Reverence home health and hospice (formerly through St. John Providence) Análise

Reverence Home Health & Hospice (parte do Genesys Health System) prestou assistência domiciliar para meu pai por cinco meses. Nossa família não pode dizer o suficiente sobre a compaixão e o cuidado que os cuidadores prestaram. Todos vocês são anjos. Muito obrigado por tudo o que você fez por meu pai e nossa família.

Eles realmente não se importam com ninguém. Eles passam o tempo todo inventando maneiras de não ajudá-lo. Tive alta do hospital três semanas e meia atrás. O hospital disse que estava programado para eles saírem logo depois que eu chegasse em casa. Eu ligo para eles e eles dizem que eu tenho que receber ordens do Dr. para vê-los. O hospital não mandou as ordens do médico? Aparentemente, isso não era bom o suficiente. Eles me dizem para ir ao meu atendimento primário para obter um encaminhamento. Consigo entrar na minha atenção primária, Dr. 2 semanas depois de receber alta do hospital. Ela colocou uma indicação ... Então eu passei mais uma semana tentando fazer com que Reverance aparecesse. Finalmente, depois de mais 8 dias, alguém sai. Tudo o que eles fizeram foi me inscrever em seu programa. Então, mais 3 dias se passaram e ninguém saiu. Disseram-me que tenho de consultar uma doença infecciosa. Dr. Aparentemente, os meus cuidados primários não eram suficientemente bons. Portanto, esta consulta é 4 semanas após a alta do hospital. Tenho úlceras do estado de venus nas pernas, abaixo dos joelhos até os pés. Eles são infectados facilmente. Estive no hospital 6 vezes nos últimos 13 meses. Então, eu tenho bandagens nas pernas que estão lá há mais de 10 dias. Não tenho material de curativo para colocar em mim. Essas bandagens devem ser trocadas diariamente. Então minhas pernas fedem - muito. Minha família não suporta Estar em casa comigo. Não apenas o mesmo cômodo, mas a mesma casa. !!!! Tenho me automedicado com alguns antibióticos que sobraram de outra infecção. É apenas o suficiente para me impedir de ficar gravemente doente. Eu não posso mais fazer isso. Eu só quero desistir de todos juntos. Deus, eu fedor.

Este lugar deve ser fechado. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. Se você cuida do seu ente querido, nem pense neste lugar. É sobre dinheiro, não sobre o seu ente querido. Quando minha esposa teve uma temperatura de 103, eles me disseram que tudo que eu posso fazer é colocar um ventilador nela, mas não queria sair. ELA MORREU 1 HORA DEPOIS, COM UMA DOR HORRÍVEL.
Vou passar o resto do meu tempo nesta terra, certificando-me de que todos saibam e fechem esta porra de lugar.
Então, por favor, NÃO VÁ AQUI.

Serei muito direto. Eu sou um médico de cuidados intensivos aposentado excessivamente crítico. Minha enfermeira com quem trabalho é mais do que eu poderia esperar. Em um mundo cheio da mais baixa escória de cuidados de saúde, ela intensificou e foi a visão de competência e compaixão. Seu conhecimento, habilidade e atitude estão acima de qualquer padrão que eu pudesse esperar.
Eu amo vocês, caras.
Amo a parragoddess

Por favor, entre em contato comigo, pois gostaria de dar à minha enfermeira o crédito que ela faz

Essas pessoas não ajudaram em nada minha mãe ou nossa família. negligência e incompetência completas. Não foram nem um pouco pontuais (se é que você conseguiu falar com alguém). Por favor, se você vir isso, você realmente deve encontrar um hospício diferente.

Eu percebi que esta empresa é um centro de blefe profissional, o cuidado que minha mãe recebeu enquanto sob seus cuidados era aparentemente muito bom, até que eles esgotaram seu seguro de hospício quando suas avaliações não a qualificaram para cuidados paliativos, quando o seguro foi todo usado eles a mandaram para casa, agora que ela está em casa, eu pessoalmente cuido dela, já faz quatro dias que ela está em casa e a reverência nem mesmo chamou meus conhecimentos para ver como ela estava, eles a enviaram em casa com escaras (causadas por não virá-la na cama com frequência suficiente) feridas embaixo do seio e um ombro machucado, minha mãe me disse que eles só trocavam de cueca uma vez por dia. Como seu cuidador, percebi que ela não tem controle sobre seus movimentos intestinais, e precisa ser verificada e trocada de hora em hora, isso nunca foi sequer discutido sobre nós por reverência, eu sinto que este lugar é um dos maiores infratores de fraude de seguro possíveis, eles dizem que não têm pessoal e eu acho que é besteira **. quando eles cobravam 7.000,00 das mães a cada cinco dias, também sinto que o estado precisa fazer visitas não anunciadas a esta instalação, e digo isso pelo que testemunhei enquanto visitei minha mãe, se você optou por admitir seu ente querido nesta instalação você precisa prestar muita atenção a eles. Não saia da sala quando eles vierem supostamente para cuidar do seu ente querido. Se a escala de avaliação deles tivesse uma avaliação negativa de cinco estrelas, ainda não seria baixa o suficiente.

Lugar horrível para trabalhar. 3 talvez 4 RNs estejam saindo. A MGT usa as melhores práticas de trabalho do medo e da intimidação contra os enfermeiros.

