha alguns garfos Fox 40 totalmente funcionais que magicamente não tinham nenhum controle de rebote quando ele recuperou sua moto de um "ajuste" (que voltou sujo e as marchas nem mudaram corretamente). Eles então nos disseram que tínhamos que conseguir novos garfos depois de nos devolvermos uma bicicleta que nem sequer era capaz de pedalar. Eles acabaram nos dando garfos novos a um bom preço, mas o incômodo e a qualidade ridiculamente baixa do trabalho aqui superam tudo isso.

Não deixe esses caras tocarem nas suas bicicletas!

Amo esta loja. Também adoro como eles estão lidando com as vendas durante o período secreto. Fomos recebidos na porta, com um representante incrível que foi amigável e qualificado, mas não agressivo de forma alguma. O estoque foi limitado porque aparentemente todos e seus cães estão comprando uma bicicleta nova agora. Acabamos não comprando nada, apesar de dois passeios de teste realmente divertidos, mas com certeza estaremos de volta.

Pessoal muito útil, muito no controle de todas as regras obscuras. Ótimo lugar para pegar uma bicicleta!

Atualização - Acabamos voltando à loja e comprando 2 motos novas. Tivemos uma experiência muito diferente na segunda vez. A equipe de vendas foi qualificada, amigável e nos ajudou rapidamente depois de entrar na loja.

Eu recomendo altamente esses caras para compradores de primeira viagem e mudei minha avaliação por causa disso. Já fizemos alguns passeios com nossas bicicletas e não poderíamos estar mais felizes com elas.

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Tenho um ávido colega de trabalho em mountain bike que me recomendou para a loja. Gostei dos estilos, dos preços e inicialmente o representante de vendas foi muito prestativo. (não consigo lembrar o nome dele).

Até que ele foi verificar o estoque / preços para nós e então nunca mais voltou. Fiquei imaginando a loja por um pouco (15-20 minutos) na área geral em que fui deixada e não consegui encontrá-lo. Depois de esperar pelo menos 20-30 minutos sem ser devolvido ou mesmo saber a quem pedir ajuda, partimos.

Estamos querendo comprar 2 bicicletas, gostamos da ideia de conseguir um serviço gratuito e poderíamos facilmente ter saído com 2 bicicletas naquela noite. Não tenho certeza se foi pelo fato de você estar fechando em 1 hora ou se o evento do sábado teve pessoas muito ocupadas para ajudar (isso foi na sexta-feira).

Estou hesitante em voltar, mas depois de comprar um pouco mais, posso voltar e dar a este local outra chance somente com a confiança do meu amigo e colega de trabalho.

A loja local de bicicletas é muito popular e por boas razões. Os funcionários são simpáticos e irão ajudá-lo a encontrar o que procura. Pode haver muitas pessoas e o atendimento ao cliente pode ser lento, mas eles irão ajudá-lo. Eles têm uma seleção enorme de marcas de bicicletas e faixas de preço. O edifício atual é muito bom e bem conservado.

Lugar legal para bicicletas. Muitas bicicletas bacanas para a estrada, a montanha ou a neve. Rodas finas ou grossas, rodas pequenas ou grandes, eles estão aqui para você. Se for relacionado com bicicleta, então este é o seu lugar, ele vai trazer um sorriso no seu rosto. Se quebrar, eles podem consertar. Este lugar é limpo e bem iluminado.

Excelente equipe e boa vibração! Dan (o mesmo nome que eu) foi de grande ajuda para me preparar com minha nova bicicleta de estrada!

Melhor loja de bicicletas em edmonton, ótimo atendimento e funcionários bonitos

Eu fui lá com meu pai para comprar uma bicicleta para que eu possa andar nela durante o mês de férias de verão.
e lamento que as bicicletas sejam grandes demais para mim

Eles sempre consertam minhas bicicletas, eles fazem um bom trabalho

Acabei de comprar minha nova bicicleta xc e o atendimento ao cliente já na semana passada tem sido ótimo! Esses caras estão tão doentes!

Robert era um excelente vendedor. Mais de 15 anos de experiência. Respondeu todas as minhas perguntas e mais algumas, me deu (melhores) opções para comparar e me vendeu uma bicicleta incrível hoje.

Todas as coisas cobiçadas também eram boas, com instruções sobre onde andar e distribuir sani. Tudo bom.

Eu literalmente disse para minha esposa "Não vou comprar hoje, só vou olhar" em 30 minutos estávamos no caixa pagando pela nova bicicleta e 1 hora depois eu a peguei. Todas as minhas perguntas e objeções foram tratadas com muito profissionalismo e fiquei muito satisfeito com a transação.

Robert até veio ao estacionamento para me ajudar a tirar o pneu dianteiro para que eu pudesse colocá-lo no meu SUV.

Eu sugiro ver esses caras para sua próxima bicicleta. Experiência incrível hoje. Obrigado Revolution Cycle!