Muito pobre. Assistente social insuficiente para ajudar a família na transição de um membro da família com demência. Direi ao médico para não encaminhar esta empresa para outros pacientes. Uma vez que eles estão com pessoal insuficiente. Sem desculpa! Eu sei que há muitos graduados trabalhando como balconistas porque não são contratados devido a políticas burocráticas. Pessoas que não sabem nada sobre falar sobre cuidados com os pacientes. Os pacientes precisam ser examinados logo após a alta. Não 2 ou 3 semanas depois.

Não recomendaria, se você quiser saber por quê, continue lendo. Meu pai foi diagnosticado com melanoma matastizado e foi encaminhado para cuidados paliativos há cerca de 18 meses. O primeiro encontro com essas pessoas foi confuso e confuso. A assistente social e a enfermeira deveriam vir, mas aparentemente eles cruzaram os horários e não tinham certeza do que o outro estava fazendo. A assistente social ficou ausente boa parte do tempo, porém a enfermeira estava por perto para ganhar a confiança do meu pai, o que é uma tarefa difícil quando se trata de alguém que cuida dele. Em seguida, ela desapareceu sem desculpas, sem nem mesmo uma palavra, e quando entramos em contato com ela, simplesmente disseram que seu turno mudou como se não fosse grande coisa. Para as pessoas que assistem um ente querido com uma doença terminal e para as próprias pessoas que lidam com isso, isso é um grande negócio. Em seus últimos dias a assistente social era inexistente e não tínhamos enfermeira definida. Os que saíram eram impessoais e pareciam estar simplesmente checando uma lista de coisas a fazer, em vez de realmente se importarem com meu pai. Acredito que seus últimos dias poderiam ter sido menos dolorosos para ele se essas pessoas estivessem mais presentes e não tivessem deixado cair a bola. Não vou entrar em detalhes, mas vamos apenas dizer que eles estavam cientes dos problemas com os quais decidiram não lidar. Problemas com os quais se tivesse resolvido, ele poderia ter se sentido mais confortável. Eu ouvi histórias de hospice estarem lá para o moribundo e sua família. Este lugar não vai te dar isso. Você receberá seu remédio, mas não receberá seu apoio, que é necessário. É por isso que não posso ser uma boa avaliação para eles.

Esperei 2 semanas por esta empresa para agendar um assessor para ajudar nos meus cuidados domésticos pessoais. Sem queda, sem show, sem nada. A fisioterapeuta disse que os contatou várias vezes para agendar. Eu tentei entrar em contato com ela para obter informações e nenhuma resposta.
Já terminei e entrarei em contato com minha seguradora sobre o faturamento.

Não confiaria meus animais de estimação com essas pessoas, muito menos com outro ente querido. Abandono médico e profissional. Precisa de uma maneira de dar estrelas negativas?

Estamos esperando há 5 dias e, apesar dos apelos e telefonemas, ainda não tenho conseguido obter morfina para minha mãe, que está em seus últimos dias de hospício. Ela não consegue mais engolir e precisa desesperadamente da morfina concentrada que só o hospício pode fornecer. Chamadas telefônicas não são retornadas. Implorei uma visita da assistente social - nada. Eu finalmente tive que comprar outros suprimentos - protetores de cama, luvas, mas não consigo obter a morfina sozinho. Esta é a pior experiência de assistência médica que já tive. Para minha primeira experiência em hospício, isso foi um pesadelo. Sua incompetência é cruel - pacientes de hospícios como minha mãe não podem se dar ao luxo de ter tempo. Eu dei apenas uma estrela porque o site não me permitia dar zero.

Há uma razão para esta empresa ter uma classificação tão baixa. Tivemos sorte com uma enfermeira incrível, e essa é a ÚNICA razão de ainda estarmos com eles. Caso contrário, eu estaria despedindo esta empresa e indo com outra. As enfermeiras substitutas foram subpar ... cada uma delas apressando o trabalho e agindo como se preferissem estar em outro lugar. Uma teve uma atitude ruim no segundo em que entrou em nossa casa - oferecendo um comentário sarcástico no momento em que ela entrou pela porta. Sem compaixão aí. Nossa experiência com a chamada linha 24/7 tem sido uma piada. No início, fomos informados para ligarmos para a linha se tivéssemos algum problema e uma enfermeira pudesse nos orientar através de qualquer problema de linha PICC ou vac em feridas. Duas vezes precisamos contatá-los; ambas as vezes deixando uma mensagem com o serviço de atendimento. Na primeira vez, não recebemos nenhuma ligação de retorno. Na segunda vez, recebemos uma chamada de volta 6 horas depois! Quando você está lidando com pacientes doentes, vulneráveis ​​e assustados que dependem de sua experiência médica, isso é completamente inaceitável! Dois dos médicos do meu marido até tentaram ligar para esta empresa, pois não obtivemos resposta e os médicos também nunca receberam uma ligação de volta. Existem vários outros problemas também, mas o resultado final é ... se puder escolher, não use esta empresa.

*** POR FAVOR, LEIA *** Se eu pudesse deixar um comentário com estrelas negativas, eu o faria. Os RNs estavam com pressa de sair. Minha família esperou horas que alguém aparecesse, a enfermeira apareceu antes mesmo de um pedido de CAMA! As enfermeiras eram RUDES e COMPLETAMENTE ANTIPATÉTICAS. Minha família ficou com nada além de perguntas e um panfleto sobre os sintomas que minha mãe já tinha, "caso tenhamos alguma dúvida." Por favor, vá para outro lugar com seu ente querido. Ninguém merece o pesadelo que tivemos com esta empresa TERRÍVEL.