Equipe prestativa e experiente com grande seleção de produtos baseada na paixão pelo esporte. Apoiará esta loja enquanto estiver em Edmonton.

Eu dirijo do leste de Sherwood Park para fazer compras aqui depois de entrar em várias outras lojas de bicicletas e ser tratado como se eu fosse invisível. A equipe da Revolution é sempre prestativa, experiente e não ignore as clientes mulheres de cabelos grisalhos, não atletas. Comprei minha bicicleta aqui, conserte minha bicicleta aqui e irei dirigir pela cidade para comprar um tubo aqui. Excelente serviço e seleção

Uma das minhas lojas de bicicletas favoritas na cidade. Eles foram além neste Natal, trabalhando com meu namorado para me surpreender com a minha bicicleta dos sonhos E eles até embrulharam em uma guirlanda e colocaram um laço nela! Eles são sempre simpáticos e prestativos, você não se arrependerá de vir aqui

Eu realmente aprecio o Revolution, fiz um ótimo negócio em uma bicicleta usada no ano passado ... ganhei muito mais bicicletas do que meu orçamento teria permitido ... foi um passeio sólido ...

Acabei de comprar uma bicicleta usada em particular para minha namorada e levei-a para um serviço rápido e lubrificação no final de um sábado agitado, entrando e saindo rápido e pronto para andar com algumas pequenas recomendações

O departamento de serviço estava muito abaixo da média. Minha bicicleta ficou presa no departamento de serviço por dias, pois eles não respondiam ao telefone ou aos meus e-mails. Eu estava agendado para um dia específico, mas demorei uma semana para que eu aparecesse para ouvi-los. Não acredito que minha bicicleta tenha sido afinada. Infelizmente, eles parecem ter direito à demanda ambiciosa.

ótimo serviço. eles têm quase tudo que você precisa para andar de bicicleta.

Lugar legal. Fui comprar pneus e o pessoal foi muito prestativo ao sugerir um conjunto que se adapta às minhas necessidades. Eu definitivamente voltarei algum dia.

O GM tem um ego. Fui cobrado a mais por um item e, quando liguei para resolver o problema, chamei o GM. Ele foi desdenhoso, rude, continuamente me disse que eu tinha que trazer o recibo (30 minutos de carro) e me acusou de fabricar a história ... tudo antes de fazer um único esforço em seu fim. Eu não voltarei. Ainda não recebo as desculpas do GM que devo.

Apenas um aviso, porque o Google ainda tem suas horas de folga postadas.

Horário de verão
Segunda-feira, das 9h30 às 20h
Terça-feira, das 9h30 às 20h
Quarta-feira das 9h30 às 20h
Quinta-feira, das 9h30 às 20h
Sexta-feira, das 9h30 às 20h
Sábado, das 9h30 às 17h30

A primeira vez que visitei o Revolution o dono (eu acho?) Acabou sendo aquele que me ajudou e acabou vendendo minha bicicleta e, por extensão, vendendo outras 3 para meus amigos.

Infelizmente para mim, e o motivo da baixa avaliação são as últimas 3, talvez 4 vezes que estive na loja, os funcionários estavam mais interessados ​​em suas conversas pessoais do que em me ajudar. Quando eu precisava absolutamente de ajuda ou para pagar por algo, parecia que estava interrompendo o dia deles. Não foi uma boa experiência, e dessa vez eu simplesmente saí e encontrei os itens em lojas de varejo que realmente queriam o dinheiro.

Eles poderiam literalmente demitir 2/3 de seus funcionários e manter o nível atual de serviço.

Amamos a variedade de bicicletas aqui. Os funcionários foram muito prestativos, conseguiram todos os acessórios para a minha bicicleta aqui também e por um preço muito mais barato do que eu esperava.

Grande equipe na frente, um preço realmente alto em uma manivela de Saint embora.

Boa loja serviço incrível e ótimas bicicletas eu sugiro se você estiver procurando uma bicicleta vá lá !!!!

Estou pensando em entrar no ciclismo neste verão como um novo hobby. Liguei para a loja esperando por alguma orientação e orientação sobre por onde começar, o que procurar, etc. Em vez de receber qualquer tipo de ajuda do funcionário com quem falei, simplesmente me disseram para navegar no site e ver todo o estoque está lá e dê uma olhada em suas listas. Em meio a todos os apelos da Revolution Cycle agora para apoiar as empresas locais, etc., fiquei bastante desapontado com a forma como eles tratariam um cliente em potencial. No geral, serviço ao cliente muito decepcionante para alguém que estava procurando entrar no esporte.

Excelente serviço sempre que passo por aqui. O departamento de serviço foi realmente útil. Farei minha próxima compra de bicicleta aqui!

Desculpe, mas o atendimento foi péssimo, liguei na segunda-feira para confirmar minha retirada, eles não fizeram nenhum esforço para verificar se a bicicleta estava pronta, me disseram que receberia uma mensagem de texto quando estivesse pronto, estou esperando há uma semana. liguei duas vezes para falar com alguém e receber correio de voz todas as vezes. Mas ei, eles pegaram meu 4K!

Obrigado por me configurar e fazê-lo com segurança, para que neste momento eu possa trabalhar para melhorar minha saúde e bem-estar! Nunca tive um treinador de interior, por isso obrigado por ajustar o pneu traseiro, conselhos sobre o que mais preciso e mais uma vez providenciar um serviço seguro e rápido. Saúde!

Loja incrível com muitos itens excelentes, serviço excelente, equipe experiente e bons preços, obrigado novamente

Ótimo lugar e ótimo serviço! Por favor, seja paciente com esses caras. Estão trabalhando duro e fazendo o melhor que podem.

Tendo vivido na mesma rua do Revolution Cycle, gastei uma boa quantidade de tempo e dinheiro neste lugar. Eles têm uma grande seleção de marcas e muitas bicicletas excelentes em exibição. Dito isso, tive uma experiência com eles que foi muito decepcionante e não representa de forma alguma a de um bom negócio.

Eu cheguei aqui um dia e pedi para encomendar uma peça. Eles disseram que poderiam conseguir, que levaria três semanas e que eu teria que fazer um depósito. Eu disse para esquecer o depósito, só pagarei a coisa toda, pois é apenas um item de $ 30, e eles podem me ligar em três semanas quando conseguirem a parte.

Três semanas depois, eles não me ligaram nada, então, a caminho de casa do trabalho, eu dirijo para ver o que está acontecendo com meu pedido. Eles dizem que receberam o papel. Digo-lhes que seria muito conveniente que ligassem para as pessoas quando chegassem os pedidos. Dizem-me que lamentam muito, é um erro que não voltará a ser cometido. Quando eles trazem a peça, descobrem que pediram o item errado. Eu mostro a eles a papelada e, vejam só, os números das peças não coincidem. Eles dizem que vão voltar ao distribuidor e pedir a peça correta, em troca de mais três semanas de espera.

Depois de esperar pacientemente por três semanas, eles ainda, mais uma vez, não me ligaram. Decido poupar a viagem e apenas ligo para eles no telefone. Dizem que a peça ainda não chegou e estão tendo problemas com o distribuidor. Eu digo a eles por telefone que, mais uma vez, seria muito bom se ligassem para os clientes para informá-los do que está acontecendo com seus pedidos e, mais uma vez, eles se desculpam e prometem corrigir o problema. Dizem que não sabem quando vai chegar o produto, mas que vão entrar em contato com o distribuidor e só vou ter que esperar mais um pouco.

No dia seguinte, estou no centro de Edmonton e entro em uma loja concorrente, apenas para descobrir que eles têm a peça exata que estou procurando e que acabaram de recebê-la sob encomenda do distribuidor na semana anterior. Então, depois de gastar US $ 30 e esperar seis semanas, ligando e dirigindo para falar com os caras da Revolution sobre uma atualização do meu pedido, quando são eles que deveriam estar me ligando, descubro que outra loja pode facilmente obter peças do distribuidor , quando os caras do Revolution não podiam fazer isso sozinhos.

Nem é preciso dizer que estou muito decepcionado com o Revolution. Desde essa experiência, nunca mais estive lá; Eu fiz todos os meus amigos e conhecidos do mountain bike sobre a experiência que tive com esta loja. Essa não era uma forma adequada de tratar um cliente, leal ou não. Outros podem ter uma grande experiência com esta loja, o que é de se esperar considerando a fantástica seleção de produtos, mas eu, pelo menos, não posso recomendar este negócio a ninguém.

O serviço foi excelente. Melhor loja de bicicletas da cidade.

A loja certa se você gosta de andar de bicicleta. Quase todas as minhas compras, de engrenagens a roupas, foram feitas aqui. E acabei de comprar um capacete novo na semana passada para o meu filho e ele gostou.

Primeira vez no Ciclo de Revolução. Eu estava na área e decidi parar para dar uma olhada. Provavelmente dentro / fora em 10 minutos. Fui pela porta dos fundos, onde os dois técnicos me cumprimentaram imediatamente. Desci as escadas onde outro cavalheiro simpático parou para perguntar se eu precisava de ajuda. Eu estava olhando para uma das Salsa quando outro cara parou para me perguntar se eu tinha alguma dúvida. A equipe parece amigável, mas não excessiva. A loja parece bem abastecida. Eu voltarei;)

Grande experiência na Revo hoje. Muitos alunos antigos ainda trabalham lá e são muito acolhedores, especialmente no contexto atual. O serviço tinha tudo que eu precisava e me ajudou rapidamente. Bem feito.